績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核管理辦法

第一章總則

第一條為了保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)員

工工作積極性、主動(dòng)性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)員工凝聚力，提高公司整體效

益，特制定本制度。

第二章績(jī)效考核的原則及用途

第二條考核原則

（一）考核堅(jiān)持公平、公正的原則；

（二）考核堅(jiān)持逐級(jí)考核的原則；

（三）堅(jiān)持以提高員工、部門及公司整體績(jī)效為目的，持續(xù)改進(jìn)的原則。

第三條績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果，將用于以下方面：

（一）教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)，提高工作業(yè)績(jī)；

（二）合理配置人員；

（三）調(diào)職、調(diào)薪；

（四）勞動(dòng)合同的續(xù)簽、終止及解除；

（五）核發(fā)效益工資。

第三章績(jī)效考核的工作及實(shí)施

第四條績(jī)效考核的周期為季度考核。

第五條員工的績(jī)效考核由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。

第六條除試用期、勞務(wù)人員不參加績(jī)效考核外，其他人員均參加績(jī)效考評(píng)。

第七條績(jī)效考核依照逐級(jí)考核的原則執(zhí)行，具體關(guān)系見(jiàn)下表：

被考核者高管（副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）部門經(jīng)理本部門員工、部門副經(jīng)理

考核者總經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理

第八條績(jī)效考核的實(shí)施

（一）明確任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)：在每一考評(píng)周期的開(kāi)始，被考核者與考核

者依據(jù)所在公司/部門的整體季度工作任務(wù)目標(biāo)，確定被考核者在本考核期的業(yè)績(jī)

任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，填寫附表一：《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表》，作為本

期業(yè)績(jī)考核的參考依據(jù)，雙方簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。

（二）期中修正：若考核期過(guò)長(zhǎng)或因外界環(huán)境變化過(guò)大等因素，在考核期中，

可由被考核者與考核者根據(jù)情況共同對(duì)本考核期的業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行修正，但必須經(jīng)

主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（三）考核期末確定目標(biāo)考核評(píng)語(yǔ)，其程序?yàn)椋?/p>

1、員工自評(píng)：考核期結(jié)束，員工根據(jù)在本考核期的目標(biāo)業(yè)績(jī)完成情況及考

核期初確定的《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)》填寫附表二：《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核

表》和附表三：《季度工作表現(xiàn)考核表》進(jìn)行員工自評(píng)。

2、直接上級(jí)評(píng)價(jià)：祓考核者的直接上級(jí)根據(jù)自己對(duì)被考評(píng)者在本考核期的

業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、考核期的工作表現(xiàn)結(jié)合考核期初確定的《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核

及衡量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核表》和《工作表現(xiàn)

考核表》。

3、考核面談；被考核者的直接上級(jí)與被考核者進(jìn)行考核面談，對(duì)被考核者

在考核期的工作情況進(jìn)行總結(jié)、指導(dǎo)和教育，雙方達(dá)成一致后簽字確認(rèn)。

（四）考核結(jié)果審核

各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交人力資源部備

案；員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認(rèn)后，交人力資源部備案。

（五）考核結(jié)果的反饋：

由考核者的直接上級(jí)及時(shí)、客觀地將考核結(jié)果反饋給被考核者，并聽(tīng)取被考

核者意見(jiàn)，同時(shí)簡(jiǎn)要記錄反饋情況并與被考核者共同制定下一考核期的業(yè)績(jī)考核

目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)?？己苏叩闹苯由霞?jí)可根據(jù)被考核者情況制訂相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，以

便共同改進(jìn)業(yè)績(jī)。

（六）不滿情緒的處理

經(jīng)面談反饋，考核者與被考核者就考核結(jié)果不能達(dá)成一致意見(jiàn)，被考核者對(duì)

考核結(jié)果有較大異議時(shí)，可書面向人力資源部提出申訴，人力資源部調(diào)查了解后

及時(shí)處理上報(bào)總經(jīng)理，并妥善處理。

第九條考核內(nèi)容及成績(jī)計(jì)算方法：

（一）工作目標(biāo)方面：圍繞公司目標(biāo)管理總體思路，考核季度內(nèi)工作業(yè)績(jī)目

標(biāo)、工作計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，各項(xiàng)考核要素分值之和為100,占季度考核

成績(jī)的80機(jī)

（二）工作表現(xiàn)方面：各項(xiàng)考核要素分值之和為100,占季度考核成績(jī)的20圾

（三）考核成績(jī):該季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核成績(jī)*80%+工作表現(xiàn)考核成績(jī)*20舟。

第十條考核（成績(jī)）與個(gè)人季度績(jī)效工資掛鉤（詳見(jiàn)下表）：

（一）季度考核成績(jī)與季度績(jī)效工資掛鉤，于次季度按月發(fā)放。

（二）員工月度績(jī)效工資二月度績(jī)效工資基數(shù)X個(gè)人考核系數(shù)

序號(hào)考核結(jié)果等級(jí)考核成績(jī)個(gè)人考核系數(shù)考核結(jié)果解釋

A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）一工作令人滿意，能夠

1A96—100分1.5

提前按計(jì)劃完成目標(biāo)，保證工作質(zhì)量。

B級(jí)（較好級(jí)）一基本能夠按時(shí)保質(zhì)完

9B91—95分1.0

成工作目標(biāo)。

C級(jí)（基本合格級(jí)）一基本能夠完成工

3C85—90分0.7作目標(biāo)，但存在時(shí)間拖延或工作質(zhì)量略

差的情況。

D級(jí)（不合格級(jí)）一超過(guò)規(guī)定工作時(shí)間

4D84分以下0較長(zhǎng)或工作質(zhì)量明顯很差，影響公司或

部門工作正常開(kāi)展。

第十一條在考核期內(nèi)，凡有下列情況之一者其考核成績(jī)不得列為96—100分。

（一）所請(qǐng)各假（不包括公假）合計(jì)數(shù)超過(guò)十五個(gè)工作日者。

（二）有曠工行為者。

（三）受到公司各類處罰者。

第十二條連續(xù)兩次季度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)或年度內(nèi)一次季度考核成績(jī)?yōu)镈

級(jí)，工資降一級(jí)。年度內(nèi)兩次季度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)，視為不合格，解除勞動(dòng)合同。

第四章附則

第十三條考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng)，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者

所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由現(xiàn)任者擔(dān)當(dāng)考核者，把工作繼續(xù)進(jìn)

行下去。

第十四條在考核期間，被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門時(shí)則績(jī)效考

核原則上由新部門進(jìn)行，如果調(diào)入新單位不滿1個(gè)月，則由原單位進(jìn)行考核。

第十五條人力資源部負(fù)責(zé)所有考核資料的收集、整理和存檔工作。

第十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條本辦法自公布之日起執(zhí)行。

附表：

1、《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表》

2、《季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核表》

3、《季度工作表現(xiàn)考核表》

附表一:

年季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核與街置標(biāo)衣表

被考核者:部門:岡3位/-X.:填表時(shí)間:

此表由考核者與被考核者共同制定考核期的業(yè)績(jī)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)總分之和為100分，其中

臨時(shí)性工作占10分。目標(biāo)任務(wù)設(shè)定應(yīng)為具體的、切實(shí)可行的、可衡量的、有時(shí)間要求的數(shù)量型指標(biāo)

或質(zhì)量型指標(biāo)，此表經(jīng)考核雙方簽字后交人力資源部備案，作為考核期結(jié)束的目標(biāo)考核依據(jù)。

序號(hào)目標(biāo)任務(wù)分值衡量目標(biāo)實(shí)施的具體說(shuō)明

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10臨時(shí)性工作。10按時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

我已了解年季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)，在此簽字硝認(rèn):

被考核者（簽名）:考核者（簽名）:日期:

附表二：

年季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考楨表

部門：姓名：直接上圾：

崗位：_________________________填表時(shí)間：_____________________

自我評(píng)直接上

序號(hào)考核指標(biāo)分值指標(biāo)完成情況

定打分級(jí)打分

1

2

3

4

5

6

7

8

9

完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦

1010

的各項(xiàng)工作。

總分

直接上級(jí)評(píng)價(jià):

直接上級(jí)打分=（占考核成績(jī)的80%）,即此表分?jǐn)?shù)二總分二

總經(jīng)理審核意見(jiàn)：

簽字：日期：

被考核人簽字:考核人簽字：

3期：日期：

附表三:

年季度工作表現(xiàn)考楨表

部門：姓名：直接上圾：

崗位：填表時(shí)間：

自我評(píng)直接上

序號(hào)考核要素分值考核情況

定打分級(jí)打分

1品德操行、廉潔自律10

2對(duì)木人工作職責(zé)、權(quán)限的認(rèn)知程度10

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

310