《智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理》課件 項(xiàng)目七 智慧倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量與績(jī)效管理21

智慧倉(cāng)儲(chǔ)管理

倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量與績(jī)效管理目錄智慧倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理01智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理02智慧倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量與績(jī)效管理302Smartwarehousingperformancemanagement智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理2.1智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的內(nèi)容：定義5智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理是指在智物流背景下各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制訂、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程。持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效，智慧設(shè)備的使用情況。智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的目的2.1智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的內(nèi)容：意義6績(jī)效管理意義有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平有利于穩(wěn)定客戶關(guān)系有利于落實(shí)崗位責(zé)任制有利于說(shuō)服客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率有利于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化改造有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益2.1智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的內(nèi)容：步驟7績(jī)效診斷評(píng)估管理診斷，績(jī)效調(diào)研績(jī)效目標(biāo)確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，工作計(jì)劃績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)與調(diào)整培訓(xùn)，模擬實(shí)施績(jī)效測(cè)評(píng)分析低績(jī)效問(wèn)題改善績(jī)效輔導(dǎo)改善組織實(shí)施運(yùn)行績(jī)效考核實(shí)施2.1智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的內(nèi)容：范疇8貨物上下架對(duì)倉(cāng)位快速綁定及釋放結(jié)合智慧倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備導(dǎo)出庫(kù)位管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。庫(kù)位管理績(jī)效管理范疇為了實(shí)現(xiàn)物料SKU管理、批次管理、唯一管理、箱碼管理實(shí)現(xiàn)庫(kù)存準(zhǔn)確控制庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是面向全過(guò)程的控制管理。系統(tǒng)會(huì)立即生成多維度的員工績(jī)效報(bào)表數(shù)據(jù)，科學(xué)輕松地實(shí)現(xiàn)績(jī)效登記和考核。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)看板可以進(jìn)行信息展示。過(guò)程管理①提示庫(kù)位信息；②系統(tǒng)自動(dòng)排列優(yōu)先的揀貨路徑；③系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，④智能提示補(bǔ)貨信息；⑤系統(tǒng)上架信息提示；⑥多種盤點(diǎn)方式；⑦邊分邊揀，提升效率。分揀管理2.2智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)和方法:評(píng)價(jià)指標(biāo)9物品吞吐量=一定時(shí)期內(nèi)入庫(kù)總量+同期出庫(kù)總量倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率指標(biāo)

2.2智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)和方法:評(píng)價(jià)指標(biāo)10倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率指標(biāo)

2.2智慧倉(cāng)儲(chǔ)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)和方法:評(píng)價(jià)指標(biāo)11物品吞吐量=一定時(shí)期內(nèi)入庫(kù)總量+同期出庫(kù)總量倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率指標(biāo)

1.2全面質(zhì)量管理：PDCA循環(huán)法12P計(jì)劃調(diào)查研究分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題。分析產(chǎn)生問(wèn)題的各種影響因素找出影響質(zhì)量的主要因素針對(duì)主要原因，制定方案A處理根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)未解決的遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)到下次PDCA循環(huán)中D執(zhí)行按照既定計(jì)劃執(zhí)行C檢查根據(jù)計(jì)劃的要求，檢查實(shí)際執(zhí)行結(jié)果PDCA循環(huán)1.2全面質(zhì)量管理：質(zhì)量管理目標(biāo)13單據(jù)與信息傳遞準(zhǔn)確率應(yīng)≥99.5%。單據(jù)與信息傳遞準(zhǔn)確率=傳遞準(zhǔn)確次數(shù)/傳遞總次數(shù)×100%單據(jù)與信息傳遞準(zhǔn)確率設(shè)備完好率=完好設(shè)備臺(tái)時(shí)數(shù)/設(shè)備總臺(tái)時(shí)數(shù)×100%完好設(shè)備臺(tái)時(shí)數(shù)是指設(shè)備處于良好狀態(tài)的，累計(jì)臺(tái)時(shí)數(shù)不包括正在修理或待修理設(shè)備的臺(tái)時(shí)數(shù)。設(shè)備完好率責(zé)任貨損率應(yīng)≤0.05%。責(zé)任貨損率=期內(nèi)殘損件數(shù)/期內(nèi)庫(kù)存總件數(shù)×100%

或責(zé)任貨損率=期內(nèi)殘損金額/期內(nèi)庫(kù)存總金額×100%責(zé)任貨損率1.2全面質(zhì)量管理：質(zhì)量管理目標(biāo)14賬貨相符率應(yīng)大于等于99.5%。注：同一品種、規(guī)格（批次）為一筆。賬貨相符率=賬貨相符的筆數(shù)/儲(chǔ)存物品總筆數(shù)×100%賬貨相符率出庫(kù)差錯(cuò)率應(yīng)小于等于0.1%。出庫(kù)差錯(cuò)率