酒店開業(yè)免責協(xié)議書

酒店開業(yè)免責協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（相關(guān)方，如合作方、供應(yīng)商、受邀嘉賓等，根據(jù)實際情況填寫）：姓名/名稱：[乙方姓名/全稱]法定代表人（如有）：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方酒店即將開業(yè)，為明確雙方在酒店開業(yè)期間的權(quán)利義務(wù)，保障各方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就酒店開業(yè)相關(guān)事宜達成如下免責協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）酒店開業(yè)活動概述甲方酒店計劃于[開業(yè)日期]舉行開業(yè)慶典活動，活動內(nèi)容包括但不限于開業(yè)儀式、宴會、表演、促銷活動等。乙方知曉并參與該開業(yè)活動，活動期間乙方將在甲方酒店內(nèi)享受相關(guān)服務(wù)及參與各項活動安排。（二）酒店設(shè)施及服務(wù)1.甲方酒店提供的設(shè)施包括但不限于客房、餐廳、會議室、娛樂設(shè)施等。乙方有權(quán)在酒店正常營業(yè)時間內(nèi)使用相應(yīng)設(shè)施，但應(yīng)遵守酒店的使用規(guī)定和管理制度。2.酒店提供的服務(wù)包括但不限于住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、接待服務(wù)等。乙方應(yīng)按照酒店的服務(wù)流程和標準接受服務(wù)，同時甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)行業(yè)規(guī)范和約定標準。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照酒店的規(guī)定和管理制度對乙方在酒店內(nèi)的行為進行管理和監(jiān)督，包括但不限于活動安排、設(shè)施使用、安全管理等方面。若乙方違反酒店規(guī)定或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用某些設(shè)施或服務(wù)、解除本協(xié)議等，并要求乙方承擔因此造成的損失。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照約定為乙方提供酒店開業(yè)活動所需的場地、設(shè)施及服務(wù)，并確保其安全性和正常運行。在開業(yè)活動前，甲方應(yīng)完成對設(shè)施設(shè)備的檢查和調(diào)試，保證活動期間各項設(shè)施設(shè)備能夠正常使用。甲方應(yīng)制定并執(zhí)行完善的安全管理制度，保障酒店內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。在開業(yè)活動期間，應(yīng)安排足夠的安保人員和工作人員，負責現(xiàn)場秩序維護、應(yīng)急處理等工作。甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標準為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對于乙方提出的合理需求和意見，應(yīng)及時響應(yīng)并盡力滿足。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享受甲方提供的酒店設(shè)施及服務(wù)，并要求甲方按照約定標準履行服務(wù)義務(wù)。乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)認真對待并積極改進。2.義務(wù)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及酒店的各項規(guī)定和管理制度，包括但不限于遵守活動安排、不得損壞酒店設(shè)施設(shè)備、不得從事違法違規(guī)及擾亂酒店秩序的行為等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和時間使用酒店設(shè)施及服務(wù)，并提前告知甲方特殊需求和安排。如因乙方自身原因需要變更使用內(nèi)容或時間，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并取得同意。乙方在酒店內(nèi)的行為應(yīng)符合社會公德和文明禮儀規(guī)范，不得影響其他客人的正常使用和體驗。同時，應(yīng)妥善保管自身財物，如因自身原因造成財物損失，甲方不承擔賠償責任。三、免責條款（一）一般免責情形1.在酒店開業(yè)活動期間，因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等）導(dǎo)致乙方人身傷害、財產(chǎn)損失或未能正常享受酒店服務(wù)的，甲方不承擔賠償責任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失。2.乙方自身存在過錯導(dǎo)致其人身傷害、財產(chǎn)損失或未能正常享受酒店服務(wù)的，甲方不承擔賠償責任。例如，乙方故意違反酒店規(guī)定、自身健康原因?qū)е碌耐话l(fā)疾病等情況。3.因第三方原因?qū)е乱曳饺松韨?、財產(chǎn)損失或未能正常享受酒店服務(wù)的，甲方在盡到合理注意義務(wù)的情況下不承擔賠償責任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方查明第三方責任，并提供必要的支持和幫助。（二）特殊免責情形1.對于酒店開業(yè)活動中的表演、活動組織等環(huán)節(jié)，如因參與表演的演員、活動組織者等第三方原因?qū)е乱曳饺松韨Α⒇敭a(chǎn)損失或出現(xiàn)其他意外情況的，甲方在能夠證明已盡到合理審查和監(jiān)督義務(wù)的情況下，不承擔賠償責任。2.在酒店餐飲服務(wù)中，若乙方因自身特殊體質(zhì)或飲食過敏等原因?qū)е律眢w不適，甲方不承擔賠償責任。但甲方應(yīng)在提供餐飲服務(wù)時，明確告知菜品成分及可能存在的過敏風險等信息。3.在酒店客房內(nèi)，乙方應(yīng)妥善保管個人物品。如因乙方自身疏忽或未遵守酒店規(guī)定導(dǎo)致物品丟失或損壞，甲方不承擔賠償責任。但甲方應(yīng)盡到基本的安全保障義務(wù)，如加強客房區(qū)域的巡邏和監(jiān)控等。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供場地、設(shè)施及服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因無法正常參與活動或享受服務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失等。2.如甲方違反安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。但能證明盡到合理安全保障義務(wù)的除外。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可根據(jù)情節(jié)輕重收取一定的違約金。違約金數(shù)額根據(jù)乙方違約行為的嚴重程度和造成的損失情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定服務(wù)費用的[X]%。2.乙方如因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方為糾正乙方違約行為所支付的費用、因乙方違約導(dǎo)致酒店聲譽受損的損失、甲方因此遭受的其他直接經(jīng)濟損失等。五、爭議解決（一）協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)進行，雙方應(yīng)積極溝通，尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意按照以下第[X]種方式解決爭議：1.提交[具體仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算和清理，互不承擔違約責任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的有效期至酒店開業(yè)活動結(jié)束之日止。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具