溫嶺考保安證試題及答案

溫嶺考保安證試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（）開(kāi)展。A.客戶(hù)需求B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.法律法規(guī)答案：C2.保安人員著制服時(shí)，不得（）。A.戴帽子B.留長(zhǎng)發(fā)C.系領(lǐng)帶答案：B3.保安巡邏的主要目的是（）。A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患C.聊天答案：B4.火災(zāi)報(bào)警電話(huà)是（）。A.110B.119C.120答案：B5.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)（）。A.報(bào)告上級(jí)B.自行處理C.逃跑答案：A6.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.行政B.事業(yè)C.民營(yíng)答案：C7.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法正確的是（）。A.隨意放行B.仔細(xì)核對(duì)C.不管不問(wèn)答案：B8.保安守護(hù)目標(biāo)主要是指（）。A.重要場(chǎng)所B.自己家C.公共場(chǎng)所答案：A9.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人盜竊時(shí)，保安應(yīng)（）。A.立即搏斗B.悄悄跟蹤并報(bào)警C.視而不見(jiàn)答案：B10.保安工作中使用的對(duì)講機(jī)屬于（）。A.消防器材B.通訊器材C.交通工具答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.豐富的法律知識(shí)答案：ABC2.保安服務(wù)的種類(lèi)包括（）A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)答案：ABC3.保安在工作中禁止的行為有（）A.酗酒B.玩忽職守C.泄露客戶(hù)機(jī)密答案：ABC4.常見(jiàn)的安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控設(shè)備B.報(bào)警裝置C.消防器材答案：ABC5.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.依法處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案：ABC6.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車(chē)巡邏C.駕車(chē)巡邏答案：ABC7.保安人員職業(yè)道德包括（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.文明服務(wù)答案：ABC8.下列屬于危險(xiǎn)物品的是（）A.易燃易爆物品B.劇毒物品C.放射性物品答案：ABC9.保安對(duì)來(lái)訪人員登記內(nèi)容包括（）A.姓名B.來(lái)訪事由C.聯(lián)系方式答案：ABC10.保安工作中需具備的技能有（）A.擒拿格斗B.消防技能C.電腦操作答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：錯(cuò)2.保安服務(wù)可以不遵守法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先滅火再報(bào)警。（）答案：錯(cuò)4.保安巡邏時(shí)可以不按規(guī)定路線進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)5.保安人員可以接受客戶(hù)的貴重禮物。（）答案：錯(cuò)6.對(duì)講機(jī)使用后可以不及時(shí)充電。（）答案：錯(cuò)7.對(duì)可疑人員可以直接搜身。（）答案：錯(cuò)8.保安守護(hù)時(shí)只要自己注意就行，不用設(shè)置警示標(biāo)志。（）答案：錯(cuò)9.處理突發(fā)事件時(shí)可以不向上級(jí)匯報(bào)。（）答案：錯(cuò)10.保安人員著裝應(yīng)整潔、得體。（）答案：對(duì)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員的職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪行為，保護(hù)客戶(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全，做好防火、防盜、防事故等安全防范工作。2.保安在巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況該怎么做？答案：立即提高警惕，仔細(xì)觀察，判斷情況性質(zhì)。如屬違法犯罪行為，及時(shí)報(bào)警并采取措施控制局面；如屬一般安全隱患，記錄情況并及時(shí)匯報(bào)，協(xié)助處理。3.簡(jiǎn)述火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理流程。答案：立即撥打119報(bào)警，同時(shí)報(bào)告上級(jí)。組織人員疏散，使用附近消防器材滅火，引導(dǎo)消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。4.保安查驗(yàn)出入人員證件的要點(diǎn)是什么？答案：查看證件真?zhèn)?，核?duì)照片與本人是否相符，檢查證件有效期，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪事由，必要時(shí)與被訪人聯(lián)系確認(rèn)。討論題（每題5分，共4題）1.如何提升保安服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)；規(guī)范工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度；建立客戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)不足；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力。2.談?wù)剬?duì)保安職業(yè)道德重要性的理解。答案：職業(yè)道德能保障保安忠誠(chéng)履職，維護(hù)行業(yè)形象。誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)等道德準(zhǔn)則，可增強(qiáng)客戶(hù)信任，讓保安更好完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保安行業(yè)健康發(fā)展。3.面對(duì)醉酒人員闖入服務(wù)區(qū)域，保安應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜，禮貌勸阻，避免沖突。若不聽(tīng)勸，及時(shí)聯(lián)系其家屬或報(bào)警。在確保安全前提下，防止其破壞秩序或傷害他人