2025年社會工作與社會服務(wù)的實踐能力測試考試試卷及答案

2025年社會工作與社會服務(wù)的實踐能力測試考試試卷及答案一、案例分析題（共1題，每題20分）

1.案例背景：某社區(qū)內(nèi)有一家老年公寓，近年來入住的老年人數(shù)量逐年增加。然而，由于缺乏專業(yè)的社會工作服務(wù)，老年公寓內(nèi)的老年人普遍存在生活不便、心理孤獨等問題。為了改善這一狀況，社區(qū)決定引入社會工作服務(wù)。

（1）請結(jié)合社會工作專業(yè)價值觀，分析社會工作在老年公寓服務(wù)中的重要性。（4分）

（2）請列舉至少3種社會工作方法，用于改善老年公寓內(nèi)老年人的生活質(zhì)量。（6分）

（3）請針對老年公寓內(nèi)老年人的心理孤獨問題，設(shè)計一個社會工作服務(wù)方案。（6分）

（4）請分析社會工作在老年公寓服務(wù)中的角色定位。（4分）

答案：

（1）社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)以人為本、尊重差異、促進社會公正。在老年公寓服務(wù)中，社會工作可以關(guān)注老年人的需求，提供個性化的服務(wù)，幫助他們解決生活不便、心理孤獨等問題，提高生活質(zhì)量。

（2）1.個案管理：針對老年人個體需求，提供生活照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

2.小組工作：組織老年人參與各類興趣小組，增進彼此交流，豐富精神生活。

3.社區(qū)工作：開展社區(qū)活動，促進老年人融入社區(qū)，增強社會支持。

（3）服務(wù)方案：

1.開展心理健康講座，提高老年人心理素質(zhì)。

2.組織老年人參與社區(qū)活動，增進彼此交流。

3.為老年人提供生活照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

4.建立老年人互助小組，增強社會支持。

（4）社會工作在老年公寓服務(wù)中的角色定位包括：1.服務(wù)提供者：為老年人提供生活照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。2.溝通橋梁：連接社區(qū)資源，為老年人提供更多支持。3.政策倡導(dǎo)者：推動政策制定者關(guān)注老年人需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、選擇題（共1題，每題10分）

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重差異

B.促進社會公正

C.強調(diào)經(jīng)濟效益

D.以人為本

答案：C

三、簡答題（共1題，每題20分）

3.簡述社會工作在社區(qū)治理中的重要作用。

答案：

1.促進社區(qū)和諧：社會工作通過調(diào)解矛盾、化解糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

2.提高居民生活質(zhì)量：社會工作關(guān)注居民需求，提供個性化服務(wù)，提高居民生活質(zhì)量。

3.增強社區(qū)凝聚力：社會工作通過組織各類活動，增進居民之間的交流，增強社區(qū)凝聚力。

4.推動社區(qū)發(fā)展：社會工作參與社區(qū)規(guī)劃、建設(shè)，推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

四、論述題（共1題，每題30分）

4.論述社會工作在殘疾人服務(wù)中的實踐策略。

答案：

1.評估殘疾人需求：通過個案訪談、問卷調(diào)查等方式，了解殘疾人的需求，為服務(wù)提供依據(jù)。

2.制定服務(wù)計劃：根據(jù)殘疾人需求，制定個性化的服務(wù)計劃，包括生活照料、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)等。

3.開展個案管理：為殘疾人提供生活照料、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，關(guān)注其身心健康。

4.組織小組活動：針對殘疾人特點，組織各類興趣小組，豐富其精神生活。

5.開展社區(qū)工作：推動社區(qū)資源整合，為殘疾人提供更多支持。

6.倡導(dǎo)政策改革：關(guān)注殘疾人權(quán)益，推動政策制定者關(guān)注殘疾人需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

五、案例分析題（共1題，每題20分）

5.案例背景：某社區(qū)內(nèi)有一家留守兒童之家，近年來，留守兒童的數(shù)量逐年增加。然而，由于缺乏專業(yè)的社會工作服務(wù)，留守兒童之家內(nèi)的留守兒童普遍存在學(xué)業(yè)困難、心理問題等問題。

（1）請結(jié)合社會工作專業(yè)價值觀，分析社會工作在留守兒童之家服務(wù)中的重要性。（4分）

（2）請列舉至少3種社會工作方法，用于改善留守兒童之家的服務(wù)質(zhì)量。（6分）

（3）請針對留守兒童之家的學(xué)業(yè)困難問題，設(shè)計一個社會工作服務(wù)方案。（6分）

（4）請分析社會工作在留守兒童之家服務(wù)中的角色定位。（4分）

答案：

（1）社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)以人為本、尊重差異、促進社會公正。在留守兒童之家服務(wù)中，社會工作可以關(guān)注留守兒童的需求，提供個性化的服務(wù)，幫助他們解決學(xué)業(yè)困難、心理問題等問題，提高生活質(zhì)量。

（2）1.個案管理：針對留守兒童個體需求，提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

2.小組工作：組織留守兒童參與各類興趣小組，增進彼此交流，豐富精神生活。

3.社區(qū)工作：開展社區(qū)活動，促進留守兒童融入社區(qū)，增強社會支持。

（3）服務(wù)方案：

1.開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，提高留守兒童學(xué)習(xí)成績。

2.組織留守兒童參與社區(qū)活動，增進彼此交流。

3.為留守兒童提供心理疏導(dǎo)，關(guān)注其心理健康。

4.建立留守兒童互助小組，增強社會支持。

（4）社會工作在留守兒童之家服務(wù)中的角色定位包括：1.服務(wù)提供者：為留守兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。2.溝通橋梁：連接社區(qū)資源，為留守兒童提供更多支持。3.政策倡導(dǎo)者：推動政策制定者關(guān)注留守兒童需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、論述題（共1題，每題30分）

6.論述社會工作在家庭服務(wù)中的實踐策略。

答案：

1.評估家庭需求：通過家庭訪談、問卷調(diào)查等方式，了解家庭成員的需求，為服務(wù)提供依據(jù)。

2.制定服務(wù)計劃：根據(jù)家庭成員需求，制定個性化的服務(wù)計劃，包括家庭關(guān)系調(diào)適、心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)等。

3.開展個案管理：為家庭成員提供家庭關(guān)系調(diào)適、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，關(guān)注其身心健康。

4.組織家庭活動：針對家庭成員特點，組織各類家庭活動，增進彼此交流，增強家庭凝聚力。

5.開展社區(qū)工作：推動社區(qū)資源整合，為家庭成員提供更多支持。

6.倡導(dǎo)政策改革：關(guān)注家庭成員權(quán)益，推動政策制定者關(guān)注家庭成員需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

（1）解析：社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)以人為本，尊重老年人的個性差異，促進社會公正。在老年公寓服務(wù)中，社會工作可以幫助老年人解決實際困難，提升生活質(zhì)量，同時通過倡導(dǎo)政策改革，提高老年公寓的服務(wù)質(zhì)量。

（2）解析：個案管理、小組工作和社區(qū)工作都是社會工作常用的方法。個案管理針對個體需求提供專業(yè)服務(wù)；小組工作通過共同活動增進交流，豐富精神生活；社區(qū)工作則是通過整合社區(qū)資源，為老年人提供全方位支持。

（3）解析：服務(wù)方案應(yīng)包括心理健康講座、社區(qū)活動參與、生活照料和心理疏導(dǎo)等內(nèi)容，旨在提高老年人心理健康水平，增強社會支持。

（4）解析：社會工作在老年公寓服務(wù)中的角色定位包括服務(wù)提供者、溝通橋梁和政策倡導(dǎo)者。服務(wù)提供者意味著直接為老年人提供服務(wù)；溝通橋梁則是在老年人、家庭和社區(qū)之間建立聯(lián)系；政策倡導(dǎo)者則是推動政策制定者關(guān)注老年人需求。

二、選擇題

解析：社會工作專業(yè)價值觀不包括強調(diào)經(jīng)濟效益。社會工作更注重人文關(guān)懷、社會公正和個體需求。

三、簡答題

解析：社會工作在社區(qū)治理中的重要作用包括促進社區(qū)和諧、提高居民生活質(zhì)量、增強社區(qū)凝聚力和推動社區(qū)發(fā)展。

四、論述題

解析：社會工作在殘疾人服務(wù)中的實踐策略包括評估需求、制定服務(wù)計劃、開展個案管理、組織小組活動、開展社區(qū)工作和倡導(dǎo)政策改革。

五、案例分析題

（1）解析：社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)以人為本，尊重差異，促進社會公正。在留守兒童之家服務(wù)中，社會工作可以幫助留守兒童解決學(xué)業(yè)困難、心理問題等，提高生活質(zhì)量。

（2）解析：個案管理、小組工作和社區(qū)工作都是社會工作常用的方法。個案管理針對留守兒童個體需求提供專業(yè)服務(wù)；小組工作通過共同活動增進交流，豐富精神生活；社區(qū)工作則是通過整合社區(qū)資源，為留守兒童提供全方位支持。

（3）解析：服務(wù)方案應(yīng)包括學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、社區(qū)活動參與、心理疏導(dǎo)和互助小組等內(nèi)容，旨在提高留守兒童的學(xué)習(xí)成績，增強社會支持。

（4）解析：社會工作在留守兒童之家服務(wù)中的角色定位包括服務(wù)提供者、溝通橋梁和政策倡導(dǎo)者。服務(wù)