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酒店退還定金協(xié)議書(shū)?甲方(酒店方):名稱(chēng):[酒店全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶(hù)方):姓名:[客戶(hù)姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方因[預(yù)訂事由]向甲方預(yù)訂酒店相關(guān)服務(wù),雙方就定金退還事宜經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容及定金金額1.服務(wù)內(nèi)容乙方預(yù)訂甲方酒店的[具體房型],用于[入住日期]至[退房日期]期間的住宿。該房型為[房型詳情描述,如面積、床型配置、是否含早等],房間配套設(shè)施包括但不限于[列舉主要設(shè)施,如空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等]。2.定金金額乙方于[支付定金日期]向甲方支付定金人民幣[X]元整。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定,在符合條件的情況下不退還乙方所支付的定金。有權(quán)要求乙方按照預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定使用酒店設(shè)施和服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方預(yù)訂要求,為乙方預(yù)留并準(zhǔn)備好相應(yīng)的酒店房間及服務(wù)。保證所提供的酒店服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,確保乙方在入住期間的正常使用。如因甲方原因?qū)е聼o(wú)法提供預(yù)訂服務(wù),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并按照本協(xié)議約定退還乙方定金,并承擔(dān)乙方因此遭受的合理?yè)p失(如有)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定退還定金。有權(quán)對(duì)甲方提供的酒店服務(wù)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)和監(jiān)督。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議約定的預(yù)訂日期、房型及相關(guān)要求使用酒店服務(wù)。如乙方需要變更預(yù)訂信息,應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知甲方,并經(jīng)甲方同意。如因乙方未提前通知或未經(jīng)甲方同意擅自變更預(yù)訂信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在預(yù)訂入住日期前[X]天告知甲方是否實(shí)際入住,如未提前告知且無(wú)故未入住的,甲方有權(quán)不退還定金。三、定金退還條件及方式(一)定金退還條件1.若乙方因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政府行政命令等)導(dǎo)致無(wú)法按照預(yù)訂計(jì)劃入住酒店,乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[X]天內(nèi)書(shū)面通知甲方,并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)甲方核實(shí)后,甲方應(yīng)在收到乙方通知及證明文件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)全額退還乙方定金。2.若因甲方原因?qū)е聼o(wú)法提供預(yù)訂的酒店服務(wù),如酒店設(shè)施重大故障、服務(wù)嚴(yán)重違約等,甲方應(yīng)在知曉該情況后的[X]個(gè)工作日內(nèi)全額退還乙方定金,并按照定金金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若乙方在預(yù)訂入住日期前[X]天提出取消預(yù)訂,且甲方在扣除因乙方預(yù)訂所產(chǎn)生的合理成本(如已為乙方預(yù)留房間而產(chǎn)生的空置損失、前期準(zhǔn)備工作費(fèi)用等)后,將剩余定金退還乙方。合理成本的計(jì)算方式為:[成本計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明,如按照每日房?jī)r(jià)的[X%]乘以預(yù)訂天數(shù)計(jì)算空置損失,加上已產(chǎn)生的固定準(zhǔn)備費(fèi)用[X]元等]。4.若乙方按時(shí)入住并按照預(yù)訂要求使用酒店服務(wù),在退房后,甲方應(yīng)在乙方結(jié)清所有費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將定金退還乙方(若定金已包含在總費(fèi)用中,則不再單獨(dú)退還)。(二)定金退還方式甲方應(yīng)將定金退還至乙方支付定金時(shí)所使用的賬戶(hù),即[乙方收款賬戶(hù)信息,包括開(kāi)戶(hù)銀行、賬戶(hù)名稱(chēng)、賬號(hào)]。如因乙方原因?qū)е沦~戶(hù)信息變更未及時(shí)通知甲方,致使定金無(wú)法按時(shí)退還的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還定金,每逾期一日,應(yīng)按照未退還定金金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方立即全額退還定金及支付相應(yīng)違約金,同時(shí)甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的其他合理?yè)p失(如有)。2.若乙方違反本協(xié)議約定,未按時(shí)入住且未提前通知甲方,或者擅自變更預(yù)訂信息給甲方造成損失的,甲方有權(quán)沒(méi)收乙方所支付的定金,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失(包括但不限于酒店空置損失、重新預(yù)訂的差價(jià)損失、為乙方準(zhǔn)備服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用等)。3.如雙方違反本協(xié)議約定的其他條款,違約方應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議定金金額的[X%]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的不足部分。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________
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