酒店長期合作協(xié)議書

酒店長期合作協(xié)議書?甲方（合作方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（合作方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方有意建立長期合作關(guān)系，共同拓展酒店業(yè)務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方達(dá)成如下合作協(xié)議：一、合作標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.酒店合作范圍甲方擁有位于[酒店具體地址]的酒店（以下簡稱"本酒店"），酒店規(guī)模為[房間數(shù)量]間客房，配套有餐廳、會議室、健身房等設(shè)施。乙方將與甲方合作，負(fù)責(zé)本酒店的日常運營管理服務(wù)，包括但不限于客房預(yù)訂、入住登記、客房清潔、餐飲服務(wù)、會議組織與接待等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)平均水平，為賓客提供舒適、安全、便捷的住宿及相關(guān)服務(wù)體驗?？头繎?yīng)保持清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好無損且正常運行；餐飲服務(wù)應(yīng)提供多樣化、高品質(zhì)的菜品，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)；會議服務(wù)應(yīng)滿足客戶的各類會議需求，配備專業(yè)的會議設(shè)備和服務(wù)人員。乙方應(yīng)建立完善的客戶反饋機制，及時處理賓客的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對于賓客的投訴，應(yīng)在接到投訴后的[具體時長]內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施解決問題，確保賓客滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的酒店運營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。按照本協(xié)議約定，獲取合作收益。對酒店的重大決策事項（如酒店裝修改造、重大設(shè)備更新等）享有知情權(quán)和決策權(quán)。2.義務(wù)向乙方提供酒店的相關(guān)產(chǎn)權(quán)證明、經(jīng)營許可證等合法經(jīng)營所需的文件資料，并確保其真實性、完整性和合法性。負(fù)責(zé)酒店的房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)（除乙方日常運營管理中因正常使用導(dǎo)致的一般性損壞外），承擔(dān)因房屋及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)產(chǎn)生的費用，但乙方應(yīng)提前通知甲方需要維修保養(yǎng)的事項。協(xié)助乙方辦理酒店運營過程中所需的各類證照年檢、變更等手續(xù)，提供必要的協(xié)助和支持。根據(jù)乙方的運營管理需求，合理安排酒店工作人員的招聘、培訓(xùn)等工作，確保員工隊伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，自主開展酒店的日常運營管理工作，制定運營管理方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。依據(jù)酒店運營業(yè)績，獲取相應(yīng)的管理服務(wù)費用及獎勵。在酒店運營管理過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況合理調(diào)配酒店工作人員，但應(yīng)提前告知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理工作，確保酒店的正常運營和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方報送酒店的運營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表等相關(guān)信息，包括但不限于每日入住率、營業(yè)收入、成本費用等，以便甲方了解酒店運營情況。負(fù)責(zé)酒店工作人員的培訓(xùn)、考核和管理，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，建立良好的員工隊伍形象。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，承擔(dān)因自身運營管理不善導(dǎo)致的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。合理使用酒店的設(shè)施設(shè)備，如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。在合作期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得將本酒店的運營管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、合作期限及費用支付1.合作期限本協(xié)議合作期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合作期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。如需終止合作，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。2.費用支付乙方應(yīng)向甲方支付的合作費用包括管理服務(wù)費用和獎勵費用。管理服務(wù)費用按照酒店每月營業(yè)收入的[具體比例]計算，每月[支付日期]前支付上月的管理服務(wù)費用。獎勵費用根據(jù)酒店年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)完成情況進(jìn)行計算和支付。若酒店年度營業(yè)收入、凈利潤等指標(biāo)達(dá)到或超過約定目標(biāo)，甲方應(yīng)按照超出部分的[具體比例]向乙方支付獎勵費用。獎勵費用在年度結(jié)束后的[結(jié)算期限]內(nèi)結(jié)算支付。甲方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方提供合法有效的發(fā)票。乙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定自行承擔(dān)因經(jīng)營活動產(chǎn)生的各類稅費。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)文件資料、協(xié)助辦理手續(xù)或承擔(dān)維修保養(yǎng)等義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展酒店運營管理工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行酒店運營管理，或未按時支付合作費用，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；若乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方支付的違約金不足以彌補對方損失的，還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代