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酒店住店安全協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(住客方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方將入住甲方酒店,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障住店期間的人身和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)描述1.酒店設(shè)施及服務(wù)甲方擁有[酒店名稱],提供各類客房及相關(guān)配套服務(wù),包括但不限于住宿、餐飲、停車、娛樂設(shè)施使用等。酒店應(yīng)確保其設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),并具備必要的安全保障措施。2.客房情況乙方預(yù)訂并入住的客房位于酒店[樓層][房號],房間內(nèi)配備有床、桌椅、衛(wèi)生間、電視、空調(diào)等基本設(shè)施。甲方應(yīng)保證客房設(shè)施完好、正常運(yùn)行,為乙方提供安全、舒適的住宿環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店規(guī)定向乙方收取住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)對乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督,以維護(hù)酒店的正常秩序和安全。2.義務(wù)確保酒店整體環(huán)境安全,包括但不限于公共區(qū)域的照明、消防設(shè)施、電梯運(yùn)行等符合安全標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保證其正常運(yùn)行。在酒店入口、客房內(nèi)等顯著位置張貼安全提示,告知乙方注意事項及緊急情況下的聯(lián)系方式。配備必要的安全保衛(wèi)人員,負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的巡邏和安全防范工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。對乙方入住的客房進(jìn)行安全檢查,確保門鎖、窗戶等安全設(shè)施完好無損。在乙方入住前,應(yīng)對客房進(jìn)行清潔和消毒,保證客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。如遇緊急情況,應(yīng)及時采取措施保障乙方的人身和財產(chǎn)安全,并按照相關(guān)規(guī)定及時通知乙方及有關(guān)部門。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的酒店服務(wù),并要求甲方按照合同約定提供安全、舒適的住宿環(huán)境。在人身和財產(chǎn)受到威脅或損害時,有權(quán)要求甲方采取合理措施予以保護(hù),并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.義務(wù)如實向甲方提供個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等,并保證所提供信息的真實性和有效性。遵守國家法律法規(guī)及酒店的各項規(guī)章制度,不得在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動或損害酒店及其他住客利益的行為。妥善保管個人財物,不得將貴重物品及現(xiàn)金等放置在無人看管的地方。如因乙方自身原因?qū)е仑斘飦G失、損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方有過錯的除外。注意自身安全,不得擅自改變客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備結(jié)構(gòu)或使用不當(dāng)造成自身傷害。在使用酒店提供的設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致自身傷害或造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)存在安全隱患或其他異常情況,應(yīng)及時通知甲方工作人員進(jìn)行處理。三、安全保障措施1.門禁系統(tǒng)酒店安裝先進(jìn)的門禁系統(tǒng),限制非住店人員進(jìn)入客房樓層及其他敏感區(qū)域。乙方應(yīng)妥善保管自己的房卡,不得轉(zhuǎn)借他人,如因房卡丟失或轉(zhuǎn)借導(dǎo)致他人進(jìn)入客房,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.監(jiān)控設(shè)備酒店在公共區(qū)域、電梯內(nèi)等位置安裝監(jiān)控攝像頭,用于安全監(jiān)控和記錄。監(jiān)控錄像保存期限不少于[X]天,以便在需要時查閱。甲方承諾對監(jiān)控錄像嚴(yán)格保密,不得泄露乙方的隱私信息。3.消防安全酒店按照國家消防標(biāo)準(zhǔn)配備齊全的消防設(shè)施設(shè)備,包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等,并確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。乙方應(yīng)熟悉客房內(nèi)的消防設(shè)施位置及使用方法,不得損壞或擅自挪用消防設(shè)施。在酒店內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及使用明火,如需使用電暖器、電水壺等電器設(shè)備,應(yīng)確保符合酒店規(guī)定,并注意安全。酒店定期組織消防演練,確保員工和住客熟悉火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和逃生路線。如遇火災(zāi)等緊急情況,乙方應(yīng)聽從酒店工作人員的指揮,迅速疏散至安全區(qū)域。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未履行本協(xié)議約定的安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、財產(chǎn)損失等直接損失。如因甲方設(shè)施設(shè)備故障或管理不善導(dǎo)致乙方無法正常使用客房或享受酒店服務(wù),甲方應(yīng)根據(jù)實際情況給予乙方一定的補(bǔ)償,如減免部分住宿費(fèi)用、提供其他服務(wù)等。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反國家法律法規(guī)或酒店規(guī)章制度,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、罰款、取消住宿資格等措施。如乙方的行為給甲方或其他住客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因乙方自身原因?qū)е仑斘飦G失、損壞或造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞的,乙方應(yīng)按照實際損失進(jìn)行賠償。如乙方拒不賠償,甲方有權(quán)從乙方的押金中扣除相應(yīng)款項,不足部分乙方應(yīng)另行支付。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方退房離店之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):___
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