勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員復(fù)習(xí)題+參考答案解析

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員復(fù)習(xí)題+參考答案解析一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.我國勞動法規(guī)定可以實(shí)行不定時工作時間的勞動者不包括()。A、總經(jīng)理B、門衛(wèi)C、長途運(yùn)輸人員D、銷售人員正確答案：B答案解析：不定時工作制是針對因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系，無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時間衡量或需要機(jī)動作業(yè)的職工所采用的一種工時制度。銷售人員、總經(jīng)理、長途運(yùn)輸人員工作性質(zhì)符合不定時工作制特點(diǎn)。而門衛(wèi)一般實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制度，按照固定的工作時間上下班，不符合不定時工作時間的適用情形。2.不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的()勞動強(qiáng)度的勞動和其他禁忌從事的勞動。A、第一級體力B、第三級體力C、第二級體力D、第四級體力正確答案：D答案解析：未成年工是指年滿十六周歲未滿十八周歲的勞動者。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強(qiáng)度的勞動和其他禁忌從事的勞動。這是為了保護(hù)未成年工的身體健康和安全，避免他們從事過于繁重和危險的工作。3.()與熱情服務(wù)具有內(nèi)在的一致性。A、和諧至上B、合作共贏C、積極主動D、以人為本正確答案：C答案解析：積極主動是一種工作態(tài)度，它與熱情服務(wù)都體現(xiàn)了從業(yè)人員在工作中積極投入、主動作為的精神，二者具有內(nèi)在的一致性。積極主動意味著主動去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，主動為客戶提供幫助和服務(wù)，這與熱情服務(wù)所表達(dá)的主動熱情地對待客戶、滿足客戶需求相契合。以人為本強(qiáng)調(diào)以人的需求和利益為核心；和諧至上側(cè)重于追求一種和諧的狀態(tài)；合作共贏突出合作與共同獲利。這幾個選項(xiàng)與熱情服務(wù)的內(nèi)在一致性不如積極主動直接和緊密。4.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的()，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。A、百分之六十B、百分之八十C、百分之三十D、百分之五十正確答案：B答案解析：試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。這是為了保障勞動者在試用期的基本權(quán)益，避免用人單位以過低的工資待遇試用勞動者。5.下列不屬于勞動保障監(jiān)察的對象的是()。A、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C、企業(yè)D、勞動者正確答案：D答案解析：勞動保障監(jiān)察的對象主要是用人單位及其人力資源市場中介機(jī)構(gòu)等，包括企業(yè)、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，勞動者不是勞動保障監(jiān)察的對象。6.變更后的勞動合同文本，()。A、由勞動行政部門保存B、由勞動者一方保存C、由用人單位和勞動者各執(zhí)一份D、由用人單位留存?zhèn)洳檎_答案：C答案解析：根據(jù)勞動合同法規(guī)定，變更后的勞動合同文本由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。這樣規(guī)定是為了保障雙方的權(quán)益，使雙方都能清楚了解變更后的合同內(nèi)容，在發(fā)生勞動糾紛等情況時，各自手中的合同文本可作為重要依據(jù)。7.下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算方法說法正確的是()。A、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位工作的年限，不滿一年的，不予計(jì)算B、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動者支付，一般情況下沒有時間限制C、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償支付最高不超過十二個月工資D、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動者在本單位工作的年限，不滿一年的，按一年計(jì)算正確答案：B8.公有制企事業(yè)單位黨組織是推進(jìn)廠務(wù)公開工作的第一()人。A、執(zhí)行B、監(jiān)督C、責(zé)任D、實(shí)施正確答案：C答案解析：公有制企事業(yè)單位黨組織是推進(jìn)廠務(wù)公開工作的第一責(zé)任人，強(qiáng)調(diào)黨組織在廠務(wù)公開工作中承擔(dān)著首要的領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，要全面負(fù)責(zé)推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展、落實(shí)各項(xiàng)措施等，所以選[C、]。9.下列關(guān)于因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失時的工資支付說法正確的是()。A、勞動風(fēng)險應(yīng)由用人單位承擔(dān)，不能扣除勞動者工資B、勞動者有過錯，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失C、用人單位可扣除勞動者工資，等全部損失扣除完畢后再支付勞動者工資D、用人單位可扣除勞動者工資，但應(yīng)給勞動者留一定的生活費(fèi)正確答案：B答案解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。選項(xiàng)A勞動風(fēng)險一般由用人單位和勞動者合理分擔(dān)，并非完全由用人單位承擔(dān)；選項(xiàng)C全部損失扣除完畢后再支付勞動者工資不符合規(guī)定；選項(xiàng)D給勞動者留一定生活費(fèi)也不是正確的做法，應(yīng)按照上述規(guī)定扣除工資。所以正確答案是[B]10.下列勞動合同部分無效的是()。A、勞動合同中約定的工作崗位是販毒B、勞動合同中有“工傷概不負(fù)責(zé)”條款C、勞動合同中沒有用人單位名稱D、勞動者年齡為15周歲正確答案：B11.以下不符合企業(yè)勞動規(guī)章制度審查內(nèi)容的選項(xiàng)是()。A、勞動法規(guī)政策變化比較頻繁，因而對企業(yè)勞動規(guī)章制度要定期或不定期的進(jìn)行審查B、外部環(huán)境變化與導(dǎo)致企業(yè)規(guī)章制度調(diào)整的要求無關(guān)C、工會或職工可就企業(yè)勞動規(guī)章制度中不適當(dāng)?shù)臈l款提出修改和完善的要求D、企業(yè)自身情況的變化導(dǎo)致對勞動規(guī)章制度進(jìn)行審查與修改正確答案：B答案解析：企業(yè)勞動規(guī)章制度審查內(nèi)容包括勞動法規(guī)政策變化、企業(yè)自身情況變化以及工會或職工提出的要求等。外部環(huán)境變化會影響企業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)規(guī)章制度調(diào)整，所以選項(xiàng)B不符合企業(yè)勞動規(guī)章制度審查內(nèi)容。12.勞動者()，用人單位不得解除勞動合同。A、在試用期間被證明不符合錄用條件的B、患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的D、被依法追究刑事責(zé)任的正確答案：B答案解析：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的，用人單位不得解除勞動合同。A選項(xiàng)在試用期間被證明不符合錄用條件的、C選項(xiàng)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的、D選項(xiàng)被依法追究刑事責(zé)任的，用人單位均可以解除勞動合同。13.用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時，應(yīng)與()協(xié)商確定。A、三分之二以上職工B、四分之三以上職工C、工會或職工代表D、單位所在地政府部門的勞動行政部門正確答案：C答案解析：用人單位在制定、修改或者決定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。所以應(yīng)與工會或職工代表協(xié)商確定，答案選C。14.進(jìn)行集體協(xié)商簽訂集體合同的原則包括，遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定；相互尊重，平等協(xié)商；()不得采取過激行為。A、平等互利B、誠實(shí)守信，公平合作；兼顧雙方合法權(quán)益C、利益共享D、團(tuán)結(jié)合作正確答案：B答案解析：集體協(xié)商簽訂集體合同要遵守法律等規(guī)定，相互尊重平等協(xié)商，誠實(shí)守信公平合作能保障協(xié)商的公正合理，兼顧雙方合法權(quán)益可平衡雙方利益訴求，從而保證集體合同的公平性和可行性，且在協(xié)商過程中不得采取過激行為。15.下列不屬于勞動就業(yè)法組成部分的是()。A、勞動爭議調(diào)解仲裁法B、就業(yè)調(diào)控法C、反就業(yè)歧視法D、就業(yè)援助法正確答案：A答案解析：勞動就業(yè)法主要包括就業(yè)調(diào)控法、反就業(yè)歧視法、就業(yè)援助法等內(nèi)容。勞動爭議調(diào)解仲裁法不屬于勞動就業(yè)法的組成部分，它主要是關(guān)于勞動爭議處理的程序等方面的規(guī)定。16.下列關(guān)于試用期的期限說法正確的是()。A、勞動合同期限為6個月的，試用期不得超過1個月B、勞動合同期限為1年的，試用期不得超過1個月C、勞動合同期限為2年的，試用期不得超過3個月D、勞動合同期限為3年的，試用期不得超過3個月正確答案：A答案解析：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。A選項(xiàng)中勞動合同期限為6個月，屬于三個月以上不滿一年，試用期不得超過1個月，該說法正確；B選項(xiàng)勞動合同期限為1年，試用期不得超過2個月，不是1個月，所以B錯誤；C選項(xiàng)勞動合同期限為2年，試用期不得超過2個月，不是3個月，所以C錯誤；D選項(xiàng)勞動合同期限為3年，試用期不得超過6個月，不是3個月，所以D錯誤。分割后內(nèi)容為：A選項(xiàng)中，勞動合同期限為6個月，符合三個月以上不滿一年的規(guī)定，試用期不得超過1個月，正確；B選項(xiàng)，勞動合同期限為1年，應(yīng)適用一年以上不滿三年的規(guī)定，試用期不得超過2個月而非1個月，錯誤；C選項(xiàng)，勞動合同期限為2年，應(yīng)適用一年以上不滿三年的規(guī)定，試用期不得超過2個月而非3個月，錯誤；D選項(xiàng)，勞動合同期限為3年，應(yīng)適用三年以上固定期限的規(guī)定，試用期不得超過6個月而非3個月，錯誤。17.企業(yè)勞動規(guī)章制度中的強(qiáng)制福利主要是指()。A、勞動福利B、慈善捐款C、資本福利D、社會保險正確答案：D答案解析：強(qiáng)制福利是指企業(yè)按照國家法律法規(guī)規(guī)定必須為員工提供的福利，主要包括社會保險等。勞動福利范圍較廣不一定是強(qiáng)制的；資本福利表述不準(zhǔn)確；慈善捐款不是強(qiáng)制福利。18.勞動爭議仲裁裁決是指()對案件經(jīng)過審理后，根據(jù)查明的事實(shí)和認(rèn)定的證據(jù)，依照法律規(guī)定就雙方當(dāng)事人的實(shí)體權(quán)利義務(wù)作出的具有約束力的判定。A、仲裁機(jī)構(gòu)B、仲裁員C、仲裁庭D、辦案人員正確答案：C答案解析：仲裁庭是勞動爭議仲裁案件的具體審理組織，仲裁庭對案件經(jīng)過審理后，根據(jù)查明的事實(shí)和認(rèn)定的證據(jù)，依照法律規(guī)定就雙方當(dāng)事人的實(shí)體權(quán)利義務(wù)作出的具有約束力的判定，即勞動爭議仲裁裁決。仲裁機(jī)構(gòu)是一個寬泛概念，仲裁員是參與仲裁的個體，辦案人員表述不準(zhǔn)確，所以答案是[C]仲裁庭。19.個人申訴是指個人向()就自己所受到的處罰或侵權(quán)事件請求予以撤銷或改正的行為。A、人民法院B、仲裁機(jī)關(guān)C、行政部門D、上級領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D20.工會會員的權(quán)利包括，()等。A、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。對工會工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員B、對工會進(jìn)行監(jiān)督，提出意見，要求撤換不稱職的工會工作人員C、選舉權(quán)、被選舉權(quán)，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員D、選舉權(quán)和表決權(quán)。對工會工作提出意見和建議，撤換或者罷免工會工作人員的權(quán)利正確答案：A答案解析：《中國工會章程》規(guī)定，工會會員享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)。會員有權(quán)對工會工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議，要求撤換或者罷免不稱職的工會工作人員。21.相對于外部招聘，外部招聘的主要缺陷是()。A、新觀念不能引入B、決策風(fēng)險大C、準(zhǔn)確度低D、外部招募的人員待遇太高正確答案：B答案解析：外部招聘的主要缺陷包括：決策風(fēng)險大，由于信息不對稱，很難準(zhǔn)確判斷應(yīng)聘者是否真正適合崗位；新員工進(jìn)入組織后需要較長的適應(yīng)期來融入組織文化和工作環(huán)境；可能會打擊內(nèi)部員工的積極性等。選項(xiàng)A新觀念不能引入不是外部招聘的主要缺陷；選項(xiàng)C準(zhǔn)確度低不是最主要缺陷；選項(xiàng)D外部招募人員待遇太高不是主要缺陷。22.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，已經(jīng)建立工會的用人單位，勞動者一方的()擔(dān)任，其他協(xié)商代表由職工代表大會或者職工大會選舉產(chǎn)生。A、大多數(shù)代表由工會工作人員B、首席代表由工會負(fù)責(zé)人C、首席代表由工會工作人員D、二位代表由工會負(fù)責(zé)人和工會小組長正確答案：B答案解析：《浙江省集體合同條例》規(guī)定，已經(jīng)建立工會的用人單位，勞動者一方的首席代表由工會負(fù)責(zé)人擔(dān)任，其他協(xié)商代表由職工代表大會或者職工大會選舉產(chǎn)生。這里明確了首席代表的身份是工會負(fù)責(zé)人，這是符合條例規(guī)定的正確表述。23.下列情形無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)氖?)。A、用人單位有違法情形，勞動者主動辭職B、勞動合同到期。用人單位只愿意以原條件續(xù)簽，勞動者不愿續(xù)簽C、用人單位提議與勞動者協(xié)議解除勞動合同，勞動者表示同意D、經(jīng)濟(jì)性裁員正確答案：B24.下列不屬于勞動保障行政部門實(shí)施勞動保障監(jiān)察時可以采取的措施的是()。A、就調(diào)查、檢查事項(xiàng)訊問有關(guān)人員B、進(jìn)入用人單位的勞動場所進(jìn)行檢查C、采取記錄、錄音、錄像、照相等方式收集有關(guān)情況和資料D、要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項(xiàng)相關(guān)的文件資料，并作出解釋和說明正確答案：A答案解析：勞動保障行政部門實(shí)施勞動保障監(jiān)察時可以采取的措施包括進(jìn)入用人單位的勞動場所進(jìn)行檢查；要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項(xiàng)相關(guān)的文件資料，并作出解釋和說明；采取記錄、錄音、錄像、照相等方式收集有關(guān)情況和資料等。但不能就調(diào)查、檢查事項(xiàng)訊問有關(guān)人員，訊問屬于司法機(jī)關(guān)等特定部門的職權(quán)，勞動保障監(jiān)察部門一般不采取這種方式。25.用人單位與勞動者協(xié)商一致,()解除勞動合同。A、立即B、應(yīng)當(dāng)提前三日通知C、應(yīng)當(dāng)D、可以正確答案：D答案解析：協(xié)商一致的情況下，用人單位與勞動者可以解除勞動合同，不是應(yīng)當(dāng)解除，也不是應(yīng)當(dāng)提前三日通知或立即解除。26.企業(yè)規(guī)章制度要發(fā)生效力，必須完全具備()要件。A、程序有效B、內(nèi)容有效C、內(nèi)容合法、依法制定、依法公示D、主體有效正確答案：C答案解析：企業(yè)規(guī)章制度要發(fā)生效力，必須完全具備內(nèi)容合法、依法制定、依法公示這三個要件。主體有效、內(nèi)容有效、程序有效單獨(dú)來看都不能完整涵蓋規(guī)章制度生效所需條件，只有內(nèi)容合法、依法制定、依法公示全面概括了規(guī)章制度生效的必要條件。27.勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素包括()。A、勞動力供給B、社會保險C、勞動力需求D、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D答案解析：勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素包括最低勞動標(biāo)準(zhǔn)、最低社會保障、工會。選項(xiàng)A勞動力供給和選項(xiàng)C勞動力需求屬于勞動力市場的基本要素；選項(xiàng)B社會保險表述不準(zhǔn)確，應(yīng)是最低社會保障。所以正確答案是D。28.下列關(guān)于女職工孕期保護(hù)規(guī)定說法錯誤的是()。A、用人單位不得因女職工懷孕、生育、哺乳降低其工資B、女職工在孕期不能適應(yīng)原勞動的，用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明，予以減輕勞動量或者安排其他能夠適應(yīng)的勞動C、對懷孕的女職工，不得安排夜班勞動D、懷孕女職工在勞動時間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所需時間計(jì)入勞動時間正確答案：C答案解析：《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》第六條規(guī)定，對懷孕7個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應(yīng)當(dāng)在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。所以選項(xiàng)C說法錯誤，不是對所有懷孕女職工都不得安排夜班勞動，而是懷孕7個月以上的才不可以。選項(xiàng)A、B、D說法均正確。29.員工的申訴是有技巧的，下列說法不正確的是()。A、申訴必須遵循一定的程序B、申訴最好借助工會組織和集體的力量來進(jìn)行C、申訴要直接面對最高領(lǐng)導(dǎo)，這樣能夠節(jié)省時間D、申訴應(yīng)該及時的提出意見和要求正確答案：C答案解析：員工申訴直接面對最高領(lǐng)導(dǎo)并不一定能節(jié)省時間，還可能引發(fā)更多問題，而且越級申訴等行為可能不符合企業(yè)正常的管理流程和秩序。正常情況下應(yīng)遵循一定程序，借助工會組織等集體力量，及時提出意見和要求來進(jìn)行申訴，所以C選項(xiàng)說法不正確。30.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，用人單位一方協(xié)商代表由本單位()，首席代表由本單位法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。A、法定代表人選派B、監(jiān)事會選派C、總經(jīng)理選派D、董事會選派正確答案：A答案解析：根據(jù)《浙江省集體合同條例》規(guī)定，用人單位一方協(xié)商代表由本單位法定代表人選派，首席代表由本單位法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.依據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，婦女在()期間享受特殊保護(hù)。A、孕期B、產(chǎn)期C、經(jīng)期D、哺乳期正確答案：ABCD答案解析：依據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，該規(guī)定旨在切實(shí)保障女職工在勞動過程中的合法權(quán)益，針對女職工在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期這四個特殊生理時期給予了全方位的特殊保護(hù)。具體涵蓋了工作強(qiáng)度、工作時間、工作環(huán)境等多方面的限制和保障措施，以確保女職工在這些特殊時期能夠得到妥善照顧，減少工作對其身體和胎兒、嬰兒可能造成的不良影響。2.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)道德準(zhǔn)則包括()。A、積極主動，熱情服務(wù)B、以人為本，客觀公正C、遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)D、和諧之上，合作共贏正確答案：ABCD答案解析：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)道德準(zhǔn)則包括和諧之上，合作共贏；以人為本，客觀公正；積極主動，熱情服務(wù)；遵章守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。這些準(zhǔn)則有助于協(xié)調(diào)員在工作中秉持正確的價值觀和職業(yè)態(tài)度，更好地履行職責(zé)，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。3.仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避：()。A、仲裁員是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的B、仲裁員與本案有利害關(guān)系的C、仲裁員與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的D、仲裁員私自會見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請客送禮的正確答案：ABCD答案解析：《中華人民共和國仲裁法》第三十四條規(guī)定，仲裁員有下列情形之一的，必須回避，當(dāng)事人也有權(quán)提出回避申請：（一）是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬；（二）與本案有利害關(guān)系；（三）與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的；（四）私自會見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請客送禮的。所以ABCD四個選項(xiàng)均符合應(yīng)當(dāng)回避的情形。4.仲裁回避的范圍包括()。A、書記員B、鑒定人員C、仲裁員D、勘驗(yàn)及翻譯人員正確答案：ABCD答案解析：仲裁回避的范圍包括仲裁員、書記員、鑒定人員、勘驗(yàn)人員及翻譯人員等與案件有利害關(guān)系或可能影響公正裁決的相關(guān)人員。5.勞動爭議仲裁文書的特點(diǎn)包括()。A、合法性B、準(zhǔn)司法性C、客觀性D、規(guī)范性E、穩(wěn)定性正確答案：ABCDE6.人際溝通的類型有()。A、對抗性溝通B、預(yù)防性溝通C、解決性溝通D、信息性溝通正確答案：BC7.下列有關(guān)工會會員義務(wù)表述正確的是()。A、積極參加民主管理，努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù)B、學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、科學(xué)、技術(shù)和工會基本知識C、堅(jiān)持共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)D、堅(jiān)持社會主義E、遵守憲法和法律，維護(hù)社會公德和職業(yè)道德，遵守勞動紀(jì)律正確答案：ABE8.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》將解決勞動爭議處理的基本制度規(guī)定為以下幾種()。A、勞動爭議仲裁制度B、勞動爭議信訪制度C、勞動爭議協(xié)商制度D、勞動爭議調(diào)解制度E、勞動爭議訴訟制度正確答案：ACDE答案解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定了勞動爭議處理的基本制度，包括勞動爭議協(xié)商制度、勞動爭議調(diào)解制度、勞動爭議仲裁制度和勞動爭議訴訟制度。勞動爭議信訪制度并不是勞動爭議處理的基本制度。9.在企業(yè)勞動規(guī)章制度制定方面，國家法律、法規(guī)要求()。A、用人單位可以自主建立勞動規(guī)章制度以替代國家法律、法規(guī)B、用人單位有權(quán)依法建立健全勞動規(guī)章制度C、用人單位無需建立健全勞動規(guī)章制度D、用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立健全勞動規(guī)章制度E、用人單位應(yīng)建立具體的勞動規(guī)章制度正確答案：BDE10.有關(guān)工會表述正確的選項(xiàng)是()。A、中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織B、是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶C、是國家政權(quán)的重要社會支柱D、是會員和職工利益的代表E、是社會中介組織正確答案：ABCD答案解析：中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會不屬于社會中介組織，所以E選項(xiàng)錯誤。11.在沖突型勞動關(guān)系中，雇主常常表現(xiàn)為：()。A、以絕對剩余價值生產(chǎn)為獲取利潤的手段B、不以利潤最大化為目的來管理企業(yè)C、雇主可能采用原始，粗暴的管理方法D、雇主與工會是親屬關(guān)系，完全控制工會E、沖突發(fā)生后，雇主會采取強(qiáng)力“鎮(zhèn)壓”的方法正確答案：ACE答案解析：在沖突型勞動關(guān)系中，雇主以絕對剩余價值生產(chǎn)為獲取利潤的手段，A正確；雇主以利潤最大化為目的管理企業(yè)，B錯誤；雇主可能采用原始、粗暴的管理方法，C正確；雇主與工會不是親屬關(guān)系，D錯誤；沖突發(fā)生后，雇主會采取強(qiáng)力“鎮(zhèn)壓”的方法，E正確。12.下列有關(guān)勞動爭議調(diào)解的成功率說法正確的是()。A、調(diào)解成功率無統(tǒng)計(jì)意義B、調(diào)解的成功率越高越好C、調(diào)解成功率高有利于促進(jìn)社會和D、調(diào)解的成功率并非越高越好E、調(diào)解成功率與辦案效果成正比正確答案：BCE答案解析：調(diào)解成功率是衡量勞動爭議調(diào)解工作成效的重要指標(biāo)。調(diào)解成功率越高，說明勞動爭議通過非訴訟方式得到有效解決的比例越大，這有利于促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，所以選項(xiàng)C正確。調(diào)解成功率高意味著更多的爭議以和平、高效的方式解決，對于當(dāng)事人雙方以及社會整體都有積極意義，辦案效果更好，二者成正比，所以選項(xiàng)E正確。調(diào)解成功率越高，表明調(diào)解工作越有成效，當(dāng)然是越好的，所以選項(xiàng)B正確。而選項(xiàng)A說調(diào)解成功率無統(tǒng)計(jì)意義是錯誤的；選項(xiàng)D說調(diào)解成功率并非越高越好與實(shí)際情況不符。13.我市將實(shí)施“和諧筑網(wǎng)”行動，構(gòu)筑勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，具體包括：()。A、構(gòu)建市勞動人事爭議調(diào)解中心B、構(gòu)建區(qū)（縣）勞動人事爭議調(diào)解中心C、構(gòu)建街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動人事爭議調(diào)解組織D、構(gòu)建行業(yè)（商會、協(xié)會）勞動人事爭議調(diào)解組織E、企事業(yè)單位勞動人事爭議調(diào)解組織正確答案：ABCDE答案解析：“和諧筑網(wǎng)”行動構(gòu)筑勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，具體包括構(gòu)建市勞動人事爭議調(diào)解中心、區(qū)（縣）勞動人事爭議調(diào)解中心、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動人事爭議調(diào)解組織、行業(yè)（商會、協(xié)會）勞動人事爭議調(diào)解組織以及企事業(yè)單位勞動人事爭議調(diào)解組織。所以選項(xiàng)ABCDE均正確。14.勞動爭議調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容主要有以下()組成。A、當(dāng)事人基本情況B、雙方當(dāng)事人簽名或蓋章C、加蓋調(diào)解組織印章D、調(diào)解結(jié)果E、雙方舉證的證據(jù)正確答案：ABCD答案解析：勞動爭議調(diào)解協(xié)議書內(nèi)容通常包括當(dāng)事人基本情況，明確雙方當(dāng)事人身份信息；調(diào)解結(jié)果，闡述爭議解決的具體內(nèi)容；雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，以確認(rèn)協(xié)議的真實(shí)性和有效性；加蓋調(diào)解組織印章，體現(xiàn)調(diào)解組織對