小區(qū)和業(yè)主交往協(xié)議書

小區(qū)和業(yè)主交往協(xié)議書?甲方（小區(qū)管理方）：名稱：[小區(qū)管理方名稱]法定代表人：[姓名]地址：[小區(qū)管理方地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[業(yè)主住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方系負(fù)責(zé)[小區(qū)名稱]物業(yè)管理與服務(wù)的主體，乙方系該小區(qū)的合法業(yè)主，為明確雙方在小區(qū)居住及管理過程中的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）小區(qū)物業(yè)基本情況1.小區(qū)名稱：[小區(qū)名稱]2.小區(qū)位置：[詳細(xì)地址]3.占地面積：[占地面積數(shù)值]平方米4.建筑面積：[建筑面積數(shù)值]平方米5.規(guī)劃戶數(shù)：[規(guī)劃戶數(shù)數(shù)值]戶（二）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設(shè)施維護(hù)對小區(qū)內(nèi)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、梁、柱、樓板、屋頂?shù)冗M(jìn)行日常巡查，確保結(jié)構(gòu)安全，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門。維護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的地面、排水系統(tǒng)，保障通行順暢，無積水等現(xiàn)象。定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、景觀燈等照明設(shè)施，確保正常照明。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日定時(shí)清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的道路、樓道、電梯轎廂等，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，并將垃圾運(yùn)送至指定的垃圾處理場所。定期對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理對小區(qū)內(nèi)的草坪、花卉、樹木等進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化景觀美觀。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施，如圍欄、花架等，使其保持完好。4.安全秩序維護(hù)設(shè)立門崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止外來無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。定期對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序。5.公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制定公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理制度和操作規(guī)程，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，并做好記錄。在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)組織維修人員進(jìn)行搶修，確保最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)，有權(quán)制定相關(guān)的管理規(guī)定和措施。有權(quán)對乙方違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受乙方的監(jiān)督。對乙方提出的合理意見和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的更新改造和大中修工作，但因乙方專有部分導(dǎo)致的維修費(fèi)用除外。協(xié)助乙方處理與小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的其他事宜。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。有權(quán)參加小區(qū)業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利。在乙方專有部分出現(xiàn)問題時(shí)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的協(xié)助。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、綠化保護(hù)等方面的規(guī)定。不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途，不得損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。配合甲方開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作，如接受安全檢查、提供相關(guān)信息等。按照法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膶Ｓ胁糠旨跋嚓P(guān)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)費(fèi)用。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：1.住宅：[具體金額]元/月·平方米（建筑面積）2.商業(yè)：[具體金額]元/月·平方米（建筑面積）（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具正式發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)成本的變化、物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)等因素，按照相關(guān)規(guī)定和程序，適時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求甲方返還已收取的不合理費(fèi)用。3.因甲方管理不善，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備損壞，影響乙方正常使用的，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取停水、停電等措施，直至乙方繳納欠費(fèi)及違約金為止。2.乙方違反小區(qū)管理規(guī)定，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，損壞公共設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或承擔(dān)相應(yīng)的維修、賠償費(fèi)用。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定的解除情形，一方有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[X]日書面通知對方。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體期限]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如