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文檔簡介
美團入駐協(xié)議書?甲方(平臺方):名稱:[美團公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(入駐方):名稱:[商家全稱]法定代表人:[姓名]地址:[商家經(jīng)營地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有美團平臺(以下簡稱"平臺"),為商家和消費者提供線上交易服務;乙方有意向入駐平臺開展經(jīng)營活動,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在乙方入駐美團平臺過程中及入駐后的權利、義務、責任,保障雙方合法權益,確保平臺運營的順利進行,促進雙方業(yè)務的共同發(fā)展。二、標的物或服務具體描述(一)平臺服務內(nèi)容1.甲方為乙方提供在美團平臺上展示店鋪信息、商品或服務信息的網(wǎng)絡空間及相關技術支持,包括但不限于店鋪頁面設計、商品上架、訂單管理等功能。2.甲方負責平臺的日常運營維護,確保平臺的穩(wěn)定性、安全性和正常運行,及時處理平臺出現(xiàn)的技術故障和問題。3.甲方通過多種渠道對平臺進行推廣宣傳,吸引消費者訪問平臺,為乙方店鋪及商品或服務提供一定的流量支持。(二)乙方提供的商品或服務1.乙方應確保其在平臺上展示和銷售的商品或提供的服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及平臺規(guī)則的要求,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關許可證書。2.乙方提供的商品應保證質(zhì)量合格,不存在假冒偽劣、以次充好等欺詐行為;提供的服務應具備相應的專業(yè)水平和服務質(zhì)量,滿足消費者合理期望。3.乙方應按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,及時、準確地更新和維護其在平臺上的商品或服務信息,包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格、圖片、服務內(nèi)容等。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方入駐平臺的申請進行審核,根據(jù)平臺規(guī)則決定是否批準乙方入駐。有權根據(jù)平臺運營需要和法律法規(guī)要求,制定、修改和調(diào)整平臺規(guī)則、服務協(xié)議及相關收費標準,并及時通知乙方。有權對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督管理,對于違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制交易、暫停服務、終止協(xié)議等。有權按照本協(xié)議約定收取平臺服務費用及其他相關費用。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務,保障平臺的正常運行和服務質(zhì)量。尊重乙方的知識產(chǎn)權,不得擅自使用乙方在平臺上合法展示的商標、商號、商品圖片等信息。對乙方提供的店鋪信息、商品或服務信息等予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。及時處理消費者關于乙方店鋪及商品或服務的投訴、糾紛等問題,協(xié)助乙方解決爭議。(二)乙方權利義務1.權利有權在符合平臺規(guī)則的前提下,自主經(jīng)營其在平臺上的店鋪,展示和銷售商品或提供服務。有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺服務,并在平臺服務出現(xiàn)故障或問題時,獲得甲方的及時協(xié)助和支持。有權對甲方制定的平臺規(guī)則、服務協(xié)議及相關收費標準提出合理建議和意見。2.義務按照甲方要求和平臺規(guī)則完成入駐流程,提供真實、準確、完整的入駐信息及相關資質(zhì)證明文件,并對其提供信息的真實性、合法性、有效性負責。遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的各項規(guī)定,誠信經(jīng)營,不得從事任何損害甲方、平臺其他用戶或消費者合法權益的行為。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則按時足額支付平臺服務費用及其他相關費用。負責其在平臺上展示的商品或服務的質(zhì)量控制、售后服務等工作,確保消費者的合法權益得到保障。積極配合甲方開展平臺推廣活動及其他運營管理工作,按照甲方要求提供必要的信息和資料。四、費用及支付方式(一)費用種類及標準1.平臺服務費用:乙方應按照[具體收費標準]向甲方支付平臺服務費用,該費用根據(jù)乙方店鋪的經(jīng)營情況、交易金額等因素確定。2.其他費用:如乙方使用平臺的增值服務、廣告推廣服務等,應按照甲方另行公布的收費標準支付相應費用。(二)支付方式乙方應在每月[具體支付日期]前,將上月應支付的平臺服務費用及其他相關費用支付至甲方指定的銀行賬戶或通過平臺認可的支付方式進行支付。如乙方逾期未支付,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期費率]向甲方支付逾期違約金。五、商品或服務的質(zhì)量及售后服務(一)質(zhì)量保證乙方應確保其在平臺上提供的商品或服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及平臺規(guī)則的要求,具備相應的質(zhì)量保證。乙方應對其提供的商品或服務質(zhì)量負責,如因商品或服務質(zhì)量問題給消費者造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。(二)售后服務1.乙方應建立完善的售后服務體系,及時處理消費者關于商品或服務的咨詢、投訴、退換貨等問題。對于消費者提出的合理訴求,乙方應在規(guī)定時間內(nèi)予以響應和解決。2.如因乙方原因?qū)е孪M者要求退換貨,乙方應按照平臺規(guī)則及相關法律法規(guī)的規(guī)定,承擔退換貨的運費及其他相關費用,并及時為消費者辦理退換貨手續(xù)。3.甲方有權對乙方的售后服務情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方售后服務存在問題,有權要求乙方限期整改;如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于限制交易、暫停服務、終止協(xié)議等。六、數(shù)據(jù)及信息管理(一)數(shù)據(jù)提供乙方應按照甲方要求及時、準確地向甲方提供其在平臺上經(jīng)營所需的各類數(shù)據(jù),包括但不限于店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)、商品銷售數(shù)據(jù)、用戶評價數(shù)據(jù)等。甲方有權根據(jù)平臺運營需要對乙方提供的數(shù)據(jù)進行分析、統(tǒng)計和使用,但應遵守法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定,保護乙方數(shù)據(jù)安全和隱私。(二)信息更新乙方應確保其在平臺上展示的店鋪信息、商品或服務信息等及時更新,保持信息的準確性和時效性。如因乙方信息更新不及時導致消費者誤解或其他損失的,乙方應承擔相應責任。(三)數(shù)據(jù)安全甲乙雙方應共同采取措施保障平臺數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改等情況發(fā)生。任何一方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題時,應及時通知對方,并采取有效措施進行處理。因一方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事故給對方造成損失的,責任方應承擔全部賠償責任。七、知識產(chǎn)權保護(一)雙方知識產(chǎn)權歸屬1.甲方擁有平臺的整體知識產(chǎn)權,包括但不限于平臺的軟件著作權、商標權、域名權等。乙方在使用平臺服務過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。2.乙方擁有其在平臺上展示的商品或服務的知識產(chǎn)權,包括但不限于商標權、著作權、專利權等。乙方應確保其在平臺上的經(jīng)營活動不侵犯第三方的知識產(chǎn)權,否則應承擔相應的法律責任。(二)侵權責任如發(fā)現(xiàn)任何一方在平臺運營過程中存在侵犯對方或第三方知識產(chǎn)權的行為,另一方有權要求侵權方立即停止侵權行為,并采取措施消除影響、賠償損失。侵權方應承擔因侵權行為給對方及第三方造成的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等合理費用。八、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)等信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方平臺的運營模式、技術架構、算法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結果等。2.乙方的店鋪經(jīng)營策略、商品或服務定價、客戶名單、交易記錄等。3.雙方在合作過程中共同商討的商業(yè)計劃、合作方案、營銷策略等未公開信息。(二)保密義務1.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議約定義務需要的除外。2.雙方應采取合理措施確保其員工、代理人等相關人員對保密信息予以保密,如因一方原因?qū)е卤C苄畔⑿孤兜?,責任方應承擔全部賠償責任。(三)保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限時長]年。保密期限屆滿后,雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。九、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務或服務質(zhì)量不符合約定,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.如甲方擅自使用乙方的知識產(chǎn)權或泄露乙方的保密信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并按照損失金額的[賠償倍數(shù)]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付平臺服務費用及其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期費率]向甲方支付逾期違約金;逾期超過[逾期天數(shù)上限]日的,甲方有權暫?;蚪K止為乙方提供平臺服務,并要求乙方支付全部欠費及違約金。2.如乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,從事任何損害甲方、平臺其他用戶或消費者合法權益的行為,甲方有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制交易、暫停服務、終止協(xié)議等。乙方應按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則承擔相應的違約責任,賠償甲方及其他受損害方因此遭受的全部損失。3.如乙方提供的商品或服務存在質(zhì)量問題或違反售后服務承諾,給消費者造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。如因乙方原因?qū)е录追绞艿较M者投訴、索賠、行政處罰等,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照損失金額的[賠償倍數(shù)]向甲方支付違約金。4.如乙方擅自使用甲方的知識產(chǎn)權或泄露甲方的保密信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照損失金額的[賠償倍數(shù)]向甲方支付違約金。十、協(xié)議的變更、解除與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方有權根據(jù)平臺運營需要和法律法規(guī)要求,對本協(xié)議的部分條款進行修改和調(diào)整,但應提前[通知期限]日以書面形式通知乙方。乙方如對修改后的條款有異議,應在接到通知后的[異議期限]日內(nèi)書面通知甲方,否則視為乙方同意接受修改后的協(xié)議條款。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.如一方違反本協(xié)議約定,另一方有權書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.如因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。(三)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后,如雙方未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動終止。2.本協(xié)議因解除或其他原因終止后,雙方應按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)的規(guī)定,履行各自的后合同義務,包括但不限于結算費用、處理未完成交易、保護知識產(chǎn)權、保密信息等。十一、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、其他條款(一)通知與送達1.本協(xié)議履行過程中,雙方相互發(fā)出的通知、函件等文件應按照本協(xié)議首部約定的地址或聯(lián)系方式送達對方。如一方變更地址或聯(lián)系方式,應提前[通知期限]日書面通知對方。2.通知、函件等文件可以通過快遞、電子郵件、傳真等方式送達。以快遞方式送達的,自快遞發(fā)出之日起[送達期限]日視為送達;以電子郵件方式送達的,自郵件發(fā)送成功之日起[送達期限]日視為送達;以傳真方式送達的,自傳真發(fā)送成功之日起[送達期限]日視為送達。(二)協(xié)議完整性本協(xié)議構成雙方之間關于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議,并取代雙方以前就該事項達成的所有口頭或書面協(xié)議和諒解。(三)可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款的無效、非法或不可執(zhí)行不應影響本協(xié)議其他條款的有效性、合法性及可執(zhí)
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