垃圾清運(yùn)企業(yè)服務(wù)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及措施

——垃圾清運(yùn)企業(yè)服務(wù)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及措施第一項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作的原因與協(xié)調(diào)原則一、協(xié)調(diào)的原因在項(xiàng)目施工過(guò)程中，有來(lái)自人為干擾、材料干擾、機(jī)械設(shè)備、工藝及技術(shù)干擾、資金方面干擾、環(huán)境方面干擾等諸多方面的影響，只有通過(guò)認(rèn)真分析研究，采取有針對(duì)性的措施，才能排除這些不斷變化的干擾帶來(lái)的影響，才能保證項(xiàng)目項(xiàng)目順利實(shí)施。眾所周知，我們常把項(xiàng)目的實(shí)施歸納為“三控制三管理一協(xié)調(diào)”，“三控制三管理”有明確的工作內(nèi)容、具體的工作要求、無(wú)論是參與項(xiàng)目的哪一方都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，而協(xié)調(diào)貫穿于“三控制三管理”工作之中，融會(huì)在控制的工作過(guò)程之中?？梢哉f(shuō)，協(xié)調(diào)是控制的潤(rùn)滑劑，協(xié)調(diào)是控制的推進(jìn)器。協(xié)調(diào)工作的好壞直接影響項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全四大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，掌握來(lái)自各方的干擾因素，采取相應(yīng)對(duì)策是非常重要的。二、協(xié)調(diào)的原則項(xiàng)目項(xiàng)目主要包含二個(gè)主要的組織系統(tǒng)，項(xiàng)目業(yè)主、承包商，而整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目又處于社會(huì)的大環(huán)境中，項(xiàng)目的組織與協(xié)調(diào)工作包括系統(tǒng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)，即項(xiàng)目業(yè)主、承包商的協(xié)調(diào)，也包括系統(tǒng)的外部協(xié)調(diào)，包括政府部門(mén)、金融組織、社會(huì)團(tuán)體、服務(wù)單位、新聞媒體以及周邊群眾等的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)工作包括人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、組織關(guān)系的協(xié)調(diào)、供求關(guān)系的協(xié)調(diào)、配合關(guān)系的協(xié)調(diào)、約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。各種關(guān)系的協(xié)調(diào)均應(yīng)遵守如下原則：（1）守法原則守法是組織與協(xié)調(diào)工作的第一原則。協(xié)調(diào)必須以事實(shí)為依據(jù)，以有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、項(xiàng)目文件、有關(guān)的項(xiàng)目合同為準(zhǔn)繩。只有這樣，才能做好組織與協(xié)調(diào)工作，才能確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。（2）公正原則組織協(xié)調(diào)要維護(hù)公正原則，要站在項(xiàng)目的立場(chǎng)上，公平的處理每一個(gè)糾紛，一切以最大的項(xiàng)目利益為原則，維護(hù)合同雙方的利益，做到不偏不斜，只有這樣，才能確保項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。（3）一致原則所謂一致是指協(xié)調(diào)與控制目標(biāo)一致。在項(xiàng)目進(jìn)行中，應(yīng)該注意質(zhì)量、工期、投資、環(huán)境、安全的統(tǒng)一，不能有所偏廢。只有協(xié)調(diào)與控制的目標(biāo)一致，才能保證協(xié)調(diào)不脫離項(xiàng)目目標(biāo)。與此同時(shí)，要把項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、投資、環(huán)境、安全統(tǒng)一考慮，決不允許強(qiáng)調(diào)某一目標(biāo)而忽視其他目標(biāo)。（4）動(dòng)態(tài)原則在項(xiàng)目進(jìn)行中，隨著運(yùn)行階段的不同，所存在的關(guān)系和問(wèn)題都有所不同，因此，協(xié)調(diào)工作應(yīng)根據(jù)不同的發(fā)展階段，及時(shí)、有效地溝通關(guān)系、化解矛盾，提高項(xiàng)目運(yùn)行的效率和效益。第二協(xié)調(diào)的作用一、糾偏和預(yù)控錯(cuò)位項(xiàng)目進(jìn)行中經(jīng)常出現(xiàn)作業(yè)為偏離合同和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，如工期的超前和滯后、后續(xù)工序的脫節(jié)，由于設(shè)計(jì)修改、項(xiàng)目變更和材料代用給下階段進(jìn)行帶來(lái)的影響變更，以及地質(zhì)水文條件的突然變化造成的影響，或人為干擾因素對(duì)工期質(zhì)量造成的障礙等，都會(huì)造成計(jì)劃序列脫節(jié)，這種情況在作業(yè)面越廣、人員越多時(shí)發(fā)生的機(jī)率就大。協(xié)調(diào)的重要作用之一就是及時(shí)糾偏，或采用預(yù)控措施事前調(diào)整錯(cuò)位。二、控制進(jìn)度的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)在項(xiàng)目進(jìn)行中，存在著多類(lèi)項(xiàng)目的相互銜接和隊(duì)伍間相互協(xié)作的問(wèn)題，而進(jìn)度控制的關(guān)鍵是搞好協(xié)調(diào)。三、協(xié)調(diào)是平衡的手段項(xiàng)目班組必然存在著一定協(xié)調(diào)問(wèn)題，在一些項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，一項(xiàng)項(xiàng)目往往有許多隊(duì)伍同時(shí)上陣，形成會(huì)戰(zhàn)局面，既有縱向串接又有橫向聯(lián)合，各自又均制定有作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)，而集中這些計(jì)劃后，必然存在一個(gè)協(xié)調(diào)問(wèn)題。從工程內(nèi)部分析，既有各子系統(tǒng)之間的平衡協(xié)調(diào)，又有投資、質(zhì)量、進(jìn)度三類(lèi)工程的平衡協(xié)調(diào)，還有班組之間的協(xié)調(diào)。此外，還有上下之間、內(nèi)外之間的一些協(xié)調(diào)。第三現(xiàn)場(chǎng)施工組織協(xié)調(diào)的目的、范圍每個(gè)項(xiàng)目的順利完成都是項(xiàng)目參建各方共同努力的結(jié)果，但由于隊(duì)伍來(lái)源不同，各自所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不同，各自的著眼點(diǎn)也不盡相同，如何在存在普遍不同的情況下，通過(guò)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)，達(dá)到大家求同存異，勁往一處使，抓好項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目進(jìn)度，并使項(xiàng)目投資有效控制在計(jì)劃內(nèi)，進(jìn)而順利完成整個(gè)項(xiàng)目，這也是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工組織協(xié)調(diào)的目的。進(jìn)行協(xié)調(diào)的范圍包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和項(xiàng)目參建個(gè)見(jiàn)方之間的協(xié)調(diào)，具體包括人員之間關(guān)系協(xié)調(diào)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人、材、物、技術(shù)、管理等方面的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目各方組織分工與配合的協(xié)調(diào)等。第四協(xié)調(diào)的策略和藝術(shù)項(xiàng)目的順利完成是參建各方人員智力勞動(dòng)的成果，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)人的協(xié)調(diào)來(lái)達(dá)到合理配置和利用各種資源，以便更經(jīng)濟(jì)、更有效的達(dá)到預(yù)定結(jié)果。由于人的智慧，各人心思不一，而且藏在心里，難以捉摸，需要講究協(xié)調(diào)的策略和藝術(shù)：1、兼聽(tīng)則明，偏信則暗。要求我們?cè)趨f(xié)調(diào)過(guò)程中要盡可能多的了解各方意見(jiàn)和建議，掌握全盤(pán)情況，防止出現(xiàn)偏激情況，達(dá)到協(xié)調(diào)目的。2、求同存異。無(wú)論如何努力，由于在項(xiàng)目中的定位和項(xiàng)目的復(fù)雜性，決定了協(xié)調(diào)不太可能有完全理想的結(jié)果，需要我們?cè)趯?duì)問(wèn)題的處理協(xié)調(diào)時(shí)，求大同，存小異，盡最大可能達(dá)到協(xié)調(diào)目的。3、多表?yè)P(yáng)別人，多做自我批評(píng)。人無(wú)完人，我們同樣也會(huì)對(duì)事情的看法存在局限性，事情的本質(zhì)也往往出乎人們的預(yù)料。因此我們不能固執(zhí)己見(jiàn)，以為我的就是準(zhǔn)確的，特別是對(duì)待項(xiàng)目多方存有各自利益目的的情況下，處理好各方關(guān)系，尤為重要。要低調(diào)做人，真誠(chéng)待人，設(shè)法獲取對(duì)方的好感，在對(duì)方不設(shè)防的情況下進(jìn)行