立體式停車庫管理制度

立體式停車庫管理制度立體式停車庫管理制度「篇一」一、車場門衛(wèi)服務(wù)規(guī)范1、負責(zé)維護車場秩序，疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛入位，合理收費，文明服務(wù)。2、指導(dǎo)車輛有序停放，保持車道和消防通道暢通。3、負責(zé)做好車輛登記工作，做到出、入登記，認真填寫車輛進出計時卡的時間，對入場車輛進行車況檢查，如有損壞當(dāng)場通知車主，并做好記錄。4、車輛進出先敬禮，使用文明用語，嚴格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度，進場驗發(fā)卡，出場收卡，出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應(yīng)保持一致，出入卡不得丟失。5、負責(zé)對出場車輛進行檢查校對，如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場，并立即報告負責(zé)人，直至校對清楚后方可其出場，夜間車輛出入需驗明“三證”（駕駛證、行駛證、車輛計時卡）。6、負責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內(nèi)。7、嚴禁小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。8、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場，嚴禁在車場內(nèi)堆放雜物等。9、嚴格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄及其他記錄，按規(guī)定辦理移交手續(xù)，交班前做好周邊衛(wèi)生。二、車場巡視人員服務(wù)規(guī)范1、按規(guī)定的路線時間進行巡視，根據(jù)具體情況進行負責(zé)車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位，在巡視終端設(shè)置簽到進行簽字，確保巡邏人員終于職守，巡視到位。2、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。3、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。4、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患，不能處理及時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。5、檢查停放車輛有無異常情況，門窗是否關(guān)好，車內(nèi)有無貴重物品，有無被撬痕跡，并做好巡視記錄，必要時通知車主和車場主管。6、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包，危險物等，并及時處理。7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài)，不得脫崗或打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。三、收費管理（一）收費依據(jù)：長沙市相關(guān)部門規(guī)定（二）收費標準按照上述規(guī)定，結(jié)合停車場實際停車情況，我公司建議將停車收費定為：地面：小型車位xx元/月，貨車xx元/月。臨時停車：起價xx元/小時，兩小時以后加收xx元（三）收費管理形式1、以固定車位月租及臨時停放形式，指定具體停車位，并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占，做到專車專用。2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證，憑證進出車場。3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。4、對外來車輛發(fā)放計時卡，進門時登記時間，出門時根據(jù)停車時間計時繳費。（四）出入收費1、采用月繳費的車輛憑車證進出車場。2、訪客及臨時出入車輛，進場時發(fā)放計時卡，同時將車況及進場時間詳細記錄，等車主離場時，按入場時間進行合理收費。立體式停車庫管理制度「篇二」第一章總則第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序，確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，規(guī)范停車場收費行為，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于成都華納酒店內(nèi)停車場第三條職責(zé)：（一）車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。（二）車管員負責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。（三）車管負責(zé)人負責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《成都市關(guān)于加強機動車輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。第二章車場及車輛停放管理第五條停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。第六條停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。第七條停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱)，在必要的位置設(shè)置路障和防護欄。第八條車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規(guī)定，履行相關(guān)手續(xù)，按規(guī)定交納費用。第九條停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)，車輛發(fā)生漏油時，車主應(yīng)即行處理。第十一條停車場內(nèi)禁止洗車、修車、試車、練習(xí)第十二條任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。第十五條車輛進出：（一）車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。（二）車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場，如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊，車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。（三）夜間停放的車輛，車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。（四）對進入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當(dāng)面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。（五）告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。第十六條巡視：（一）車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主，同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經(jīng)理處理。（二）逾夜車輛，或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量，確保安全。（三）檢查手提滅火器等消防器材，發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。（四）車管員負責(zé)維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場整潔。第十七條意外事故的處理：（一）當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和部門經(jīng)理。（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現(xiàn)場。（三）屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。（四）車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。（五）車輛在停車場被盜后，車管員應(yīng)立即匯報公司處理，待車主確認后向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作，涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題，由公司組織調(diào)查，視情況做出處理決定。第十八條崗?fù)ぶ贫龋海ㄒ唬復(fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準。（二）不許閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。（三）崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。第三章收費辦法第十九條收費標準：（一）臨時停放：15分鐘內(nèi)免收停車費。首ｘ小時ｘ元/次，超過ｘ小時，每小時加收ｘ元，連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。（二）月卡停放：ｘ元/月。（三）月卡定位停放：ｘ元/月。第二十條優(yōu)惠范圍：（一）購買年卡用戶送一個月免停車費。（二）ｘ銀座會所購買年卡ｘ元/月。（三）承包單位：全部刷卡計費，優(yōu)惠方式見下表：（表略）第二十一條免費范圍：（一）住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡（二）經(jīng)公司批準的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡第二十二條結(jié)算方式：（一）臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據(jù)交予車主。（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費用后開具票據(jù)，制作相應(yīng)id卡交與車主使用。（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機讀數(shù)與電腦核對后的金額按雙方規(guī)定時間向公司結(jié)算上繳停車費。（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項上繳財務(wù)部第二十三條押金及工本費用：（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費ｘ元。（二）各承包單位須交納設(shè)備及停車費押金ｘ元方可領(lǐng)取刷卡機。第四章收費管理第二十四條監(jiān)督管理：（一）停車場系統(tǒng)與財務(wù)部聯(lián)網(wǎng)，由公司財務(wù)部進行審核、監(jiān)督。（二）免費卡的審批、發(fā)放須經(jīng)公司辦公會研究通過的程序辦理。第二十五條停車卡的辦理（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協(xié)議。（二）車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)放id卡給用戶，并收取工本費押金ｘ元。第二十六條停車卡的使用（一）臨時車輛進入停車場時，發(fā)放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。（二）若用戶電子出入卡遺失，應(yīng)及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。（三）電子出入卡不得轉(zhuǎn)借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應(yīng)隨身攜帶。第二十七條稽核規(guī)定（一）停車費收費人員，必須根據(jù)車輛電子收費系統(tǒng)電腦記錄，如實打印出當(dāng)班進出各種車輛明細表。（二）每個值日班次，根據(jù)車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”一式兩聯(lián)，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。（三）車輛進出明細表、營業(yè)收入交班表及現(xiàn)金繳款單經(jīng)收費人員簽字后報保安部稽查員審核。（四）保安部稽核人員，負責(zé)對車輛進出明細表，“營業(yè)收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優(yōu)惠卡免費卡的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。（五）保安部稽核人員，根據(jù)審核無誤后的“營業(yè)收入”交班表，清收現(xiàn)金、銀行進帳單。在“營業(yè)收入”交班表、現(xiàn)金“繳款單”上簽字，一聯(lián)自存，一聯(lián)交停車費收費員保存。并將現(xiàn)金及時繳存公司財務(wù)或銀行。（六）保安部稽核人員每周將各班“營業(yè)收入”報表匯總，連同現(xiàn)金“繳款單”上交財務(wù)部審核。（七）財務(wù)部在審核保安部停車費收入?yún)R總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯(lián)退回保安部留存。（八）月末財務(wù)部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業(yè)收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)簽字認可，當(dāng)月停車費清算稽核工作完成。第五章附則第二十八條本規(guī)定自ｘ年ｘ月ｘ日起開始實施。第二十九條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸成都ｘｘ酒店有限公司立體式停車庫管理制度「篇三」1、用于立體停車場所的電源應(yīng)單獨配置，如果是車位比較多的場所，而且是使用比較頻繁的車庫，建議大家要設(shè)置雙電源供電，這樣能夠保證供電的連續(xù)性。2、場所必須由專人管理，建立車庫設(shè)備的檔案，制定車庫的管理和維護保養(yǎng)的計劃，明確各崗位人員的職責(zé)和權(quán)限；督促各項制度、計劃的實施、保持車庫值班和交接班記錄、日常檢查記錄以及維護保養(yǎng)記錄，消除一切事故隱患。3、車庫的操作人員必須經(jīng)過合格后方可上崗操作，未經(jīng)訓(xùn)練或者不合格者不得上崗操作；不論操作人員是否專職，主管負責(zé)人都應(yīng)進行設(shè)備運轉(zhuǎn)時的安全管理以及運轉(zhuǎn)前和運轉(zhuǎn)結(jié)束后的例行檢查。4、在立體停車場所的出入口一些明顯的位置標出停車的尺寸以及其他需要車主注意的事項；停車設(shè)備的出入口附近、人和車輛的通道、操作裝置處應(yīng)有照明；立體停車場管理人員應(yīng)禁止不符合車庫停車要求的車輛進入車庫中。5、如果立體停車場所正在運轉(zhuǎn)，那么不得撤離操作現(xiàn)場；每天對設(shè)備進行檢查，確保裝置有效；做好車庫的日常清潔工作，使車暢通無阻，避免因垃圾、雜物等引起車庫故障，出現(xiàn)一些事故。擁有立體停車場所的單位，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有的特點以及實際情況，對照上文所說，制定出有效的合理的管理制度，確保立體停車庫的安全以及可靠運行。立體式停車庫管理制度「篇四」一、場內(nèi)車輛按順序停放，不得阻塞場內(nèi)消防設(shè)施，停放車輛之間保持一定的安全疏散距離二、配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材，管理人員定期檢查記錄，保持其時效及完好性。三、停車庫內(nèi)不準無關(guān)人員留宿，不準用易燃易爆材料搭建設(shè)施。保持消防通道與主干道的暢通。四、嚴禁載有易燃易爆物品的機動車在停車場停放五、嚴禁在停車庫內(nèi)存放易燃易爆物品。六、嚴禁在停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。七、嚴禁在停車庫內(nèi)加油，維修機動車輛。八、車庫管理人員每天做好消防安全檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向上級主管部門報告，及時排除潛在消防安全隱患。立體式停車庫管理制度「篇五」1、所有在地下進車庫出或存放的機動車輛，其駕駛?cè)司鶓?yīng)遵守本規(guī)定，服從管理員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護車庫內(nèi)的秩序及衛(wèi)生;2、駛?cè)?、駛出本車庫的車輛時速不能超過5公里;3、入場停放的機動車輛，應(yīng)按停車卡指定車位停放，不得異區(qū)異位停放，嚴禁以任何理由堵占公共車道，物業(yè)公司有權(quán)對堵塞及影響他人停車出入的行為實施鎖車扣押程序，并有權(quán)將違規(guī)車輛拖離現(xiàn)場。車主須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任與費用；4、停放在車庫的車輛，離開時應(yīng)關(guān)好車窗玻璃，鎖好車門及車鎖同時開啟車輛防盜裝置。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品，本車庫不負保管責(zé)任，嚴禁在車庫內(nèi)游玩，逗留，無卡車輛嚴禁出入本車庫;5、車庫的停車位只供機動車輛停用，嚴禁擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為；6、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入車場，嚴禁在車場內(nèi)加油、修車、試車、練車，嚴禁超過車庫限高規(guī)定的車輛及漏油、漏水等病車進入車庫;7、車輛進出車庫時要嚴格按車庫規(guī)定路線行駛，應(yīng)按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟冢?、車主發(fā)動車輛后，出現(xiàn)的任何事故均由司機本人承擔(dān)一切責(zé)任;9、使用車庫的機動車輛及其使用人，應(yīng)對由其引起的本車庫內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的損壞或損失負責(zé)；并在指定的時間內(nèi)繳付被損壞、損失的物件的賠償費、維修費、安裝費及其他相關(guān)費用。立體式停車庫管理制度「篇六」一、停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定：停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)（白天、日夜）、類別等。三