智能醫(yī)療系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

智能醫(yī)療系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義“智能醫(yī)療系統(tǒng)”指由甲方擁有并使用的，旨在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)?！熬S護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對智能醫(yī)療系統(tǒng)提供的維修、更新、優(yōu)化等服務(wù)?！胺?wù)期間”指本合同生效之日起至合同終止或期滿之日止。1.2術(shù)語解釋除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有如下含義：（1）系統(tǒng)故障：指因硬件、軟件或網(wǎng)絡(luò)等問題導(dǎo)致智能醫(yī)療系統(tǒng)不能正常工作的狀態(tài)。（2）緊急維修：指在系統(tǒng)發(fā)生故障，影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)行的情況下，乙方在接到甲方通知后立即進(jìn)行的維修服務(wù)。（3）定期維護(hù)：指乙方按照本合同約定的時(shí)間和內(nèi)容，對智能醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行的預(yù)防性檢查和保養(yǎng)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：（1）緊急維修服務(wù)；（2）定期維護(hù)服務(wù)；（3）系統(tǒng)升級與更新服務(wù)；（4）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍包括：（1）硬件故障排查與維修；（2）軟件系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（3）網(wǎng)絡(luò)故障排查與優(yōu)化；（4）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（5）提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。第三章：服務(wù)期間與時(shí)間安排3.1服務(wù)期間本合同的服務(wù)期間為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.2時(shí)間安排（1）緊急維修服務(wù)：乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。（2）定期維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，合理安排時(shí)間進(jìn)行定期維護(hù)，每月至少進(jìn)行一次。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)：人民幣____元/年；（2）材料費(fèi)：按照實(shí)際使用的材料費(fèi)用，由乙方提供發(fā)票，甲方予以報(bào)銷；（3）差旅費(fèi)：乙方因提供緊急維修服務(wù)而產(chǎn)生的差旅費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。4.2支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)。后續(xù)服務(wù)費(fèi)每年支付一次，支付時(shí)間為合同生效日的周年日。第五章：甲方義務(wù)與權(quán)利5.1甲方義務(wù)（1）按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的設(shè)施和條件，以保證乙方順利履行合同；（3）在乙方提供服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和配合。5.2甲方權(quán)利（1）按照本合同約定，享受乙方提供的維護(hù)服務(wù)；（2）在合同有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化；（3）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。第六章：乙方義務(wù)與權(quán)利6.1乙方義務(wù)（1）按照本合同的約定，及時(shí)為甲方提供專業(yè)的智能醫(yī)療系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；（2）保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保障智能醫(yī)療系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；（3）對甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方對智能醫(yī)療系統(tǒng)的操作能力；（4）在合同服務(wù)期間內(nèi)，對智能醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，并提出優(yōu)化建議。6.2乙方權(quán)利（1）按照本合同的約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）在必要時(shí)，要求甲方提供智能醫(yī)療系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)資料和文檔；（3）在合同服務(wù)期間內(nèi)，因系統(tǒng)升級、更新等原因，要求甲方配合進(jìn)行系統(tǒng)切換和調(diào)試。第七章：服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更（1）在合同服務(wù)期間內(nèi)，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，雙方可協(xié)商對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；（2）服務(wù)內(nèi)容調(diào)整涉及服務(wù)費(fèi)用的，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。7.2服務(wù)終止（1）本合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；（2）雙方在合同服務(wù)期間內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本合同；（3）甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)提前終止合同，并要求甲方支付違約金。第八章：保密條款8.1保密范圍雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密范圍。8.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息不被泄露；（3）保密義務(wù)不因合同終止而解除，雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九章：違約責(zé)任9.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五每日向乙方支付違約金；（2）甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。9.2乙方違約（1）乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)的時(shí)間比例，退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。第十章：爭議解決10.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方不得以任何形式復(fù)制、傳播、出售或以其他方式使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)，除非得到乙方的書面許可。11.3乙方承諾其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因此給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章：不可抗力12.1雙方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力的影響，減少損失。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)。13.2通知自發(fā)出之日起，第三日視為送達(dá)。13.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式的，應(yīng)立即通知對方。未通知對方而導(dǎo)致的損失，由未通知方承擔(dān)。第十四章：合同的修改與補(bǔ)充14.1本合同的修改和補(bǔ)充，必須采用書面形式，由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章