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文檔簡介

移動應(yīng)用用戶留存提升服務(wù)合同合同編號:__________甲方(服務(wù)需求方):名稱:____________________公司名稱:_________________地址:_____________________乙方(服務(wù)提供方):名稱:____________________公司名稱:_________________地址:_____________________第一章:定義與解釋1.1定義“移動應(yīng)用”是指由甲方開發(fā)并在移動設(shè)備上運行的應(yīng)用程序。“用戶留存”是指用戶在并使用移動應(yīng)用一段時間后,仍然繼續(xù)使用該應(yīng)用的行為?!胺?wù)內(nèi)容”是指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的移動應(yīng)用用戶留存提升服務(wù)。1.2解釋本合同中所涉及的術(shù)語和定義,若與本合同其他條款有沖突,以本章節(jié)的定義為準(zhǔn)。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,為甲方的移動應(yīng)用提供以下服務(wù):(1)用戶行為分析;(2)用戶留存策略制定;(3)用戶留存提升方案實施;(4)效果跟蹤與評估;(5)其他與用戶留存提升相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的用戶留存提升服務(wù)僅限于移動應(yīng)用本身,不包括以下范圍:(1)移動應(yīng)用之外的任何平臺或渠道;(2)與移動應(yīng)用無關(guān)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品;(3)其他非本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第三章:服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自雙方簽字之日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)費用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用:(1)基本服務(wù)費:人民幣______元/月;(2)績效獎金:根據(jù)用戶留存提升效果,按照雙方約定的比例支付;(3)其他費用:雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第四章:服務(wù)費用支付4.1支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:(1)基本服務(wù)費:每季度支付一次,支付至乙方指定的銀行賬戶;(2)績效獎金:根據(jù)實際效果,按月支付;(3)其他費用:雙方協(xié)商確定支付方式。4.2逾期支付甲方如逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)按照逾期金額的______%向乙方支付違約金。第五章:知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)乙方為甲方提供的服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2保密雙方在履行本合同過程中,應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他相關(guān)信息予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。第六章:服務(wù)提供與驗收6.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本合同約定的時間、質(zhì)量和范圍向甲方提供移動應(yīng)用用戶留存提升服務(wù)。乙方應(yīng)在提供服務(wù)前,制定詳細(xì)的服務(wù)方案,并提交甲方審核。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收:(1)用戶留存率提升達(dá)到雙方約定的目標(biāo);(2)服務(wù)過程中的各項指標(biāo)符合乙方承諾的標(biāo)準(zhǔn);(3)甲方對乙方提供的服務(wù)滿意。6.3驗收流程甲方在收到乙方提交的服務(wù)報告后,應(yīng)在______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如甲方對服務(wù)成果有異議,應(yīng)及時向乙方提出,乙方應(yīng)予以解答或改進(jìn)。第七章:變更與解除7.1變更任何一方要求變更本合同的,應(yīng)提前______日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾?,?jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。7.2解除在以下情況下,一方有權(quán)解除本合同:(1)對方嚴(yán)重違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。第八章:違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.2乙方違約乙方如未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方予以改正。如乙方改正后仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。第八章:爭議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章:通知與送達(dá)10.1本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。10.2通知送達(dá)以下地址視為有效:甲方:____________________乙方:____________________第十章:附則10.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章:技術(shù)支持與服務(wù)保障11.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在服務(wù)期間為甲方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于:(1)提供用戶留存提升相關(guān)技術(shù)咨詢;(2)協(xié)助甲方解決移動應(yīng)用在使用過程中出現(xiàn)的問題;(3)定期向甲方提供移動應(yīng)用用戶留存分析報告。11.2服務(wù)保障乙方承諾按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)保障:(1)保證服務(wù)過程中數(shù)據(jù)安全,不得泄露甲方用戶信息;(2)服務(wù)期內(nèi),如因乙方原因?qū)е掠脩袅舸媛氏陆?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)乙方應(yīng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案,以提高用戶留存率。第十二章:不可抗力12.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。12.2雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的,應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響程度,雙方協(xié)商決定是否延期履行或解除合同。第十三章:法律適用與合規(guī)性13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方應(yīng)保證本合同的簽訂和履行符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十四章:合同終止與清算14.1合同終止本合同在以下情況下終止:(1)合同到期;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)依據(jù)本章第12.2條約定的不可抗力事件導(dǎo)致合同解除;(4)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。14.2清算合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行清算,包括但不限于支付未結(jié)服務(wù)費用、退還預(yù)付款項等。第十五章:簽字部分15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________代表

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