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外賣(mài)代營(yíng)運(yùn)合同協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話(huà):____________________乙方(受托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話(huà):____________________鑒于甲方有意委托乙方提供外賣(mài)代營(yíng)運(yùn)服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)甲方外賣(mài)店鋪的整體代營(yíng)運(yùn)工作,包括但不限于店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)與優(yōu)化、菜品上架與管理、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、訂單處理與跟蹤、客戶(hù)評(píng)價(jià)管理等。2.根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息,制作吸引人的店鋪宣傳圖片、菜品圖片及詳細(xì)介紹文案,突出產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì),以提高店鋪的吸引力和點(diǎn)擊率。3.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定適合甲方店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策略,如定期推出優(yōu)惠活動(dòng)、滿(mǎn)減策略、贈(zèng)品活動(dòng)等,提高店鋪的曝光率和下單轉(zhuǎn)化率。4.及時(shí)處理店鋪收到的訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并與配送團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,保障訂單及時(shí)、準(zhǔn)確配送。5.對(duì)客戶(hù)的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤和管理,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的評(píng)價(jià)和反饋,維護(hù)店鋪良好的口碑和形象。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的代營(yíng)運(yùn)服務(wù),確保甲方外賣(mài)店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況得到顯著改善和提升。2.乙方在代營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則,不得從事任何違法違規(guī)行為,否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。3.乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,包括但不限于店鋪流量、訂單量、銷(xiāo)售額、客戶(hù)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),以便甲方及時(shí)了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況,并根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告提出合理的建議和改進(jìn)措施。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方代營(yíng)運(yùn)服務(wù)的工作進(jìn)展情況,并提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在嚴(yán)重問(wèn)題,有權(quán)要求乙方限期整改或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪相關(guān)信息,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證、店鋪菜品信息、價(jià)格信息、庫(kù)存信息等,并確保所提供信息的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。配合乙方完成店鋪代營(yíng)運(yùn)過(guò)程中需要甲方協(xié)助的工作,如提供店鋪宣傳素材、參與活動(dòng)策劃等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和協(xié)助工作。根據(jù)本協(xié)議約定收取代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,認(rèn)真履行代營(yíng)運(yùn)職責(zé),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。保守甲方商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露甲方店鋪的相關(guān)信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及營(yíng)銷(xiāo)策略等。在代營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在虛假、違法或其他問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)告知甲方,并協(xié)助甲方解決相關(guān)問(wèn)題。定期對(duì)甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析和總結(jié),不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提高店鋪業(yè)績(jī)。三、代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及支付方式(一)代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付當(dāng)月的代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因需要調(diào)整代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為_(kāi)_____個(gè)月,自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)暫停代營(yíng)運(yùn)服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的信息存在虛假、違法或其他問(wèn)題,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行代營(yíng)運(yùn)服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。如整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方違反保密條款,向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或其他機(jī)密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如損失難以計(jì)算的,乙方應(yīng)支付不低于人民幣_(tái)_____元的違約金。3.若乙方擅自將代營(yíng)運(yùn)服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照代營(yíng)運(yùn)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人
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