老人服侍協(xié)議書

老人服侍協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方需要他人提供老人服侍服務，乙方具備提供相關服務的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方為老人提供服侍服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）服務對象本協(xié)議所指老人為：__________________（姓名），性別______，年齡______，與甲方關系為__________________。（二）服務內(nèi)容1.日常生活照料協(xié)助老人進行個人衛(wèi)生護理，包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、剃須、洗澡、修剪指甲等。幫助老人穿衣、脫衣、整理衣物，根據(jù)天氣變化適時增減衣物。為老人準備一日三餐及加餐，按照科學合理的飲食搭配制作營養(yǎng)均衡的飯菜，注意飲食衛(wèi)生，尊重老人的飲食習慣和特殊需求。協(xié)助老人進食，根據(jù)老人身體狀況調(diào)整進食速度和方式，防止噎食、嗆食等情況發(fā)生。幫助老人如廁，處理大小便失禁等特殊情況，保持老人身體及居住環(huán)境的清潔衛(wèi)生。定期為老人更換床單、被罩、枕套等床上用品，保持床鋪整潔。整理老人房間，保持室內(nèi)整潔、通風良好，物品擺放有序。2.醫(yī)療護理協(xié)助按照醫(yī)囑協(xié)助老人按時服藥，提醒老人用藥注意事項，觀察老人用藥后的反應。協(xié)助老人進行康復訓練，如翻身、坐起、站立、行走等，按照康復計劃督促老人堅持訓練，提高身體機能。關注老人身體狀況，如發(fā)現(xiàn)老人有發(fā)熱、咳嗽、疼痛、呼吸困難等異常癥狀，及時通知甲方，并根據(jù)甲方指示采取相應措施，如協(xié)助就醫(yī)、聯(lián)系醫(yī)生等。3.陪伴護理陪伴老人聊天、散步、曬太陽等，豐富老人的精神生活，緩解老人的孤獨感。陪同老人參加適當?shù)纳缃换顒踊驃蕵坊顒樱缟鐓^(qū)活動、老年俱樂部活動等，增強老人的社交能力和生活樂趣。傾聽老人的心聲，關心老人的情緒變化，給予老人心理上的安慰和支持，幫助老人保持積極樂觀的心態(tài)。（三）服務要求1.乙方應安排具備專業(yè)護理知識和技能、富有愛心和耐心的服務人員為老人提供服務。服務人員應經(jīng)過相關培訓，具備相應的資質(zhì)證書，并定期接受乙方的考核和培訓。2.乙方服務人員應嚴格遵守甲方及老人的作息時間，按時提供各項服務，不得擅自離崗、脫崗或延誤服務時間。3.乙方服務人員應尊重老人的人格尊嚴、個人隱私和生活習慣，不得歧視、虐待、侮辱老人，不得泄露老人及其家庭的隱私信息。4.乙方應定期對服務人員進行職業(yè)道德教育，確保服務人員以良好的服務態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)為老人提供優(yōu)質(zhì)服務。5.乙方應根據(jù)老人的身體狀況和需求變化，及時調(diào)整服務內(nèi)容和方式，確保服務的針對性和有效性。二、服務期限本協(xié)議服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______個月。如需終止協(xié)議，雙方應提前______天書面通知對方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。該費用包含乙方服務人員的工資、福利、培訓費用以及因提供服務所需的工具、用品等費用。（二）支付方式甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后______個工作日內(nèi)開具正式發(fā)票給甲方。四、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時改進服務。有權(quán)了解服務人員的工作情況，如發(fā)現(xiàn)服務人員不稱職或違反協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方更換服務人員。有權(quán)根據(jù)老人的實際需求，要求乙方調(diào)整服務內(nèi)容和方式。2.義務向乙方如實告知老人的身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息，協(xié)助乙方制定個性化的服務計劃。按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用。為乙方服務人員提供必要的工作條件和支持，協(xié)助乙方處理服務過程中遇到的問題。尊重乙方服務人員的工作，不得干擾乙方正常的服務工作。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。有權(quán)根據(jù)服務工作的實際需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)老人身體狀況出現(xiàn)異?；蛴衅渌o急情況，有權(quán)采取必要的應急措施，并及時通知甲方。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務要求和服務期限，為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的服侍服務。負責服務人員的招聘、培訓、管理和考核，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能，遵守職業(yè)道德和工作紀律。定期對服務質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務過程中存在的問題，不斷提高服務水平。為服務人員購買足額的人身意外傷害保險，保障服務人員在工作期間的人身安全。妥善保管甲方提供的與老人服務相關的物品和資料，不得擅自挪用或泄露。如因乙方原因?qū)е路罩袛嗷蚍召|(zhì)量不符合要求，乙方應負責采取補救措施，并承擔相應的責任。五、保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、老人及其家庭隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)暫停服務，并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，干擾乙方正常服務工作，或因甲方原因?qū)е乱曳椒杖藛T無法正常履行職責，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務要求和服務期限為老人提供服務，乙方應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金，并負責采取補救措施，確保服務質(zhì)量達到協(xié)議要求。如因乙方原因給老人造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方服務人員違反協(xié)議約定，歧視、虐待、侮辱老人，或泄露老人及其家庭隱私信息，乙方應立即更換服務人員，并向甲方賠禮道歉。如給甲方或老人造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)