空調(diào)行業(yè)協(xié)議書(shū)

空調(diào)行業(yè)協(xié)議書(shū)?甲方（供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（經(jīng)銷(xiāo)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在空調(diào)行業(yè)具有專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及技術(shù)服務(wù)能力，乙方具備空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道及市場(chǎng)資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方銷(xiāo)售甲方空調(diào)產(chǎn)品事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)描述（一）產(chǎn)品范圍甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品包括但不限于分體式空調(diào)（掛壁式、柜式）、中央空調(diào)等系列產(chǎn)品，具體產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格及技術(shù)參數(shù)以雙方另行確認(rèn)的產(chǎn)品清單為準(zhǔn)。（二）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方所提供的空調(diào)產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及行業(yè)通用的質(zhì)量規(guī)范和技術(shù)要求。2.產(chǎn)品應(yīng)具備完整的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等相關(guān)質(zhì)量證明文件。（三）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保乙方技術(shù)人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。2.在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求及時(shí)提供產(chǎn)品宣傳資料、技術(shù)支持等，協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售活動(dòng)。3.甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)乙方及乙方客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的反饋，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品按照約定進(jìn)行維修、更換或退貨處理。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付貨款。對(duì)乙方的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方整改或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供空調(diào)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況。對(duì)乙方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并在合理期限內(nèi)給予乙方答復(fù)。根據(jù)乙方銷(xiāo)售情況，合理安排產(chǎn)品生產(chǎn)及供貨計(jì)劃，確保產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供合格的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。在銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品過(guò)程中，有權(quán)使用甲方提供的產(chǎn)品宣傳資料及品牌標(biāo)識(shí)，但需按照甲方要求規(guī)范使用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的價(jià)格及結(jié)算方式向甲方支付貨款。負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，積極推廣銷(xiāo)售甲方空調(diào)產(chǎn)品，按照甲方的銷(xiāo)售政策開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，并定期向甲方反饋銷(xiāo)售情況。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品及相關(guān)資料，不得擅自更改產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、包裝或進(jìn)行其他有損產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象的行為。在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)向客戶如實(shí)介紹產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、售后服務(wù)等情況，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。對(duì)于客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及投訴，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。三、產(chǎn)品價(jià)格及結(jié)算方式（一）產(chǎn)品價(jià)格1.雙方約定，甲方提供給乙方的空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格按照附件《產(chǎn)品價(jià)格清單》執(zhí)行。該價(jià)格為含稅價(jià)，如遇國(guó)家稅收政策調(diào)整，價(jià)格相應(yīng)調(diào)整。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、原材料價(jià)格波動(dòng)等因素，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知乙方。乙方在收到通知后，應(yīng)按照新的價(jià)格執(zhí)行后續(xù)采購(gòu)訂單。（二）結(jié)算方式1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付合同定金，定金金額為合同總金額的[X]%。2.甲方按照乙方的采購(gòu)訂單發(fā)貨前，乙方應(yīng)支付至該批訂單金額的[X]%；貨物交付并驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余貨款。3.雙方同意采用以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將貨款支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________支票支付：乙方應(yīng)開(kāi)具以甲方為收款人的有效支票，并在支票上注明付款金額、付款日期等信息。支票交付甲方后，乙方應(yīng)確保支票在有效期內(nèi)能夠正常兌付。四、產(chǎn)品交付及驗(yàn)收（一）產(chǎn)品交付1.甲方應(yīng)按照乙方的采購(gòu)訂單約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品交付。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更交付時(shí)間或地點(diǎn)的，甲方應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的書(shū)面同意。2.產(chǎn)品交付時(shí)，甲方應(yīng)提供產(chǎn)品的發(fā)貨清單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等相關(guān)文件，并確保產(chǎn)品包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰。（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)參數(shù)執(zhí)行。2.驗(yàn)收方式包括但不限于外觀檢查、性能測(cè)試、功能驗(yàn)證等。如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與約定不符的情況，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出處理決定，并負(fù)責(zé)更換或整改至產(chǎn)品符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.經(jīng)乙方驗(yàn)收合格的產(chǎn)品，視為甲方已完成交付義務(wù)。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收或未提出書(shū)面異議的，視為產(chǎn)品驗(yàn)收合格。五、售后服務(wù)（一）質(zhì)保期限甲方提供的空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)保期為自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起[X]年。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)維修、更換零部件等售后服務(wù)。（二）質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方如需甲方繼續(xù)提供售后服務(wù)，雙方應(yīng)另行簽訂售后服務(wù)協(xié)議，并按照協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在接到乙方售后維修通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并在雙方約定的時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。（三）售后服務(wù)流程1.乙方客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方。乙方在接到客戶反饋后，應(yīng)立即通知甲方售后服務(wù)部門(mén)，并提供詳細(xì)的故障情況說(shuō)明。2.甲方售后服務(wù)部門(mén)在收到乙方通知后，應(yīng)進(jìn)行故障診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果安排相應(yīng)的維修方案和維修人員。維修人員應(yīng)攜帶必要的維修工具和零部件，按照約定的時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。3.在維修過(guò)程中，維修人員應(yīng)向乙方客戶詳細(xì)說(shuō)明故障原因及維修方法，并對(duì)維修后的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。維修完成后，維修人員應(yīng)填寫(xiě)維修記錄，并由乙方客戶簽字確認(rèn)。4.對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的維修、更換零部件等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；對(duì)于因乙方或乙方客戶使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，甲方不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，但可根據(jù)實(shí)際情況提供有償維修服務(wù)。六、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶資料等屬于保密信息范疇。2.保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、生產(chǎn)工藝、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶名單、價(jià)格體系、市場(chǎng)策略等任何未公開(kāi)的信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（三）違約責(zé)任如一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未交付產(chǎn)品或服務(wù)金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的貨款，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方遭受客戶索賠、退貨等損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的賠償金、退貨損失、運(yùn)輸費(fèi)用等，并按照該批產(chǎn)品金額的[X]%向乙方支付違約金。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給乙方造成嚴(yán)重影響或重大損失的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的貨款，同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的價(jià)格及結(jié)算方式向甲方支付貨款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付貨款金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停供貨，并要求乙方支付已到期貨款及違約金。如乙方逾期超過(guò)[X]天仍未支付貨款的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方擅自更改產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、包裝或進(jìn)行其他有損產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行銷(xiāo)售義務(wù)，如未完成約定的銷(xiāo)售任務(wù)、未按照甲方銷(xiāo)售政策開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)等，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重采取警告、暫停供貨、降低產(chǎn)品價(jià)格折扣等措施，并要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到甲方要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如出現(xiàn)下列情形之一的，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。（二）協(xié)議生效及期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)