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文檔簡介

終身維保協(xié)議書?甲方(維保方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方就其所有的[標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目具體描述](以下簡稱"標(biāo)的物")需要甲方提供終身維保服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物描述1.名稱:[詳細(xì)的標(biāo)的物名稱,例如:某品牌型號的電梯一部、某套中央空調(diào)系統(tǒng)、某軟件系統(tǒng)等]2.規(guī)格型號:[具體的規(guī)格型號,如電梯的型號、空調(diào)系統(tǒng)的參數(shù)、軟件系統(tǒng)的版本號等]3.購買時(shí)間:[標(biāo)的物的購買日期]4.購買價(jià)格:[購買標(biāo)的物所支付的金額]5.安裝地點(diǎn):[標(biāo)的物的安裝位置,如具體的建筑物地址、樓層等]6.服務(wù)項(xiàng)目范圍:對于[具體的設(shè)備或服務(wù)類型,如電梯],甲方提供的維保服務(wù)包括但不限于定期檢查、清潔、潤滑、調(diào)試、故障排除、零部件更換(除正常磨損件外,具體列出哪些屬于正常磨損件及哪些不屬于)等,以確保電梯的安全運(yùn)行和各項(xiàng)性能指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。對于[如軟件系統(tǒng)],甲方提供的維保服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)升級、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、故障診斷與排除、技術(shù)咨詢等,保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費(fèi)用。在進(jìn)行維保工作時(shí),有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供維保場地、設(shè)備運(yùn)行記錄、相關(guān)資料等。對乙方提出的關(guān)于標(biāo)的物維保的不合理要求,有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定,制定詳細(xì)的終身維保計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃對標(biāo)的物進(jìn)行定期維保和及時(shí)維修。配備專業(yè)的維保人員,維保人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),且定期接受培訓(xùn),以確保能夠提供高質(zhì)量的維保服務(wù)。在接到乙方關(guān)于標(biāo)的物故障的通知后,應(yīng)在[具體時(shí)長,如24小時(shí)]內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)故障情況及時(shí)安排人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。如因特殊情況無法按時(shí)到達(dá),應(yīng)提前通知乙方并說明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。建立完善的維保檔案,詳細(xì)記錄每次維保的時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等信息,并定期向乙方提供維保報(bào)告,以便乙方了解標(biāo)的物的運(yùn)行狀況。對于在維保過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。保證維保服務(wù)所使用的零部件均為符合質(zhì)量要求的正規(guī)產(chǎn)品,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。如因使用假冒偽劣產(chǎn)品導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或出現(xiàn)安全事故,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的維保服務(wù)。對甲方的維保工作進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方未按照協(xié)議約定履行維保義務(wù),有權(quán)要求甲方整改。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障時(shí),有權(quán)要求甲方按照約定及時(shí)進(jìn)行維修,并承擔(dān)因故障給乙方造成的合理損失(如有)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付維保費(fèi)用。為甲方的維保工作提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供維保場地、設(shè)備運(yùn)行記錄、相關(guān)資料等。如因乙方原因?qū)е录追綗o法正常進(jìn)行維保工作,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方進(jìn)行維保工作時(shí),應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),確保維保工作順利進(jìn)行。不得擅自對標(biāo)的物進(jìn)行拆卸、改裝或更換零部件,否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。如因乙方擅自操作導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或出現(xiàn)安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。三、維保費(fèi)用及支付方式(一)維保費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的終身維保費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。2.該費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素(如原材料價(jià)格波動、人工成本增加等)而調(diào)整。(二)支付方式1.支付時(shí)間:本協(xié)議簽訂后[具體時(shí)長,如7個工作日]內(nèi),乙方支付維保費(fèi)用的[具體比例,如30%]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元。在標(biāo)的物交付使用滿[具體時(shí)長,如1年]后的[具體時(shí)長,如7個工作日]內(nèi),乙方支付維保費(fèi)用的[具體比例,如30%],即人民幣[支付金額]元。在標(biāo)的物交付使用滿[具體時(shí)長,如3年]后的[具體時(shí)長,如7個工作日]內(nèi),乙方支付維保費(fèi)用的剩余40%,即人民幣[支付金額]元。2.支付方式:乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將維保費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、維保期限1.本協(xié)議項(xiàng)下的終身維保期限自標(biāo)的物交付乙方使用之日起開始計(jì)算,至標(biāo)的物報(bào)廢或乙方不再擁有該標(biāo)的物所有權(quán)時(shí)止。2.在維保期限內(nèi),甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行維保義務(wù),確保標(biāo)的物始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求進(jìn)行維保工作,每逾期一天,應(yīng)按照維保費(fèi)用的[具體比例,如0.5%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長,如30天]的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部維保費(fèi)用,并按照維保費(fèi)用的[具體比例,如20%]向乙方支付違約金。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)因逾期維保給乙方造成的全部損失。2.若甲方提供的維保服務(wù)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或本協(xié)議約定,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至符合要求。如因甲方原因?qū)е聵?biāo)的物損壞或出現(xiàn)安全事故,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為處理事故而支付的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。3.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并按照維保費(fèi)用的[具體比例,如50%]向乙方支付違約金。如因甲方的侵權(quán)行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額支付維保費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例,如0.5%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時(shí)長,如30天]的,甲方有權(quán)暫停維保服務(wù),直至乙方支付全部維保費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停維保服務(wù)后[具體時(shí)長,如15天]內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的維保費(fèi)用及按照維保費(fèi)用的[具體比例,如20%]支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)因逾期支付給甲方造成的全部損失。2.若乙方擅自對標(biāo)的物進(jìn)行拆卸、改裝或更換零部件,導(dǎo)致標(biāo)的物損壞或出現(xiàn)安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為維修標(biāo)的物而支付的費(fèi)用、因標(biāo)的物損壞給甲方造成的聲譽(yù)損失等。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

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