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郵政銀行校招面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.郵政銀行的客服電話是()A.95580B.95533C.95555D.95566答案:A2.郵政銀行主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不包括()A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.股票承銷C.公司信貸D.國(guó)際業(yè)務(wù)答案:B3.郵政銀行成立于()A.1919年B.2007年C.1950年D.1980年答案:B4.以下哪種卡是郵政銀行發(fā)行的()A.金穗卡B.牡丹卡C.綠卡D.龍卡答案:C5.郵政銀行的企業(yè)使命是()A.進(jìn)步,與您同步B.大行德廣C.提供更優(yōu)金融方案持續(xù)創(chuàng)造共同價(jià)值D.普惠金融服務(wù)三農(nóng)答案:A6.在郵政銀行辦理定期存款,最短期限是()A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1個(gè)月D.1年答案:A7.郵政銀行在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量()A.4萬(wàn)多個(gè)B.3萬(wàn)多個(gè)C.2萬(wàn)多個(gè)D.5萬(wàn)多個(gè)答案:A8.郵政銀行的標(biāo)志顏色是()A.紅色和黃色B.綠色和白色C.藍(lán)色和白色D.黑色和金色答案:A9.郵政銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行叫()A.融e行B.個(gè)人網(wǎng)銀C.郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)上銀行D.大眾版網(wǎng)銀答案:C10.郵政銀行對(duì)于小額賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)()A.季度日均余額小于100元,每季度3元B.季度日均余額小于50元,每季度3元C.季度日均余額小于100元,每月3元D.季度日均余額小于50元,每月3元答案:A二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.郵政銀行的市場(chǎng)定位包括()A.服務(wù)三農(nóng)B.扶持中小企業(yè)C.服務(wù)大型企業(yè)D.面向社區(qū)答案:ABD2.郵政銀行的中間業(yè)務(wù)有()A.代收代付B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理保險(xiǎn)D.貸款業(yè)務(wù)答案:ABC3.以下哪些屬于郵政銀行的特色業(yè)務(wù)()A.郵易貸B.綠卡通C.生肖卡D.大額存單答案:ABC4.郵政銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括()A.信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)C.操作風(fēng)險(xiǎn)防范D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理答案:ABCD5.在郵政銀行可以辦理的外匯業(yè)務(wù)有()A.外幣兌換B.外匯匯款C.外匯理財(cái)D.結(jié)售匯答案:ABCD6.郵政銀行的企業(yè)文化包含()A.企業(yè)精神B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.核心價(jià)值觀答案:ABCD7.郵政銀行對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展提供()A.內(nèi)部培訓(xùn)B.崗位輪換C.晉升通道D.出國(guó)留學(xué)機(jī)會(huì)答案:ABC8.以下哪些屬于郵政銀行的電子渠道()A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.ATM答案:ABCD9.郵政銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類有()A.活期儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.定活兩便儲(chǔ)蓄D.通知存款答案:ABCD10.郵政銀行在金融科技方面的應(yīng)用包括()A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.區(qū)塊鏈D.云計(jì)算答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.郵政銀行是國(guó)有大型商業(yè)銀行。()答案:正確2.郵政銀行不提供信用卡業(yè)務(wù)。()答案:錯(cuò)誤3.郵政銀行的網(wǎng)點(diǎn)只分布在城市地區(qū)。()答案:錯(cuò)誤4.郵政銀行的存款利率是固定不變的。()答案:錯(cuò)誤5.郵政銀行可以辦理公積金貸款業(yè)務(wù)。()答案:錯(cuò)誤6.郵政銀行的企業(yè)愿景是建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行。()答案:正確7.郵政銀行的綠卡通卡只能用于儲(chǔ)蓄,不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。()答案:錯(cuò)誤8.郵政銀行對(duì)于新入職員工不提供試用期。()答案:錯(cuò)誤9.郵政銀行的網(wǎng)上銀行需要到柜臺(tái)開(kāi)通才能使用。()答案:錯(cuò)誤10.郵政銀行的所有業(yè)務(wù)都不需要收取手續(xù)費(fèi)。()答案:錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述郵政銀行在服務(wù)三農(nóng)方面的舉措。答案:郵政銀行通過(guò)設(shè)立農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),提供小額農(nóng)貸等金融產(chǎn)品,滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活資金需求;開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù),如代收農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼等;推廣特色卡種方便農(nóng)村居民儲(chǔ)蓄和資金管理等。2.請(qǐng)說(shuō)明郵政銀行如何進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?答案:郵政銀行根據(jù)客戶的年齡、收入、資產(chǎn)狀況、投資經(jīng)驗(yàn)等因素進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)問(wèn)卷、面談等方式獲取信息,然后將客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力分為不同等級(jí),以便推薦合適的金融產(chǎn)品。3.說(shuō)出郵政銀行三種以上吸引客戶的方式。答案:一是提供豐富的金融產(chǎn)品滿足不同需求;二是憑借眾多網(wǎng)點(diǎn)提供便捷服務(wù);三是開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)如利率優(yōu)惠、手續(xù)費(fèi)減免等;四是提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。4.簡(jiǎn)述郵政銀行員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)。答案:應(yīng)具備良好的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信正直的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神和一定的抗壓能力。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提升郵政銀行在年輕客戶群體中的知名度?答案:可通過(guò)社交媒體推廣特色金融產(chǎn)品;與高校、企業(yè)合作開(kāi)展金融知識(shí)講座和營(yíng)銷活動(dòng);推出針對(duì)年輕人的專屬卡種和優(yōu)惠活動(dòng)。2.郵政銀行如何在金融科技競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)?答案:加大科技投入,持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行功能;深入應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)營(yíng)銷;加強(qiáng)金融科技人才培養(yǎng)和引進(jìn)。3.討論郵政銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)化的方向。答案:

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