財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)

財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)「篇一」在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。一、前臺日常工作1.前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近一年多年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1600人次左右。2.電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3.臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會及時(shí)叫x人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時(shí)打電話給x物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時(shí)想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1.房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于來x出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴x在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2.文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓x蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3.考勤統(tǒng)計(jì)每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給x。4.組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去x活動，通過活動提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部x，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足1.采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2.考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3.臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與x商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20xx年工作計(jì)劃1.提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2.加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝x對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20x迎20x，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)「篇二」20xx年這一年的作業(yè)就現(xiàn)已完畢了，而我也是在這一年的時(shí)刻里得到了許多的前進(jìn)，一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長。對這些我更是對自己進(jìn)行了一個(gè)簡略的作業(yè)總結(jié)。一、成果合格關(guān)于這一年來的作業(yè)雖說是沒有太好的成果，可是總的來說我個(gè)人的成果仍是合格了的，并且我個(gè)人也是從這些方面得到了不少的生長。從年頭時(shí)刻到現(xiàn)在的年末能看見我的成果是呈現(xiàn)著漸漸上升的趨勢，這樣的餓趨勢更是表明晰我這一年來的盡力，一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴只需自己一向堅(jiān)持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結(jié)好，并且讓我的各方面都得到前進(jìn)。這次合格的成果更是鼓動了我要鄙人一年堅(jiān)決的做好自己，并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。二、出售技巧的前進(jìn)身為一名出售員，最為重要的東西便是出售技巧，而真實(shí)的出售技巧靠的便是那張嘴，而我也逐漸的理解自己應(yīng)該是要十分盡力的去猛進(jìn)，讓自己可以在每天的作業(yè)上去收成必定的生長，一同在不斷地與客戶交流的進(jìn)程中去訓(xùn)練自己的才干，讓自己愈加可以理解客戶的話中話，以及一些真實(shí)的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長，可是這全部都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行，而我需求去盡力猛進(jìn)的當(dāng)?shù)厝允窃S多，所以我更是期望自己可以鄙人一年的時(shí)刻里去漸漸生長，讓自己可以生長成更棒的出售員。三、自己支付的盡力這一年的韶光，我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長，并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開，更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進(jìn)，而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己，就期望可以在自己的反思中理解必定的道理，也讓自己鄙人一階段有更好的展開政策。當(dāng)然關(guān)于自己每一階段的小生長，我也是有依據(jù)本身才干為自己規(guī)劃必定的政策，以這樣的方法來促進(jìn)我的生長與前進(jìn)。當(dāng)然從現(xiàn)在的成效來看，都仍是挺不錯(cuò)的，所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長，一同愈加想要讓自己在未來有更多，更好的成果。作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光，更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來讓自己得到十分好的展開，下一年我仍是會堅(jiān)決如此的作業(yè)方法，更是時(shí)刻查看自己，讓自己一步一步的得到更好的展開，并且去完結(jié)我的政策，發(fā)明愈加精彩的未來。財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)「篇三」現(xiàn)在我對我這年來的作業(yè)心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)干事，仔細(xì)實(shí)行本職作業(yè)首要自己能從產(chǎn)品常識下，在了解技能常識的一同仔細(xì)剖析商場信息并當(dāng)令擬定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶材料進(jìn)行剖析，其次自己常常同其他事務(wù)員勤交流、勤交流，剖析商場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求一同前進(jìn)。要常常開發(fā)新客戶一同要不斷的對中的客戶進(jìn)行歸類，把最有或許用到咱們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)意圖客戶作為要點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配訪問次數(shù)。力求把單子促進(jìn)，然后到達(dá)出售的意圖。剖析客戶的一同，有必要樹立自己的客戶群。依據(jù)咱們產(chǎn)品的特色來找對客戶集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客戶里邊，有好幾個(gè)都是對該職業(yè)不是很了解，也便是在這個(gè)職業(yè)上剛剛起步，技能比較單薄，單子也比較小，可是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入首要客戶集體里，他們一般都是從其他相關(guān)職業(yè)轉(zhuǎn)行的或許是新建立接監(jiān)控項(xiàng)意圖部分的，由于他們有這方面的客戶資源，有展開的遠(yuǎn)景，所以假如能保護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、自動活躍，力求準(zhǔn)時(shí)按量完結(jié)使命每天自動活躍的訪問客戶，并保證訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)剖析信息和總結(jié)作業(yè)狀況，并做好第二天的作業(yè)方案。訪問客戶是出售的根底，沒有訪問就沒有出售，并且由于人與人都是有愛情的，只需跟客戶之間樹立了愛情根底，前進(jìn)客戶對咱們的信賴度之后方有時(shí)機(jī)出售產(chǎn)品給他們。自動協(xié)助客戶做作業(yè)，比方協(xié)助查找材料，協(xié)助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對咱們添加信賴度的方法之一，也是推咱們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。即便其時(shí)沒有能馬上成交，可是他們會一向記住你的勞績的，往后有用到的都會自動找到咱們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各式各樣的問題呈現(xiàn)，如此售后就顯得特別重要，做好售后是保護(hù)客情的重要法，是構(gòu)成再次出售的要害。當(dāng)客戶反響一個(gè)問題到咱們這里來的時(shí)分，咱們要第一時(shí)刻向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的地點(diǎn)，假如找不出原因的，也不要著急，先安穩(wěn)客戶的心境，安慰客戶，然后再許諾必定能幫他處理問題，讓他定心，再把問題跟公司的技能人員反響，然后再找出處理的方案。在我成交的客戶里，有反響呈現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過和諧和協(xié)助處理今后，大多客戶都對咱們的服務(wù)感到很滿足。許多都馬上表明要持續(xù)協(xié)作，有項(xiàng)目有需求收購的都馬上跟咱們聯(lián)絡(luò)。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才干前進(jìn)。首要要學(xué)習(xí)咱們的新產(chǎn)品，咱們的產(chǎn)品常識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)交流技巧來前進(jìn)本身的事務(wù)才干;再有時(shí)刻還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特色，并跟咱們的作個(gè)比較，然后能了解到咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢，然后做到在客戶面前取長補(bǔ)短。五、多了解職業(yè)信息了解咱們的競賽對咱們的同行，了解現(xiàn)在商場上做得比較好的產(chǎn)品，了解職業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)異的事務(wù)員有必要時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。只需了解了外面的國際才不會成為管中窺豹的青蛙，才干對中把握的信息做出正確的判別，遇到問題才干見機(jī)行事。六、方案在出售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部分的搭檔xx的數(shù)據(jù)距離很大，她半年的出售額是15萬多，回款是8萬多，而我只需兩萬多的出售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在迎頭趕上。盡管她比我早一段時(shí)刻進(jìn)公司，可是咱們面臨的同一個(gè)商場，中也是相同多的客戶，這之間的距離只需人與人之間的距離，往后我要多向她和其他搭檔學(xué)習(xí)出售技巧，要盡力前進(jìn)自己的出售量，爭奪趕上他們。我要給自己定一個(gè)清晰的政策，鄙人一年里爭奪做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。一同要擬定一個(gè)出售方案，并把使命分配到中的客戶里邊，大方向從職業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命，才干清晰自己訪問客戶的意圖，前進(jìn)訪問的質(zhì)量。最終我要感謝咱們的領(lǐng)導(dǎo)和咱們搭檔在對我作業(yè)的支撐和協(xié)助，期望往后經(jīng)過咱們一同盡力，讓咱們可以在再創(chuàng)佳績。財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)「篇四」一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，通過努力，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高，現(xiàn)將201*年的工作情況總結(jié)如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。二、明確目標(biāo)，依靠團(tuán)結(jié)同事圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)。始終把生產(chǎn)安全作為一切工作的重中之重，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保在安全的前提下，穩(wěn)步發(fā)展生產(chǎn)。為了圓滿實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)的總目標(biāo)，我們在事前預(yù)防和落實(shí)各項(xiàng)安全措施上下功夫，把安全工作做深、做細(xì)。通過安全生產(chǎn)例會和現(xiàn)場安全檢查逐步消除各種安全隱患。著力改變礦山員工的安全意識，使“我要安全”成為每個(gè)員工的習(xí)慣行為和自覺行動，保證了安全管理制度的真正落實(shí)。全年未發(fā)生安全責(zé)任事故。三．注重實(shí)效，扎實(shí)做好本質(zhì)工作。1、今年我還負(fù)責(zé)炸藥庫的日常管理工作，在工作中落實(shí)崗位責(zé)任制，各類臺帳記錄完整，標(biāo)志清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2、加強(qiáng)生產(chǎn)生產(chǎn)管理，堅(jiān)持定期召開生產(chǎn)安全例會、加大工作檢查力度、制定了各項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案，及時(shí)按照要求將安全生產(chǎn)信息進(jìn)行上報(bào)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程規(guī)范和各類管理制度。總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在很多不足，例如在安全生產(chǎn)管理上、在員工思想教育，在突發(fā)事件的應(yīng)急處理上還有不足的地方，我會在今后的工作中加強(qiáng)注意，不斷改進(jìn)。財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)「篇五」一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計(jì)核算財(cái)務(wù)人員的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，我們要一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制；從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每項(xiàng)工作，本人都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。在過去的一年中，本人認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用按新企業(yè)會計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況，本人著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。本人目前已將財(cái)務(wù)會計(jì)模塊升級到erp系統(tǒng)中，并且運(yùn)行良好。三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用本人了解財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬，到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)公司年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，本人也對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模xx年，生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金，為此，我及時(shí)與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，本人根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，本人做了比較系統(tǒng)的規(guī)定調(diào)整，從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。在新的一年里，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會計(jì)信息的質(zhì)量，本人還在年尾總結(jié)的時(shí)候，比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，希望對公司有幫助。財(cái)務(wù)員工年末考核個(gè)人工作總結(jié)「篇六」在不知不覺中，20xx年現(xiàn)已走過，參加公司的時(shí)刻拼拼湊湊也有不少的時(shí)刻了。在這段時(shí)刻里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為出售司理，我不斷的學(xué)習(xí)的常識并積累了許多的經(jīng)歷，也一同訓(xùn)練和前進(jìn)了事務(wù)才干，這讓自己的人生多了一份激動，一份高興，一份哀痛，最重要的添加了一份人生的履歷。可以說在xx的這段時(shí)刻中，收成頗多，感受頗多。在這里，十分感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助和輔導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完結(jié)本職作業(yè)，現(xiàn)對現(xiàn)在的作業(yè)做以下總結(jié)。一、使命完結(jié)本年實(shí)踐完結(jié)出售認(rèn)購簽約回款傭錢的狀況和競賽對xx居的比照的狀況。二、團(tuán)隊(duì)處理方面1.招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)分短少精心的規(guī)劃和組織，有時(shí)分自己也不加注重，總是奔著你情我愿的主意，沒有必要跟著面試者講太多，正是由于自己的不注重應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)然后導(dǎo)致一部分優(yōu)異人員的丟失，也給人事部部分增添了不少費(fèi)事。2.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練作業(yè)沒有方案的訓(xùn)練，訓(xùn)練意圖的不清晰，訓(xùn)練前沒有體系的預(yù)備對團(tuán)隊(duì)的打造政策不行清晰比較抽象，訓(xùn)練的方案做的也比較抽象，因而在訓(xùn)練作業(yè)展開時(shí)想到什么就訓(xùn)練什么，感覺團(tuán)隊(duì)短少什么就訓(xùn)練什么，有的時(shí)分很少訓(xùn)練，有的時(shí)分天天都在訓(xùn)練也達(dá)不到預(yù)期的作用。不光添加了置業(yè)參謀的擔(dān)負(fù)更影響咱們的心境。關(guān)于訓(xùn)練沒有一個(gè)長時(shí)刻統(tǒng)籌組織和安置，自己也沒有提早做好足夠的預(yù)備作業(yè)。自己不光沒有得到訓(xùn)練，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研討過老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)行差異訓(xùn)練，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺支付了時(shí)刻卻得不到較好的作用。3.監(jiān)督、催促作業(yè)方面的許多作業(yè)都是及時(shí)的組織下去，可是沒有給予及時(shí)的催促和監(jiān)督，導(dǎo)致組織下去的作業(yè)做的不抱負(fù)乃至是根本上沒有完結(jié)。例如置業(yè)參謀的約電約客問題，自己很少去催促和查看他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的作業(yè)展開的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)參謀乃至很長時(shí)刻對客戶都不進(jìn)行約訪，丟失了公司可貴的客戶資源。4.及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)作業(yè)期間遇到必定難題的時(shí)分，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不大將自己總結(jié)的東西教授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)分難題曩昔就曩昔了，不再過多的進(jìn)行回憶總結(jié)和教授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)分，總是想盡全部方法給予處理但總是疏忽發(fā)生這些問題的本源在那，因而重復(fù)的問題不斷呈現(xiàn)，怎么將該問題在前期處理掉或防止該問題的發(fā)生自己卻不做總結(jié)和教授。5.公司準(zhǔn)則的實(shí)行和履行方面的例如有的作業(yè)人員偶然遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)厲依照公司準(zhǔn)則給予其罰款，然后導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心思不平衡，給處理作業(yè)帶來了必定的困難。究其原因做為一名出售部擔(dān)任人首要有必要嚴(yán)厲依照公司的處理準(zhǔn)則進(jìn)行相應(yīng)的處分，對其違紀(jì)行為視若無睹于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)踐上便是在慫恿其行為，因而關(guān)于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的處理準(zhǔn)則自己都由于種種原因?qū)嵭泻吐男胁坏轿?，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)依照準(zhǔn)則去嚴(yán)厲要求自己。6.出售一線作業(yè)呈現(xiàn)的問題敏感性由于出售一線作業(yè)靈敏多變，因而需求依據(jù)實(shí)踐狀況及時(shí)擬定出相應(yīng)的準(zhǔn)則戰(zhàn)略。在這方面自己的自動活躍認(rèn)識存在很大的短缺，總是習(xí)氣于領(lǐng)導(dǎo)將作業(yè)組織完事今后自己才去實(shí)行，不動腦子去想過多作業(yè)，然后使許多作業(yè)做起來很被迫。7.團(tuán)隊(duì)之間的交流從前也仔細(xì)擬定過與作業(yè)人員之間的交流方案，可是施行一段時(shí)刻后便拋向腦后，由于各種原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面由于沒有事前交流，向團(tuán)隊(duì)闡明公司的狀況，導(dǎo)致了一些小的狀況展開，不只僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常作業(yè)的進(jìn)行。經(jīng)過這件事才讓我深入的認(rèn)識到及時(shí)的交流是多么的重要。三、案場處理方面1.案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶呈現(xiàn)的時(shí)分，自己都想方法及時(shí)給予處理，在案場自己也經(jīng)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)參謀的談客進(jìn)行輔導(dǎo)，一同提示或組織其它置業(yè)參謀給予恰當(dāng)?shù)脑靹輥戆l(fā)明氣氛，常組織置業(yè)參謀交流談客進(jìn)程的要害點(diǎn)把握，然后前進(jìn)了部分置業(yè)參謀的成交率。特別是對新的置業(yè)參謀談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評，并組織其它置業(yè)參謀給予及時(shí)的旁聽來前進(jìn)談客技巧。2.案場問題客戶處理方面當(dāng)呈現(xiàn)問題客戶的時(shí)分自己都很有耐性的給予解說和處理，減少了貳言客戶，添加了客戶對公司的信賴感和認(rèn)同感。四、實(shí)行力方面我深入的認(rèn)識到自己就事比較磨蹭，總有一種不到最終一刻絕不完結(jié)的主意，因而對領(lǐng)導(dǎo)組織或許其其它的作業(yè)總是能往后拖就往后拖，深知自己磨蹭的習(xí)氣害人害己，自己也要盡力改掉這樣磨蹭的壞毛病。在公司作業(yè)的這段時(shí)刻里，深知自己身上存在各式各樣的問題和缺乏，在今后的日子里我要給自己進(jìn)行從頭定位，振作決心、堅(jiān)持本性、重燃熱心，在改掉自己缺乏的條件下盡力學(xué)習(xí)常識前進(jìn)本身各方面的才干，并做出了以下作業(yè)方案。1.首要