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文檔簡介
銷售部發(fā)言致辭銷售部發(fā)言致辭「篇一」尊敬的領導:你們好!隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近間隔服務的網絡已基本構筑成熟。在硬件差別日益于零的情況下,每一個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風風雨雨。由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每位同事都有一樣等質等量的溝通,今天,利用經驗交換會,我想和大家共同探討一下我們這個隊伍和我們的服務,這觸及到當前幾個要引發(fā)我們留意的題目。一,市場有無捷徑還記得一篇小學課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遠遠的南海進修,富和尚惰性十足,終沒往成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上緣由。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等捷徑走,等模式套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密層層的記著市內三百多家零售店及店主的資料,從聯絡方式、營業(yè)面積、品種結構、店面狀態(tài)到經營特點、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們初期辦事處栗強經理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數據,多少串腳迎市場沒有捷徑走。二,服務能不能量化該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務雖非銷售,但一樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應是最直接的證明。是的,或許增長的緣由里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投進,經銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大上風:品牌和服務。今年三月,公司給市辦事處下屬各個經銷商重新劃了責任區(qū),給每一個經銷店落實了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打直觀量化卡的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差差一般較好良好優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設、產品擺設、輔助品狀態(tài)、客情狀態(tài)、促銷合適度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過職員交x打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不但是考評某一個人,更指導著我們往后對具體某一個店的服務重點和支持方向。固然,直觀量化卡現在看還有很多題目,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,延續(xù)改進我們做市場的方法,促進服務的績效,給自己加壓!三,添一雙眼睛看市場辦事處是公司在市內的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務好今天的經銷商,結果是共贏。在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習期的新兵,周經理經常教導我們:爭取一切機會,向有經驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,常常捫心自問:在工作中,我們所做的是否是流于情勢,過于簡單,究竟有無感動服務對象的心,又有無偏離公司本來的要旨。多一雙眼睛就多一種角度。有一個弄家具設計的人問我:你知道,吃飯時,小孩子為何總喜歡往餐桌下鉆?我說:由于貪玩。他說,不是,他問太小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡單。因此,好的設計師在設計餐桌時,會在那個成人不留意的地方多動點頭腦。我們的產品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務中,我們真的要多動一點頭腦,多添一雙眼睛。四,創(chuàng)造好你的吝嗇候一個人新進一個群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時間的推移,卻有了成長的煩惱。由于感到大環(huán)境里的不和諧,變得縮手縮腳;由于本身的職責不清,變得渾身惰性。有一則寓言,講一個房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是黝黑一片。起先的緣由是兩只燈誰都不肯先亮,都在想:干嘛要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經!(固然,也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天永日久,兩只燈每天不亮,成了習慣,因而那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風一吹,玻璃殼一片片往下掉為止。我們這個團隊,是一支青年近衛(wèi)軍,有理想,有沖勁,都深知:要進步,就必須比他人快半拍!人雖有差異,但基本觀念是相通的。在周經理的領導下,就像一個家庭,每一個成員都勇于并且安然地接受一些無情的管理,我們面對的是一個有情的管理者。只有這樣,才能齊心協力,創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的吝嗇候。五,下面是些很散的題目,我想請銷售代表們留意并和我一起做,好嗎:在走訪市場時,你會留意同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?新開發(fā)網點中,你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?不知道你有無養(yǎng)成隨時走訪商店的習慣,例如:有一天你乘公共汽車,下錯了站,恰好路邊有一家業(yè)內店,不管別的,你走了進往。節(jié)日期間,是不是給你熟悉的那些小店主問候了?固然那之前,他不一定會想起你,但那以后我相信,他會熟記。有人講過,越是小人物,越看重他人的尊重,我們經常忽視。能清楚地知道你所服務的那家商店,一周里競爭品牌分類產品的銷量和市場份額嗎,精確性是多少?有時候,幾天的工夫,好好的店,忽然關門歇店,或轉改門面,哪里熱烈到哪往了。這些變故,真的是你不可預知的嗎?還是你事前溝通不力呢?顧客走進服務中心,第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前,你的眼光和不可少的你好到了嗎?給兩分鐘的時間,你能把朝夕相處的每一個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(假如你平時留意過的話,很輕易做到)我們的技術職員上門處理投訴時,正好你有時間,你會主動要求見習嗎?或許專司市場服務的你,一生不用干技術,實在,你的一切所見所學,在你的工作中都會無意的利用。公司的促銷計劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有無考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?甚么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)?不同范圍的商店、不同類型的店主,他們又??次覀冇性鯓拥拇黉N支持呢?市場上的題目太多了。我們要一起想!銷售服務的事,看似簡單,實際煩得很。寫羊毫行書的人,你問他心字怎樣寫,他會告知你:關鍵三個點。左側一點要認真,中間一點要周到,右側一點要快速。銷售部發(fā)言致辭「篇二」尊敬的各位領導、同事:你們好!轉眼間,來到已有四個多月了。在這四個多月里,我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作的順利。結合本人所感所悟、實際,現將綜合情況匯報如下:(一)好的方面一、心態(tài)端正,努力學習專業(yè)知識,掌握相關業(yè)務操作技能。自到入職以來,為盡快適應崗位需求,盡快掌握xxxx產品的開發(fā),安裝及應用,本人在工作、學習中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學習,吸取新知識,并在學習過程中,把之前存在的問題,慢慢解決,一步步完善;在我部門xx總與xx總身上我也深刻的認識到這一點。他們永遠是那么的有精力,有熱情的投入到工作中,盡職盡責,敢于擔當,完善工作。二、團結同事,強化自身責任意識,順利完成各項任務。為的一員,我備感欣慰。xx總的理論水平和操作技能,我這邊還存在著一定的差距,但我相信,我會奮發(fā)努力,迎頭趕上;而xx總的寬厚與豁達,營造了上下和諧的氛圍,成為其中一員,我深感榮幸;在這種和諧氛圍的環(huán)境下,我會進一步加強團結,吸取他人精華,樹立較強的責任心和事業(yè)感,努力完成各項任務。三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕繁瑣、不怕重復的工作作風,堅持領導的工作風格,例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作方法等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,xxxx產品是一項持續(xù)性的工作,容不得絲毫怠慢。(二)主要工作業(yè)績一、新開通專區(qū)63個二、常規(guī)任務修改312個;三、鴻基專區(qū),所有技術功能已全部理解并掌握;四、專區(qū)的鏡像與更新,可以完成;存在不足:一、理論知識掌握還不夠深入,業(yè)務技能學習還不夠透徹,不夠全面,特別是鼎森這邊的相關的項目。二、溝通能力還不夠強,在面對客戶上,要耐心,耐心,再耐心。(三)下一步打算一、進一步學習專業(yè)知識力度,深入掌握知識和業(yè)務操作技能;二、加強工作溝通、協調能力的培養(yǎng),使自己向復合型人才發(fā)展;三、繼續(xù)強化自身職責意識,恪守規(guī)章制度,團結同事,本職工作盡善盡美。除此,對所有領導及同事深表謝意,感謝你們在工作中對我的幫助,感謝你們在生活中對我的關愛,謝謝。以上是我加入一年多所感所悟,如有不適,望領導給予批評、指正為謝!適逢春節(jié)來臨之際,祝愿同事身體健康、合家幸福、萬事如意,祝愿更上一層樓。銷售部發(fā)言致辭「篇三」尊敬的各位領導、各位來賓、各位同事:大家好!首先,感謝大家在百忙之中來參加我們這次會議!在這里,謝謝,以及所有同行給予我們的支持與厚愛。我們公司是企業(yè),主要生產,可以說是專業(yè)的企業(yè),公司各項產品經過大家的共同努力已遠銷全國各個城市,獲得廣大客戶的高度評價。長期以來,我們始終堅持著“不以簡單的銷售產品為目的,而是通過不斷引進和推廣使用高端產品為手段,與廣大經銷商共同進步為目的”的銷售理念不斷發(fā)展,能成就今天的成績,是全公司整個隊伍的成果,是我們大家上下齊心,團結協作的輝煌。公司注重科學的經營管理,努力創(chuàng)建企業(yè)特色文化。我們始終堅持“我們不是最好,但我們會做得更好”的發(fā)展理念,以“講質量、重信譽、守誠信”為宗旨,建立健全以質量管理、營銷管理等系列為核心的目標責任制,全力打造“和諧、奮發(fā)、品牌”;我們始終倡導“以人為本,唯才是用”的用人宗旨,秉承不斷發(fā)展的管理理念,不斷創(chuàng)造條件,力求為員工創(chuàng)造最佳的工作氛圍,并切實在員工福利待遇、薪資、人身安全上,讓員工工作起來更舒心、更安心;我們秉承著“優(yōu)質、實惠、實用”的品牌定位,以“細節(jié)決定成敗”的管理理念,以年輕、高效的經營管理團隊,致力于產品的推廣以及公司的發(fā)展。在我們公司成長的歲月里,變革也給了我們一次又一次的挑戰(zhàn)和機遇。今年在我們爐具行業(yè)中,由于小工廠的不斷增加,影響了我們寧晉地區(qū)經銷商的前景,有的代理商便向小工廠提貨,從而也逐步給我們寧晉總經銷帶來了影響,同時也倒閉了許多經驗不足的公司。如今,新起點、新希望。站在20xx年的新起點上,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,努力地與新時代的新事物相輔相承,以抓力量、抓重點、抓落實為主線,以高性能和高性價比為重點,把我們的產品做得更加出色。再此,希望寧晉之前經銷我們產品的代理商能夠重新加入進來,讓我們共同進步,共同發(fā)展!銷售部發(fā)言致辭「篇四」各位中老年朋友請安靜一下,我們的會議馬上就要開始,有上洗手間的請抓緊時間。(播放輕音樂)幕后:你是春風復蘇我的世界我是春雨泛綠你的蒼白我們用愛心捍衛(wèi)生命讓笑臉如花在大地盛開我們相互祈禱我們相互信賴只要人人健康何懼重重疊疊的疾病我們息息相關我們共赴現在只要人人健康我們用愛心捍衛(wèi)生命的風采走向臺前:(邊走邊說)載著祝福,伴著初冬絲絲的寒意,我們歡聚一堂,為生命,為健康,為有一個幸福的晚年而喝彩?。曇籼岣撸┳鹁吹闹欣夏昱笥褌儯蠹疑衔绾?!值此感恩節(jié)到來之際,海歸健康舞友生活館真心祝愿――愿幸運幸福像春雨滋潤萬物般飄灑在你左右;愿健康快樂像陽光普照大地般環(huán)繞在你身邊?,F在,請允許我宣布x糖尿病康復工程感恩回報大型聯誼會現在――――開―始?。ǘY花)今天看到這么多人來到現場我很高興,又能見到老朋友,又能結識新朋友了。老朋友們可能都認識我,我叫x。今天遠道而來的朋友是哪里的呢?好,請大家認識一下,來自x的請揮揮手;來自x的請招招手。對于大家的到來,表示熱烈的歡迎。(掌聲)來自的朋友你們在哪里?同樣熱烈的掌聲歡迎你們!x的朋友們,你們很早就起床了吧,這么冷的天,大家真的很辛苦啊,再次以熱烈的掌聲對大家的到來表示感謝。這么辛苦,大家還能來到這里,為的是啥啊?(大家有回答參加聯議會的,有回答健康的)。大家是為x糖尿病康復工程而來,是為健康而來。既然我們今天有緣分坐在一起,那就讓我們彼此認識一下,交個朋友,握握手。好,請大家站起身來,同你前后左右的朋友握握手,問問好,你好,你好!你好,你好!這一握手呢,就拉近了我們之間的距離,也使我們變成了朋友,只要你每天認識一個朋友,相信你的心情每天都會快樂,那么你的身體也就會越來越健康!好,大家請坐。下面有請工程領導XX先生為本場聯誼會致辭:(領導講話:20xx年4月,在中華預防醫(yī)學會XX分會及省防疫站的共同倡導下,我們組建了x省糖尿病康復工程。自工程成立至今,已走過5年的風雨歷程。在工程推廣的地區(qū),糖尿病得到良好的控制,病友的身體健康得到有力的保障。尤其是當我們看到廣大病友在工程的正確指導下,戰(zhàn)勝病魔,恢復自信,找回了昔日的笑容與神采時,我們感到特別的欣慰。這也是我們繼續(xù)戰(zhàn)斗,更好的為廣大病友服務的動力。因為你們的健康與幸福,是我們的心愿!最后,在這感恩節(jié)的大好日子里,再次歡迎大家的到來,并預祝本次聯誼會圓滿成功!謝謝大家!)今天,值此感恩節(jié)的大好的日子里,在這么好的會場里,在這么好的布置里,我們還請到了很好的專家,讓大家能學到很好的知識。讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們的到來,今天到場的專家有……(介紹專家,邊介紹邊由禮儀小姐領著上臺,專家每人講一句話)好,感謝領導和專家組的致辭,讓我們再次以熱烈的掌聲歡送他們回貴賓席入座。是的,今天的確是個好日子,我們有幸請到了我省的歌唱家XX老師,她將為大家演唱歌曲《好日子》,掌聲歡迎XX老師。(在演員表演過程中,主持人不時的發(fā)出贊嘆、驚訝聲,并鼓勵各地的患者參與進來,讓所有會員把桌上的氣球拋起來,以營造氣氛。)謝謝x老師的精彩的演唱。大家今天來這里的目的是為了健康,最想的是學到知識得到健康吧!大家是不是早就期待著聽教授講的寶貴健康知識了呢?大家可不要隨意走動講話啊,精彩十分,不容錯過。有請敬愛的x教授?!▽<抑v課)感謝x教授的精彩講解。x教授講得非常棒,我們大家都受益匪淺。學到的這些真知灼見對我們將非常有幫助。讓我們以熱烈的掌聲歡送x教授。大家都應該看到了會場兩邊的幾個大中國結了吧?我們一起來念上面的文字好嗎?來,唐――笛――克……,哦,原來大家都知道它們呀!(有節(jié)奏的念出產品的名字,簡單介紹兩種產品及賣點)坐了這么長時間,大家是不是感到有點累了,下面我們來做一個小游戲,這個游戲的題目叫作《火星撞地球》,看誰撞得運氣更好。今天有哪些叔叔、阿姨是和老伴一起來的,(會員都舉手,可以選擇高低胖瘦不同的4――6對,增強娛樂性。等會員上臺以后,再講游戲規(guī)則,每個x一組,按順序來進行)叔叔,你這么壯實,可千萬別把阿姨撞倒了呀!……你們這樣不行,不能用肚子把氣球擠破,重來吧,讓阿姨撞您。我們給他們鼓勵,失敗是成功的母親,再來!……哈哈哈。(對獲勝者)今天表現真棒,哪象得過病的,倒象來自籃球隊的。開個玩笑。我們來分享一下冠軍感言吧!……(獲勝者講話相當于一個簡單的現身說法)我們把x送給您,祝您每一年都有365天的健康身體。好,您慢走。掌聲。開心的小游戲之后,我們大家都放松了。剛才聽了x教授的講課,大家可能還有些沒有聽明白的地方。沒關系,接下來,我們播放專題片,請大家專心聽。(……播放專題片)好。專題片播放完了,不知大家認真聽了沒?大家坐了這么久,我看也累了,我建議大家全體起立,活動活動筋骨。大家前后站成排,(喊著口號拍拍肩膀……現場氣氛熱鬧起來)今天到場的有許多老會員,他們在工程的幫助下,走上了康復之路,下面我們有請幾位會員上臺談一下自己的康復歷程,和在座的所有會員朋友交流康復經驗。(宣讀名單或者報名上臺,以藝術人生的方式訪談會員現身說法,過程中,主持人要適時的贊同,引導,誘導……)感謝幾位的發(fā)言。誰也不想得病,得病誰都想早點好起來。今天到場的會員不少,看到大家恢復的都不錯,我們很高興。大家說的都很棒!確實海歸健康舞友生活館就象一個大家庭,為了會員的健康,工程每一名員工都將為此奮斗拼搏,因為我們都有一顆《感恩的心》。下面,由我們的員工表演《感恩的心》。(全場燈滅,身著統(tǒng)一服裝的員工集體上臺,手捧蠟燭來表演……感動會員!患者自發(fā)的給予熱列的鼓掌,能取得患者的共鳴)是的,健康是我們不變的追求,工程發(fā)展離不開廣大會員朋友
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