dmaic考試題及答案

dmaic考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.DMAIC方法論中，“D”代表的是：

A.Define（定義）

B.Design（設(shè)計(jì)）

C.Deliver（交付）

D.Deploy（部署）

答案：A

2.在DMAIC方法論中，用于識(shí)別問(wèn)題根本原因的階段是：

A.Measure（測(cè)量）

B.Analyze（分析）

C.Improve（改進(jìn)）

D.Control（控制）

答案：B

3.六西格瑪中，用于減少過(guò)程變異的統(tǒng)計(jì)工具是：

A.5Whys（五個(gè)為什么）

B.FishboneDiagram（魚(yú)骨圖）

C.ControlChart（控制圖）

D.ParetoChart（帕累托圖）

答案：C

4.以下哪項(xiàng)不是DMAIC方法論中的步驟？

A.Define（定義）

B.Measure（測(cè)量）

C.Execute（執(zhí)行）

D.Control（控制）

答案：C

5.六西格瑪中，用于識(shí)別關(guān)鍵輸入變量的工具是：

A.ScatterPlot（散點(diǎn)圖）

B.Histogram（直方圖）

C.FMEA（故障模式與影響分析）

D.RegressionAnalysis（回歸分析）

答案：C

6.DMAIC方法論中，“M”代表的是：

A.Measure（測(cè)量）

B.Manage（管理）

C.Model（建模）

D.Modify（修改）

答案：A

7.以下哪項(xiàng)不是六西格瑪項(xiàng)目中常用的數(shù)據(jù)收集方法？

A.Observation（觀察）

B.Survey（調(diào)查）

C.Simulation（模擬）

D.Guesswork（猜測(cè)）

答案：D

8.在DMAIC方法論中，用于改進(jìn)過(guò)程的階段是：

A.Define（定義）

B.Measure（測(cè)量）

C.Analyze（分析）

D.Improve（改進(jìn)）

答案：D

9.六西格瑪中，用于識(shí)別過(guò)程輸出與目標(biāo)之間的差距的工具是：

A.SIPOC（供應(yīng)商-輸入-過(guò)程-輸出-客戶）

B.CTQTree（關(guān)鍵質(zhì)量特性樹(shù)）

C.AffinityDiagram（親和圖）

D.ControlChart（控制圖）

答案：B

10.DMAIC方法論中，“A”代表的是：

A.Analyze（分析）

B.Assess（評(píng)估）

C.Adjust（調(diào)整）

D.Apply（應(yīng)用）

答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是DMAIC方法論中的階段？

A.Define（定義）

B.Measure（測(cè)量）

C.Analyze（分析）

D.Execute（執(zhí)行）

答案：ABC

2.六西格瑪中，以下哪些工具用于測(cè)量階段？

A.DataCollectionPlan（數(shù)據(jù)收集計(jì)劃）

B.ProcessMap（過(guò)程圖）

C.Histogram（直方圖）

D.ControlChart（控制圖）

答案：ABCD

3.在DMAIC方法論中，以下哪些是分析階段可能的活動(dòng)？

A.Identifyingrootcauses（識(shí)別根本原因）

B.Performingregressionanalysis（執(zhí)行回歸分析）

C.Usingthe5Whystechnique（使用五個(gè)為什么技術(shù)）

D.Brainstorming（頭腦風(fēng)暴）

答案：ABC

4.以下哪些是六西格瑪項(xiàng)目中常用的質(zhì)量改進(jìn)工具？

A.FMEA（故障模式與影響分析）

B.ParetoChart（帕累托圖）

C.ControlChart（控制圖）

D.ScatterPlot（散點(diǎn)圖）

答案：ABCD

5.DMAIC方法論中，以下哪些是改進(jìn)階段可能的活動(dòng)？

A.Pilotingsolutions（試點(diǎn)解決方案）

B.Implementingsolutions（實(shí)施解決方案）

C.Evaluatingtheimpactofchanges（評(píng)估變化的影響）

D.Trainingteammembers（培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員）

答案：ABC

6.以下哪些是六西格瑪項(xiàng)目中用于控制階段的工具？

A.ControlPlan（控制計(jì)劃）

B.StandardWork（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）

C.StatisticalProcessControl（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）

D.ProjectClosure（項(xiàng)目關(guān)閉）

答案：ABC

7.以下哪些是六西格瑪中用于定義階段的工具？

A.SIPOC（供應(yīng)商-輸入-過(guò)程-輸出-客戶）

B.CTQTree（關(guān)鍵質(zhì)量特性樹(shù)）

C.ProjectCharter（項(xiàng)目章程）

D.GanttChart（甘特圖）

答案：ABC

8.以下哪些是六西格瑪中用于分析階段的工具？

A.FishboneDiagram（魚(yú)骨圖）

B.ScatterPlot（散點(diǎn)圖）

C.RegressionAnalysis（回歸分析）

D.HypothesisTesting（假設(shè)檢驗(yàn)）

答案：ABCD

9.以下哪些是六西格瑪中用于改進(jìn)階段的工具？

A.DesignofExperiments（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）

B.FailureModeandEffectsAnalysis（故障模式與影響分析）

C.ProcessSimulation（過(guò)程模擬）

D.CountermeasureImplementation（對(duì)策實(shí)施）

答案：ABCD

10.以下哪些是六西格瑪中用于控制階段的活動(dòng)？

A.Establishingcontrollimits（建立控制限）

B.Creatingacontrolplan（創(chuàng)建控制計(jì)劃）

C.Implementingcorrectiveactions（實(shí)施糾正措施）

D.Monitoringandmaintainingprocessperformance（監(jiān)控和維護(hù)過(guò)程性能）

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.DMAIC方法論中的“M”代表的是“Manage”（管理）。（錯(cuò)誤）

2.六西格瑪項(xiàng)目的目標(biāo)是減少過(guò)程變異和提高過(guò)程能力。（正確）

3.在DMAIC方法論中，改進(jìn)階段總是在分析階段之后。（正確）

4.六西格瑪中，所有的項(xiàng)目都必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。（正確）

5.六西格瑪項(xiàng)目可以不包括定義階段。（錯(cuò)誤）

6.六西格瑪中，控制圖用于測(cè)量階段，以監(jiān)控過(guò)程穩(wěn)定性。（正確）

7.DMAIC方法論中的“C”代表的是“Control”（控制）。（正確）

8.六西格瑪中，帕累托圖用于識(shí)別最重要的問(wèn)題。（正確）

9.六西格瑪項(xiàng)目總是以改進(jìn)過(guò)程性能為目標(biāo)。（正確）

10.DMAIC方法論中的“A”代表的是“Apply”（應(yīng)用）。（錯(cuò)誤）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述DMAIC方法論中“Define”階段的主要活動(dòng)。

答案：

在“Define”階段，主要活動(dòng)包括明確項(xiàng)目目標(biāo)、識(shí)別項(xiàng)目范圍、確定關(guān)鍵利益相關(guān)者、制定項(xiàng)目章程和項(xiàng)目計(jì)劃。

2.描述六西格瑪中“Measure”階段的目的。

答案：

“Measure”階段的目的是收集有關(guān)當(dāng)前過(guò)程性能的數(shù)據(jù)，以確定過(guò)程的基線，并識(shí)別過(guò)程中的變異和缺陷。

3.請(qǐng)解釋六西格瑪中“Analyze”階段的重要性。

答案：

“Analyze”階段是識(shí)別問(wèn)題根本原因的關(guān)鍵階段，它通過(guò)分析數(shù)據(jù)來(lái)確定影響過(guò)程性能的關(guān)鍵因素，為改進(jìn)階段提供必要的信息。

4.簡(jiǎn)述DMAIC方法論中“Improve”階段可能采取的行動(dòng)。

答案：

在“Improve”階段，可能采取的行動(dòng)包括設(shè)計(jì)和實(shí)施解決方案、進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試、評(píng)估解決方案的效果，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果調(diào)整解決方案。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論DMAIC方法論中“Control”階段的作用和重要性。

答案：

“Control”階段的作用是確保改進(jìn)成果得以維持，并防止過(guò)程回歸到原來(lái)的狀態(tài)。這個(gè)階段通過(guò)制定控制計(jì)劃、監(jiān)控過(guò)程性能和實(shí)施糾正措施來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

2.討論六西格瑪方法論如何幫助組織提高效率和減少浪費(fèi)。

答案：

六西格瑪通過(guò)識(shí)別和消除過(guò)程中的缺陷和變異來(lái)提高效率和減少浪費(fèi)。它通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和持續(xù)改進(jìn)的方法，幫助組織優(yōu)化過(guò)程，提高客戶滿意度，并降低成本。

3.討論DMAIC方法論中“Measure”階段的數(shù)據(jù)收集計(jì)劃的重要性。

答案：