電子商務(wù)平臺(tái)交易服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺(tái)交易服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：（1）“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方提供的在線交易服務(wù)系統(tǒng)；（2）“商品”指乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)；（3）“交易”指甲方和乙方通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的商品買(mǎi)賣(mài)或服務(wù)提供的活動(dòng)；（4）“服務(wù)”指甲方為乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)交易服務(wù)。第二章合同主體2.1甲乙雙方是在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則基礎(chǔ)上，就乙方在甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易活動(dòng)所簽訂的本合同。2.2甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)交易服務(wù)，乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行商品銷(xiāo)售或服務(wù)提供。第三章電子商務(wù)平臺(tái)交易服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)：（1）為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)交易系統(tǒng)，包括商品展示、訂單處理、支付結(jié)算等功能；（2）為乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（3）為乙方提供與交易相關(guān)的客戶服務(wù)支持；（4）為乙方提供必要的交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行交易：（1）乙方應(yīng)保證其銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定；（2）乙方應(yīng)按照甲方提供的交易規(guī)則進(jìn)行商品定價(jià)、交易方式選擇等交易活動(dòng)；（3）乙方應(yīng)保證商品質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者的投訴和售后服務(wù)負(fù)責(zé)。第四章交易費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)支付以下費(fèi)用：（1）電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：按照雙方約定的費(fèi)率計(jì)算，每月結(jié)算一次；（2）交易手續(xù)費(fèi)：按照雙方約定的費(fèi)率計(jì)算，每筆交易結(jié)算一次。4.2乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)：每月底前，乙方將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付給甲方；（2）交易手續(xù)費(fèi)：在每筆交易完成后，甲方按照約定的費(fèi)率從交易金額中扣除。第五章保密與隱私5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在交易過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得向第三方披露。5.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方的用戶隱私，不得泄露乙方用戶的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。第六章交易安全保障6.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證電子商務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障交易數(shù)據(jù)的安全和完整性。6.2甲方應(yīng)建立健全的交易安全保障機(jī)制，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、用戶身份驗(yàn)證、交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等，防止交易過(guò)程中出現(xiàn)信息泄露、數(shù)據(jù)篡改等風(fēng)險(xiǎn)。6.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的交易安全保障措施，合理使用電子商務(wù)平臺(tái)，不得利用平臺(tái)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。6.4若發(fā)生交易安全問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施，減輕損失并防止問(wèn)題擴(kuò)大。第七章交易糾紛處理7.1甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的交易秩序，對(duì)于交易糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3交易糾紛處理過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)材料。7.4交易糾紛處理期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非法律法規(guī)或本合同另有規(guī)定。第八章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)8.1甲方應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展需求，定期進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)。8.2甲方在進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方交易活動(dòng)的影響。8.3乙方應(yīng)理解并支持甲方的平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)工作，配合甲方完成相關(guān)操作。8.4甲方應(yīng)保證平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)后的服務(wù)質(zhì)量和功能滿足乙方的交易需求。第九章廣告與宣傳9.1甲方有權(quán)在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳，但不得影響乙方的交易活動(dòng)。9.2乙方有權(quán)在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行商品或服務(wù)的廣告宣傳，但應(yīng)遵守甲方的廣告管理規(guī)范。9.3乙方進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)保證內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。9.4甲方和乙方在廣告宣傳活動(dòng)中應(yīng)相互尊重，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。第十章違約責(zé)任10.1如甲方未按照約定提供交易服務(wù)或存在其他違約行為，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.2如乙方未按照約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方使用電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的權(quán)利，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。10.4甲乙雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有電子商務(wù)平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。11.2乙方對(duì)其在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)擁有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也不得允許第三方使用。11.4乙方應(yīng)保證其銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章合同的變更和終止12.1本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，任何一方不得單方面變更或終止合同。12.2如因法律法規(guī)變化或政策調(diào)整導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方協(xié)商一致可變更或終止合同。12.3任何一方因自身原因需要變更或終止合同，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.4合同終止后，甲乙雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等條款的約定。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服的客觀情況。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.4在不可抗力結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同努力恢復(fù)合同履行。第十四章通知與聯(lián)系方式14.1甲乙雙方的通知、請(qǐng)求等書(shū)面文件，應(yīng)以郵件、信函等方式進(jìn)行，并以對(duì)方確認(rèn)收到時(shí)間為有效送達(dá)時(shí)間。14.2甲乙雙方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，其提供的聯(lián)系方式保持有效。14.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。14.4在緊急情況下，甲乙雙方可以通過(guò)電話、傳真等方式進(jìn)行通知，但應(yīng)在事后補(bǔ)發(fā)書(shū)面文件。第十五章其他條款15.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。15.2本合同的未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3本合同的簽訂、履行、變更、終止及解釋均適用中華人民共和國(guó)