項目4 人力資源與安全管理-項目4人力資源管理 模塊4.2任務(wù)4.2.2商品防盜_第1頁
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文檔簡介

項目4人力資源與安全管理模塊4.2商品防損防盜管理任務(wù)4.2.2商品防盜一、教材及教學內(nèi)容分析1.使用教材：華東師范大學出版社（王翎主編）。2.教學內(nèi)容：4.2.2商品防盜3.教材處理：本教材采用故事引入，情景式講述，任務(wù)引領(lǐng)，特別方便教師采用任務(wù)引領(lǐng)式教學方法，本節(jié)選擇價簽是學生學習《門店運營與管理》“項目4人力資源與安全管理”中的“模塊4.2商品防損防盜管理”部分的第一個任務(wù)，教師可以按照書本的任務(wù)情景展開教學，也可以依據(jù)本地實情改編任務(wù)的故事。二、教學對象分析教學對象是二年級的中職學生，學生有了市場營銷的學習基礎(chǔ)，學習門店運營不會感覺太難，這門課程由于與學生的生活比較接近，又有情景故事做為引導，學生學習起來會感到非常有趣。三、教學目標及要求知識目標：能清楚說出門店中容易發(fā)生偷竊事件的場所。技能目標：學會對偷竊事件的防范和處理；能制定有效的門店防盜措施。四、教學重點、難點1.教學重點：對偷竊事件的防范和處理；能制定有效的門店防盜措施。2.教學難點：對偷竊事件的防范和處理；能制定有效的門店防盜措施。五、教學方法、學習方法及教具準備1.教學方法：任務(wù)引領(lǐng)教學法2.學習方法：探究式學習3.教具準備：多媒體教學設(shè)備等六、教學過程階段教學內(nèi)容教師活動學生活動引入任務(wù)一、任務(wù)描述介紹任務(wù)環(huán)境，引入今天的任務(wù)，引導學生了解防盜工作了解本次活動的任務(wù)，了解防盜工作學習新知顧客的哪些行為屬于偷盜？講述方式了解顧客的哪些行為屬于偷盜顧客防盜的原則是什么？講述方式了解顧客防盜的原則任務(wù)實施一、顧客盜竊的識別帶領(lǐng)學生按書本上的任務(wù)安排實施活動操作后想一想：小偷行為與顧客行為有何不同？二、采取顧客防盜措施帶領(lǐng)學生按書本上的任務(wù)安排實施活動操作后想一想：為什么防盜人人有責？三、顧客盜竊的處理帶領(lǐng)學生按書本上的任務(wù)安排實施活動操作后想一想：小偷處理能超越法律的規(guī)定嗎？四、員工盜竊的識別五、員工盜竊的防范操作后想一想：員工盜竊的主要危害是什么？六、員工盜竊的處理操作后想一想：員工盜竊最好的防范措施是什么？教師點睛學習小貼士引導學生學習小貼士內(nèi)容學習小貼士內(nèi)容課堂練習技能訓練安排學生完成

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