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文檔簡介
干細(xì)胞顧客協(xié)議書?甲方(顧客):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(提供干細(xì)胞服務(wù)方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有接受干細(xì)胞相關(guān)服務(wù)的需求,乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方接受乙方提供的干細(xì)胞服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供干細(xì)胞相關(guān)服務(wù),具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于[詳細(xì)列舉服務(wù)項(xiàng)目,如干細(xì)胞采集、存儲、制備、應(yīng)用等]。(二)標(biāo)的物描述1.干細(xì)胞來源:乙方所提供的干細(xì)胞來源于[明確干細(xì)胞的具體來源,如自體骨髓、脂肪等]。2.干細(xì)胞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方保證所提供的干細(xì)胞符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的生物學(xué)活性和安全性。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo),如細(xì)胞活性率、純度等]。3.存儲條件:干細(xì)胞將存儲于乙方具備專業(yè)資質(zhì)的干細(xì)胞庫中,存儲環(huán)境應(yīng)滿足[描述具體的存儲條件,如溫度、濕度等要求],以確保干細(xì)胞的質(zhì)量和活性。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方提供的干細(xì)胞服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)期效果等信息。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)過程中,如甲方認(rèn)為乙方的服務(wù)行為存在問題,有權(quán)向乙方提出異議并要求其改正。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供個人健康信息、疾病史、過敏史等與干細(xì)胞服務(wù)相關(guān)的重要信息,保證所提供信息的真實(shí)性和完整性。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方完成干細(xì)胞采集、存儲、制備等相關(guān)操作,如因甲方原因?qū)е虏僮鳠o法順利進(jìn)行,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息及實(shí)際情況,合理安排服務(wù)流程和操作方式。2.義務(wù)具備提供干細(xì)胞服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,并向甲方出示相關(guān)證明文件。向甲方詳細(xì)說明干細(xì)胞服務(wù)的內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)期效果等信息,確保甲方充分理解并自愿接受服務(wù)。按照國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,為甲方提供安全、有效的干細(xì)胞服務(wù)。在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和倫理規(guī)范,保障甲方的合法權(quán)益。妥善保管甲方的干細(xì)胞樣本及相關(guān)信息,確保信息安全,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。如因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或給甲方造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費(fèi)用涵蓋了干細(xì)胞服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于采集費(fèi)、存儲費(fèi)、制備費(fèi)等。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元);在干細(xì)胞采集完成后,甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)流程及時間安排(一)服務(wù)流程1.咨詢與溝通:甲方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場咨詢等方式向乙方了解干細(xì)胞服務(wù)相關(guān)信息,乙方為甲方提供詳細(xì)解答,并就服務(wù)內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)等與甲方進(jìn)行溝通。2.簽訂協(xié)議:雙方達(dá)成一致后,簽訂本干細(xì)胞顧客協(xié)議書。3.健康評估:乙方安排專業(yè)人員對甲方進(jìn)行健康評估,了解甲方的身體狀況,以確定是否適合接受干細(xì)胞服務(wù)。4.干細(xì)胞采集:若甲方符合條件,乙方按照操作規(guī)程為甲方采集干細(xì)胞。采集過程應(yīng)在具備相應(yīng)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或場所進(jìn)行,確保采集過程的安全和衛(wèi)生。5.干細(xì)胞制備:采集后的干細(xì)胞樣本將由乙方專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行制備,使其達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.干細(xì)胞存儲:制備好的干細(xì)胞將存儲于乙方的干細(xì)胞庫中,并為甲方建立專屬的存儲檔案。7.后續(xù)服務(wù):乙方根據(jù)甲方需求,在符合法律法規(guī)和倫理規(guī)范的前提下,為甲方提供與干細(xì)胞相關(guān)的后續(xù)服務(wù),如干細(xì)胞應(yīng)用咨詢等。(二)時間安排1.自本協(xié)議簽訂之日起,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成對甲方的健康評估工作。2.若甲方健康評估合格,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)安排干細(xì)胞采集工作。3.干細(xì)胞采集完成后,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成干細(xì)胞制備工作。4.干細(xì)胞制備完成后,應(yīng)立即存儲于乙方干細(xì)胞庫,并在[X]個工作日內(nèi)通知甲方已完成存儲。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е路?wù)流程延誤,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)商確定新的時間安排。五、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程為甲方提供服務(wù),或因乙方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施或重新提供服務(wù)。如仍無法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。2.若乙方未妥善保管甲方的干細(xì)胞樣本或泄露甲方個人信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并采取措施消除不良影響。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間安排提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及按照銀行同期貸款利率支付利息,同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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