理療館客戶協(xié)議書

理療館客戶協(xié)議書?甲方（理療館）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有專業(yè)的理療設(shè)施和技術(shù)，乙方有接受理療服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方理療館接受理療服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.理療項目甲方為乙方提供的理療服務(wù)項目包括但不限于[具體理療項目1]、[具體理療項目2]、[具體理療項目3]等。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的理療項目，每次理療項目的選擇以雙方確認(rèn)的理療預(yù)約單為準(zhǔn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身制定的服務(wù)規(guī)范為乙方提供理療服務(wù)。在理療過程中，甲方理療師應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗，確保操作手法規(guī)范、安全，以達(dá)到預(yù)期的理療效果。對于乙方的身體狀況、理療需求等信息，甲方應(yīng)嚴(yán)格保密。3.服務(wù)場所甲方提供的理療服務(wù)場所位于[詳細(xì)地址]，該場所應(yīng)具備舒適、安全、衛(wèi)生的環(huán)境條件。場所內(nèi)的理療設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其正常運行且符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定向乙方收取理療服務(wù)費用。在乙方未按照預(yù)約時間接受理療服務(wù)且未提前合理通知甲方的情況下，有權(quán)取消該次預(yù)約服務(wù)。對于乙方違反本協(xié)議約定或在理療過程中不配合甲方要求的行為，有權(quán)拒絕繼續(xù)為其提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的理療服務(wù)。提前告知乙方理療服務(wù)過程中的注意事項、可能出現(xiàn)的風(fēng)險及不良反應(yīng)等信息。對乙方的理療情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立客戶檔案，并妥善保管相關(guān)資料。定期對理療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、更新和升級，確保服務(wù)質(zhì)量。如因甲方原因?qū)е乱曳皆诶懑熯^程中受到人身傷害或財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的理療服務(wù)。在接受理療服務(wù)前，有權(quán)了解理療項目的具體內(nèi)容、操作流程、預(yù)期效果、注意事項及可能存在的風(fēng)險等信息。對甲方提供的理療服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)提出意見和建議，并要求甲方給予合理答復(fù)和解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求按時接受理療服務(wù)，如有特殊情況需要變更預(yù)約時間或取消預(yù)約，應(yīng)提前[X]小時通知甲方。如實向甲方告知自身的健康狀況、過敏史、疾病史等相關(guān)信息，以便甲方為其提供合適的理療服務(wù)。在理療過程中積極配合甲方理療師的操作，遵循理療師的指導(dǎo)和建議。按照本協(xié)議約定及時支付理療服務(wù)費用。不得在理療館內(nèi)從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。如因乙方自身原因?qū)е略诶懑熯^程中受到人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方應(yīng)盡合理的救助義務(wù)。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方選擇的理療項目及對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)如下：[具體理療項目1]：每次費用為人民幣[X]元。[具體理療項目2]：每次費用為人民幣[X]元。[具體理療項目3]：每次費用為人民幣[X]元。......2.如乙方需要增加或變更理療項目，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補充協(xié)議。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每次接受理療服務(wù)前，將當(dāng)次服務(wù)費用支付至甲方指定的賬戶。2.甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、服務(wù)期限與預(yù)約1.本協(xié)議服務(wù)期限自雙方簽字（或蓋章）之日起[X]年/月/日至[X]年/月/日止。服務(wù)期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年/月/日。2.乙方如需接受理療服務(wù)，應(yīng)提前[X]小時通過電話、短信、微信等方式向甲方預(yù)約。預(yù)約時應(yīng)明確告知甲方所需理療項目、預(yù)約時間等信息。甲方應(yīng)在收到乙方預(yù)約信息后的[X]小時內(nèi)給予確認(rèn)回復(fù)。如因甲方原因未能及時確認(rèn)預(yù)約信息，導(dǎo)致乙方未能按時接受理療服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時間為乙方提供理療服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付當(dāng)次服務(wù)費用[X%]的違約金。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，還應(yīng)賠償乙方的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定按時接受理療服務(wù)，且未提前合理通知甲方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，當(dāng)次預(yù)約服務(wù)費用不予退還。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供理療服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費及違約金。4.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元。如因違約行為給對方造成損失的，還應(yīng)賠償對方的全部損失。如違約行為構(gòu)成犯罪的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。5.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等