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平臺費收取協(xié)議書?甲方(收取方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(支付方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方擁有[平臺名稱]平臺(以下簡稱"平臺"),乙方有意使用該平臺開展相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方支付平臺費事宜達成如下協(xié)議:一、平臺及服務(wù)內(nèi)容描述(一)平臺概述甲方提供的[平臺名稱]是一個綜合性的[平臺類型,如電商平臺、社交平臺、服務(wù)交易平臺等],具備以下功能和特點:1.用戶注冊與管理:為乙方及乙方的用戶提供便捷的注冊、登錄及信息管理服務(wù),確保用戶身份的真實性和安全性。2.信息展示與推廣:乙方可在平臺上展示其商品、服務(wù)、品牌等信息,甲方通過多種渠道進行推廣,提高乙方的曝光度和知名度。3.交易撮合:促成乙方與其他用戶之間的交易,提供交易流程管理、支付結(jié)算、物流跟蹤等一系列配套服務(wù)。4.數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計:為乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計功能,幫助乙方了解業(yè)務(wù)狀況,優(yōu)化運營策略。(二)具體服務(wù)內(nèi)容1.店鋪建設(shè)與維護甲方根據(jù)乙方提供的品牌形象和業(yè)務(wù)需求,為乙方在平臺上搭建個性化的店鋪頁面,包括店鋪裝修、商品分類、詳情展示等。定期對店鋪頁面進行維護和更新,確保頁面的穩(wěn)定性和兼容性,及時處理頁面出現(xiàn)的故障和問題。2.商品上架與管理協(xié)助乙方完成商品信息的錄入、圖片上傳、價格設(shè)置等操作,確保商品信息準確、完整地展示在平臺上。對乙方上架的商品進行審核,防止違規(guī)商品上架,維護平臺的交易秩序。根據(jù)乙方的需求,提供商品排序優(yōu)化、推薦位設(shè)置等服務(wù),提高商品的曝光率和銷量。3.交易支持與保障提供安全、便捷的支付接口,支持多種支付方式,確保交易款項的及時到賬和安全流轉(zhuǎn)。對交易過程進行全程監(jiān)控,及時處理交易糾紛和異常情況,保障交易雙方的合法權(quán)益。提供物流信息查詢接口,方便乙方及用戶跟蹤商品物流狀態(tài)。4.客戶服務(wù)支持設(shè)立專門的客服團隊,為乙方及乙方的用戶提供在線客服、電話客服等多種形式的咨詢服務(wù),解答疑問,處理投訴。協(xié)助乙方處理用戶反饋的問題,及時跟進問題解決進度,并向乙方反饋處理結(jié)果。二、平臺費的收?。ㄒ唬┵M用標準乙方同意按照以下標準向甲方支付平臺費:1.基礎(chǔ)平臺費:每月[X]元,用于維持平臺基本服務(wù)的提供。2.交易手續(xù)費:乙方每完成一筆交易,按照交易金額的[X%]向甲方支付交易手續(xù)費。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將當(dāng)月的基礎(chǔ)平臺費支付至甲方指定的銀行賬戶;對于交易手續(xù)費,甲方將在每月月底根據(jù)乙方當(dāng)月的交易情況進行統(tǒng)計,并向乙方發(fā)送費用結(jié)算明細,乙方應(yīng)在收到結(jié)算明細后的[X]個工作日內(nèi),將交易手續(xù)費支付至甲方指定賬戶。(三)費用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)平臺運營成本、市場行情等因素,適時調(diào)整平臺費的收費標準。甲方應(yīng)提前[X]天以書面形式通知乙方,乙方在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)未提出異議的,視為乙方同意調(diào)整后的收費標準。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取平臺費。對乙方在平臺上的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和管理,有權(quán)要求乙方遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。根據(jù)平臺運營需要,對平臺功能進行升級、優(yōu)化和調(diào)整,無需事先征得乙方同意,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺服務(wù),確保平臺的正常運行和服務(wù)質(zhì)量。保護乙方及乙方用戶的信息安全和隱私,不得泄露或非法使用相關(guān)信息。及時處理乙方在平臺使用過程中遇到的問題和投訴,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。定期向乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)和分析報告,幫助乙方了解平臺使用情況和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用平臺提供的各項服務(wù)。對平臺服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,有權(quán)向甲方提出改進建議和意見。在遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)的前提下,自主開展經(jīng)營活動,享有經(jīng)營自主權(quán)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付平臺費。遵守平臺規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),誠實守信經(jīng)營,不得在平臺上從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。提供真實、準確、完整的商品信息和服務(wù)內(nèi)容,不得進行虛假宣傳或欺詐行為。配合甲方完成平臺服務(wù)的相關(guān)操作和流程,如店鋪建設(shè)、商品上架、交易處理等。妥善保管自身賬號及密碼,不得將賬號轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓給他人使用,因乙方原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等屬于保密信息范圍。具體包括但不限于:1.甲方平臺的技術(shù)架構(gòu)、運營模式、數(shù)據(jù)信息、客戶資源等。2.乙方的品牌信息、商品信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料等。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。但以下情況除外:1.根據(jù)法律法規(guī)的要求必須披露的。2.為履行本協(xié)議約定的義務(wù)需要向雙方的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴、服務(wù)提供商等披露的,但應(yīng)要求相關(guān)方同樣承擔(dān)保密義務(wù)。(三)保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供平臺服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方保密信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付平臺費,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停或終止為乙方提供平臺服務(wù),并要求乙方支付全部未付費用及違約金。2.若乙方違反平臺規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī),在平臺上從事違法違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為,甲方有權(quán)采取警告、限制功能使用、暫?;蚪K止服務(wù)等措施,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議的變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議自通知到達對方時解除。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。(二)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效
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