真石漆廠家保修協(xié)議書

真石漆廠家保修協(xié)議書?甲方（真石漆廠家）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名/名稱：________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方生產的真石漆產品用于[具體工程項目名稱]，為明確雙方在真石漆產品保修期間的權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.真石漆產品詳情甲方提供的真石漆產品型號為[具體型號]，該產品具有以下特性：[詳細描述真石漆的顏色、質地、成分、耐候性、附著力等產品特性]。產品的數(shù)量為[具體數(shù)量]，用于[具體施工部位，如建筑物外立面、別墅墻面等]。2.施工服務說明甲方負責真石漆的施工服務，施工團隊具備專業(yè)資質和豐富經驗。施工按照以下標準和流程進行：[詳細描述施工前準備工作，如基層處理要求；施工過程中的工藝標準，包括噴涂次數(shù)、間隔時間、厚度控制等；施工后的驗收標準，如外觀平整度、顏色均勻度、附著力測試等]。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取保修服務費用（如有）。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫停保修服務直至乙方履行義務。2.義務按照國家相關標準、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，對乙方購買并使用的真石漆產品提供保修服務。自真石漆產品驗收合格之日起，在保修期限內承擔保修責任。定期回訪乙方，了解真石漆產品的使用情況，及時提供技術支持和售后服務。在接到乙方保修通知后，應在[具體時長，如24小時或48小時]內做出響應，并安排專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場進行維修。維修人員應具備相應的專業(yè)技能和資質，遵守乙方施工現(xiàn)場的安全規(guī)定，文明施工。負責提供維修所需的真石漆產品及相關材料，但因乙方使用不當或人為損壞導致的維修除外。對維修過程中涉及的技術問題，應向乙方提供詳細的解決方案和技術說明。如因產品質量問題導致多次維修仍無法解決，甲方應負責更換新的真石漆產品，并承擔由此產生的全部費用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供及時、有效的保修服務。在甲方維修過程中，有權監(jiān)督維修質量和進度。2.義務按照本協(xié)議約定及甲方施工要求，正確使用和維護真石漆產品。向甲方提供真石漆產品使用過程中的真實情況，包括出現(xiàn)問題的時間、地點、現(xiàn)象等詳細信息。在真石漆產品出現(xiàn)質量問題時，及時通知甲方，并配合甲方進行維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，如安排人員引導維修人員進入施工現(xiàn)場、提供水電等。不得擅自對真石漆產品進行拆卸、改動或使用非甲方提供的材料進行維修，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔。按照本協(xié)議約定支付保修服務費用（如有）。三、保修期限1.真石漆產品的保修期限為自驗收合格之日起[具體時長，如2年或3年]。2.對于因乙方使用不當或人為因素導致的真石漆產品損壞，甲方不承擔保修責任，但應根據(jù)乙方需求提供有償維修服務。四、保修范圍1.因真石漆產品本身質量問題導致的以下故障或損壞，屬于保修范圍：真石漆表面出現(xiàn)褪色、變色、粉化、剝落等現(xiàn)象。真石漆涂層出現(xiàn)開裂、空鼓、脫落等質量問題。真石漆產品與基層之間出現(xiàn)附著力不足等問題。2.因甲方施工工藝問題導致的上述故障或損壞，也屬于保修范圍。3.以下情況不屬于保修范圍：乙方未按照本協(xié)議約定及甲方施工要求使用真石漆產品，如使用不當?shù)那鍧崉?、稀釋劑等導致產品損壞。乙方自行對真石漆產品進行改裝、添加其他材料或進行非正規(guī)維修等造成的損壞。因不可抗力因素，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等導致的真石漆產品損壞。超過保修期限的產品損壞。五、維修費用及支付方式1.維修費用因產品質量問題及甲方施工工藝問題導致的維修，甲方承擔全部維修費用。因乙方使用不當或人為因素導致的維修，乙方應按照甲方提供的維修報價支付維修費用。維修費用包括但不限于真石漆產品及相關材料費用、人工費用、運輸費用等。2.支付方式若維修費用由甲方承擔，乙方無需另行支付。若維修費用由乙方承擔，乙方應在維修完成且驗收合格后[具體時長，如7個工作日]內將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定及時響應乙方的保修通知，每逾期一天，應按照維修費用（如有）的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，乙方有權自行委托第三方進行維修，相關費用由甲方承擔，且甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方維修質量不符合本協(xié)議約定及相關標準，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。甲方應負責免費重新維修直至達到合格標準，并按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方擅自減少保修服務內容或降低保修服務標準的，乙方有權要求甲方補足服務內容或提高服務標準，由此產生的費用由甲方承擔。同時，甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修服務費用（如有），每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]天的，甲方有權暫停保修服務直至乙方支付費用及違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進行維修工作，導致維修工作延誤或無法進行的，乙方應承擔由此造成的全部損失，并按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自對真石漆產品進行拆卸、改動或使用非甲方提供的材料進行維修，導致產品損壞加重或出現(xiàn)其他質量問題的，乙方應承擔全部責任，甲方有權要求乙方支付因此產生的全部維修費用及相關損失，并按照維修費用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：_______