標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB31/T 868-2014 企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范》是上海市地方標(biāo)準(zhǔn)，由上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布，旨在為企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估提供一套系統(tǒng)化的指導(dǎo)和服務(wù)框架。該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估機(jī)構(gòu)在開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)遵循的基本原則、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求以及監(jiān)督管理機(jī)制等方面的內(nèi)容。

首先，在基本原則方面，強(qiáng)調(diào)了公正性、獨(dú)立性和客觀性，確保評(píng)估過程不受任何外界因素干擾，保證結(jié)果的真實(shí)可靠。同時(shí)，還提出了保密原則，保護(hù)被評(píng)估企業(yè)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私不被泄露。

其次，對于服務(wù)流程，《DB31/T 868-2014》明確了從接受委托到最終出具報(bào)告的全過程步驟。包括但不限于初步溝通了解客戶需求、簽訂正式合同、收集并核實(shí)相關(guān)信息資料、進(jìn)行現(xiàn)場考察或訪談、綜合分析形成初步意見、與客戶溝通確認(rèn)調(diào)整后定稿等環(huán)節(jié)。每個(gè)階段都有具體的操作指南和注意事項(xiàng)，以確保整個(gè)過程有序高效地推進(jìn)。

此外，該標(biāo)準(zhǔn)還對服務(wù)質(zhì)量提出了明確要求。例如，要求評(píng)估機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)認(rèn)證；從業(yè)人員需經(jīng)過專門培訓(xùn)考核合格才能上崗；使用科學(xué)合理的方法論和技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理；定期開展內(nèi)部審核及外部評(píng)審活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平等。


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....

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  • 廢止
  • 已被廢除、停止使用，并不再更新
  • 2014-12-29 頒布
  • 2015-04-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
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文檔簡介

ICS0308099

A20..

備案號(hào)44492—2015

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T868—2014

企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范

Servicespecificationforenterprisequalitycreditratingagency

2014-12-29發(fā)布2015-04-01實(shí)施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T868—2014

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院上海市信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)上海天星企業(yè)信用征信

:、、

有限公司上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會(huì)上海標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展有限公司上海市輕工業(yè)協(xié)會(huì)上海服裝鞋帽商

、、、、

業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人戴宇欣黃培東周志強(qiáng)華希金堅(jiān)吳樹珍石泉肖琴邵逸超

:、、、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T868—2014

企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估機(jī)構(gòu)以下簡稱評(píng)估機(jī)構(gòu)提供質(zhì)量信用服務(wù)的基本原則組織

(“”)、、

從業(yè)人員程序數(shù)據(jù)和信息管理質(zhì)量信用報(bào)告格式等要求

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的企業(yè)質(zhì)量信用服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

信用中介組織評(píng)價(jià)服務(wù)規(guī)范信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)

GB/T22119—2008

企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則

GB/T23791

企業(yè)質(zhì)量信用分級(jí)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則第部分制造業(yè)企業(yè)

DB31/T5971:

3術(shù)語和定義

和界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T23791DB31/T597。

31

.

企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)估機(jī)構(gòu)creditratingagencies

依法取得信用評(píng)估資質(zhì)為企業(yè)提供質(zhì)量信用評(píng)估服務(wù)的專業(yè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)

,、。

32

.

質(zhì)量信用服務(wù)qualitycreditservice

由評(píng)估機(jī)構(gòu)在對企業(yè)的質(zhì)量信用信息等諸因素進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上對其質(zhì)量信用水平和產(chǎn)生

,

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)程度所進(jìn)行的一種綜合評(píng)價(jià)

。

33

.

質(zhì)量信用信息informationonqualitycredit

質(zhì)量信用相關(guān)的各類信息包括企業(yè)遵守質(zhì)量法律法規(guī)執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)履行質(zhì)量承諾等信

,、、

用記錄

。

34

.

質(zhì)量信用報(bào)告qualitycreditreport

依據(jù)企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所具備的質(zhì)量信用意愿質(zhì)量提供能力質(zhì)量保障能力等方面的記錄形成的

、、,

企業(yè)質(zhì)量信用狀況報(bào)告根據(jù)報(bào)告使用目的可分為基本質(zhì)量信用報(bào)告質(zhì)量信用評(píng)級(jí)報(bào)告質(zhì)量信用分

。、、

析報(bào)告和質(zhì)量信用跟蹤報(bào)告等

。

4基本原則

41獨(dú)立性

.

評(píng)估機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)本著認(rèn)真和專業(yè)的精神

溫馨提示

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