電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)行管理復(fù)習(xí)測(cè)試題

第頁(yè)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)行管理復(fù)習(xí)測(cè)試題1.當(dāng)與某遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接不上時(shí)，就需要跟蹤路由查看，以便了解在網(wǎng)絡(luò)的什么位置出現(xiàn)了問(wèn)題，滿(mǎn)足該目的的命令是（）。A、pingB、ifconfigC、tracerouteD、netstat【正確答案】：C解析：

traceroute命令用于追蹤數(shù)據(jù)包在網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)的全部路徑，可以知道信息從你的計(jì)算機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)另一端的主機(jī)是走的什么路徑。2.WebLogicServer補(bǔ)丁升級(jí)程序是（A、bsuB、startWebLogicC、installerD、nodemanager【正確答案】：A解析：

WebLogic升級(jí)補(bǔ)丁需要使用bsu.sh。3.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，工單的狀態(tài)信息不包含（.）。A、處理中B、待回訪C、待解決D、關(guān)閉【正確答案】：D解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能。ICS系統(tǒng)工單狀態(tài)包括處理中、待回訪、待解決，不包含關(guān)閉。4.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，客服軟電話上線后通過(guò)查看座席狀態(tài)顯示（）。A、簽入B、簽出C、小休D、空閑【正確答案】：D解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能?？头涬娫捝暇€后系統(tǒng)狀態(tài)空閑時(shí)，頁(yè)面顯示掛機(jī)、撥外線、撥空閑座席、轉(zhuǎn)自動(dòng)四種功能。5.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，公司各單位信息客服須設(shè)置統(tǒng)一的（.）信息客服熱線電話。A、186B、7186C、9186D、5186【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第四章第二十條規(guī)定，公司各單位信息客服須設(shè)置統(tǒng)一的186信息客服熱線電話，建立電話、網(wǎng)站、郵件、移動(dòng)應(yīng)用等多渠道客戶(hù)服務(wù)受理渠道，提供7x24h業(yè)務(wù)受理服務(wù)。6.Windows下使用（）組合鍵可以快速鎖定計(jì)算機(jī)。A、Ctrl+LB、Shift+LC、Win+LD、Alt+L【正確答案】：C解析：

臺(tái)式機(jī)電源輸出的供電電壓通常是+12、+3.3、+5V。直流+3.3V橙色、+5V紅色、-5V白色、+12V黃色、-12V藍(lán)色、GND黑色。7.在LANFree備份模式中，備份軟件的SSO模塊的作用是（）。A、保證數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)邏輯的一致性B、實(shí)現(xiàn)多臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器共享磁帶設(shè)備C、縮小備份窗口D、降低應(yīng)用服務(wù)器性能影響【正確答案】：B解析：

備份軟件的SSO模塊可用于多臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器共享磁帶設(shè)備。8.信息方式資源管理包括（）管理、資源管理和方式管理等。A、上下線B、建轉(zhuǎn)運(yùn)C、信息檢修D(zhuǎn)、賬號(hào)權(quán)限【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》中第三章第十四條規(guī)定：信息方式資源管理包括上下線管理、資源管理和方式管理等。9.信息設(shè)備變更用途或下線，應(yīng)（）其中數(shù)據(jù)。A、保存B、清理C、擦除或銷(xiāo)毀D、遷移【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》中5.10規(guī)定：信息設(shè)備變更用途或下線，應(yīng)擦除或銷(xiāo)毀其中數(shù)據(jù)。10.Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)處于非歸檔模式時(shí)，采用RMAN備份數(shù)據(jù)庫(kù)，必須在（）狀態(tài)才能進(jìn)行。A、shutdownB、nomountC、mountD、open【正確答案】：C解析：

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)處于非歸檔模式時(shí)，釆用RMAN備份數(shù)據(jù)庫(kù)，在open狀態(tài)下無(wú)法進(jìn)行，必須在mount狀態(tài)才能正常執(zhí)行。11.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)2.0中的脫敏白名單管理功能，發(fā)起申請(qǐng)單的是（）。A、業(yè)務(wù)專(zhuān)責(zé)B、安全管理專(zhuān)責(zé)C、安全管理主管D、系統(tǒng)運(yùn)維工程師【正確答案】：A解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0安全管理產(chǎn)品功能介紹》安全管控，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)2.0系統(tǒng)脫敏白名單的管理功能，由業(yè)務(wù)專(zhuān)責(zé)發(fā)起數(shù)據(jù)脫敏白名單申請(qǐng)，安全管理專(zhuān)責(zé)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，安全管理主管對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批。12.在國(guó)家電網(wǎng)公司體系中，新建的信息系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)必須集成于（）系統(tǒng)。A、統(tǒng)一權(quán)限B、SG-I60002.0C、企業(yè)門(mén)戶(hù)D、數(shù)據(jù)中臺(tái)【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》[國(guó)網(wǎng)信息/4261—2020紅線指標(biāo)規(guī)定，業(yè)務(wù)系統(tǒng)須在上線前接入SG-I60002.0系統(tǒng)，且監(jiān)控指標(biāo)個(gè)數(shù)不低于要求數(shù)量。13.常態(tài)方式調(diào)整，即在（）運(yùn)行方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行配置調(diào)優(yōu)。A、變更B、不改變C、執(zhí)行D、下發(fā)【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)年度運(yùn)行方式編制指南》中1.4.1規(guī)定：常態(tài)方式調(diào)整，即在不改變運(yùn)行方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行配置調(diào)優(yōu)，如路由協(xié)議、路由邏輯策略、負(fù)載均衡策略、安全策略、數(shù)據(jù)庫(kù)歸檔模式、存儲(chǔ)容量分配策略、備份容量分配策略和備份策略等調(diào)整、調(diào)優(yōu)。14.SCSI硬盤(pán)接口速率發(fā)展到320MB/S，基本已經(jīng)達(dá)到極限，SCSI硬盤(pán)下一代產(chǎn)品的接口為（）。A、SASB、FC-ALC、SATAD、PATA【正確答案】：A解析：

SASserialattachedSCSI即串行連接SCSI，是新一代的SCSI技術(shù)。SAS是并行SCSI接口之后開(kāi)發(fā)出的全新接口。該接口的設(shè)計(jì)是為了改善存儲(chǔ)系統(tǒng)的效能、可用性和擴(kuò)充性，并且提供與SATA硬盤(pán)的兼容性。15.大寫(xiě)字母B的ASCII碼值是（）。A、65B、66C、41HD、97【正確答案】：B解析：

大寫(xiě)字母B的二進(jìn)制為01000010，換算成十進(jìn)制ASCII碼值是l*2A6+0*2A5+0*2a4+0*2a3+0*2a2+1*2a1+0*2a0=66o16.Excel新建一個(gè)工作簿，默認(rèn)有（）個(gè)表。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

Excel新建一個(gè)工作薄時(shí)，默認(rèn)有3個(gè)表。這三個(gè)表分別是Sheetl、Sheet2和Sheet3。這些表可以用于存儲(chǔ)不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)或進(jìn)行不同的計(jì)算任務(wù)。17.Linux文件權(quán)限共10位長(zhǎng)度，分4段，第3段表示的內(nèi)容是（）。A、文件類(lèi)型B、文件所有者權(quán)限C、文件所有者所在組的權(quán)限D(zhuǎn)、其他用戶(hù)的權(quán)限【正確答案】：C解析：

Lirmx文件權(quán)限共10位長(zhǎng)度，分為四段。第一段描述文件或目錄類(lèi)型；第二段描述文件所有者對(duì)該文件的可讀、可寫(xiě)和可執(zhí)行權(quán)限；第三段描述文件所有者所在組對(duì)該文件的可讀、可寫(xiě)和可執(zhí)行權(quán)限；第四段描述其他身份用戶(hù)對(duì)該文件的可讀、可寫(xiě)和可執(zhí)行權(quán)限。18.在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，（）不是一個(gè)角色。A、CONNECTB、DBAC、RESOURCED、EXECUTE【正確答案】：D解析：

DBA、CONNECT和RESOURCE是數(shù)據(jù)庫(kù)中的預(yù)定義角色，其中DBA為管理員角色，CONNECT授予用戶(hù)連接數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，RESOURCE授予用戶(hù)創(chuàng)建對(duì)象，以及允許用戶(hù)創(chuàng)建表、視圖序列、存儲(chǔ)過(guò)程的權(quán)限。D選項(xiàng)不是一個(gè)角色。19.公司各級(jí)（）為信息系統(tǒng)方式安排的責(zé)任部門(mén)。A、信息通信調(diào)度機(jī)構(gòu)B、信息運(yùn)行維護(hù)部門(mén)C、信息運(yùn)行檢修部門(mén)D、信息運(yùn)行方式部門(mén)【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)行方式工作管理規(guī)范試行》中第二章第八條規(guī)定：公司各級(jí)信息通信調(diào)度機(jī)構(gòu)為信息系統(tǒng)方式安排的責(zé)任部門(mén)。20.Linux系統(tǒng)下，一個(gè)bashshell腳本的第一行是（）。A、#/bin/bashB、!/bin/bashC、/bin/bashD、#!/bin/bash【正確答案】：D解析：

一個(gè)bashshell腳本的第一行通常是指定解釋器，例如”#!/bin/bash“，這行代碼的作用是告訴系統(tǒng)使用哪個(gè)解釋器來(lái)執(zhí)行這個(gè)腳本，常用的Limix系統(tǒng)上默認(rèn)都是執(zhí)行/bin/bash來(lái)執(zhí)行shell腳本。21.各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)的（）應(yīng)對(duì)管轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行充分了解，避免產(chǎn)生對(duì)于已進(jìn)入特殊狀態(tài)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)誤操作的情況，并實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)展情況，直至系統(tǒng)退出特殊方式狀態(tài)，進(jìn)入常態(tài)方式運(yùn)行。A、負(fù)責(zé)人B、所有人員C、所有調(diào)度專(zhuān)責(zé)D、上級(jí)部門(mén)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)行方式工作管理規(guī)范（試行）》中第七章第三十二條規(guī)定：各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)所有調(diào)度專(zhuān)責(zé)應(yīng)對(duì)管轄范圍內(nèi)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行充分了解，避免產(chǎn)生對(duì)于已進(jìn)入特殊狀態(tài)的信息系統(tǒng)出現(xiàn)誤操作的情況，并實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)展情況，直至系統(tǒng)退出特殊方式狀態(tài)，進(jìn)入常態(tài)方式運(yùn)行。22./etc文件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用是用于（）。A、安裝附加的應(yīng)用程序B、存放可執(zhí)行程序、系統(tǒng)管理工具和庫(kù)C、設(shè)置用戶(hù)的主目錄D、存放用于系統(tǒng)管理的配置文件【正確答案】：D解析：

/etc目錄是系統(tǒng)配置文件存放的目錄，/dev目錄存儲(chǔ)和管理設(shè)備文件，/bin目錄存放可執(zhí)行程序、系統(tǒng)管理工具和庫(kù)，/opt目錄存放安裝附加的應(yīng)用程序，/home目錄是用戶(hù)的家目錄。、23.國(guó)網(wǎng)阿里云數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)（DTS）不支持的數(shù)據(jù)源是（）。A、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)B、NoSQLC、FTPD、OLAP【正確答案】：C解析：

數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)DTS是國(guó)網(wǎng)阿里云提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流服務(wù)，支持關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)RDBMS、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)NoSQL、數(shù)據(jù)多維分析OLAP等數(shù)據(jù)源間的數(shù)據(jù)交互。24.在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢過(guò)程中，AWR報(bào)告中l(wèi)ogfilesync等待事件出現(xiàn)在TOP5等待事件列表中，該事件通常暗示著（）。A、頻繁的日志切換正在發(fā)生B、REDO日志的產(chǎn)生比LGWR進(jìn)程寫(xiě)出的數(shù)據(jù)更快C、在應(yīng)用程序中頻繁的COMMIT和ROLLBACK正在發(fā)生D、在數(shù)據(jù)庫(kù)中頻繁的增量檢查點(diǎn)正在發(fā)生【正確答案】：C解析：

logfilesync表示等待日志同步，當(dāng)該等待事件出現(xiàn)在TOP5等待事件列表中時(shí)，通常代表著在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行頻繁的COMMIT和ROLLBACK操作，引發(fā)頻繁發(fā)生曰志刷新到磁盤(pán)的請(qǐng)求，導(dǎo)致等待事件的發(fā)生。25.WPS演示文稿默認(rèn)的文件保存格式是（）。A、pptB、dpsC、dptD、exe【正確答案】：B解析：

WPS演示文稿默認(rèn)的文件保存格式是dps。26.以下不屬于采集2.0采集運(yùn)維的是（）。A、采集任務(wù)管理B、檔案管理C、采集閉環(huán)管理D、費(fèi)率管理【正確答案】：D解析：

根據(jù)《釆集2.0基座總體設(shè)計(jì)V1.0》，采集2.0中費(fèi)率管理屬于計(jì)量運(yùn)行監(jiān)測(cè)。27.當(dāng)有第三方業(yè)務(wù)需要SG-I60002.0釆集的指標(biāo)信息時(shí)，最便捷安全的方法是（）。A、分配數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)，由第三方直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取B、在采集配置中添加一個(gè)指標(biāo)的訂閱信息，第三方通過(guò)消費(fèi)已訂閱的指標(biāo)獲取C、SG-I60002.0開(kāi)發(fā)一套接口，從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取，并轉(zhuǎn)發(fā)給第三方D、SG-I60002.0采集的指標(biāo)直接發(fā)送到第三方的數(shù)據(jù)庫(kù)中【正確答案】：B解析：

當(dāng)有第三方系統(tǒng)希望從SG-I60002.0系統(tǒng)中獲取釆集到的指標(biāo)數(shù)據(jù)時(shí)，可釆用多種方式進(jìn)行獲取。在多種方法中，最簡(jiǎn)捷、安全性較高的方法便是在釆集配置中添加一個(gè)指標(biāo)的訂閱信息，第三方通過(guò)消費(fèi)已訂閱的指標(biāo)獲取。28.Linux系統(tǒng)中從文本文件的每一行中截取指定內(nèi)容的數(shù)據(jù)的命令是（）。A、cpB、ddC、fmtD、cut【正確答案】：D解析：

cut命令用于從文本文件的每一行中截取指定內(nèi)容的數(shù)據(jù)；cp命令用于復(fù)制文件或目錄；dd是一個(gè)UNIX和類(lèi)UNIX系統(tǒng)上的命令，主要功能為轉(zhuǎn)換和復(fù)制文件；fmt名利會(huì)從指定的文件里讀取內(nèi)容，將其依照指定格式重新編排后，輸出到標(biāo)準(zhǔn)輸出設(shè)備。29.智慧共享財(cái)務(wù)平臺(tái)通用報(bào)賬應(yīng)用將通用報(bào)賬劃分為（）業(yè)務(wù)場(chǎng)景。A、事前申請(qǐng)類(lèi)、即掛即付、僅掛賬+僅支付B、事前申請(qǐng)類(lèi)、即掛即付、僅掛賬+僅支付、供應(yīng)商預(yù)付款C、事前申請(qǐng)類(lèi)、即掛即付、僅掛賬+僅支付、供應(yīng)商預(yù)付款、備用金借還款D、即掛即付、僅掛賬+僅支付【正確答案】：C解析：

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司智慧共享財(cái)務(wù)平臺(tái)用戶(hù)操作手冊(cè)-通用報(bào)賬應(yīng)用》，通用報(bào)賬劃分為事前申請(qǐng)類(lèi)、即掛即付、僅掛賬+僅支付、供應(yīng)商預(yù)付款、備用金借還款五個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。30.SG-I60002.0系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理，系統(tǒng)新增方式有（）。A、錄入安裝和導(dǎo)入新增B、錄入安裝C、以Excel方式導(dǎo)入D、導(dǎo)入新增【正確答案】：A解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中，在進(jìn)行系統(tǒng)管理前，需先進(jìn)行系統(tǒng)安裝。在進(jìn)行錄入時(shí)，可對(duì)每套系統(tǒng)逐一進(jìn)行錄入安裝，也可通過(guò)模板的方式進(jìn)行導(dǎo)入。31.采集2.0檔案數(shù)據(jù)優(yōu)先存儲(chǔ)于（）。A、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)B、內(nèi)存庫(kù)C、分布式離線數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)D、檢索庫(kù)【正確答案】：A解析：

根據(jù)《釆集2.0基座總體設(shè)計(jì)V1.0》，釆集2.0檔案數(shù)據(jù)優(yōu)先存儲(chǔ)于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)同步到內(nèi)存庫(kù)，定時(shí)同步到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。32.在bash中，在一條命令后加入”1>&2”意味著（）。A、標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤輸出重定向到標(biāo)準(zhǔn)輸入B、標(biāo)準(zhǔn)輸入重定向到標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤輸出C、標(biāo)準(zhǔn)輸出重定向到標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤輸出D、標(biāo)準(zhǔn)輸出重定向到標(biāo)準(zhǔn)輸入【正確答案】：C解析：

>是重定向符，就是把前面輸出的內(nèi)容重定向到后面指定的位置；&是一個(gè)描述符，如果1或2前不加&，會(huì)被當(dāng)成一個(gè)普通文件，&0表示標(biāo)準(zhǔn)輸入，&1表示標(biāo)準(zhǔn)輸出，&2表示標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤。2>&1把標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤輸出重定向到標(biāo)準(zhǔn)輸出；1>&2把標(biāo)準(zhǔn)輸出重定向到標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤。33.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，用戶(hù)來(lái)電需要轉(zhuǎn)接至其他客服時(shí)，客服需要（）轉(zhuǎn)接。A、內(nèi)線B、掛機(jī)C、轉(zhuǎn)自動(dòng)D、撥空閑座席【正確答案】：D解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能。客服軟電話上線后系統(tǒng)狀態(tài)空閑時(shí)，頁(yè)面顯示掛機(jī)、撥外線、撥空閑座席、轉(zhuǎn)自動(dòng)四種功能。當(dāng)用戶(hù)反饋需要轉(zhuǎn)接至其他客服時(shí)，需要客戶(hù)撥空閑座席后單擊“轉(zhuǎn)移話路”進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。34.下列（）不屬于SG-I60002.0檢修管理微應(yīng)用中的流程。A、缺陷消缺申請(qǐng)B、—級(jí)檢修計(jì)劃申請(qǐng)C、緊急檢修D(zhuǎn)、二級(jí)檢修計(jì)劃申請(qǐng)【正確答案】：A解析：

SG-I60002.0檢修管理中工單包含一級(jí)檢修計(jì)劃、二級(jí)檢修計(jì)劃、緊急檢修、檢修任務(wù)下達(dá)等。35.在數(shù)據(jù)中臺(tái)中，針對(duì)數(shù)據(jù)量大于50MB，或源端數(shù)據(jù)表存在數(shù)據(jù)新增、刪除、修改操作，或數(shù)據(jù)抽取對(duì)源端性能影響較大是采?。ǎ┙尤氩呗?。A、全量定時(shí)抽取B、全量實(shí)時(shí)同步C、增量定時(shí)抽取D、增量實(shí)時(shí)同步【正確答案】：D解析：

綜合考慮數(shù)據(jù)量和對(duì)源端系統(tǒng)的影響，對(duì)源端數(shù)據(jù)影響較大時(shí)釆用增量實(shí)時(shí)同步接入策略。36.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，公司各單位信息客服人員須嚴(yán)格落實(shí)（）。A、一把手負(fù)責(zé)制B、首問(wèn)負(fù)責(zé)制C、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制D、答復(fù)負(fù)責(zé)制【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第三章第十四條規(guī)定，公司各單位信息客服人員須嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首位受理業(yè)務(wù)的客服人員需全程跟蹤工作進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。37.OracleASM的主要目的是（.A、提供自動(dòng)存儲(chǔ)管理B、提供自動(dòng)備份管理C、提供自動(dòng)性能優(yōu)化D、提供自動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理【正確答案】：A解析：

OracleASM是Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)存儲(chǔ)管理組件，用于管理數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)文件、控制文件和歸檔曰志文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)冗余和負(fù)載均衡，提高數(shù)據(jù)庫(kù)性能和可用性。38.各單位需結(jié)合信息（），建立“年、月”網(wǎng)絡(luò)安全與信息運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。A、年度運(yùn)行方式B、月度運(yùn)行方式C、年度檢修計(jì)劃D、月度檢修計(jì)劃【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理規(guī)范試行》第四章工作流程中，第十四條規(guī)定：各單位需結(jié)合信息年度運(yùn)行方式，建立“年、月”網(wǎng)絡(luò)安全與信息運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。39.統(tǒng)一權(quán)限中統(tǒng)一授權(quán)集成方式為（）適配。A、同步B、異步C、串行D、并行【正確答案】：A解析：

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一權(quán)限平臺(tái)系統(tǒng)2.1.15版本-集成規(guī)范總冊(cè)》，統(tǒng)一授權(quán)集成方式為同步適配。40.添加一臺(tái)打印機(jī)實(shí)際上是添加該打印機(jī)的（）。A、硬件裝置B、圖標(biāo)C、驅(qū)動(dòng)程序D、應(yīng)用程序【正確答案】：C解析：

電腦上添加一臺(tái)新的打印機(jī)時(shí)，系統(tǒng)通常會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并安裝適當(dāng)?shù)尿?qū)動(dòng)程序。41.應(yīng)急處置人員在完成應(yīng)急處置后，需要在24h內(nèi)在SG-I60002.0系統(tǒng)中，補(bǔ)填報(bào)緊急檢修工單。SG-I60002.0系統(tǒng)中工單填報(bào)是在（）功能菜單中新建緊急檢修計(jì)劃，并完成對(duì)應(yīng)兩票的申報(bào)審批流程。A、檢修可視化B、檢修查詢(xún)C、檢修管理D、兩票管理【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司智能一體化運(yùn)維支撐平臺(tái)SG-I60002.0用戶(hù)手冊(cè)》3.操作說(shuō)明中，3.2工單填報(bào)規(guī)定：在“檢修管理”中，單擊左側(cè)菜單“擬辦待辦”，進(jìn)入擬辦待辦頁(yè)面，單擊頁(yè)面頂部的“擬辦”按鈕切換至擬辦頁(yè)，單擊“新增緊急檢修計(jì)劃”按鈕進(jìn)入填報(bào)環(huán)節(jié)，根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)信息填寫(xiě)完成后，單擊“發(fā)送”按鈕進(jìn)入發(fā)送選擇，單擊發(fā)送按鈕后，工單填報(bào)操作完成。42.國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)使用的協(xié)議是（）。A、HTTPSB、WebSocketC、TCP/IPD、NFS【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)所有API均采用HTTPS協(xié)議。43.因特殊需要?jiǎng)?chuàng)建新用戶(hù)admin，將目錄為“/admin“，默認(rèn)shell為“/sbin/nologin“，并將wheel作為其擴(kuò)展組，那么指定用戶(hù)家目錄的選項(xiàng)，指定用戶(hù)shell的選項(xiàng)，指定用戶(hù)擴(kuò)展組的選項(xiàng)分別是（）。A、-h，_s，-gB、_d，-s，-GC、_d，_s，-gD、-h，-s，-G【正確答案】：B解析：

useradd命令用于添加用戶(hù)。語(yǔ)法格式：useradd[參數(shù)[用戶(hù)名；-u指定uid；-d指定用戶(hù)的home目錄；-g設(shè)置用戶(hù)初始組的名稱(chēng)或ID；-G設(shè)置用戶(hù)加入的附加組列表；44.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，座席人員在通話狀態(tài)下單擊“轉(zhuǎn)自動(dòng)”，座席進(jìn)入（）狀態(tài)。A、通話B、小休C、空閑D、話后處理【正確答案】：C解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能?？头谕ㄔ挔顟B(tài)下單擊“轉(zhuǎn)自動(dòng)”，話機(jī)將恢復(fù)空閑狀態(tài)。45.公司各級(jí)單位應(yīng)每（）至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案適用情況的評(píng)估，分析評(píng)價(jià)其針對(duì)性、實(shí)效性和操作性，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，并編制評(píng)估報(bào)告。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司應(yīng)急預(yù)案管理辦法》第六章實(shí)施與修訂中，第三十二條規(guī)定：公司各級(jí)單位應(yīng)每三年至少進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案適用情況的評(píng)估，分析評(píng)價(jià)其針對(duì)性、實(shí)效性和操作性，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，并編制評(píng)估報(bào)告。46.SG-I60002.0系統(tǒng)當(dāng)探測(cè)指標(biāo)缺失時(shí)應(yīng)該查看（）服務(wù)日志。A、NmsAppWebservicePluginB、edi-activemqC、memcachedD、NmsAppHTTPPlugin【正確答案】：D解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)指標(biāo)探測(cè)的插件為NmsAppHTTPPlugin，若該服務(wù)出現(xiàn)異常，將導(dǎo)致無(wú)法正常獲取系統(tǒng)探測(cè)指標(biāo)。47.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，（）負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決。A、人力資源部B、各業(yè)務(wù)部門(mén)C、設(shè)備管理部D、物資管理部【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第二章第七條規(guī)定，公司總部各業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是：二負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決?！秶?guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第二章第十條規(guī)定，公司各單位業(yè)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)包括“負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決”。48.A省電力公司信息通信調(diào)控值班過(guò)程中，通過(guò)SG-I60002.0調(diào)度監(jiān)控氣泡圖發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)出現(xiàn)告警，顯示財(cái)務(wù)管控所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中斷，A省同時(shí)也收到了總部信通調(diào)度發(fā)來(lái)的調(diào)度聯(lián)系單。調(diào)度人員在進(jìn)行故障初步定位和判斷后，應(yīng)（）。A、再繼續(xù)觀察故障現(xiàn)象B、應(yīng)立即組織對(duì)SG-I60002.0監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和搶修C、應(yīng)立即組織對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行檢查和搶修D(zhuǎn)、應(yīng)立即組織對(duì)財(cái)務(wù)管控進(jìn)行檢查和搶修【正確答案】：D解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中監(jiān)測(cè)到告警后，首先應(yīng)由調(diào)度人員通知運(yùn)維人員進(jìn)行故障的初步分析，分析確認(rèn)故障原因后應(yīng)立即組織對(duì)故障系統(tǒng)的搶修工作，盡量縮短故障修復(fù)時(shí)間。49.Litmx系統(tǒng)使用（）命令刪除某用戶(hù)的任務(wù)計(jì)劃。A、crontab-eB、crontab-1C、crontab-rD、crontab-d【正確答案】：C解析：

crontab是一個(gè)用于管理、編輯和查詢(xún)用戶(hù)定時(shí)任務(wù)的命令行工具。以下是各參數(shù)的含義：■1：列出當(dāng)前用戶(hù)所有定時(shí)任務(wù)；-e：編輯當(dāng)前用戶(hù)的定時(shí)任務(wù)；50.B省電力公司信息通信調(diào)控值班過(guò)程中，通dsG-160002.0調(diào)度監(jiān)控氣泡圖發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)出現(xiàn)告警，顯示財(cái)務(wù)管控所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中斷，初步判斷為財(cái)務(wù)管控中間件故障，為規(guī)范搶修操作，財(cái)務(wù)管控運(yùn)維人員首先到SG-I60002.0檢修模塊緊急開(kāi)具工作票，并經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，對(duì)財(cái)務(wù)管控實(shí)施搶修，整改處置過(guò)程耗時(shí)40min，此時(shí)B省同時(shí)也收到了總部信通調(diào)度發(fā)來(lái)的調(diào)度聯(lián)系單。在本案例中，監(jiān)控氣泡出現(xiàn)告警是（）。A、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)告警B、系統(tǒng)服務(wù)器內(nèi)存告警C、系統(tǒng)中間件監(jiān)控告警D、系統(tǒng)服務(wù)器硬盤(pán)【正確答案】：C解析：

在本題中，SG-I60002.0對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)出現(xiàn)告警，經(jīng)運(yùn)維人員判斷為財(cái)務(wù)系統(tǒng)中間件出現(xiàn)故障，故系統(tǒng)中產(chǎn)生的告警應(yīng)為系統(tǒng)中間件監(jiān)控告警。51.某工作日09：10，某省信息調(diào)度通過(guò)SG-I6000監(jiān)控發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)健康運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)歸零，系統(tǒng)無(wú)法登錄，立即組織開(kāi)展應(yīng)急處置。10：00，運(yùn)維人員申請(qǐng)緊急檢修，當(dāng)值值長(zhǎng)同意并向國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度匯報(bào)，15：31故障排除，系統(tǒng)恢復(fù)正常。故障處置期間，該省信息調(diào)度僅在申請(qǐng)緊急檢修和搶修結(jié)束的兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)向國(guó)網(wǎng)信通調(diào)度進(jìn)行匯報(bào)。后經(jīng)確認(rèn)當(dāng)日07：00?09：10數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致該時(shí)段內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)1000條用戶(hù)信息無(wú)法恢復(fù)。故障處置完畢2天后，該省信息調(diào)度提交書(shū)面即時(shí)報(bào)告至國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度。5個(gè)工作日后提交了正式報(bào)告。該省信息調(diào)度的匯報(bào)有多處不符合要求，請(qǐng)問(wèn)一共有（）處。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告工作要求》五、報(bào)告要求中，一省級(jí)調(diào)度報(bào)送要求規(guī)定：發(fā)生信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件后，故障發(fā)生單位信息調(diào)度或履行信息調(diào)度報(bào)告職責(zé)部門(mén)應(yīng)核查故障類(lèi)型，故障發(fā)生后立即30min內(nèi)通過(guò)調(diào)度電話匯報(bào)至國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度，同時(shí)上報(bào)本單位職能管理部門(mén)；故障處置過(guò)程中每隔lh向國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度匯報(bào)故障處置階段性進(jìn)展情況；事件處置完畢后，24h內(nèi)提交書(shū)面即時(shí)報(bào)告至國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度；事件處置完畢后7個(gè)工作日內(nèi)提交正式報(bào)告至國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度。該案例中，故障發(fā)生后，該省信息調(diào)度人員的匯報(bào)不符合要求的地方有4處：①A類(lèi)故障發(fā)生后，省級(jí)信息調(diào)度應(yīng)立即30min內(nèi)通過(guò)調(diào)度電話匯報(bào)至國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度，但該省信息調(diào)度在故障發(fā)生后50min才報(bào)國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度；②省信息調(diào)度應(yīng)以調(diào)度電話通知本單位有關(guān)人員并上報(bào)本單位職能管理部門(mén)，但該省信息調(diào)度未向職能管理部門(mén)報(bào)告；③故障處置過(guò)程中省級(jí)信息調(diào)度每隔lh向國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度匯報(bào)故障處置階段性進(jìn)展情況，但該省信息調(diào)度未向國(guó)網(wǎng)信息調(diào)度匯報(bào)故障處置進(jìn)展；④故障處置結(jié)束后，未在24h內(nèi)提交書(shū)面即時(shí)報(bào)告。52.接班人員應(yīng)提前（）min到達(dá)值班場(chǎng)所，認(rèn)真閱讀運(yùn)行記錄、交接班記錄等，全面了解信息通信系統(tǒng)運(yùn)行情況。A、10B、15C、30D、60【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信調(diào)度值班工作規(guī)范》第十五條規(guī)定：接班人員應(yīng)提前15min到達(dá)值班場(chǎng)所，認(rèn)真閱讀運(yùn)行記錄、交接班記錄等，全面了解信息通信系統(tǒng)運(yùn)行情況。53.總（分）部、各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司、各直屬單位信息通信系統(tǒng)年度運(yùn)行方式由本單位信息化職能管理部門(mén)審批，并報(bào)（）統(tǒng)一審查。A、國(guó)網(wǎng)數(shù)字化部B、省信息調(diào)度C、國(guó)網(wǎng)信通公司D、省數(shù)字化部【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)行方式工作管理規(guī)范（試行）》中第三章第十三條規(guī)定：總（分）部、各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司、各直屬單位信息系統(tǒng)年度方式經(jīng)本單位審核后報(bào)國(guó)網(wǎng)數(shù)字化部，由國(guó)網(wǎng)數(shù)字化部統(tǒng)一組織審查，經(jīng)批準(zhǔn)同意后自行發(fā)布。54.營(yíng)銷(xiāo)2.0中（）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)，適時(shí)組織開(kāi)展隱患排查與整改業(yè)務(wù)。A、安全督查B、隱患管理C、安全檢查管理D、漏洞整改管理【正確答案】：B解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0安全管理產(chǎn)品功能介紹》安全管控，隱患管理是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)，適時(shí)組織開(kāi)展隱患排查與整改業(yè)務(wù)，包括隱患排查、隱患整改、隱患整改驗(yàn)證、整改結(jié)果確認(rèn)等環(huán)節(jié)。55.（）維護(hù)是為了補(bǔ)充軟件的功能或優(yōu)化軟件的性能而進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)。A、完善性B、擴(kuò)展性C、功能性D、糾錯(cuò)性【正確答案】：A解析：

應(yīng)用軟件的維護(hù)可分為完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)等。完善性維護(hù)是為了補(bǔ)充軟件的功能或優(yōu)化軟件的性能而進(jìn)行的維護(hù)活動(dòng)。56.在OracleRMAN恢復(fù)備份過(guò)程中，在ALTERDATABASE命令中使用（）命令參數(shù)用于將備份還原到新的位置或文件名。A、CONVERTB、RECOVERC、RENAMED、RESTORE【正確答案】：C解析：

1在ALTERDATABASE命令中使用RENAME命令參數(shù)，可在恢復(fù)備份過(guò)程中更改備份文件的名稱(chēng)或位置。57.PMS3.0故障管理的跳閘信息來(lái)源于（）。A、運(yùn)維作業(yè)B、運(yùn)行值班C、巡視管理D、跳閘管理【正確答案】：B解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊(cè)_故障管理》，跳閘登記的信息來(lái)源于運(yùn)行值班的值班人員。58.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，“轉(zhuǎn)移話路”是指將客戶(hù)電話轉(zhuǎn)接給第三方。轉(zhuǎn)移成功后，座席狀態(tài)變?yōu)椋ǎ?。A、小休B、等待C、話后處理D、通話【正確答案】：B解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能。在ICS系統(tǒng)中，客服話機(jī)轉(zhuǎn)移話路后，當(dāng)前轉(zhuǎn)接客服系統(tǒng)狀態(tài)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入話機(jī)等待狀態(tài)。59.如果你的rnnask設(shè)置為022，你創(chuàng)建的文件的權(quán)限為（）。A、—w—w-B、=-W—w—C、r-xr-x…D、rw-r—r—【正確答案】：D解析：

在Unix和Linux系統(tǒng)中，文件權(quán)限由三組八進(jìn)制數(shù)字表示，分別對(duì)應(yīng)文件所有者、文件所屬組和其他用戶(hù)的權(quán)限。rnnask（應(yīng)為umask，這里可能是輸入錯(cuò)誤）設(shè)置的是創(chuàng)建文件時(shí)默認(rèn)的權(quán)限掩碼。umask值為022時(shí)，表示創(chuàng)建的文件默認(rèn)權(quán)限為rw-r—r—。即文件所有者具有讀寫(xiě)（rw-）權(quán)限，文件所屬組（r—）和其他用戶(hù)（r—）具有只讀權(quán)限。60.SG-I60002.0自身架構(gòu)使用以下（）中間件。A、SolrB、KafkaC、ActiveMQD、RabbitMQ【正確答案】：C解析：

SG-I60002.0使用的中間件主要包括ActiveMQ總線、Tomcat、Flink告警、Redis、WebLogic、ZooKeeper等中間件程序。61.在SG-I60002.0中，同一年度可產(chǎn)生（）年度運(yùn)行方式記錄。A、一條B、兩條C、三條D、無(wú)限制【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司智能一體化運(yùn)維支撐平臺(tái)SG-I60002.0用戶(hù)手冊(cè)》規(guī)定：每個(gè)編制單位同一年度僅允許有一條年度運(yùn)行方式記錄。62.在WPS表格，選定單元格后單擊“復(fù)制”按鈕，再選中目的單元格后單擊“粘貼”按鈕，此時(shí)被粘貼的是源單元格中的（）。A、格式和公式B、全部C、數(shù)值和內(nèi)容D、格式和批注【正確答案】：B63.數(shù)據(jù)中臺(tái)的審核標(biāo)準(zhǔn)不可以提升數(shù)據(jù)服務(wù)的（）0A、合規(guī)性B、易用性C、穩(wěn)定性D、—致性【正確答案】：D解析：

一致性無(wú)法通過(guò)審核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升。64.在SG-I60002.0中，二級(jí)檢修執(zhí)行到（）環(huán)節(jié)開(kāi)始不允許回退。A、本級(jí)調(diào)度審批B、執(zhí)行C、運(yùn)檢驗(yàn)證D、歸檔【正確答案】：B解析：

原則上，在檢修工單流轉(zhuǎn)到執(zhí)行階段時(shí)，不允許再進(jìn)行追回操作。65.Linux單用戶(hù)主要用于（）。A、進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)B、重建操作系統(tǒng)C、安裝硬件D、編譯程序【正確答案】：A解析：

Linux單用戶(hù)主要用于進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。66.在OracleASM中，使用（）刪除磁盤(pán)組。A、DROPDISKGROUPB、DELETEDISKGROUPC、REMOVEDISKGROUPD、UNMOUNTDISKGROUP【正確答案】：A解析：

在OracleASM中，刪除磁盤(pán)組的命令為DROPDISKGROUP。67.《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息通信應(yīng)急管理辦法》中規(guī)定，公司各級(jí)信息通信運(yùn)維單位應(yīng)于每年年底前完成次年的年度應(yīng)急演練計(jì)劃，經(jīng)本單位信息通信職能管理部門(mén)審核后，由本單位（）逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)總部批復(fù)后方可執(zhí)行。A、信息通信運(yùn)行機(jī)構(gòu)B、信息通信檢修機(jī)構(gòu)C、信息客服機(jī)構(gòu)D、信息通信調(diào)度機(jī)構(gòu)【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息通信應(yīng)急管理辦法》第四章應(yīng)急培訓(xùn)與演練管理中，第三十二條一規(guī)定：公司各級(jí)信息通信運(yùn)維單位應(yīng)于每年年底前完成次年的年度應(yīng)急演練計(jì)劃，經(jīng)本單位信息通信職能管理部門(mén)審核后，由本單位信息通信調(diào)度機(jī)構(gòu)逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)總部批復(fù)后方可執(zhí)行。68.國(guó)家電網(wǎng)公司PMS3.0供電電壓中用戶(hù)檔案信息來(lái)源于（）。A、營(yíng)銷(xiāo)1.0B、營(yíng)銷(xiāo)2.0C、數(shù)據(jù)中臺(tái)D、業(yè)務(wù)中臺(tái)【正確答案】：C解析：

信息系統(tǒng)中所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及存在跨專(zhuān)業(yè)共享需求的數(shù)據(jù)，均應(yīng)匯聚到數(shù)據(jù)中臺(tái)。其他系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行獲取。69.《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息通信應(yīng)急管理辦法》中規(guī)定，負(fù)責(zé)調(diào)管范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全與信息通信應(yīng)急處置調(diào)度指揮工作，接受?chē)?guó)網(wǎng)信通調(diào)度的統(tǒng)一調(diào)度指揮是（）的職責(zé)。*A、國(guó)網(wǎng)數(shù)字化部B、國(guó)網(wǎng)信通公司C、各單位數(shù)字化部D、各單位信息通信運(yùn)維單位【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息通信應(yīng)急管理辦法》第二章應(yīng)急組織體系中，第十二條四中規(guī)定：公司各單位的信息通信運(yùn)維單位負(fù)責(zé)調(diào)管范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全與信息通信應(yīng)急處置調(diào)度指揮工作，接受?chē)?guó)網(wǎng)信通調(diào)度的統(tǒng)一調(diào)度指揮。70.信息系統(tǒng)運(yùn)行方式的年度運(yùn)行方式主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的（）。A、當(dāng)年運(yùn)行情況B、當(dāng)年存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施C、次年需求分析與信息系統(tǒng)方式編排D、全都包括【正確答案】：D解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)行方式工作管理規(guī)范試行》中第三章第十二條規(guī)定：信息系統(tǒng)年度方式的主要內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)當(dāng)年運(yùn)行情況、網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)當(dāng)年存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施、網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)次年需求分析與信息系統(tǒng)方式編排三部分。71.在SG-I60002.0中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線用戶(hù)數(shù)、日登錄人數(shù)、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)的監(jiān)控。某調(diào)度員對(duì)SG-I60002.0中某業(yè)務(wù)系統(tǒng)A的指標(biāo)進(jìn)行巡檢并記錄，8：00記錄為500、300、400，12：00為500、200、450，15：00記錄為500、100、500，則該調(diào)度員記錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)A的3個(gè)監(jiān)控指標(biāo)的順序是（）。A、在線用戶(hù)數(shù)、日登錄人、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)B、在線用戶(hù)數(shù)、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、日登錄人數(shù)C、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、在線用戶(hù)數(shù)、日登錄人數(shù)D、注冊(cè)用戶(hù)數(shù)、日登錄人數(shù)、在線用戶(hù)數(shù)【正確答案】：C解析：

注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為日指標(biāo)，故不會(huì)變動(dòng)；日登錄人數(shù)為5min指標(biāo)且當(dāng)日不可減少；在線用戶(hù)數(shù)為5min指標(biāo)，有數(shù)據(jù)即可可為0。72.在WebLogic管理控制臺(tái)中部署一個(gè)應(yīng)用，上下文根參數(shù)實(shí)際保存在（）。A、config.xmlB、weblogic.xmlC、wexmlD、以上都不是【正確答案】：B解析：

應(yīng)用包的上下文根參數(shù)格式為<context-root>/XXX</context-root>，保存在WEB_電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)行管理題庫(kù)下冊(cè)INF/weblogic.xml文件里。73.PMS3.0故障轉(zhuǎn)搶修后，故障狀態(tài)變更為（）。A、編制B、待處理C、已處理D、搶修完成【正確答案】：B解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊(cè)_故障管理》，故障轉(zhuǎn)搶修后，故障記錄狀態(tài)變更為“待處理”。74.死鎖時(shí)，若沒(méi)有系統(tǒng)的干預(yù)，則死鎖（）。A、涉及的各個(gè)進(jìn)程都將永久處于等待狀態(tài)B、涉及的單個(gè)進(jìn)程處于等待狀態(tài)C、涉及的兩個(gè)進(jìn)程處于等待狀態(tài)D、涉及的進(jìn)程暫時(shí)處于等待狀態(tài)【正確答案】：A解析：

死鎖是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的進(jìn)程在執(zhí)行過(guò)程中，由于競(jìng)爭(zhēng)資源或者由于彼此通信而造成的一種阻塞的現(xiàn)象，若無(wú)外力作用，它們都將無(wú)法推進(jìn)下去，既所涉及的所有進(jìn)程都將永久處于等待狀態(tài)。75.營(yíng)銷(xiāo)2.0客戶(hù)管理不包含的業(yè)務(wù)項(xiàng)是（）。A、客戶(hù)檔案B、會(huì)員管理C、積分管理D、增值服務(wù)【正確答案】：D解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0服務(wù)核心流程專(zhuān)題介紹》總體介紹，客戶(hù)管理充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，從客戶(hù)檔案、客戶(hù)行為、客戶(hù)細(xì)分、會(huì)員管理、積分管理、信用體系等方面，構(gòu)建統(tǒng)一的客戶(hù)360°全景視圖。9：營(yíng)銷(xiāo)2.0渠道管理不包含的業(yè)務(wù)項(xiàng)是。A.渠道接入積分管理C.渠道運(yùn)維渠道監(jiān)控【參考答案B【解析根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0服務(wù)核心流程專(zhuān)題介紹》總體介紹，渠道管理通過(guò)渠道接入管控、渠道監(jiān)控體系構(gòu)建、渠道運(yùn)行維護(hù)、渠道評(píng)價(jià)等方面的統(tǒng)籌管理，持續(xù)合理配置渠道資源，保障各渠道平穩(wěn)運(yùn)行，推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳智能化轉(zhuǎn)型，提升渠道整體服務(wù)能力，形成公司各渠道線上線下協(xié)同發(fā)展的新格局。76.Linux中使用最廣泛的域名解析軟件是（）。A、dhcpB、chronyC、bindD、httpd【正確答案】：C解析：

bind是Linux中使用最廣泛的域名解析軟件。dhcp是IP地址自動(dòng)分配，chrony用于時(shí)鐘同步，httpd是Apache超文本傳輸協(xié)議HTTP服務(wù)器的主程序。77.重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)遭受特別嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力，屬于（）網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件。A、特別重大B、重大C、較大D、—般【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》第四章事件分級(jí)中，第4.1特別重大事件規(guī)定：重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)遭受特別嚴(yán)重的系統(tǒng)損失，造成系統(tǒng)大面積癱瘓，喪失業(yè)務(wù)處理能力，屬于特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件。78.某網(wǎng)省公司在對(duì)主機(jī)固件版本升級(jí)過(guò)程中，安裝了錯(cuò)誤的固件版本，導(dǎo)致服務(wù)器重啟后網(wǎng)絡(luò)不通，服務(wù)器無(wú)法正常啟動(dòng)，該異常事件的應(yīng)急處置方法為（）。A、回退固件版本B、去機(jī)房重啟服務(wù)器C、打電話給信息調(diào)度處置D、更換新的服務(wù)器【正確答案】：A解析：

該異常事件原因?yàn)檎`刷新了固件版本導(dǎo)致，原固件版本不存在該問(wèn)題，將固件版本回退至原版本即可解決問(wèn)題。79.WebLogicServer啟動(dòng)順序正確的是（）。A、ManagedServer、ProxyServer、AdminServerB、ProxyServer、AdminServer、ManagedServerC、ProxyServer、ManagedServer、AdminServerD、AdminServer、ProxyServer、ManagedServer【正確答案】：D解析：

WebLogicServer的啟動(dòng)順序?yàn)椋?啟動(dòng)AdminServer：$DOMAIN_HOME/startWebLogic.sh02啟動(dòng)ProxyServer及ManagedServer無(wú)啟動(dòng)順序要求：$DOMAIN_HOME/bin/startManagedWebLogic.shservemamehttp：//IP：PORT?80.PMS3.0中下列設(shè)備隱患性質(zhì)錯(cuò)誤的是（）。A、—般B、較大C、危急D、重大【正確答案】：C解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊(cè)_隱患管理》，隱患性質(zhì)分為一般、較大和重大。一般隱患流程經(jīng)工區(qū)/縣專(zhuān)責(zé)審核后，提交工區(qū)/縣運(yùn)檢部主任審核，經(jīng)市公司運(yùn)檢部專(zhuān)責(zé)審核后發(fā)布；較大隱患經(jīng)市公司運(yùn)檢部專(zhuān)責(zé)審核后，提交省公司設(shè)備部專(zhuān)責(zé)審核后發(fā)布；重大隱患由省公司運(yùn)檢部專(zhuān)責(zé)匯總后提報(bào)國(guó)家電網(wǎng)公司設(shè)備部審核。81.營(yíng)銷(xiāo)2.0中通過(guò)維護(hù)客戶(hù)之間的關(guān)系，可通過(guò)（）查詢(xún)客戶(hù)之間的關(guān)系。A、映射圖B、360視圖C、客戶(hù)標(biāo)簽D、數(shù)據(jù)模型【正確答案】：B解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0統(tǒng)一客戶(hù)模型及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)介紹》客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，通過(guò)維護(hù)客戶(hù)之間的關(guān)系，可通過(guò)360視圖查詢(xún)客戶(hù)之間的關(guān)系。82.數(shù)據(jù)運(yùn)維人員使用國(guó)網(wǎng)阿里云MaxCompute表，其中MaxCompute表的列類(lèi)型不支持（）數(shù)據(jù)類(lèi)型。A、BIGINTB、DOUBLEC、BOOLEAND、VARCHAR【正確答案】：D解析：

國(guó)網(wǎng)阿里云MaxCompute支持以下數(shù)據(jù)類(lèi)型：BIGINT、DOUBLE、DECIMAL、STRING、DATETIME、BOOLEAN。83.數(shù)據(jù)服務(wù)運(yùn)維人員收到發(fā)布反饋后，（）數(shù)據(jù)服務(wù)并調(diào)用驗(yàn)證數(shù)據(jù)，確認(rèn)已完成生產(chǎn)發(fā)布。A、訂閱B、發(fā)布C、駁回D、審核【正確答案】：A解析：

數(shù)據(jù)服務(wù)API發(fā)布流程為：開(kāi)發(fā)一申請(qǐng)一審核一發(fā)布一確認(rèn)，運(yùn)維人員在發(fā)布后訂閱數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。84.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，（）負(fù)責(zé)組織完善公司信息客服相關(guān)的支撐管理系統(tǒng)。A、國(guó)網(wǎng)信通公司B、數(shù)字化工作部C、物資管理部D、發(fā)展策劃部【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第二章第六條規(guī)定，國(guó)網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)行管理題庫(kù)下冊(cè)化工作部是公司信息客服工作歸口管理部門(mén)，其主要職責(zé)是：三負(fù)責(zé)組織完善公司信息客服相關(guān)的支撐管理系統(tǒng)。85.下列RAID技術(shù)中可以允許兩塊硬盤(pán)同時(shí)出現(xiàn)故障而仍然保證數(shù)據(jù)有效的是。A、RAID3B、C、RAID4D、RAID6【正確答案】：D解析：

在RAID技術(shù)中，RAID6通過(guò)增加校驗(yàn)數(shù)據(jù)的方式，提供了更高的數(shù)據(jù)冗余度。它能夠容忍兩塊硬盤(pán)同時(shí)發(fā)生故障，而不影響數(shù)據(jù)的完整性和可用性。因此，在需要高度數(shù)據(jù)可靠性和容錯(cuò)性的場(chǎng)景中，RAID6是一個(gè)合適的選擇。86.在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，（）命令用于啟用數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)制日志記錄。ALTERDATABASEFORCELOGGINGB、ALTERDATABASENOFORCELOGGINGC、ALTERSYSTEMFORCELOGGINGD?ALTERSYSTEMNOFORCELOGGING【正確答案】：A解析：

在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，用于啟用數(shù)據(jù)庫(kù)的強(qiáng)制日志記錄的命令是ALTERDATABASEFORCELOGGING，該命令會(huì)強(qiáng)制數(shù)據(jù)庫(kù)在所有操作中記錄redo日志，以確保數(shù)據(jù)的一致性和恢復(fù)能力。87.對(duì)于E-mail或者DB的應(yīng)用，以下（）RAID級(jí)別是不被推薦的。A、RAID10B、RAID6C、RAID5D、RAIDO【正確答案】：D解析：

RAIDO通過(guò)并行讀取來(lái)提高數(shù)據(jù)I/O，讀取操作效率很高，但是不提供數(shù)據(jù)容錯(cuò)及保護(hù)，因此不推薦用于E-mail或者DB。88.某公司在新園區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)2.0中為客戶(hù)進(jìn)行辦電服務(wù)，其中進(jìn)行的第一環(huán)節(jié)是（）。A、客戶(hù)需求挖掘B、項(xiàng)目信息獲取C、輔助方案編制D、契約簽訂【正確答案】：B解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0業(yè)擴(kuò)核心流程設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》典型場(chǎng)景介紹，某公司在新園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)，供電公司客戶(hù)經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)2.0在項(xiàng)目信息獲取、客戶(hù)需求挖掘、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支撐、輔助方案編制、線上契約簽訂、工程進(jìn)度管控、服務(wù)全程管控等對(duì)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的支撐和賦能，為客戶(hù)開(kāi)啟覆蓋全過(guò)程的辦電之旅。用戶(hù)立項(xiàng)批文獲取后，由工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)推送項(xiàng)目信息至營(yíng)銷(xiāo)2.0潛在需求庫(kù)。89.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，（）負(fù)責(zé)運(yùn)維范圍內(nèi)信息系統(tǒng)（主要包括總部信息系統(tǒng)、受托直屬單位信息系統(tǒng)、在京一級(jí)部署信息系統(tǒng)）客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)。A、數(shù)字化工作部B、中國(guó)電科院C、國(guó)網(wǎng)信通公司D、各業(yè)務(wù)部門(mén)【正確答案】：C解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第二章第八條規(guī)定，囯網(wǎng)信通公司負(fù)責(zé)運(yùn)維范圍內(nèi)信息系統(tǒng)主要包括總部信息系統(tǒng)、受托直屬單位信息系統(tǒng)、在京一級(jí)部署信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)。.90.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，（）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)上線前及用戶(hù)有感知的功能變更檢修前用戶(hù)培訓(xùn)及客服培訓(xùn)工作，提供用戶(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、知識(shí)庫(kù)等材料。A、數(shù)字化專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)B、各級(jí)信息系統(tǒng)建設(shè)單位（部門(mén)）C、各業(yè)務(wù)部門(mén)D、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)單位（部門(mén)）【正確答案】：B解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第二章第十二條規(guī)定，公司各級(jí)信息系統(tǒng)建設(shè)單位部門(mén)主要職責(zé)是：二負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)上線前及用戶(hù)有感知的功能變更檢修前用戶(hù)培訓(xùn)及客服培訓(xùn)工作，提供用戶(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、知識(shí)庫(kù)等材料。91.SG-I60002.0系統(tǒng)中業(yè)務(wù)運(yùn)行視圖氣泡圖中的氣泡狀態(tài)和以下（）指標(biāo)無(wú)關(guān)。A、健康運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)B、設(shè)備信息監(jiān)控率C、業(yè)務(wù)系統(tǒng)探測(cè)狀態(tài)D、在線用戶(hù)數(shù)【正確答案】：B解析：

在SG-I60002.0的業(yè)務(wù)運(yùn)行視圖氣泡圖中，可以釆集并關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)探測(cè)狀態(tài)、在線用戶(hù)數(shù)等數(shù)據(jù)，但對(duì)設(shè)備信息的監(jiān)控率無(wú)法進(jìn)行關(guān)聯(lián)。92.指標(biāo)中心數(shù)據(jù)接入過(guò)程中的主要步驟是（）。A、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)校驗(yàn)B、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)展示C、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)共享【正確答案】：C解析：

指標(biāo)中心通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)接入，數(shù)據(jù)接入過(guò)程分為數(shù)據(jù)釆集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析，最后展示結(jié)果數(shù)據(jù)。93.在Linux系統(tǒng)中，包含了主機(jī)名到IP地址的映射關(guān)系的文件是（）。A、/etc/HOSTNAMEB、/etc/hostsC、/etc/resolv.confD、/etc/networks【正確答案】：B解析：

/etc/hosts包含了主機(jī)名到IP地址的映射關(guān)系；/etc/hostname用于配置主機(jī)名；/etc/resolv.conf是DNS配置文件；/etc/networks用于網(wǎng)絡(luò)配置。94.在OracleASM中，F(xiàn)AILGROUP的作用是（）。A、實(shí)現(xiàn)冗余和故障切換B、實(shí)現(xiàn)磁盤(pán)的動(dòng)態(tài)切換C、實(shí)現(xiàn)磁盤(pán)的動(dòng)態(tài)增加D、實(shí)現(xiàn)磁盤(pán)的動(dòng)態(tài)刪除【正確答案】：A解析：

FAILGROUP是OracleASM的故障組，用于實(shí)現(xiàn)冗佘和故障切換。如果一個(gè)故障組中的磁盤(pán)或存儲(chǔ)設(shè)備發(fā)生故障，OracleASM可以自動(dòng)將讀寫(xiě)請(qǐng)求重定向到其他健康的分組，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的可用性和完整性。95.財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)新接入國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)時(shí)，應(yīng)由（）工具一次性抽取至貼源層。A、CDMB、WebLogicC、SGUAPD、Tomcat【正確答案】：A解析：

國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)云數(shù)據(jù)遷移CDM是一種數(shù)據(jù)集成服務(wù)，支持整庫(kù)遷移等。96.SG-I60002.0系統(tǒng)中的告警數(shù)據(jù)不可以通過(guò)以下（）方式通知運(yùn)維人員。A、郵件B、短信C、聲音提示D、電話【正確答案】：D解析：

在SG-I60002.0監(jiān)測(cè)到異常數(shù)據(jù)時(shí)，可以通過(guò)郵件、短信、聲音提示等方式通知監(jiān)測(cè)值班人員或調(diào)度值長(zhǎng)，但暫不支持直接通過(guò)電話的方式進(jìn)行通知。97.應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審、修改，符合要求后，由（）簽署發(fā)布。A、本單位主要負(fù)責(zé)人（或分管領(lǐng)導(dǎo)）B、部門(mén)負(fù)責(zé)人C、業(yè)務(wù)歸口部門(mén)負(fù)責(zé)人D、預(yù)案編制負(fù)責(zé)人【正確答案】：A解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司應(yīng)急預(yù)案評(píng)審管理辦法》第五章評(píng)審程序中，第二十六條規(guī)定：應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審、修改，符合要求后，由本單位主要負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)簽署發(fā)布。98.WebLogic的JDBC配置，初始和最小容量均默認(rèn)為（），最大容量則默認(rèn)為（）.，A、30；2B、30；1C、1；15D、2；15【正確答案】：C解析：

JDBC數(shù)據(jù)源中的連接池參數(shù)即初始容量、最大容量、最小容量的默認(rèn)值分別為1、15、1。99.營(yíng)銷(xiāo)2.0中（）是指營(yíng)銷(xiāo)側(cè)的明細(xì)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)共享應(yīng)收明細(xì)集成、基金附表集成。A、業(yè)務(wù)集成B、憑證集成C、數(shù)據(jù)集成D、硬件集成【正確答案】：C解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0營(yíng)財(cái)集成概述》總體介紹，數(shù)據(jù)集成是指營(yíng)銷(xiāo)側(cè)的明細(xì)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)共享應(yīng)收明細(xì)集成、基金附表集成。100.在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中，為啟用自動(dòng)PGA內(nèi)存管理，需要（）才能實(shí)現(xiàn)。A、將MEMORYTARGET設(shè)置為0B、將STATISTICS_LEVEL參數(shù)設(shè)為BASICC、將WORKAREA_SIZE_POLICY參數(shù)設(shè)為MANUALD、將PGAAGGREGATETARGET參數(shù)設(shè)為非零值【正確答案】：D解析：

PGA_AGGREGATE_TARGET參數(shù)控制整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例中的PGA內(nèi)存總量，把該參數(shù)設(shè)為非零值將啟用自動(dòng)PGA內(nèi)存管理。1.信息系統(tǒng)常態(tài)方式分為信息系統(tǒng)（）。A、年度方式B、月度方式C、季度方式D、日常方式【正確答案】：ABD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運(yùn)行方式工作管理規(guī)范試行》中第一章第三條規(guī)定：信息系統(tǒng)常態(tài)方式又分為信息系統(tǒng)年度方式、信息系統(tǒng)月度方式和信息系統(tǒng)曰常方式。2.在shell中，當(dāng)用戶(hù)準(zhǔn)備結(jié)束登錄對(duì)話進(jìn)程時(shí)，可用（A、logoutB、exitCtrl+d【正確答案】：ABC解析：

在shell中，結(jié)束對(duì)話的命令有l(wèi)ogout、exit、Ctrl+d，重啟。3.下列標(biāo)準(zhǔn)輸入重定向符號(hào)的是（）。A、>B、?C、<D、?【正確答案】：CD解析：

>與>>為標(biāo)準(zhǔn)輸出重定向，區(qū)別在于》為追加數(shù)據(jù)，將新數(shù)據(jù)寫(xiě)在原數(shù)據(jù)后面，>為覆蓋數(shù)據(jù)，既清空原有數(shù)據(jù)，再寫(xiě)入如果已有數(shù)據(jù)；<與《為標(biāo)準(zhǔn)輸入重定向，區(qū)別在于《為追加數(shù)據(jù)，將新數(shù)據(jù)寫(xiě)在原數(shù)據(jù)后面，<為覆蓋數(shù)據(jù)，既清空原有數(shù)據(jù)，再寫(xiě)入如果已有數(shù)據(jù)X4.藍(lán)線指標(biāo)是判斷信息系統(tǒng)是否具備正式運(yùn)行條件，主要包括（）。A、運(yùn)行可靠性B、系統(tǒng)實(shí)用化C、系統(tǒng)安全性D、資源復(fù)用率【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》中第三章第二十條規(guī)定：藍(lán)線指標(biāo)是以滿(mǎn)足信息系統(tǒng)安全可靠為基礎(chǔ)，通過(guò)上線試運(yùn)行期間信息系統(tǒng)運(yùn)行、應(yīng)用的情況，判斷信息系統(tǒng)是否具備正式運(yùn)行條件，主要包括運(yùn)行可靠性、系統(tǒng)實(shí)用化、系統(tǒng)安全性和資源復(fù)用率。5.《國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告工作要求》中規(guī)定，按照（）的總體要求，開(kāi)展信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告工作。A、分級(jí)分類(lèi)B、按期限時(shí)C、迅速準(zhǔn)確D、應(yīng)報(bào)必報(bào)【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告工作要求》中，五、報(bào)送要求規(guī)定：按照“分級(jí)分類(lèi)、按期限時(shí)、迅速準(zhǔn)確.、應(yīng)報(bào)必報(bào)”的總體要求，開(kāi)展信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告工作。6.黑客利用IP地址進(jìn)行攻擊的方法不包括（）。A、IP欺騙B、解密C、竊取口令D、發(fā)送病毒【正確答案】：BCD解析：

常見(jiàn)的黑客利用IP地址攻擊方法包括：IP地址欺騙攻擊、IP掃描攻擊、TCPSYN洪水攻擊、UDP洪泛攻擊、端口掃描攻擊等。7.SG-I60002.0系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)調(diào)和預(yù)處理功能過(guò)程有（）。A、接收消息B、分析消息體C、配置項(xiàng)比對(duì)D、調(diào)和規(guī)則判斷【正確答案】：ABCD解析：

在SG-I60002.0系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)調(diào)和預(yù)處理在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中起著非常重要的作用，主要過(guò)程包括接收信息、分析消息體、配置項(xiàng)對(duì)比、調(diào)和規(guī)則判斷、寫(xiě)入待審核數(shù)據(jù)。8.基于對(duì)售電市場(chǎng)發(fā)展的研究，營(yíng)銷(xiāo)2.0設(shè)計(jì)的普遍服務(wù)業(yè)務(wù)有（）。A、市場(chǎng)簽約管理B、客戶(hù)抄表計(jì)量C、交易電費(fèi)結(jié)算D、信息披露服務(wù)【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0市場(chǎng)化售電業(yè)務(wù)》，基于對(duì)售電市場(chǎng)發(fā)展的研究，營(yíng)銷(xiāo)2.0設(shè)計(jì)了普遍服務(wù)和交易支撐兩類(lèi)業(yè)務(wù)。普遍服務(wù)包括市場(chǎng)簽約管理、客戶(hù)抄表計(jì)量、交易電費(fèi)結(jié)算和信息披露服務(wù)。9.以下屬于軟件的維護(hù)活動(dòng)的是（）。A、糾錯(cuò)性維護(hù)B、適應(yīng)性維護(hù)C、完善性維護(hù)D、預(yù)防性維護(hù)【正確答案】：ABCD解析：

軟件的維護(hù)活動(dòng)包括糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)和支援性維護(hù)等。10.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，座席要如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)回訪結(jié)果，包括用戶(hù)對(duì)座席（）的評(píng)價(jià)情況。，A、服務(wù)態(tài)度B、語(yǔ)言規(guī)范C、業(yè)務(wù)能力D、系統(tǒng)功能【正確答案】：ABC解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能。ICS系統(tǒng)評(píng)價(jià)功能包括用戶(hù)對(duì)客服人員的服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言規(guī)范程度、業(yè)務(wù)能力等方面的評(píng)價(jià)。11.PMS3.0登記隱患時(shí)，可選擇（）的多個(gè)設(shè)備，保存后，生成多條隱患記錄。A、同電站B、同類(lèi)型C、同電壓等級(jí)D、同線路【正確答案】：ABC解析：

根據(jù)《PMS3.0統(tǒng)推版操作手冊(cè)_隱患管理》，登記隱患時(shí)，可選擇同電站、同類(lèi)型、同電壓等級(jí)的多個(gè)設(shè)備，保存后，生成多條隱患記錄。12.SG-I60002.0采集使用了下列（）協(xié)議。A、SSHB、JMXC、SNMPD、JDBC【正確答案】：ABCD解析：

SSH主要用于采集主機(jī)，JMX主要用于釆集中間件，SNMP主要用于釆集網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備，JDBC主要用于釆集數(shù)據(jù)庫(kù)。13.SG-I60002.0系統(tǒng)兩票管理微應(yīng)用中的兩票不包含（）。A、操作票B、調(diào)度聯(lián)系單C、工單D、工作票【正確答案】：BC解析：

兩票只包含工作票和操作票。14.如果WebLogic中程序運(yùn)行日志在/isc/isc_sso_20231024.log下，可以通過(guò)（）命令查看該日志文件中的內(nèi)容。A、cat/isc/isc_sso_20231024.logB、tail-f/isc/isc_sso_20231024.logC、Is/isc/isc_sso_20231024.logD、tar/isc/isc_sso_20231024.logE、more/isc/isc一sso一20231024.log【正確答案】：ABE解析：

1可以選擇以下命令來(lái)查看WebLogic程序運(yùn)行日志的內(nèi)容：①使用cat命令查看整個(gè)曰志文件的內(nèi)容；②使用tail命令實(shí)時(shí)查看曰志文件的新增內(nèi)容，選項(xiàng)-f表示跟蹤文件的更新；③使用more命令逐頁(yè)查看日志文件的內(nèi)容，可以按空格鍵逐頁(yè)向下滾動(dòng)查看。15.出現(xiàn)（）之一的，可判定為大版本變更。A、信息系統(tǒng)核心組件、核心功能發(fā)生變化B、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)發(fā)生變化C、信息系統(tǒng)或軟硬件平臺(tái)改造后遷移D、信息系統(tǒng)安全架構(gòu)重大變更【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》中第三章第十六條規(guī)定：大版本變更是指在原有信息系統(tǒng)上進(jìn)行升級(jí)改造，出現(xiàn)以下特征之一的，判定為大版本變更：1.信息系統(tǒng)核心組件、核心功能發(fā)生變化。2.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)發(fā)生變化。3.信息系統(tǒng)或軟硬件平臺(tái)改造后遷移。4.信息系統(tǒng)安全架構(gòu)重大變更。16.國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)要實(shí)現(xiàn)API開(kāi)放，完成下列（）工作。A、創(chuàng)建API分組B、綁定域名C、創(chuàng)建APID、發(fā)布API【正確答案】：ABCD解析：

API開(kāi)發(fā)流程：創(chuàng)建API分組-^彳建API—發(fā)布API—綁定域名。17.關(guān)于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例的啟動(dòng)方式，（）是正確的。A、STARTUPB、STARTUPNOMOUNTC、STARTUPMOUNTD、STARTUPOPEN【正確答案】：ABCD解析：

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例的啟動(dòng)命令為STARTUP，參數(shù)有NOMOUNT、MOUNT和OPEN，缺省參數(shù)為OPEN。18.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，客服可以查看話務(wù)信息的功能菜單有（）oA、工單查詢(xún)B、已撥電話C、工單創(chuàng)建D、通話詳單【正確答案】：BD解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能。ICS話務(wù)信息模塊包括已撥電話、話機(jī)狀態(tài)記錄、通話詳單、來(lái)電記錄和排隊(duì)未接。19.遇有（）情況，應(yīng)開(kāi)展特殊監(jiān)視。A、設(shè)備有嚴(yán)重或緊急缺陷B、各類(lèi)重要保障期間C、遇特殊惡劣天氣時(shí)，如地震、雨雪冰凍災(zāi)害等D、其他有特殊監(jiān)視要求時(shí)【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信調(diào)度值班工作規(guī)范》第二十五條規(guī)定，遇有下列情況，應(yīng)開(kāi)展特殊監(jiān)視：設(shè)備有嚴(yán)重或緊急缺陷；各類(lèi)重要保障期間；遇特殊惡劣天氣時(shí)，如地震、雨雪冰凍災(zāi)害等；其他有特殊監(jiān)視要求時(shí)。20.中間件賬戶(hù)與口令安全基線的要求包括（）。A、賬戶(hù)口令應(yīng)滿(mǎn)足長(zhǎng)度、復(fù)雜度要求B、應(yīng)設(shè)置失敗登錄次數(shù)閾值C、應(yīng)設(shè)置會(huì)話超時(shí)時(shí)間閾值D、應(yīng)配置管理員遠(yuǎn)程管理IP地址訪問(wèn)控制策略【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)Q/GDW11445—2022《國(guó)家電網(wǎng)公司管理信息系統(tǒng)安全基線要求》，中間件賬戶(hù)與口令應(yīng)按照中間件賬戶(hù)與口令安全基線要求配置。具體要求包括：1應(yīng)優(yōu)化中間件服務(wù)賬戶(hù)。對(duì)于具備建立獨(dú)立用戶(hù)組的賬號(hào)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要建立相關(guān)賬戶(hù)權(quán)限。2賬戶(hù)口令應(yīng)滿(mǎn)足長(zhǎng)度、復(fù)雜度要求。口令長(zhǎng)度不得小于8位，且為字母、數(shù)字或特殊字符的混合組合，賬戶(hù)與口令不得相同。3應(yīng)修改賬戶(hù)的默認(rèn)口令，并且修改后口令必須滿(mǎn)足口令復(fù)雜度要求。4應(yīng)禁用默認(rèn)賬戶(hù)。禁用中間件的默認(rèn)賬戶(hù)。5應(yīng)設(shè)置失敗登錄次數(shù)閾值。應(yīng)開(kāi)啟登錄失敗處理功能，限制登錄失敗次數(shù)為5次。6應(yīng)設(shè)置會(huì)話超時(shí)時(shí)間閾值。賬戶(hù)15min內(nèi)未操作，應(yīng)自動(dòng)保存當(dāng)前狀態(tài)并退出。7應(yīng)配置管理員遠(yuǎn)程管理IP地址訪問(wèn)控制策略。配置訪問(wèn)控制策略，只允許管理員IP地址遠(yuǎn)程訪問(wèn)中間件所在的服務(wù)器。8應(yīng)定期修改賬戶(hù)口令?？诹钚薷闹芷诓粦?yīng)超過(guò)三個(gè)月，且修改的口令不能與前一次相同。21.《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理規(guī)范（試行）》中規(guī)定，預(yù)警承辦應(yīng)按照“（）”的原則，根據(jù)“預(yù)警通知單”明確的告警具體信息、影響范圍、處置要求等內(nèi)容，組織開(kāi)展相應(yīng)的監(jiān)護(hù)、處理、操作等任務(wù)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。A、誰(shuí)簽收B、誰(shuí)預(yù)警C、誰(shuí)落實(shí)D、誰(shuí)反饋【正確答案】：ACD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)安全與信息運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理規(guī)范試行》第四章工作流程中，第十六條預(yù)警承辦一規(guī)定：預(yù)警承辦應(yīng)按照“誰(shuí)簽收、誰(shuí)落實(shí)、誰(shuí)反饋”的原則，根據(jù)“預(yù)警通知單”明確的告警具體信息、影響范圍、處置要求等內(nèi)容，組織開(kāi)展相應(yīng)的監(jiān)護(hù)、處理、操作等任務(wù)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。22.下列關(guān)于Tomcat目錄的說(shuō)法，正確的是（）。A、bin目錄包含啟動(dòng)/關(guān)閉腳本B、conf目錄包含不同的配置文件C、lib目錄包含Tomcat使用的JAR文件D、webapps目錄包含Web項(xiàng)目示例，當(dāng)發(fā)布Web應(yīng)用時(shí)，默認(rèn)情況下把Web文件夾放于該目錄下【正確答案】：ABCD解析：

bin目錄主要用來(lái)存放Tomcat的命令，包含啟動(dòng)/關(guān)閉腳本；conf目錄主要用來(lái)存放Tomcat的一些配置文件；lib目錄主要用來(lái)存放Tomcat運(yùn)行時(shí)需要加載的jar包；webapps目錄用來(lái)存放應(yīng)用程序，當(dāng)Tomcat啟動(dòng)時(shí)會(huì)加載webapps目錄下的應(yīng)用程序。23.營(yíng)銷(xiāo)2.0物聯(lián)管理包括（）。A、基礎(chǔ)管理B、物模型管理C、物聯(lián)信息采集D、物聯(lián)點(diǎn)管理【正確答案】：BCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0計(jì)量專(zhuān)業(yè)核心流程》，物聯(lián)管理是指依據(jù)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)需要，為滿(mǎn)足物聯(lián)設(shè)備和客戶(hù)側(cè)系統(tǒng)廣泛接入需求，通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化物模型，規(guī)范設(shè)備和系統(tǒng)接入過(guò)程，包括物模型管理、物聯(lián)信息采集和物聯(lián)點(diǎn)管理。24.《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，公司各單位信息客服和（）應(yīng)保持緊密聯(lián)系。A、信息調(diào)度B、電力調(diào)度C、信息系統(tǒng)運(yùn)行檢修人員D、技術(shù)支持人員【正確答案】：ACD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第三章第十六條規(guī)定，公司各單位信息客服和信息調(diào)度應(yīng)保持緊密聯(lián)系；第十七條規(guī)定，公司各單位信息客服和信息系統(tǒng)運(yùn)行檢修人員應(yīng)保持緊密聯(lián)系；第十八條規(guī)定，公司各單位信息客服和技術(shù)支持人員應(yīng)保持緊密聯(lián)系。25.Linux中遠(yuǎn)程登錄至服務(wù)器常用命令SSHhost參數(shù)，其中host參數(shù)可以是（）。A、主機(jī)名B、IP地址C、網(wǎng)段地址D、子網(wǎng)掩碼【正確答案】：AB解析：

Linux的SSH命令參數(shù)，可以是主機(jī)名或IP地址。26.對(duì)于Winidows系統(tǒng)，以下做法（）有利于提高計(jì)算機(jī)的安全性。A、盡量啟用更多的服務(wù)B、重命名Administrator賬戶(hù)C、及時(shí)下載并安裝系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁D、關(guān)閉所有殺毒軟件和防火墻【正確答案】：BC解析：

盡量啟用更多的服務(wù)、關(guān)閉所有殺毒軟件和防火墻均屬于高風(fēng)險(xiǎn)操作，不利于計(jì)算機(jī)的安全性提升。27.Nginx服務(wù)器的安裝目錄主要包括（）。A、confB、htmlC、logsD、sbin【正確答案】：ABCD解析：

conf是Nginx所有配置文件的目錄；html是編譯安裝時(shí)Nginx的默認(rèn)站點(diǎn)目錄；logs是Nginx默認(rèn)的日志存放目錄，包括錯(cuò)誤日志及訪問(wèn)日志；sbin是命令目錄。28.省級(jí)智慧能源服務(wù)平臺(tái)綜合能源服務(wù)實(shí)施中進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程是（）0A、項(xiàng)目跟進(jìn)B、方案確定C、協(xié)議簽訂D、客戶(hù)回訪【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0供電+能效服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)》流程設(shè)計(jì)，省級(jí)智慧能源服務(wù)平臺(tái)綜合能源服務(wù)實(shí)施中應(yīng)開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目跟進(jìn)、信息收集、方案確定、客戶(hù)洽談、協(xié)議簽訂、效果評(píng)估和客戶(hù)回訪。29.國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)變更類(lèi)型的有（）。A、updateB、deleteC、insertD、replace【正確答案】：ABCD解析：

國(guó)網(wǎng)華為云數(shù)據(jù)中臺(tái)數(shù)據(jù)訂閱數(shù)據(jù)變更類(lèi)型的有update、delete.、insert、replace。30.各分部、公司各單位應(yīng)建立應(yīng)急演練常態(tài)機(jī)制并形成制度，通過(guò)演練提升應(yīng)急隊(duì)伍指揮協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)協(xié)同能力，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急處置（）。A、協(xié)調(diào)有序B、保障有力C、響應(yīng)迅速D、專(zhuān)業(yè)實(shí)效【正確答案】：BCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》第十章預(yù)案管理中，10.2預(yù)案演練規(guī)定：各分部、公司各單位應(yīng)建立應(yīng)急演練常態(tài)機(jī)制并形成制度，滾動(dòng)修訂應(yīng)急演練年度計(jì)劃，落實(shí)應(yīng)急演練保障措施，建立健全應(yīng)急演練情景任務(wù)庫(kù)，通過(guò)演練提升應(yīng)急隊(duì)伍指揮協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)協(xié)同能力，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急處置響應(yīng)迅速、保障有力、專(zhuān)業(yè)實(shí)效。31.某客戶(hù)在兩個(gè)城市各部署一套存儲(chǔ)陣列，兩套存儲(chǔ)陣列間采用異步遠(yuǎn)程復(fù)制組網(wǎng)方式，以下說(shuō)法正確的是（）。A、異步遠(yuǎn)程復(fù)制自動(dòng)創(chuàng)建的快照，其類(lèi)型既可能是私有快照，也可能是公有快照B、—致性組內(nèi)LUN的數(shù)量應(yīng)該盡量少，僅把對(duì)同一應(yīng)用有寫(xiě)依賴(lài)關(guān)系的LUN放在一個(gè)一致性組內(nèi)C、在容災(zāi)演練場(chǎng)景下，建議對(duì)從端LUN創(chuàng)建虛擬快照并映射給主機(jī)進(jìn)行訪問(wèn)D、遠(yuǎn)程復(fù)制鏈路組網(wǎng)方式中，平行組網(wǎng)比交叉組網(wǎng)的性能好【正確答案】：BD解析：

A選項(xiàng)錯(cuò)誤，異步遠(yuǎn)程復(fù)制自動(dòng)創(chuàng)建的快照，其類(lèi)型只能是公有快照；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，在容災(zāi)演練的場(chǎng)景下，不建議對(duì)從端LUN創(chuàng)建虛擬快照并映射給主機(jī)進(jìn)行訪問(wèn)，因?yàn)檫@會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)壓力，降低復(fù)制性能。綜上所述，正確答案為BD。32.營(yíng)銷(xiāo)2.0計(jì)量專(zhuān)業(yè)中運(yùn)行管理包含（）。A、計(jì)量點(diǎn)管理B、運(yùn)行維護(hù)C、運(yùn)行分析D、基礎(chǔ)管理【正確答案】：ABCD解析：

根據(jù)《能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)2.0計(jì)量專(zhuān)業(yè)核心流程》，運(yùn)行管理包括計(jì)量點(diǎn)管理、運(yùn)行維護(hù)、運(yùn)行分析和基礎(chǔ)管理。33.智慧共享財(cái)務(wù)平臺(tái)主數(shù)據(jù)初始化工作方案中，主數(shù)據(jù)清理和初始化的數(shù)據(jù)范圍包括組織、供應(yīng)商、（）、銀行賬戶(hù)及數(shù)字錢(qián)包、業(yè)務(wù)標(biāo)簽、資產(chǎn)卡片等存量數(shù)據(jù)。A、員工B、客戶(hù)C、預(yù)算科目D、核算科目【正確答案】：ABC解析：

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司智慧共享財(cái)務(wù)平臺(tái)-主數(shù)據(jù)初始化方案》，數(shù)據(jù)范圍包括組織、員工、供應(yīng)商、客戶(hù)、預(yù)算科目、銀行賬戶(hù)及數(shù)字錢(qián)包、業(yè)務(wù)標(biāo)簽、資產(chǎn)卡片8類(lèi)全部存量數(shù)據(jù)，原則上應(yīng)一次性完成清理。34.SG-I60002.0的告警策略管理功能中，產(chǎn)生的告警級(jí)別包括（）。A、警告B、次嚴(yán)重C、嚴(yán)重D、提示E、非常嚴(yán)重F、—級(jí)故障【正確答案】：ABC解析：

SG-I60002.0告警級(jí)別只有告警、次嚴(yán)重和嚴(yán)重3個(gè)級(jí)別。35.在信息通信客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)（ICS）中，“來(lái)電記錄信息查詢(xún)”功能的查詢(xún)條件分為（）、接聽(tīng)情況、振鈴開(kāi)始時(shí)間、掛斷時(shí)間。A、座席工作組B、座席C、IP電話D、主叫號(hào)碼【正確答案】：ABCD解析：

本菜單模塊考核的要點(diǎn)包括：掌握信息客服統(tǒng)一支撐平臺(tái)各個(gè)模塊的操作技巧，含普通座席電話功能、錄音功能、各類(lèi)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理及桌面終端服務(wù)等功能。ICS系統(tǒng)“來(lái)電記錄查詢(xún)”功能的查詢(xún)條件分為座席工作組、座席、IP電話、主叫號(hào)碼接聽(tīng)情況、振鈴開(kāi)始時(shí)間、掛斷時(shí)間。36.《國(guó)彖電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》規(guī)定，公司各單位應(yīng)結(jié)合人工智能等新技術(shù)，建立健全知識(shí)庫(kù)鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲(chǔ)、共享和使用的全過(guò)程管理機(jī)制，確保知識(shí)庫(kù)的（）。、A、準(zhǔn)確性B、規(guī)范性C、及時(shí)性D、完整性【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)管理辦法》第四章第三十一條規(guī)定，公司各單位應(yīng)結(jié)合人工智能等新技術(shù)，建立健全知識(shí)庫(kù)鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲(chǔ)、共享和使用的全過(guò)程管理機(jī)制，確保知識(shí)庫(kù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和及時(shí)性。37.某公司采購(gòu)了2套存儲(chǔ)設(shè)備，用于部署數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)，分別部署在M市的A數(shù)據(jù)中心和B數(shù)據(jù)中心，并完成雙活容災(zāi)配置。發(fā)生故障不會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的是（）。A、單臺(tái)設(shè)備故障B、全市停電C、工程施工導(dǎo)致A數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)故障D、數(shù)據(jù)中心A和B之間發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障【正確答案】：ACD解析：

雙活容災(zāi)支持同域主備、同域雙主、異地主備、異地雙主四大應(yīng)用場(chǎng)景；支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，每個(gè)DB持久化應(yīng)答過(guò)的同步日志序號(hào)，在發(fā)生宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)隔離、進(jìn)程重啟等故障場(chǎng)景時(shí)，可從該位置進(jìn)行續(xù)傳；支持異常重傳，解決了網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)導(dǎo)致的丟包或延遲現(xiàn)象；全市停電會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)數(shù)據(jù)中心同時(shí)中斷。38.在OracleRAC中，（）是OCR的特點(diǎn)。A、保存集群配置信息B、OCR可以手動(dòng)備份C、必須位于共享存儲(chǔ)中D、OCR不能備份【正確答案】：ABC解析：

OCROracleClusterRegistry存儲(chǔ)集群配置信息，配置信息交由多個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行共享，所以O(shè)CR必須位于共享存儲(chǔ)中，可以使用外部存儲(chǔ)。OCR管理工具提供備份功能，可以手動(dòng)備份。39.主機(jī)安裝多路徑軟件后，以下描述正確的是（）0A、LUN自動(dòng)映射到主機(jī)B、協(xié)助操作系統(tǒng)通過(guò)多條鏈路訪問(wèn)同一LUN，避免邏輯錯(cuò)誤C、提高鏈路可靠性，防止單鏈路故障，從而避免系統(tǒng)失效D、建立主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備之間的SCSI連接【正確答案】：BC解析：

多路徑軟件：在存儲(chǔ)設(shè)備的同一個(gè)LUN上，當(dāng)主機(jī)到存儲(chǔ)設(shè)備有多條鏈路時(shí)，在主機(jī)端呈現(xiàn)多個(gè)磁盤(pán)，該軟件能夠屏蔽這些磁盤(pán)，而生成一個(gè)虛擬的磁盤(pán)，讀寫(xiě)操作通過(guò)虛擬的磁盤(pán)進(jìn)行。多路徑軟件具有如下功能：一是最優(yōu)路#選擇。選擇多條路徑中的最佳路徑進(jìn)行操作，能獲取最佳的性能。二是路後I/O負(fù)載均衡。自動(dòng)選擇多條路徑進(jìn)行下發(fā)，能提高I/O性能，以及根據(jù)路徑繁忙程度進(jìn)行業(yè)務(wù)路徑選擇。三是故障倒換Failover。當(dāng)業(yè)務(wù)鏈路發(fā)生故障時(shí)，故障倒換隨之發(fā)生，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)不中斷。四是故障恢復(fù)Fallback。故障倒換之前的業(yè)務(wù)鏈路恢復(fù)后，業(yè)務(wù)恢復(fù)隨之發(fā)生，用戶(hù)無(wú)須介入，可自動(dòng)完成，且業(yè)務(wù)不中斷。操作系統(tǒng)自帶多路徑軟件，如Windows使用的是MPIO，Linux使用的是DM-Multipath。40.各單位信息化管理部門(mén)在本單位信息系統(tǒng)上下線工作中，主要職責(zé)有（）。A、負(fù)責(zé)編制公司信息系統(tǒng)上下線的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求B、負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)上下線工作的組織和協(xié)調(diào)C、負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)上線審批和下線備案工作D、負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)上下線工作的檢查和評(píng)價(jià)【正確答案】：BCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)有限公司信息系統(tǒng)上下線管理辦法》中第二章第八條規(guī)定公司各單位信息化職能管理部門(mén)是本單位信息系統(tǒng)上下線工作的歸口管理部門(mén)，主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)落實(shí)公司信息系統(tǒng)上下線的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求。2.負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)上下線工作的組織和協(xié)調(diào)。3.負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)上線審批和下線備案工作。4.負(fù)責(zé)本單位信息系統(tǒng)上下線工作的檢查和評(píng)價(jià)。41.信息通信系統(tǒng)總體分析應(yīng)分析信息通信系統(tǒng)（）等運(yùn)行狀態(tài)及運(yùn)行安全數(shù)據(jù)。A、檢修B、停運(yùn)C、缺陷D、隱患【正確答案】：ABCD解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信調(diào)度值班工作規(guī)范》第三十三條規(guī)定：信息通信系統(tǒng)總體分析分析信息通信系統(tǒng)檢修、停運(yùn)、缺陷、隱患等運(yùn)行狀態(tài)及運(yùn)行安全數(shù)據(jù)。42.《國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信調(diào)度值班工作規(guī)范》中規(guī)定，主值在應(yīng)急處置過(guò)程中主要負(fù)責(zé)（）。A、受理故障申告和上報(bào)B、指揮開(kāi)展故障處置C、審核故障報(bào)告D、故障即時(shí)報(bào)告【正確答案】：ABC解析：

《國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信調(diào)度值班工作規(guī)范》第二章值班管理中，第八條主值主要承擔(dān)的職責(zé)二規(guī)定：負(fù)責(zé)受理故障申告和上報(bào)，指揮開(kāi)展故障處置，審核故障報(bào)告。43.SG-I60002.0中，（）流程需要和總部進(jìn)行貫通。A、一級(jí)檢修B、月度排班C、巡視管理D、—級(jí)緊急檢修【正確答案】：ABD解析：

一級(jí)檢修、一級(jí)緊急檢修都需要總部審批；月度排班在發(fā)布后會(huì)上傳至總部；巡視管理只會(huì)在本地產(chǎn)生數(shù)據(jù)。44.使用fsck檢查文件系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該（）。A、卸載（umount）將要檢查的文件系統(tǒng)B、一定要在單用戶(hù)模式下進(jìn)行C、最好使用-t選項(xiàng)指定要檢查的文件系統(tǒng)類(lèi)型D、在Linux下，運(yùn)行fsck對(duì)文件系統(tǒng)進(jìn)行了改變后不必重新啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)已經(jīng)將正確的信息讀入【正確答案】：AC解析：

fsck用來(lái)檢查和維護(hù)不一致的文件系統(tǒng)，在使用fsck檢查文件前，需要將文件系統(tǒng)卸載否則可能損壞文件，-t參數(shù)用于指定文件類(lèi)型，并且在檢查之后，需要重啟系統(tǒng)。45.下列使用了通配符的字符串能匹配“reportfiles”字符串的是（）。A、report?filesB、?eportfilesC、*reportfilesD、report*files【正確答案】：BCD解析：

通配符匹配任意多個(gè)