Q/SHGQT.QG 1-2014上海青工團(tuán)組織卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

ICS0312010

A00..

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)上海市委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

Q/SHGQTQG1—2014

.

上海青工團(tuán)組織卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

Criteriaforperformanceexcellenceof

ChinaCommunistYouthLeagueShanghaiCommittee

2014-10-14發(fā)布2014-10-16實(shí)施

中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)上海市委員會(huì)發(fā)布

Q/SHGQTQG1—2014

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

評(píng)價(jià)要求

4…………………2

組織

4.1…………………2

引導(dǎo)

4.2…………………2

服務(wù)

4.3…………………3

資源

4.4…………………4

過程管理

4.5……………5

測(cè)量分析與改進(jìn)

4.6、……………………5

結(jié)果

4.7…………………6

參考文獻(xiàn)

………………………7

Ⅰ

Q/SHGQTQG1—2014

.

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)上海市委員會(huì)提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)上海市委員會(huì)青工部上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局團(tuán)委上海市

:、、

質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院上海市青浦區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局上海市公安局團(tuán)委上海電氣集團(tuán)總公司團(tuán)委

、、、()、

上海市建設(shè)和交通團(tuán)工委上海浦東發(fā)展銀行團(tuán)委中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行團(tuán)委上海市經(jīng)濟(jì)和信息

、、、

化團(tuán)工委上海市合作交流團(tuán)工委上海汽車集團(tuán)股份有限公司團(tuán)委上海市城市建設(shè)投資開發(fā)總公司

、、、

團(tuán)委中國(guó)電信股份有限公司上海分公司團(tuán)委中國(guó)建筑第八工程局團(tuán)委上海市合作交流團(tuán)工委上海

、、、、

市經(jīng)濟(jì)和信息化團(tuán)工委

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王宇陳峰聶亮楊莉萍黃佳君傅張杰顧丹紅楊瑞鈺賈佳孫建英周星錄

:、、、、、、、、、、。

Ⅲ

Q/SHGQTQG1—2014

.

引言

01總則

.

為了引導(dǎo)上海共青團(tuán)青工系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織追求卓越提高工作水平和服務(wù)能力增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚

,,

力和戰(zhàn)斗力獲得健康持續(xù)發(fā)展特制定本標(biāo)準(zhǔn)

,,。

本標(biāo)準(zhǔn)借鑒國(guó)內(nèi)外卓越績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)和做法結(jié)合上海青工系統(tǒng)團(tuán)組織的基本職能和具體實(shí)踐

,,

從組織引導(dǎo)服務(wù)資源過程管理測(cè)量分析與改進(jìn)以及結(jié)果個(gè)方面規(guī)定了團(tuán)組織卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的

,,,,,、7

要求為團(tuán)組織追求卓越提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則也可作為創(chuàng)建上海青工卓越團(tuán)組織系列獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)價(jià)

,,“”

依據(jù)

。

本標(biāo)準(zhǔn)以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)兩個(gè)全體為出發(fā)點(diǎn)堅(jiān)持以人為本全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原

、“”,、

則為團(tuán)組織團(tuán)干部團(tuán)員青年以及黨政組織和社會(huì)等創(chuàng)造價(jià)值本標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施可促進(jìn)基層團(tuán)

,、、、。

組織增強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力改進(jìn)工作質(zhì)量提升凝聚力和戰(zhàn)斗力幫助團(tuán)組織實(shí)施工作的改進(jìn)和服務(wù)的創(chuàng)新

,,,,

持續(xù)提高團(tuán)組織的整體績(jī)效和服務(wù)水平推動(dòng)團(tuán)組織卓越建功精心育人和優(yōu)質(zhì)服務(wù)

,、。

02基本理念

.

本標(biāo)準(zhǔn)建立在以下基本理念基礎(chǔ)上團(tuán)干部可運(yùn)用這些基本理念引導(dǎo)團(tuán)組織追求卓越

,:

卓越領(lǐng)導(dǎo)

a)

以前瞻性的視野敏銳的洞察力確立團(tuán)組織的使命愿景和價(jià)值觀帶領(lǐng)團(tuán)員青年實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展

、,、,

戰(zhàn)略和目標(biāo)

。

青年為本

b)

團(tuán)員青年是組織之本一切工作活動(dòng)應(yīng)以激發(fā)和調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的主動(dòng)性積極性為中心促進(jìn)團(tuán)員

,、,

青年的發(fā)展保障團(tuán)員青年的權(quán)益提高團(tuán)員青年的滿意程度

,,。

以德為先

c)

重視道德品格培育用社會(huì)主義核心價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)組織的工作和活動(dòng)獲得持續(xù)發(fā)展和成功

,,。

服務(wù)為重

d)

將黨政和團(tuán)員青年當(dāng)前和未來的需求期望和偏好作為改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量提高工作水平及不斷

、,

創(chuàng)新的動(dòng)力不斷提高黨政和團(tuán)員青年的滿意度

,。

以發(fā)展共贏為主題

e)

與黨政團(tuán)員青年以及社會(huì)其他相關(guān)方建立長(zhǎng)期關(guān)系與互動(dòng)互相為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)共同

、、,,

發(fā)展

。

社會(huì)責(zé)任

f)

要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)積極投身社會(huì)建設(shè)致力于公益事業(yè)以及社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

,,。

重視過程與關(guān)注結(jié)果

g)

團(tuán)組織的績(jī)效源于過程體現(xiàn)于結(jié)果因此既要重視過程更要關(guān)注結(jié)果要通過有效的過程管

,。,,;

理實(shí)現(xiàn)卓越的結(jié)果

,。

學(xué)習(xí)改進(jìn)與創(chuàng)新

h)、

培育學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型和樞紐型團(tuán)組織團(tuán)員是團(tuán)組織追求卓越的基礎(chǔ)和依靠力量傳承改

、、,,、

進(jìn)和創(chuàng)新是團(tuán)組織持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

。

Ⅳ

Q/SHGQTQG1—2014

.

系統(tǒng)管理

i)

將團(tuán)組織視為一個(gè)整體以科學(xué)有效的方法實(shí)現(xiàn)團(tuán)組織的統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)一致提高團(tuán)組織管理

,、,、,

的有效性和質(zhì)量效率

。

Ⅴ

Q/SHGQTQG1—2014

.

上海青工團(tuán)組織卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了上海共青團(tuán)青工系統(tǒng)團(tuán)組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于追求卓越的各級(jí)青工團(tuán)組織為團(tuán)組織提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則也可作為創(chuàng)建上海青

,,

工卓越團(tuán)組織的評(píng)價(jià)依據(jù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T19000。

31

.

卓越績(jī)效performanceexcellence

通過綜合的組織績(jī)效管理方法為黨政組織團(tuán)員青年社會(huì)公眾和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值提高

,、、,

團(tuán)組織整體的績(jī)效和能力促進(jìn)團(tuán)組織獲得持續(xù)發(fā)展和成功

,。

32

.

使命mission

團(tuán)組織存在的價(jià)值所應(yīng)承擔(dān)并努力實(shí)現(xiàn)的責(zé)任通過組織引導(dǎo)服務(wù)維權(quán)圍繞中心服務(wù)大

,。、、、,、

局培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人不斷鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)提升團(tuán)組織

,,