旅業(yè)系統(tǒng)安裝合同范本

旅業(yè)系統(tǒng)安裝合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬安裝旅業(yè)系統(tǒng)，乙方具備提供相關(guān)安裝服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方安裝旅業(yè)系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）旅業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)容及功能要求1.客房預訂管理：實現(xiàn)多種渠道的客房預訂功能，包括但不限于線上平臺、電話預訂等。能夠?qū)崟r顯示客房的可預訂狀態(tài)，支持預訂信息的錄入、修改、取消等操作，并自動生成預訂記錄。2.入住登記與退房管理：快速準確地辦理客人的入住登記手續(xù)，記錄客人的基本信息、證件號碼、入住時間、預訂信息等。在客人退房時，能夠及時結(jié)算費用，辦理退房手續(xù)，并更新客房狀態(tài)。3.客房管理：對酒店的各類客房進行詳細管理，包括客房類型、房號、價格、設(shè)施設(shè)備等信息的錄入與維護。能夠?qū)崟r監(jiān)控客房的占用情況，便于合理安排客房資源。4.財務管理：自動記錄客人的消費信息，包括房費、餐飲費、雜費等，生成詳細的財務報表。支持多種支付方式的結(jié)算，如現(xiàn)金、銀行卡、第三方支付等，并具備財務數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析功能。5.系統(tǒng)接口與數(shù)據(jù)交互：與甲方現(xiàn)有的酒店管理系統(tǒng)（如有）或其他相關(guān)系統(tǒng)進行無縫對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享和交互。同時，具備與旅游行業(yè)平臺、OTA（在線旅游代理商）等外部系統(tǒng)的接口，以便拓展業(yè)務渠道。6.系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性：采用可靠的安全技術(shù)措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、完整性和保密性。具備數(shù)據(jù)備份與恢復功能，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。系統(tǒng)應具備高可用性，確保在日常運營中穩(wěn)定運行，減少停機時間。（二）系統(tǒng)安裝的范圍及要求1.系統(tǒng)安裝地點：甲方指定的酒店經(jīng)營場所內(nèi)，具體地址為____________________。2.硬件設(shè)備要求：乙方負責提供安裝旅業(yè)系統(tǒng)所需的服務器、計算機終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施，并確保其性能滿足系統(tǒng)運行的要求。硬件設(shè)備的品牌、型號、配置等應符合本合同約定及行業(yè)標準，具體如下：服務器：品牌為________________，型號為________________，配置為____________________。計算機終端：數(shù)量為______臺，品牌為________________，型號為________________，配置為____________________。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器、交換機等，品牌為________________，型號為________________，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬滿足系統(tǒng)運行需求。3.軟件安裝與調(diào)試：乙方負責將旅業(yè)系統(tǒng)軟件安裝至上述硬件設(shè)備上，并進行全面的調(diào)試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)能夠正常運行且各項功能符合本合同約定。在安裝過程中，乙方應按照甲方的要求進行系統(tǒng)設(shè)置和參數(shù)配置，確保系統(tǒng)與甲方的業(yè)務流程相匹配。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的標準和時間完成旅業(yè)系統(tǒng)的安裝工作。有權(quán)對乙方的安裝工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在系統(tǒng)安裝完成后，有權(quán)對系統(tǒng)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務向乙方提供安裝旅業(yè)系統(tǒng)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于酒店的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程、房型信息、價格體系等，確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。協(xié)助乙方進行系統(tǒng)安裝所需的場地準備、硬件設(shè)備擺放等工作，提供必要的支持和配合。按照本合同約定的時間和方式支付合同款項。在系統(tǒng)安裝調(diào)試過程中，安排專人與乙方進行溝通協(xié)調(diào)，及時反饋問題和需求。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付合同款項。在安裝過程中，如因甲方提供的資料不準確、不完整或甲方未履行協(xié)助義務等原因?qū)е掳惭b工作延誤或出現(xiàn)問題，有權(quán)要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本合同約定的標準和要求，負責旅業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、培訓等工作，確保系統(tǒng)能夠正常運行并滿足甲方的業(yè)務需求。提供旅業(yè)系統(tǒng)的詳細技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)操作手冊、維護手冊、數(shù)據(jù)字典等，以便甲方日后進行系統(tǒng)維護和管理。在系統(tǒng)安裝完成后，為甲方提供一定期限的免費技術(shù)支持服務，及時解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題。技術(shù)支持服務期限為自系統(tǒng)驗收合格之日起______個月。對甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的安裝服務轉(zhuǎn)包或分包給第三方。確保所提供的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律問題。三、合同價款及支付方式（一）合同價款本合同總價款為人民幣______元（大寫：____________________元整）。該價款為固定總價，包含旅業(yè)系統(tǒng)軟件費用、硬件設(shè)備費用、安裝調(diào)試費用、培訓費用、技術(shù)支持費用、稅費等乙方完成本合同約定工作所需的全部費用。（二）支付方式1.預付款：合同簽訂后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。2.驗收款：系統(tǒng)安裝調(diào)試完成且經(jīng)甲方驗收合格后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的______%，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。3.質(zhì)保金：合同總價款的______%作為質(zhì)保金，即人民幣______元（大寫：____________________元整）。質(zhì)保期滿后，如系統(tǒng)無質(zhì)量問題，甲方在______個工作日內(nèi)將質(zhì)保金無息支付給乙方。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收條款（一）驗收標準1.系統(tǒng)應滿足本合同約定的功能要求，各項功能均能正常運行且穩(wěn)定可靠。2.系統(tǒng)的性能指標應符合行業(yè)標準和雙方約定，如響應時間、并發(fā)處理能力等。3.系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確性和完整性應得到保證，數(shù)據(jù)錄入、查詢、統(tǒng)計等功能應準確無誤。4.系統(tǒng)的安全性應符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)要求，具備有效的數(shù)據(jù)備份與恢復機制，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。5.乙方應提供系統(tǒng)操作手冊、維護手冊等技術(shù)文檔，文檔內(nèi)容應完整、清晰、準確，便于甲方使用和維護系統(tǒng)。（二）驗收程序1.系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應提前______個工作日書面通知甲方進行驗收。2.甲方在接到乙方驗收通知后，應在______個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進行驗收。驗收人員應包括甲方的技術(shù)人員、業(yè)務人員等。3.驗收過程中，甲方如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或不符合驗收標準的情況，應及時向乙方提出書面整改意見。乙方應在收到甲方整改意見后的______個工作日內(nèi)完成整改，并再次提交甲方驗收。4.經(jīng)甲方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。驗收報告應包括系統(tǒng)功能測試情況、性能指標測試情況、數(shù)據(jù)準確性測試情況、安全檢查情況等內(nèi)容，作為系統(tǒng)驗收合格的依據(jù)。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付合同款項，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)安裝調(diào)試工作，并要求甲方支付已完成工作對應的款項及違約金。2.若甲方提供的資料不準確、不完整或未履行協(xié)助義務，導致乙方安裝工作延誤或出現(xiàn)問題，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對系統(tǒng)進行修改、拆卸、更換等操作，導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，甲方應承擔修復費用或重新安裝系統(tǒng)的費用，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和標準完成旅業(yè)系統(tǒng)的安裝工作，每逾期一日，應按照合同總價款的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照合同總價款的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的系統(tǒng)不符合本合同約定的功能要求或存在質(zhì)量問題，乙方應負責免費整改或更換，直至系統(tǒng)符合要求為止。因系統(tǒng)問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持服務或技術(shù)文檔，應按照合同總價款的______%向甲方支付違約金，并及時提供相關(guān)服務和文檔。4.若乙方違反保密義務，將甲方提供的資料或信息泄露給第三方，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總價款的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前______日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔賠償責任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復合同的履行；如因不可抗力事件導致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。（三）合同生效與終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同履行完畢，雙方的權(quán)利義務即告終止。（四）附則1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同