小鵬汽車充電服務(wù)協(xié)議書

小鵬汽車充電服務(wù)協(xié)議書?甲方：[小鵬汽車公司名稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[乙方身份證號]地址：[乙方居住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有并運(yùn)營小鵬汽車充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，乙方擁有或租賃小鵬汽車，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方使用甲方提供的充電服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.充電服務(wù)甲方為乙方提供小鵬汽車充電設(shè)施及相關(guān)服務(wù)。充電設(shè)施包括但不限于直流快充樁、交流慢充樁等，分布于甲方指定的地點(diǎn)，具體地點(diǎn)信息以甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或其他指定渠道公布為準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍本協(xié)議涵蓋乙方在中國大陸地區(qū)范圍內(nèi)使用甲方充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行小鵬汽車充電的相關(guān)事宜。乙方可在甲方授權(quán)的任意充電站點(diǎn)享受充電服務(wù)，但應(yīng)遵守各站點(diǎn)的使用規(guī)則及相關(guān)規(guī)定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定向乙方收取充電服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對乙方的充電行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停充電服務(wù)、要求乙方改正等。有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營情況及法律法規(guī)要求，對充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整、升級或優(yōu)化，包括但不限于充電設(shè)施的位置變動(dòng)、服務(wù)時(shí)間調(diào)整等，但應(yīng)提前合理通知乙方。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保充電設(shè)施的安全、正常運(yùn)行，定期對充電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢查和保養(yǎng)，保證充電服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。提供清晰、準(zhǔn)確的充電站點(diǎn)信息，包括但不限于站點(diǎn)地址、開放時(shí)間、充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，并及時(shí)更新相關(guān)信息，確保乙方能夠方便、快捷地獲取。建立健全充電服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方在充電過程中遇到的問題和投訴，對乙方提出的合理訴求應(yīng)積極響應(yīng)并妥善解決。保護(hù)乙方在充電過程中的個(gè)人信息和車輛信息安全，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止信息泄露和濫用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在甲方授權(quán)的充電站點(diǎn)按照本協(xié)議約定享受充電服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的充電服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出合理的意見和建議。在乙方已支付充電費(fèi)用且充電行為符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方提供正常的充電服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定支付充電服務(wù)費(fèi)用。在使用充電服務(wù)前，應(yīng)確保所駕駛的小鵬汽車狀況良好，能夠正常接入甲方充電設(shè)施進(jìn)行充電，并承擔(dān)因車輛自身原因?qū)е聼o法正常充電或造成甲方充電設(shè)施損壞的賠償責(zé)任。在充電過程中，應(yīng)遵守甲方制定的充電站點(diǎn)使用規(guī)則及相關(guān)規(guī)定，包括但不限于按照規(guī)定的操作流程進(jìn)行充電、不得擅自更改或損壞充電設(shè)施、不得在充電站內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)等。如乙方發(fā)現(xiàn)充電設(shè)施存在故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行處理。乙方應(yīng)妥善保管充電卡（如有）或相關(guān)賬號信息，不得轉(zhuǎn)借他人使用，因乙方保管不善導(dǎo)致的賬號信息泄露或被他人冒用所產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式（一）充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方按照不同的充電類型（直流快充、交流慢充）、充電時(shí)段（如峰谷電價(jià)時(shí)段）以及當(dāng)?shù)仉妰r(jià)政策制定充電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序或充電站點(diǎn)顯著位置進(jìn)行公示。2.充電費(fèi)用按照乙方實(shí)際使用的電量及對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算公式為：充電費(fèi)用=充電電量×單價(jià)。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式之一進(jìn)行充電費(fèi)用結(jié)算：通過甲方指定的第三方支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行在線支付。使用甲方發(fā)行的充電卡進(jìn)行預(yù)付費(fèi)支付。其他經(jīng)甲方認(rèn)可的支付方式。2.乙方應(yīng)在每次充電完成后及時(shí)支付充電費(fèi)用。如選擇在線支付，應(yīng)按照支付平臺的操作流程完成支付；如使用充電卡支付，應(yīng)確?？▋?nèi)余額充足，如余額不足，甲方有權(quán)暫停充電服務(wù)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供充電服務(wù)，如因充電設(shè)施故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е乱曳綗o法正常充電，甲方應(yīng)采取積極措施盡快恢復(fù)充電服務(wù)，并按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：如因甲方原因?qū)е乱曳匠潆娭袛鄷r(shí)間累計(jì)超過[X]分鐘，甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失情況給予一定的補(bǔ)償，補(bǔ)償方式包括但不限于免除本次充電費(fèi)用、提供一定時(shí)長的免費(fèi)充電服務(wù)等。若因甲方原因給乙方造成其他直接損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。2.甲方違反本協(xié)議約定，未妥善保護(hù)乙方個(gè)人信息和車輛信息安全，導(dǎo)致乙方信息泄露或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付充電費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停充電服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金。2.乙方違反充電站點(diǎn)使用規(guī)則及相關(guān)規(guī)定，如擅自更改或損壞充電設(shè)施、在充電站內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)等，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于充電設(shè)施修復(fù)費(fèi)用、因乙方行為導(dǎo)致的其他用戶損失賠償?shù)?。同時(shí)，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對乙方采取限制或禁止使用充電服務(wù)的措施。3.乙方如轉(zhuǎn)借充電卡或賬號信息給他人使用，甲方有權(quán)立即停止該賬號的使用權(quán)限，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用及法律責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)