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文檔簡介

公司清潔值班管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境,規(guī)范公司清潔值班工作,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產區(qū)域等的清潔值班管理。3.職責分工行政部門負責清潔值班工作的整體統(tǒng)籌與協調,制定清潔標準和考核辦法。各部門負責本部門區(qū)域內清潔工作的監(jiān)督與配合。清潔值班人員負責按照規(guī)定完成相應區(qū)域的清潔任務。二、清潔值班人員管理1.人員招聘通過正規(guī)渠道招聘清潔值班人員,要求身體健康,具備良好的責任心和服務意識。優(yōu)先考慮有相關清潔工作經驗者。2.入職培訓新入職清潔值班人員需參加入職培訓,培訓內容包括公司基本情況、清潔標準、安全注意事項等。培訓時間不少于[X]小時,培訓結束后進行考核,考核合格后方可上崗。3.工作紀律遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗,不得在工作區(qū)域內吸煙、吃東西、玩手機等。愛護公司財物,不得故意損壞清潔工具和設備。4.考核與獎懲行政部門定期對清潔值班人員的工作進行考核,考核內容包括工作質量、工作效率、工作紀律等。對于工作表現優(yōu)秀的清潔值班人員,給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。對于違反工作紀律或工作質量不達標的清潔值班人員,給予批評教育、警告、罰款等處罰,情節(jié)嚴重的予以辭退。三、清潔值班工作內容1.辦公區(qū)域清潔每天上班前對辦公區(qū)域的地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等進行全面清潔,確保無灰塵、無污漬。定期對辦公區(qū)域的文件柜、電腦設備等進行擦拭,保持整潔。及時清理辦公區(qū)域的垃圾和廢棄物,保持垃圾桶清潔。2.公共區(qū)域清潔包括走廊、樓梯、電梯、會議室、茶水間等公共區(qū)域的清潔。每天定時對公共區(qū)域的地面進行清掃和拖地,保持地面干凈。擦拭公共區(qū)域的扶手、欄桿、門窗等,確保無灰塵。定期清理公共區(qū)域的垃圾桶,更換垃圾袋。保持會議室、茶水間等公共區(qū)域的整潔,及時清理桌面和地面的雜物。3.生產區(qū)域清潔根據生產工藝要求和安全規(guī)范,對生產區(qū)域進行清潔。定期對生產設備進行擦拭和保養(yǎng),確保設備正常運行。清理生產區(qū)域的廢料和廢品,保持生產環(huán)境整潔。對生產區(qū)域的地面、墻面、天花板等進行清潔,防止灰塵和污垢積累。4.特殊時期清潔在重要會議、活動前,對相關區(qū)域進行重點清潔,確保環(huán)境整潔。在節(jié)假日期間,對公司各區(qū)域進行全面清潔,營造良好的節(jié)日氛圍。四、清潔值班時間與排班1.值班時間清潔值班人員實行輪班制,每天工作時間為[具體時長],包括[上班時間][下班時間]。具體值班時間根據公司實際情況和清潔工作需求進行安排。2.排班原則公平公正原則,確保每個清潔值班人員的工作負荷相對均衡。合理安排休息時間,保證清潔值班人員有足夠的精力投入工作??紤]工作的連續(xù)性和銜接性,避免出現清潔工作空檔。3.排班方式行政部門每月提前制定清潔值班排班表,并提前公布。排班表應明確每位清潔值班人員的值班日期、值班區(qū)域等信息。如有特殊情況需要調整排班,需提前[X]天向行政部門提出申請,經批準后方可調整。五、清潔值班工作流程1.準備工作提前領取清潔工具和清潔用品,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具和設備是否完好,如有損壞及時報修。2.清潔順序一般按照從上到下、從左到右的順序進行清潔。先清潔高處,如天花板、燈具等,再清潔地面。先清潔公共區(qū)域,再清潔辦公區(qū)域和生產區(qū)域。3.清潔標準地面清潔標準:無灰塵、無污漬、無水漬,光亮整潔。桌面清潔標準:無雜物、無灰塵,物品擺放整齊。門窗清潔標準:玻璃明亮、窗框無灰塵。衛(wèi)生間清潔標準:無異味、無污漬,衛(wèi)生潔具干凈。具體清潔標準可參考附件《公司清潔標準手冊》。4.收尾工作清潔完畢后,清理現場,將清潔工具和設備擺放整齊。檢查清潔質量,如有不符合標準的地方及時返工。關閉相關區(qū)域的門窗、電器設備等。六、清潔工具與用品管理1.工具配備根據清潔工作需求,為清潔值班人員配備必要的清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等。定期對清潔工具進行檢查和維護,確保工具完好可用。2.用品采購行政部門負責清潔用品的采購計劃制定和采購工作。根據清潔用品的使用情況和庫存情況,及時采購補充,確保清潔工作的正常進行。采購清潔用品時,應選擇質量可靠、環(huán)保安全的產品。3.庫存管理設立清潔用品倉庫,對清潔用品進行分類存放,建立庫存臺賬。定期盤點清潔用品庫存,確保賬物相符。做好清潔用品的防潮、防火、防盜等工作。七、安全與防護1.安全意識培訓對清潔值班人員進行安全意識培訓,提高其安全防范意識。培訓內容包括安全操作規(guī)程、火災預防與應急處理、化學品使用安全等。2.安全操作規(guī)范清潔值班人員在工作過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)范,正確使用清潔工具和設備。使用清潔劑等化學品時,應佩戴好防護用品,避免接觸皮膚和眼睛。清潔電器設備時,應先切斷電源,防止觸電事故發(fā)生。3.應急處理制定清潔工作應急預案,如火災、漏水等突發(fā)事件的處理流程。定期組織清潔值班人員進行應急演練,提高其應急處理能力。發(fā)生突發(fā)事件時,清潔值班人員應立即采取措施,并及時報告相關部門。八、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督行政部門安排專人對清潔值班工作進行日常監(jiān)督,及時發(fā)現問題并督促整改。監(jiān)督人員應定期對各區(qū)域的清潔情況進行檢查,記錄檢查結果。2.定期檢查行政部門每月組織一次對清潔值班工作的全面檢查,檢查內容包括清潔質量、工作紀律、工具設備使用等。根據檢查結果進行評分,對表現優(yōu)秀的區(qū)域和個人進行表揚,對存在問題的區(qū)域和個人提出整改要求。3.客戶反饋處理對于公司內部員工或外部客戶提出的清潔問題反饋,行政部門應及時記錄并安排處理。跟蹤處理結果,確保問題得到妥善解決,并將處理情況及時反饋給相關人員。九、溝通與協調1.內部溝通清潔值班人員與各部門之間應保持良好的溝通,及時了解各部門的清潔需求和特殊要求。各部門發(fā)現清潔問題時,應及時通知清潔值班人員進行處理。行政部門定期組織清潔值班人員與各部門的溝通會議,協調解決清潔工作中存在的問題。2.外部協調如涉及與外部清潔服務供應商的合作,行政

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