云南藝術(shù)學(xué)院《航空消費(fèi)者行為》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁云南藝術(shù)學(xué)院

《航空消費(fèi)者行為》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在工程管理中，項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目目標(biāo)明確、工作內(nèi)容清晰的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的描述，不正確的是（）A.項(xiàng)目范圍的確定應(yīng)基于項(xiàng)目的目標(biāo)和需求，通過詳細(xì)的需求調(diào)研和分析，明確項(xiàng)目的邊界和范圍B.項(xiàng)目范圍變更管理需要遵循嚴(yán)格的流程，對變更進(jìn)行評估、審批和控制，以確保變更不會對項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量產(chǎn)生不利影響C.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目范圍管理的重要文件，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、可交付成果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容D.項(xiàng)目范圍管理只在項(xiàng)目的啟動階段進(jìn)行，一旦確定了項(xiàng)目范圍，就不需要再進(jìn)行調(diào)整和管理2、工程變更管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，需要對變更的必要性、影響和成本進(jìn)行評估和控制。在一個(gè)房屋裝修項(xiàng)目中，業(yè)主在施工過程中提出要更改房間的布局設(shè)計(jì)，這將導(dǎo)致工程量和成本的增加。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先采取以下哪種行動？（）A.立即按照業(yè)主的要求進(jìn)行變更施工B.向業(yè)主說明變更的成本和影響，獲得批準(zhǔn)后再執(zhí)行C.拒絕業(yè)主的變更要求，堅(jiān)持原設(shè)計(jì)方案D.自行評估變更的可行性，然后決定是否執(zhí)行3、工程項(xiàng)目的人力資源管理對于項(xiàng)目的順利推進(jìn)至關(guān)重要。以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的描述，錯誤的是（）A.項(xiàng)目經(jīng)理需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和決策能力，能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作B.團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的需求和成員的技能、經(jīng)驗(yàn)、性格等因素進(jìn)行綜合考慮，確保團(tuán)隊(duì)的多元化和互補(bǔ)性C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要通過培訓(xùn)、溝通、激勵等手段，提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和工作效率D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一旦組建完成，成員就不能再進(jìn)行調(diào)整和更換，否則會影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量4、對于一個(gè)市政道路改造項(xiàng)目，以下關(guān)于工程變更管理的說法，不準(zhǔn)確的是：（）A.工程變更可能由業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位等提出，需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程B.變更管理應(yīng)確保變更的必要性、合理性和對項(xiàng)目目標(biāo)的影響得到充分評估C.變更會導(dǎo)致項(xiàng)目成本和進(jìn)度的變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算D.為了加快項(xiàng)目進(jìn)度，可以隨意批準(zhǔn)工程變更，而不需要考慮其對項(xiàng)目的影響5、在一個(gè)工程項(xiàng)目的價(jià)值管理中，以下哪個(gè)階段進(jìn)行價(jià)值工程分析最為有效？（）A.項(xiàng)目策劃階段，確定項(xiàng)目的功能和目標(biāo)B.項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案C.項(xiàng)目施工階段，控制成本和質(zhì)量D.項(xiàng)目運(yùn)營階段，提高運(yùn)營效率和效益6、在一個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理中，以下哪種進(jìn)度控制工具最能直觀地展示項(xiàng)目進(jìn)度的偏差情況？（）A.橫道圖（甘特圖），清晰展示任務(wù)的時(shí)間安排B.里程碑圖，突出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成情況C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖（PERT圖或CPM圖），分析任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和關(guān)鍵路徑D.S曲線，比較計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度的累計(jì)完成情況7、在復(fù)雜的工程項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個(gè)大型橋梁建設(shè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，可能會面臨多種風(fēng)險(xiǎn)，如地質(zhì)條件變化、惡劣天氣影響、材料供應(yīng)延誤等。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，即放棄項(xiàng)目以避免可能的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過購買保險(xiǎn)等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何主動措施，任由風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生8、某工程項(xiàng)目的質(zhì)量出現(xiàn)了問題，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于原材料質(zhì)量不合格導(dǎo)致的。以下關(guān)于責(zé)任追究的說法中，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.原材料供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，施工方?jīng)]有責(zé)任B.施工方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因?yàn)槠溆袡z驗(yàn)原材料的義務(wù)C.原材料供應(yīng)商和施工方應(yīng)根據(jù)各自的過錯程度分擔(dān)責(zé)任D.業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槠溥x擇了不合格的供應(yīng)商和施工方9、某工程項(xiàng)目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出了預(yù)算成本。為了控制成本，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是：（）A.削減項(xiàng)目的部分功能，以降低成本B.分析成本超支的原因，制定相應(yīng)的控制措施C.要求團(tuán)隊(duì)成員加班工作，加快項(xiàng)目進(jìn)度，以減少成本D.向高層領(lǐng)導(dǎo)申請?jiān)黾禹?xiàng)目預(yù)算10、工程成本管理對于項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益有著直接的影響。在一個(gè)制造業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目中，涉及到土地購置、建筑施工、設(shè)備采購和安裝等多項(xiàng)成本。在項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算超支，主要原因是建筑材料價(jià)格上漲和施工過程中的變更增加了費(fèi)用。為了控制成本，以下哪個(gè)決策是最為明智的？（）A.降低建筑材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以減少成本B.減少設(shè)備采購數(shù)量以降低投資C.優(yōu)化施工方案，減少不必要的變更D.暫停項(xiàng)目，等待材料價(jià)格下降11、對于一個(gè)綠色建筑項(xiàng)目，以下哪種節(jié)能措施在降低建筑運(yùn)行能耗方面效果最為顯著？（）A.采用高效的空調(diào)系統(tǒng)和照明設(shè)備B.優(yōu)化建筑的圍護(hù)結(jié)構(gòu)，提高保溫隔熱性能C.安裝太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)D.利用自然通風(fēng)和采光，減少機(jī)械通風(fēng)和照明的使用12、在工程資源管理中，對于一個(gè)科研項(xiàng)目，需要合理分配人力資源、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和研究經(jīng)費(fèi)。為了提高資源的利用效率，以下哪種策略是最為有效的？（）A.制定詳細(xì)的資源計(jì)劃B.建立資源共享平臺C.實(shí)施資源動態(tài)調(diào)配D.加強(qiáng)資源使用的監(jiān)督13、假設(shè)管理一個(gè)鐵路隧道建設(shè)項(xiàng)目，面臨復(fù)雜的地質(zhì)條件和施工難度。在項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中，采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的方式通常有哪些？（）A.購買保險(xiǎn)B.簽訂分包合同C.尋求政府補(bǔ)貼D.以上都是14、在工程項(xiàng)目的可行性研究中，市場需求分析是重要的內(nèi)容之一。對于一個(gè)新型醫(yī)療器械研發(fā)項(xiàng)目，需要對市場需求進(jìn)行預(yù)測。以下哪種市場需求分析方法是最為科學(xué)的？（）A.基于專家經(jīng)驗(yàn)的主觀判斷B.參考類似產(chǎn)品的市場銷售數(shù)據(jù)C.進(jìn)行市場調(diào)研和問卷調(diào)查D.以上方法結(jié)合使用，并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析模型進(jìn)行預(yù)測15、在工程時(shí)間管理中，對于一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，采用關(guān)鍵路徑法來確定項(xiàng)目的最短工期。在確定關(guān)鍵路徑時(shí)，需要考慮活動的依賴關(guān)系和持續(xù)時(shí)間。以下哪種活動的延遲對項(xiàng)目工期的影響最大？（）A.位于關(guān)鍵路徑上的活動B.持續(xù)時(shí)間最長的活動C.資源需求最多的活動D.與其他活動關(guān)聯(lián)最多的活動二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）全面論述在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的文檔管理？包括文檔的分類和編碼、文檔的存儲和檢索、文檔的版本控制、文檔的安全和保密管理，以及如何通過有效的文檔管理來支持項(xiàng)目的順利進(jìn)行和后續(xù)的查詢和審計(jì)。2、（本題5分）分析在工程管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量管理培訓(xùn)？解釋培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容的確定、培訓(xùn)方式的選擇和培訓(xùn)效果的評估。3、（本題5分）分析在工程建設(shè)項(xiàng)目中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的成本預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留和管理。4、（本題5分）詳細(xì)分析工程管理中的項(xiàng)目進(jìn)度控制中的進(jìn)度偏差的原因分析和糾正措施，包括人為因素、技術(shù)因素、環(huán)境因素等。探討如何準(zhǔn)確分析進(jìn)度偏差的原因，制定切實(shí)可行的糾正措施。三、計(jì)算題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某工程項(xiàng)目，要修建一條混凝土道路，長500米，寬6米，厚20厘米。混凝土強(qiáng)度等級為C25，每立方米混凝土價(jià)格為450元，模板費(fèi)用為80元/平方米，施工費(fèi)用為120元/立方米，計(jì)算道路工程的總造價(jià)。2、（本題5分）某工程的模板工程，梁的模板接觸面積為1000平方米，柱的模板接觸面積為800平方米。模板周轉(zhuǎn)次數(shù)為5次，每次周轉(zhuǎn)損耗率為10%。模板的單價(jià)為50元/平方米，計(jì)算模板的總費(fèi)用。3、（本題5分）某工程項(xiàng)目的土方工程，挖方量為10000立方米，填方量為8000立方米。挖方單價(jià)為15元/立方米，填方單價(jià)為10元/立方米。計(jì)算土方工程的總費(fèi)用，若土方外運(yùn)距離為5公里，運(yùn)費(fèi)為每立方米8元，重新計(jì)算總費(fèi)用。4、（本題5分）某住宅項(xiàng)目，總建筑面積80000平方米，其中地上建筑面積60000平方米，地下建筑面積20000平方米。地上建筑的建安成本為2000元/平方米，地下建筑的建安成本為3000元/平方米。計(jì)算該項(xiàng)目的建安總成本。5、（本題5分）某工程項(xiàng)目進(jìn)行資源優(yōu)化，其資源需求情況如下表所示。規(guī)定每天的資源供應(yīng)量為15個(gè)單位，試進(jìn)行資源有限-工期最短的優(yōu)化，并計(jì)算優(yōu)化后的工期。工作持續(xù)時(shí)間（天）資源需求（單位/天）A43B54C65D76E84四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某城市公園建設(shè)項(xiàng)目，在竣工后，發(fā)現(xiàn)公園內(nèi)的部分景觀設(shè)施與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)。請分析造成這種情況的原因，并提出改進(jìn)措施。2、（本題10分）某橋梁建設(shè)項(xiàng)目在施工階段遭遇了惡劣的天氣條件，導(dǎo)致施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后。同時(shí)，部分施工材料的質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要重新采購，這進(jìn)一步影響了項(xiàng)目的進(jìn)度和