2024年市場營銷考試模擬題+參考答案解析

2024年市場營銷考試模擬題+參考答案解析一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.市場調(diào)查信息的使用者主要是A、企業(yè)B、媒體或大眾C、政府D、調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)正確答案：A答案解析：市場調(diào)查信息是企業(yè)制定營銷策略、了解市場需求、評估市場機(jī)會等的重要依據(jù)，企業(yè)通過對調(diào)查信息的分析和利用，能更好地適應(yīng)市場變化，做出正確決策，所以市場調(diào)查信息的主要使用者是企業(yè)。而政府主要是利用相關(guān)信息進(jìn)行宏觀調(diào)控等；媒體或大眾一般是獲取信息了解動態(tài)；調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)是進(jìn)行調(diào)查收集信息而非主要使用者。2.公共關(guān)系是一項(xiàng)促銷方式A、偶然B、一次性C、短期D、必然E、長期正確答案：E答案解析：公共關(guān)系是一種長期的活動，它不是一次性、偶然或短期的促銷方式，而是通過持續(xù)的努力與公眾建立良好關(guān)系，以維護(hù)組織形象、促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等，具有長期性。它也不是必然的，而是需要組織主動去策劃和實(shí)施的。3.在企業(yè)的幾種定價(jià)目標(biāo)中，有一種只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)，這就是A、渡過困難目標(biāo)B、市場占有率目標(biāo)C、利潤最大化目標(biāo)D、穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)E、以上都是正確答案：A答案解析：渡過困難目標(biāo)通常是企業(yè)在面臨經(jīng)營困境等特殊時(shí)期設(shè)定的，主要目的是幫助企業(yè)短期內(nèi)維持運(yùn)營、克服困難，一般只能作為企業(yè)的短期目標(biāo)。市場占有率目標(biāo)、利潤最大化目標(biāo)、穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)等往往是企業(yè)長期關(guān)注和追求的目標(biāo)。4.以下家庭生命周期階段中不屬于滿巢階段A、育兒階段B、未分階段C、育嬰階段D、新婚階段正確答案：D答案解析：家庭生命周期的滿巢階段包括育嬰階段、育兒階段和未分階段。新婚階段屬于家庭生命周期中的新婚階段，不屬于滿巢階段。5.產(chǎn)品生命周期是指A、產(chǎn)品的生產(chǎn)日期B、產(chǎn)品的有效期C、產(chǎn)品的使用壽命D、產(chǎn)品在市場上的變化過程E、產(chǎn)品的研發(fā)過程正確答案：D答案解析：產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場開始，直到最終退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程，也就是產(chǎn)品在市場上的變化過程。它與產(chǎn)品的使用壽命、生產(chǎn)日期、有效期、研發(fā)過程等概念不同。產(chǎn)品的使用壽命是指產(chǎn)品正常使用的時(shí)間長度；生產(chǎn)日期是產(chǎn)品生產(chǎn)出來的日期；有效期通常指產(chǎn)品質(zhì)量保證的期限；研發(fā)過程是產(chǎn)品從構(gòu)思到上市前的開發(fā)過程。6.醫(yī)藥企業(yè)廣泛采取大量中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬，這種渠道策略又叫做A、密集分銷B、選擇性分銷C、獨(dú)家分銷D、大量分銷E、以上都是正確答案：A答案解析：密集分銷是指制造商盡可能通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬，符合醫(yī)藥企業(yè)廣泛采取大量中間商經(jīng)銷自己產(chǎn)品的描述。選擇性分銷是指制造商在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。獨(dú)家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品。大量分銷并不是一種標(biāo)準(zhǔn)的渠道策略術(shù)語。所以答案是A。7.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題是A、態(tài)度性問題B、動機(jī)性問題C、封閉性問題D、開放性問題E、以上均不正確正確答案：D答案解析：開放性問題是指在問卷調(diào)查中，對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答的問題。8.面廣價(jià)低的常用藥適合采用A、獨(dú)家分銷B、選擇性分銷C、密集分銷D、代理性分銷E、以上都是正確答案：C答案解析：面廣價(jià)低的常用藥需要廣泛鋪貨，讓消費(fèi)者能輕易購買到，密集分銷能滿足這一特點(diǎn)，通過眾多的渠道將產(chǎn)品廣泛銷售出去，所以適合采用密集分銷。獨(dú)家分銷適用于特殊、高價(jià)或有獨(dú)特優(yōu)勢的產(chǎn)品；選擇性分銷介于兩者之間，適用于有一定特色或品牌影響力的產(chǎn)品；代理性分銷主要強(qiáng)調(diào)通過代理商進(jìn)行銷售，這幾種方式都不太符合面廣價(jià)低常用藥的特點(diǎn)。9.以下哪類產(chǎn)品不能做為保健食品劑型A、片劑B、注射劑C、口服液D、膠囊劑正確答案：B答案解析：保健食品的劑型包括口服液、片劑、膠囊劑等，但不包括注射劑。注射劑一般用于藥品的給藥方式，不能作為保健食品劑型，因?yàn)楸＝∈称凡荒芴娲幬镏委熂膊。鋭┬瓦x擇需符合安全性和使用便利性等多方面要求，注射劑不符合保健食品的使用場景和安全性考量。10.隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高，顧客對產(chǎn)品（利益越來越重視A、功能性B、非功能性C、利益D、用法E、以上都是正確答案：B11.與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為A、營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、微觀營銷環(huán)境D、營銷組合E、以上均不正確正確答案：C答案解析：微觀營銷環(huán)境是與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。這些參與者直接影響企業(yè)為目標(biāo)市場服務(wù)的能力，對企業(yè)營銷活動的成功與否有著直接的影響。而宏觀營銷環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機(jī)會和環(huán)境威脅的主要社會力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境等。營銷環(huán)境包括宏觀和微觀營銷環(huán)境。營銷組合是企業(yè)為了滿足目標(biāo)市場的需求，對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等可控變量進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用的策略。12.好空調(diào)，格力造屬于定位A、質(zhì)量優(yōu)勢B、情感C、自我形象D、功能E、以上都是正確答案：A答案解析：“好空調(diào)，格力造”強(qiáng)調(diào)的是格力空調(diào)在質(zhì)量方面的優(yōu)勢，給消費(fèi)者傳達(dá)格力空調(diào)質(zhì)量好的定位，所以屬于質(zhì)量優(yōu)勢定位。13.調(diào)查內(nèi)容較簡單，搜集資料不易深入的調(diào)查方法是A、市場普查B、重點(diǎn)抽查C、典型調(diào)查D、抽樣調(diào)查E、以上均不正確正確答案：A14.集中性策略的優(yōu)點(diǎn)是A.成本經(jīng)濟(jì)性A、降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B、集中企業(yè)優(yōu)勢C、有利于新產(chǎn)品推廣D、以上都是正確答案：C15.美國市場營銷學(xué)家萊維特教授斷言:未來競爭的關(guān)鍵，不在于工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的核心利益A、特色B、質(zhì)量C、附加價(jià)值D、以上都是正確答案：D16.成長期營銷人員促銷策略的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（爭取新的顧客A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽(yù)D、品牌偏好E、以上都是正確答案：D答案解析：在產(chǎn)品的成長期，營銷人員促銷策略的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立品牌偏好，吸引更多消費(fèi)者購買產(chǎn)品，爭取新的顧客。產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、信譽(yù)等方面在前期可能已經(jīng)有所涉及，而成長期重點(diǎn)在于強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的地位，形成品牌偏好，所以選D。17.信任度最高的促銷方式是哪一種A、人員推銷員B、營業(yè)推廣C、醫(yī)藥廣告D、公共關(guān)系E、以上都可以正確答案：D答案解析：公共關(guān)系通常能在公眾中建立起企業(yè)良好的形象和聲譽(yù)，進(jìn)而提升公眾對企業(yè)及產(chǎn)品的信任度。相比其他選項(xiàng)，人員推銷員可能存在利益導(dǎo)向讓消費(fèi)者有戒心，營業(yè)推廣多是短期刺激手段，醫(yī)藥廣告存在夸大等問題影響信任度，所以公共關(guān)系是信任度最高的促銷方式。18.面廣、生動形象，能多次反復(fù)使用，節(jié)省人力，但說服力較小，難以促成即時(shí)購買行為的是哪種促銷方式A、人員推銷員B、營業(yè)推廣C、醫(yī)藥廣告D、公共關(guān)系E、以上都可以正確答案：C答案解析：醫(yī)藥廣告具有面廣、生動形象，能多次反復(fù)使用，節(jié)省人力的特點(diǎn)，但它主要是起到宣傳告知作用，說服力相對較小，一般難以促成即時(shí)購買行為。人員推銷針對性強(qiáng)、能即時(shí)促成交易；營業(yè)推廣能在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者購買；公共關(guān)系側(cè)重于樹立企業(yè)形象等，均不符合題意。19.下列各項(xiàng)中，不屬于產(chǎn)品整體范疇A、品牌B、包裝C、價(jià)格D、運(yùn)送E、以上都是正確答案：C20.柯達(dá)公司將照相機(jī)的價(jià)格定得較低，而將膠卷的價(jià)格定得較高，成為利潤的主要來源，這種定價(jià)策略是A、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)B、副產(chǎn)品定價(jià)C、產(chǎn)品組合定價(jià)正確答案：A答案解析：柯達(dá)公司將照相機(jī)價(jià)格定低吸引顧客，通過較高價(jià)格的膠卷獲取利潤，這是針對具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的產(chǎn)品進(jìn)行的定價(jià)，即關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。照相機(jī)和膠卷是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，這種定價(jià)策略能利用顧客對相機(jī)的購買帶動膠卷銷售，實(shí)現(xiàn)整體利潤最大化，所以選A。21.問卷中甄別部分的主要目的是A、確保被調(diào)查者合格B、確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確C、確保問卷的完整性D、確保問卷的回收率正確答案：A答案解析：問卷甄別部分主要是篩選出符合要求的被調(diào)查者，確保被調(diào)查者合格，這樣后續(xù)收集的數(shù)據(jù)才更有針對性和有效性，能更好地服務(wù)于調(diào)查目的，而不是直接確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確、問卷完整性或回收率，所以主要目的是確保被調(diào)查者合格，答案選A。22.按購買者的態(tài)度、購買動機(jī)進(jìn)行細(xì)分屬于A、地理細(xì)分B、心理細(xì)分C、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分D、行為細(xì)分E、以上都是正確答案：D23.代理中間商屬于市場營銷環(huán)境的什么因素A、內(nèi)部環(huán)境B、競爭C、市場營銷渠道醫(yī)藥企業(yè)D、公眾環(huán)境E、以上都是正確答案：C答案解析：代理中間商是市場營銷渠道中的重要組成部分，屬于市場營銷渠道醫(yī)藥企業(yè)這一因素。它主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品等，對企業(yè)產(chǎn)品的流通和市場覆蓋起著關(guān)鍵作用，不屬于內(nèi)部環(huán)境、競爭環(huán)境和公眾環(huán)境的范疇。24.市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是A、生產(chǎn)管理B、刺激需求C、銷售管理D、需求管理正確答案：D答案解析：市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。市場營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，而對設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。它的任務(wù)是調(diào)整需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，所以其實(shí)質(zhì)是需求管理。刺激需求只是其中一部分內(nèi)容；生產(chǎn)管理側(cè)重于生產(chǎn)過程；銷售管理主要關(guān)注產(chǎn)品銷售，均不能準(zhǔn)確概括市場營銷管理的實(shí)質(zhì)。25.在最高和最低的價(jià)幅內(nèi)，藥品價(jià)格的高低取決于競爭者同等藥品的A、價(jià)值尺度B、競爭條件C、價(jià)格水平D、新舊程度E、產(chǎn)量正確答案：B26.封閉式問題的答案不宜超過A、10B、4個(gè)C、15個(gè)D、5個(gè)正確答案：A27.某食品加工廠通過合資經(jīng)營的方式建立原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長方式屬于A、后向一體化B、水平一體化C、前向一體化D、水平多角化正確答案：A答案解析：后向一體化是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。該食品加工廠建立原材料生產(chǎn)基地，就是向產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸，控制原材料供應(yīng)，屬于后向一體化。前向一體化是指企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對它們的控制；水平一體化是指企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型的企業(yè)，或者在國內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等；水平多角化是指企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。28.銷售促進(jìn)是一種的促銷方式A、規(guī)律性B、常規(guī)性C、連續(xù)性D、輔助性E、經(jīng)常性正確答案：D答案解析：銷售促進(jìn)是一種輔助性的促銷方式。它是在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者購買、提升銷售量的一種手段，不是常規(guī)性、經(jīng)常性、連續(xù)性和規(guī)律性的促銷方式，主要起到輔助整體營銷活動，快速增加產(chǎn)品銷量、提高市場份額等作用。29.下列哪項(xiàng)不包含在保健食品功能范圍中A、抗氧化B、增強(qiáng)免疫力C、減肥D、增高正確答案：D答案解析：保健食品功能范圍包括增強(qiáng)免疫力、輔助降血脂、輔助降血糖、抗氧化、輔助改善記憶、緩解視疲勞、促進(jìn)排鉛、清咽、輔助降血壓、改善睡眠、促進(jìn)泌乳、緩解體力疲勞、提高缺氧耐受力、對輻射危害有輔助保護(hù)功能、減肥、改善生長發(fā)育、增加骨密度、改善營養(yǎng)性貧血、對化學(xué)性肝損傷的輔助保護(hù)作用、祛痤瘡、祛黃褐斑、改善皮膚水分、改善皮膚油分、調(diào)節(jié)腸道菌群、促進(jìn)消化、通便、對胃黏膜損傷有輔助保護(hù)功能等。而增高并不在保健食品功能范圍內(nèi)。30.最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是A、產(chǎn)品觀念B、市場營銷觀念C、推銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：A答案解析：產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)致力于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品，使之日臻完善。但這種觀念容易導(dǎo)致企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品本身，而忽視了市場需求的變化，即出現(xiàn)市場營銷近視。生產(chǎn)觀念主要關(guān)注生產(chǎn)效率和成本；推銷觀念側(cè)重于把產(chǎn)品推銷出去；市場營銷觀念則是以滿足消費(fèi)者需求為中心。相比之下，產(chǎn)品觀念更容易引發(fā)市場營銷近視。31.下列不屬于微觀環(huán)境的因素是A、顧客B、競爭者C、供應(yīng)商D、亞文化群正確答案：D答案解析：微觀環(huán)境因素包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。亞文化群屬于宏觀環(huán)境中的社會文化環(huán)境因素，不屬于微觀環(huán)境因素。32.產(chǎn)品從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)至最終消費(fèi)者所經(jīng)歷的一系列流通環(huán)節(jié)連接起來的通道，稱之為A、營銷渠道B、分銷渠道C、生產(chǎn)渠道D、消費(fèi)渠道正確答案：B答案解析：分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)至最終消費(fèi)者所經(jīng)歷的一系列流通環(huán)節(jié)連接起來的通道。消費(fèi)渠道側(cè)重于消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的途徑；生產(chǎn)渠道主要圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的路徑；營銷渠道更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品推廣銷售相關(guān)的一系列路徑，范圍更廣。而分銷渠道明確了產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)的中間流通環(huán)節(jié)的連接通道這一特定概念。33.可以節(jié)省調(diào)查的費(fèi)用和精力A、二手資料收集B、采用普查方法收集資料C、采用個(gè)人訪談法收集資料D、一手資料的收集正確答案：A答案解析：二手資料收集是指通過各種途徑獲取已經(jīng)存在的、經(jīng)過整理的資料，相比一手資料收集，它可以節(jié)省調(diào)查的費(fèi)用和精力。一手資料收集需要投入大量的人力、物力和時(shí)間去設(shè)計(jì)問卷、選取樣本、進(jìn)行調(diào)查等，成本較高。普查方法收集資料通常需要耗費(fèi)大量的資源，全面覆蓋調(diào)查對象，成本也很高。個(gè)人訪談法收集資料需要安排訪談人員、尋找訪談對象、進(jìn)行訪談等，也會花費(fèi)較多的費(fèi)用和精力。而二手資料已經(jīng)存在，獲取相對容易，能有效節(jié)省費(fèi)用和精力。34.某企業(yè)將主要產(chǎn)品定較低的價(jià)格，而為其補(bǔ)充品產(chǎn)品定較高的價(jià)格，其定價(jià)策略為A、選擇品定價(jià)B、補(bǔ)充品定價(jià)C、分部定價(jià)D、副產(chǎn)品定價(jià)E、全部定價(jià)正確答案：B答案解析：補(bǔ)充品是指使用價(jià)值上必須相互補(bǔ)充才能滿足人們某種需要的商品，如汽車與汽油、圓珠筆與筆芯等。企業(yè)將主要產(chǎn)品定較低的價(jià)格，而為其補(bǔ)充品產(chǎn)品定較高的價(jià)格，這種定價(jià)策略就是補(bǔ)充品定價(jià)。通過低價(jià)的主要產(chǎn)品吸引顧客，再通過高價(jià)的補(bǔ)充品獲取利潤。35.影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)支出的決定性因素是A、個(gè)人收入B、可任意支配收入C、個(gè)人可支配收入D、消費(fèi)者儲蓄和信貸正確答案：C答案解析：個(gè)人可支配收入是指個(gè)人收入減去直接繳納的各項(xiàng)稅款和非稅性負(fù)擔(dān)（如工會會費(fèi)、交通罰款等）之后的余額。它是消費(fèi)者能夠?qū)嶋H用于消費(fèi)支出的收入，直接決定了消費(fèi)者購買力和消費(fèi)支出的水平。個(gè)人收入還需要扣除一些必要支出后才形成可支配收入來真正影響消費(fèi)；可任意支配收入是在可支配收入基礎(chǔ)上，扣除維持生活基本開支后的余額，范圍相對較窄；消費(fèi)者儲蓄和信貸會影響消費(fèi)的時(shí)間和額度，但不是決定性因素。36.準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價(jià)值是的關(guān)鍵A、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法B、反向定價(jià)法C、需求差異定價(jià)法D、成本導(dǎo)向定價(jià)法E、以上都是正確答案：A答案解析：認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價(jià)值，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知來制定價(jià)格，所以選A。反向定價(jià)法是依據(jù)市場需求狀況和消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，推算出中間商的批發(fā)價(jià)和生產(chǎn)企業(yè)的出廠價(jià)格；需求差異定價(jià)法是根據(jù)不同消費(fèi)者、不同時(shí)間、不同地點(diǎn)的需求強(qiáng)度差異來制定價(jià)格；成本導(dǎo)向定價(jià)法是基于產(chǎn)品成本來確定價(jià)格，均不符合題意，故B、C、D、E選項(xiàng)錯(cuò)誤。37.影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是（A、消費(fèi)者支出模式B、消費(fèi)者儲蓄和信貸C、個(gè)人可支配收入D、個(gè)人可任意支配收入正確答案：D答案解析：個(gè)人可任意支配收入是指個(gè)人可支配收入減去維持生活所必需的支出（如食品、住房、水電等）后剩余的部分。這部分收入可用于滿足個(gè)人的各種非必需消費(fèi)，包括購買汽車、住房以及奢侈品等，所以它是影響這些商品銷售的主要因素。個(gè)人可支配收入包含了個(gè)人可任意支配收入，范圍更廣，針對性不如個(gè)人可任意支配收入；消費(fèi)者儲蓄和信貸主要影響消費(fèi)者的購買能力和消費(fèi)時(shí)機(jī)，而非直接決定對這些特定商品的購買；消費(fèi)者支出模式是對消費(fèi)者各類支出的一種概括描述，不如個(gè)人可任意支配收入直接針對這些高檔商品的購買影響大。38.保健食品可以宣稱以下哪種保健功能A、輔助改善記憶B、補(bǔ)腦C、提高智商正確答案：A答案解析：D改