公交提升安全管理制度

公交提升安全管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公交運(yùn)營(yíng)安全管理，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，提高公交服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員、維修人員、管理人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全運(yùn)營(yíng)放在首位，確保乘客和員工的生命安全。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全預(yù)防措施，及時(shí)消除安全隱患，防患于未然。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種手段，整合各方資源，共同做好公交安全管理工作。二、駕駛員安全管理（一）駕駛員資質(zhì)要求1.持有相應(yīng)準(zhǔn)駕車型的駕駛證，并具有一定年限的安全駕駛經(jīng)歷。2.定期進(jìn)行身體檢查，確保身體狀況符合駕駛工作要求。3.無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄。（二）駕駛員培訓(xùn)與教育1.新入職駕駛員必須參加公司組織的崗前安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置等，培訓(xùn)合格后方可上崗。2.定期組織駕駛員進(jìn)行安全再教育，包括每月的安全例會(huì)、季度的安全培訓(xùn)、年度的安全專項(xiàng)培訓(xùn)等，不斷提高駕駛員的安全意識(shí)和操作技能。3.開展駕駛員安全技能競(jìng)賽、安全知識(shí)問答等活動(dòng)，激發(fā)駕駛員學(xué)習(xí)安全知識(shí)的積極性。（三）駕駛員日常管理1.嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員考勤制度，按時(shí)到崗，不得遲到、早退、曠工。2.駕駛員出車前必須對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，包括車輛外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等，確保車輛安全性能良好。3.行車過程中，駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不得超速、超載、疲勞駕駛、違規(guī)變道等。4.駕駛員要保持良好的精神狀態(tài)，不得在行車過程中使用手機(jī)、吸煙、飲食等。5.遇到突發(fā)情況，駕駛員要冷靜處置，及時(shí)報(bào)告公司調(diào)度室，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作。（四）駕駛員考核與獎(jiǎng)懲1.建立駕駛員安全考核檔案，對(duì)駕駛員的安全行車情況進(jìn)行記錄和考核。2.對(duì)安全行車表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.對(duì)違反安全規(guī)定的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育、罰款、停班學(xué)習(xí)等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的依法解除勞動(dòng)合同。三、車輛安全管理（一）車輛購置與選型1.根據(jù)公交運(yùn)營(yíng)需求，科學(xué)合理地購置車輛，確保車輛的技術(shù)性能和安全配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.在車輛選型時(shí)，優(yōu)先選擇安全性能好、可靠性高、節(jié)能環(huán)保的車型。（二）車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)1.建立車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2.車輛維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)等，各級(jí)維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容和要求按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.維修人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行車輛維修，確保維修質(zhì)量，不得擅自降低維修標(biāo)準(zhǔn)。（三）車輛安全檢查1.駕駛員出車前要對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告調(diào)度室，并進(jìn)行維修處理。2.調(diào)度室要定期對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛進(jìn)行安全抽檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知維修人員進(jìn)行整改。3.公司安全管理部門要定期組織對(duì)車輛進(jìn)行全面安全檢查，對(duì)檢查出的問題下達(dá)整改通知書，限期整改。（四）車輛報(bào)廢與更新1.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。2.根據(jù)公交運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要，適時(shí)更新車輛，確保車輛技術(shù)性能和安全配置始終保持先進(jìn)水平。四、站點(diǎn)安全管理（一）站點(diǎn)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.合理規(guī)劃公交站點(diǎn)布局，確保站點(diǎn)設(shè)施齊全、功能完善，包括候車亭、站牌、照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。2.定期對(duì)站點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，確保站點(diǎn)設(shè)施正常運(yùn)行。（二）站點(diǎn)安全秩序管理1.加強(qiáng)站點(diǎn)治安管理，設(shè)置安保人員或安裝監(jiān)控設(shè)備，維護(hù)站點(diǎn)秩序，防止發(fā)生盜竊、搶劫等違法犯罪行為。2.引導(dǎo)乘客文明候車，遵守乘車秩序，不得在站點(diǎn)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.加強(qiáng)對(duì)站點(diǎn)周邊交通秩序的管理，確保公交車輛進(jìn)出站點(diǎn)順暢，不影響其他車輛和行人通行。五、調(diào)度安全管理（一）調(diào)度計(jì)劃制定1.根據(jù)公交線路運(yùn)營(yíng)情況和客流變化，科學(xué)合理地制定調(diào)度計(jì)劃，確保車輛運(yùn)營(yíng)有序、高效。2.調(diào)度計(jì)劃要充分考慮安全因素，合理安排車輛發(fā)車間隔、行駛路線等，避免車輛擁堵和安全事故的發(fā)生。（二）調(diào)度指揮與監(jiān)控1.調(diào)度員要實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)掌握車輛位置、行駛速度、車內(nèi)情況等信息。2.通過調(diào)度系統(tǒng)對(duì)車輛進(jìn)行指揮調(diào)度，及時(shí)處理車輛突發(fā)故障、交通事故等情況，確保運(yùn)營(yíng)安全。3.加強(qiáng)與駕駛員的溝通聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)安全注意事項(xiàng)和運(yùn)營(yíng)指令，確保駕駛員準(zhǔn)確執(zhí)行。（三）調(diào)度應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.制定調(diào)度應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織調(diào)度員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高調(diào)度員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。六、乘務(wù)員安全管理（一）乘務(wù)員職責(zé)1.協(xié)助駕駛員做好乘客服務(wù)工作，維護(hù)車內(nèi)秩序，確保乘客安全。2.提醒乘客注意乘車安全事項(xiàng)，如系好安全帶、不要攜帶易燃易爆物品等。3.發(fā)現(xiàn)車內(nèi)異常情況及時(shí)報(bào)告駕駛員，并協(xié)助駕駛員進(jìn)行處置。（二）乘務(wù)員培訓(xùn)與教育1.參加公司組織的崗前安全培訓(xùn)，熟悉安全規(guī)章制度和應(yīng)急處置流程。2.定期接受安全再教育，不斷提高安全意識(shí)和服務(wù)水平。（三）乘務(wù)員考核與獎(jiǎng)懲1.建立乘務(wù)員安全考核檔案，對(duì)乘務(wù)員的安全服務(wù)情況進(jìn)行記錄和考核。2.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乘務(wù)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全規(guī)定的乘務(wù)員進(jìn)行批評(píng)教育、罰款等處罰。七、安全監(jiān)督與檢查（一）安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司安全管理制度的制定、修訂和完善。2.組織開展安全檢查、隱患排查治理等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)處理安全事故，組織事故調(diào)查和分析，提出處理意見和防范措施。4.定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全工作情況，提出安全管理建議。（二）安全檢查內(nèi)容與方式1.安全檢查內(nèi)容包括駕駛員安全管理、車輛安全管理、站點(diǎn)安全管理、調(diào)度安全管理等方面。2.安全檢查方式包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查等。3.安全檢查要做到全面、深入、細(xì)致，不留死角，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要建立臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。（三）隱患排查治理1.建立隱患排查治理制度，定期組織開展隱患排查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)排查出的安全隱患要進(jìn)行分類分級(jí)管理，按照“五落實(shí)”的要求進(jìn)行整改，即整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案落實(shí)。3.對(duì)重大安全隱患要實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效治理。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定公交運(yùn)營(yíng)安全應(yīng)急預(yù)案，包括交通事故應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。2.應(yīng)急演練要模擬真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生安全事故或突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員要立即報(bào)告公司調(diào)度室，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。2.公司應(yīng)急指揮中心要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)各方面力量進(jìn)行救援和處置，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。3.事故處理完畢后，要及時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。九、安全文化建設(shè)（一）安全宣傳教育1.利用公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，宣傳安全法律法規(guī)、安全知識(shí)和安全技能，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。2.定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、安全征文等活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和參與度。（二）安全文化活動(dòng)1.開展“安全月”“安全周”等活動(dòng)，集中宣傳安全工作的重要性，組織員工開展安全自查自糾、隱患排查治理等活動(dòng)。2.舉辦安全