文明使用衛(wèi)生間規(guī)范指南

文明使用衛(wèi)生間規(guī)范指南演講人：日期:目錄CATALOGUE02.衛(wèi)生清潔要求04.公共衛(wèi)生責(zé)任05.兒童與特殊群體引導(dǎo)01.03.設(shè)施保護(hù)守則06.宣傳與監(jiān)督機(jī)制基本使用原則01基本使用原則PART設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)流程沖水系統(tǒng)洗手設(shè)施馬桶坐墊烘干設(shè)備確認(rèn)沖水系統(tǒng)類型，如自動(dòng)感應(yīng)或手動(dòng)操作，使用后及時(shí)沖水，確保衛(wèi)生間整潔。使用前抬起馬桶坐墊，避免污染，使用后放下坐墊，方便他人使用。使用洗手液或肥皂，按正確方法洗手，至少20秒，確保雙手清潔。使用烘手機(jī)或紙巾擦干雙手，避免濕手接觸門把手等公共物品。資源節(jié)約執(zhí)行要點(diǎn)節(jié)約用水如廁后合理用水沖洗，避免長(zhǎng)時(shí)間占用衛(wèi)生間資源，注意關(guān)緊水龍頭。01節(jié)約用紙合理使用衛(wèi)生紙，避免浪費(fèi)，必要時(shí)可使用手帕或可重復(fù)使用的紙品。02節(jié)能減碳如衛(wèi)生間設(shè)有節(jié)能燈具或設(shè)備，請(qǐng)主動(dòng)使用，以減少能源消耗和碳排放。03個(gè)人物品攜帶規(guī)則將個(gè)人所需物品，如衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等，提前備好并隨身攜帶，避免使用公共物品。隨身攜帶物品勿將貴重物品帶入衛(wèi)生間，如手機(jī)、錢包等，以防丟失或損壞。貴重物品保管將廢棄物按照垃圾分類要求投放到指定垃圾桶內(nèi)，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。垃圾分類投放02衛(wèi)生清潔要求PART地面水漬處理規(guī)范衛(wèi)生間使用后及時(shí)拖干地面，保持地面干燥，避免細(xì)菌滋生。地面保持干燥消除水漬定期清潔使用拖把或吸水墊清除地面積水，防止滑倒。使用清潔劑或消毒劑定期清潔地面，確保衛(wèi)生質(zhì)量。紙品垃圾投放方式定時(shí)清理定期清理垃圾桶，避免垃圾堆積過多。03將垃圾桶內(nèi)的垃圾及時(shí)用垃圾袋密封，防止異味散發(fā)。02垃圾袋密封使用專用垃圾桶將紙品垃圾投放至專用垃圾桶內(nèi)，避免堵塞馬桶。01異味控制解決方案保持通風(fēng)衛(wèi)生間應(yīng)保持良好通風(fēng)，避免異味滯留。01使用除臭劑定期噴灑除臭劑，減輕衛(wèi)生間異味。02定期檢查下水道定期檢查下水道是否堵塞或發(fā)出異味，及時(shí)疏通或處理。0303設(shè)施保護(hù)守則PART在便后輕輕按壓沖水按鈕，確保沖洗干凈，避免多次沖洗浪費(fèi)水資源。按壓式?jīng)_水站在感應(yīng)區(qū)前等待自動(dòng)沖水，離開時(shí)確保感應(yīng)區(qū)無遮擋物，避免長(zhǎng)時(shí)間流水。感應(yīng)式?jīng)_水養(yǎng)成沖水后檢查沖水效果的習(xí)慣，確保沖水設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)修故障。節(jié)水意識(shí)沖水設(shè)備正確操作隔斷門鎖輕開輕關(guān)進(jìn)出衛(wèi)生間時(shí)，輕輕開關(guān)隔斷門，避免產(chǎn)生噪音影響他人。輕聲關(guān)門檢查門鎖保持清潔使用隔斷門時(shí)，注意檢查門鎖是否完好，如有問題及時(shí)報(bào)修。關(guān)門時(shí)注意不要將污物留在門縫處，確保門鎖和門縫的清潔。緊急按鈕使用場(chǎng)景突發(fā)狀況求助信號(hào)設(shè)施故障在衛(wèi)生間內(nèi)遇到突發(fā)狀況，如摔倒、身體不適等，可以按下緊急按鈕求助。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)故障，如沖水設(shè)備失靈、照明燈損壞等，可以通過緊急按鈕通知管理人員。如果衛(wèi)生間內(nèi)有人需要幫助，如老人、小孩等，可以通過緊急按鈕發(fā)出求助信號(hào)，以便及時(shí)得到援助。04公共衛(wèi)生責(zé)任PART傳染病防控措施勤洗手在使用衛(wèi)生間前后務(wù)必洗手，使用肥皂和流動(dòng)水，至少搓洗20秒。01消毒殺菌接觸可能污染的物體或表面后，及時(shí)使用消毒液或濕巾擦拭。02衛(wèi)生紙使用將使用過的衛(wèi)生紙丟入垃圾桶內(nèi)，不要隨意丟棄。03避免接觸盡量避免直接接觸公共物品，如門把手、水龍頭等。04及時(shí)沖廁，避免水濺出，保持地面、洗手池等公共區(qū)域衛(wèi)生。保持清潔按照指示使用設(shè)施，不要隨意拆卸或破壞。正確使用設(shè)施01020304在衛(wèi)生間內(nèi)保持安靜，不要大聲喧嘩，尊重他人隱私。尊重他人合理用水，避免浪費(fèi)，及時(shí)關(guān)閉水龍頭。節(jié)約用水共享空間禮儀準(zhǔn)則異常情況上報(bào)流程發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告方式配合處理預(yù)防措施發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施損壞、衛(wèi)生狀況差或其他異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)?？梢酝ㄟ^向管理人員反映、撥打服務(wù)熱線或發(fā)送電子郵件等方式進(jìn)行報(bào)告。配合管理人員或維修人員進(jìn)行處理，不要私自處理或隱瞞不報(bào)。了解常見問題和預(yù)防方法，提前采取措施避免異常情況的發(fā)生。05兒童與特殊群體引導(dǎo)PART兒童使用監(jiān)護(hù)要點(diǎn)全程陪伴提醒注意事項(xiàng)教導(dǎo)正確使用方法防范意外風(fēng)險(xiǎn)確保兒童在衛(wèi)生間內(nèi)始終有成人陪伴，避免發(fā)生意外。向兒童演示并講解如何正確使用馬桶、洗手池等設(shè)施，培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣。及時(shí)提醒兒童不要將玩具等物品放入衛(wèi)生設(shè)施內(nèi)，以免堵塞或損壞。注意衛(wèi)生間內(nèi)的地滑、尖角等安全隱患，確保兒童安全。無障礙設(shè)施專用原則專用設(shè)施無障礙設(shè)施應(yīng)專門為殘障人士、老年人等特殊群體設(shè)計(jì)，確保其獨(dú)立使用。01標(biāo)識(shí)清晰無障礙設(shè)施應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)和指示，方便特殊群體識(shí)別和使用。02保持暢通確保無障礙設(shè)施通道暢通無阻，不堆放雜物或占用空間。03定期維護(hù)定期對(duì)無障礙設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。04應(yīng)急工具準(zhǔn)備在衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)備有急救箱、滅火器等應(yīng)急工具，以便在緊急情況下使用。放置位置醒目應(yīng)急工具應(yīng)放置在顯眼且易于取用的位置，方便及時(shí)找到并使用。知曉使用方法相關(guān)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急工具的使用方法和注意事項(xiàng)，確保在緊急情況下能夠正確使用。定期檢查更換對(duì)應(yīng)急工具進(jìn)行定期檢查和更換，確保其有效性和可靠性。應(yīng)急工具取用規(guī)范06宣傳與監(jiān)督機(jī)制PART標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)必須設(shè)置清晰、易懂的廁所內(nèi)部標(biāo)識(shí)，包含各個(gè)設(shè)施的位置、使用方法及注意事項(xiàng)。廁所內(nèi)部標(biāo)識(shí)在廁所入口處及附近設(shè)置醒目的廁所外部標(biāo)識(shí)，方便用戶快速找到廁所。廁所外部標(biāo)識(shí)設(shè)置明確的指示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)用戶正確使用衛(wèi)生設(shè)施，如沖水按鈕、洗手臺(tái)等。指示標(biāo)識(shí)巡查維護(hù)周期說明季度檢查每季度對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面檢查，評(píng)估衛(wèi)生設(shè)施的使用狀況及衛(wèi)生狀況，及時(shí)更換損壞設(shè)施。03每周對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度維護(hù)，包括清潔、消毒、設(shè)施檢查等，確保衛(wèi)生間長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)。02每周維護(hù)每日巡查每日對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行至少一次全面巡查，確保設(shè)施完好、衛(wèi)生整潔。01文明積分激勵(lì)方案積分制度根據(jù)用戶使用衛(wèi)生間的文明行為，如是否沖廁、是否