CMMI及過程改進考試試題答案

CMMI及過程改進考試試題答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.CMMI中的“CMM”代表（）A.能力成熟度模型B.持續(xù)監(jiān)控方法C.成本管理機制D.協(xié)同管理模塊答案：A2.CMMI的五個成熟度等級中，初始級是（）A.1級B.2級C.3級D.4級答案：A3.在CMMI中，過程域是（）A.一個項目的執(zhí)行步驟B.一組相關(guān)的實踐活動C.一種文檔類型D.一個管理職位答案：B4.CMMI主要用于（）A.軟件開發(fā)B.硬件制造C.服務(wù)行業(yè)D.以上都是答案：D5.過程改進的目的不包括（）A.提高效率B.降低成本C.增加人員數(shù)量D.提高產(chǎn)品質(zhì)量答案：C6.CMMI中，特定目標（SG）是（）A.對過程域的總體要求B.針對某個過程域的特定目標C.組織的戰(zhàn)略目標D.項目的臨時目標答案：B7.以下哪個不是CMMI過程改進的關(guān)鍵角色（）A.過程改進經(jīng)理B.項目經(jīng)理C.廚師D.質(zhì)量保證人員答案：C8.在CMMI框架下，需求管理過程域主要關(guān)注（）A.需求的獲取和分析B.需求的變更控制C.需求的驗證和確認D.以上都是答案：D9.CMMI中的高級別成熟度相比低級別成熟度，在（）方面表現(xiàn)更優(yōu)。A.過程的可預(yù)測性B.產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性C.應(yīng)對風(fēng)險的能力D.以上都是答案：D10.過程改進計劃的制定應(yīng)該（）A.由高層管理者單獨完成B.由項目團隊隨意制定C.根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和現(xiàn)狀制定D.參照其他組織的計劃制定答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.CMMI的成熟度等級包括（）A.初始級B.已管理級C.已定義級D.定量管理級E.優(yōu)化級答案：ABCDE2.過程改進的常見方法包括（）A.精益思想B.六西格瑪C.敏捷開發(fā)D.瀑布模型E.迭代開發(fā)答案：ABC3.CMMI過程域中的項目管理類包括（）A.項目計劃B.項目監(jiān)控C.風(fēng)險管理D.供應(yīng)商協(xié)議管理E.集成項目管理答案：ABCDE4.以下哪些是CMMI過程改進的收益（）A.提高客戶滿意度B.增強組織競爭力C.減少項目失敗風(fēng)險D.提升員工技能E.優(yōu)化資源利用答案：ABCDE5.在CMMI中，以下屬于支持類過程域的有（）A.配置管理B.過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證C.測量與分析D.決策分析與解決E.組織過程定義答案：ABCDE6.過程改進過程中，數(shù)據(jù)收集的目的包括（）A.評估過程性能B.識別改進機會C.滿足審計要求D.制定項目計劃E.進行人員考核答案：ABC7.影響CMMI過程改進實施的因素有（）A.組織文化B.人員素質(zhì)C.資源投入D.項目規(guī)模E.市場環(huán)境答案：ABCDE8.CMMI中的過程改進活動包括（）A.過程定義B.過程培訓(xùn)C.過程執(zhí)行D.過程評估E.過程優(yōu)化答案：ABCDE9.以下關(guān)于CMMI和敏捷開發(fā)的關(guān)系，正確的是（）A.兩者相互對立B.兩者可以融合C.敏捷開發(fā)可促進CMMI的實施D.CMMI可規(guī)范敏捷開發(fā)E.兩者目標相同答案：BCD10.過程改進中，文檔管理的重要性體現(xiàn)在（）A.知識傳承B.過程追溯C.滿足合規(guī)要求D.便于項目溝通E.提高員工寫作能力答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.CMMI只適用于大型企業(yè)。（）答案：錯誤2.過程改進是一次性的活動。（）答案：錯誤3.在CMMI中，每個過程域都有對應(yīng)的實踐。（）答案：正確4.過程改進必然會導(dǎo)致項目成本增加。（）答案：錯誤5.CMMI的成熟度等級越高，過程的靈活性越低。（）答案：錯誤6.一個組織只要實施了CMMI，就一定能提高產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯誤7.過程改進中的數(shù)據(jù)收集只需要關(guān)注定量數(shù)據(jù)。（）答案：錯誤8.敏捷開發(fā)與CMMI過程改進理念完全不同。（）答案：錯誤9.在CMMI過程改進中，高層管理者的支持不是很重要。（）答案：錯誤10.所有的組織都需要按照CMMI的標準嚴格執(zhí)行，不能有任何調(diào)整。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CMMI過程改進的基本步驟。答案：首先進行現(xiàn)狀評估，確定組織當前的過程能力水平；然后根據(jù)組織戰(zhàn)略目標制定改進計劃；接著按照計劃實施改進措施，包括過程定義、培訓(xùn)等；最后進行評估和持續(xù)改進，不斷提升過程能力。2.說明CMMI中配置管理過程域的主要作用。答案：配置管理主要作用是管理工作產(chǎn)品的完整性和可追溯性，控制工作產(chǎn)品的變更，確保在項目的整個生命周期內(nèi)能夠準確地識別、記錄和使用正確的版本。3.闡述過程改進中如何進行人員培訓(xùn)？答案：首先確定培訓(xùn)需求，基于過程改進的目標和人員技能現(xiàn)狀。然后選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)。最后對培訓(xùn)效果進行評估，以確保人員掌握相關(guān)知識和技能。4.簡述CMMI與項目管理的關(guān)系。答案：CMMI為項目管理提供了一個框架和標準，有助于規(guī)范項目管理過程，提高項目管理的成熟度。項目管理的實踐也有助于CMMI的實施和過程改進。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在小型組織中實施CMMI過程改進的難點和應(yīng)對措施。答案：難點：資源有限，包括人力和資金；人員可能身兼多職，難以專注于過程改進。應(yīng)對措施：合理分配資源，優(yōu)先進行關(guān)鍵過程改進；加強人員的多任務(wù)處理能力培訓(xùn)，提高效率。2.如何在組織中推動CMMI過程改進文化的形成？答案：高層管理者積極倡導(dǎo)和支持，以身作則。加強對員工的培訓(xùn)，讓員工理解過程改進的意義和好處。建立激勵機制，對積極參與過程改進的人員進行獎勵。3.分析CMMI過程改進對提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體作用機制。答案：通過規(guī)范過程，減少過程中的不確定性和錯誤。對需