售后客服終止服務(wù)協(xié)議書

售后客服終止服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方就乙方為甲方提供售后客服服務(wù)事宜達(dá)成了相關(guān)合作協(xié)議，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，一致同意提前終止售后客服服務(wù)，并就終止相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及終止說(shuō)明1.服務(wù)內(nèi)容乙方自[服務(wù)起始日期]起至[服務(wù)終止日期]止，為甲方提供售后客服服務(wù)，具體包括但不限于解答甲方客戶關(guān)于產(chǎn)品使用、質(zhì)量、退換貨等方面的咨詢，處理客戶投訴、糾紛等問題，協(xié)助甲方維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。2.終止說(shuō)明雙方一致同意于[實(shí)際終止日期]正式終止乙方為甲方提供的上述售后客服服務(wù)。自該終止日期起，乙方不再承擔(dān)與售后客服服務(wù)相關(guān)的任何義務(wù)和責(zé)任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定完成售后客服服務(wù)的終止工作，包括但不限于妥善交接相關(guān)工作資料、信息等。有權(quán)對(duì)乙方在服務(wù)期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)終止前已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方完成與售后客服服務(wù)終止相關(guān)的工作交接，提供必要的協(xié)助和支持。確保向乙方提供的與售后客服服務(wù)相關(guān)的資料、信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，且不存在任何權(quán)利瑕疵或法律糾紛。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)終止前已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定協(xié)助完成工作交接。義務(wù)在本協(xié)議約定的終止日期前，繼續(xù)按照原服務(wù)協(xié)議的要求和標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理尚未完成的售后客服工作，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。在服務(wù)終止后，妥善保管并按照甲方要求返還與售后客服服務(wù)相關(guān)的所有資料、信息，包括但不限于客戶資料、服務(wù)記錄、工作文檔等，不得擅自留存、使用或泄露給任何第三方。向甲方提供與售后客服服務(wù)終止相關(guān)的工作交接清單，詳細(xì)說(shuō)明交接的內(nèi)容、時(shí)間、方式等信息。在服務(wù)終止后的一定期限內(nèi)（如[X]個(gè)工作日），配合甲方完成對(duì)服務(wù)終止事宜的審計(jì)或檢查工作，提供必要的說(shuō)明和解釋。三、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算1.雙方確認(rèn)，截至服務(wù)終止日期，甲方應(yīng)向乙方支付的售后客服服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將上述服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________賬戶名稱：____________________3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定完成工作交接或擅自留存、使用、泄露甲方資料、信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（