天貓商家入駐協(xié)議協(xié)議書

天貓商家入駐協(xié)議協(xié)議書?甲方（平臺方）：名稱：[平臺方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（商家）：名稱：[商家公司全稱或個(gè)人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號碼：[具體代碼/號碼]法定代表人/經(jīng)營者姓名：[法定代表人或經(jīng)營者姓名]地址：[商家注冊地址或經(jīng)營地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有天貓平臺（以下簡稱"平臺"），為商家提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)；乙方希望入駐平臺，開展商品或服務(wù)的銷售活動(dòng)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方入駐甲方平臺事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.天貓平臺：指甲方運(yùn)營的域名為tmall的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，包括但不限于網(wǎng)頁、客戶端、移動(dòng)端應(yīng)用等各種形式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)載體。2.店鋪：指乙方在天貓平臺上開設(shè)的用于展示、銷售商品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪。3.商品或服務(wù)：指乙方在店鋪中展示并銷售的各類有形商品或無形服務(wù)。4.交易訂單：指消費(fèi)者通過平臺向乙方發(fā)起的購買商品或服務(wù)的訂單。二、入駐申請與審核1.入駐申請乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的流程和要求，向甲方提交入駐申請，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息及相關(guān)證明材料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、品牌授權(quán)書、商品資質(zhì)證明等。2.審核甲方有權(quán)對乙方的入駐申請進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于乙方提交的信息真實(shí)性、合法性、完整性，以及乙方的經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)狀況等。甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知乙方。如審核通過，雙方簽訂本協(xié)議；如審核不通過，甲方應(yīng)向乙方說明理由。三、服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供平臺技術(shù)支持、店鋪搭建、商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等一系列服務(wù)，協(xié)助乙方在平臺上開展經(jīng)營活動(dòng)。2.費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，向甲方支付以下費(fèi)用：技術(shù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方店鋪的經(jīng)營類目和銷售額，按照一定比例向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。具體比例和計(jì)算方式以甲方平臺公布的規(guī)則為準(zhǔn)。保證金：乙方應(yīng)向甲方繳納一定金額的保證金，作為其遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的擔(dān)保。保證金的金額和繳納方式以甲方平臺公布的規(guī)則為準(zhǔn)。如乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金。在乙方完成協(xié)議終止后的清算且無任何未處理的糾紛或違規(guī)行為時(shí)，甲方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)退還乙方剩余保證金。其他費(fèi)用：如乙方使用甲方平臺提供的其他增值服務(wù)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行支付相應(yīng)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及本協(xié)議的規(guī)定，對乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于商品信息、交易行為、售后服務(wù)等方面。有權(quán)根據(jù)乙方的經(jīng)營情況和平臺運(yùn)營需要，調(diào)整平臺服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)則，并提前通知乙方。如乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，甲方有權(quán)采取以下措施，包括但不限于限制乙方店鋪功能、暫停或終止本協(xié)議、扣除保證金、要求乙方賠償損失等。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供平臺技術(shù)支持、店鋪搭建、商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等服務(wù)，確保平臺的正常運(yùn)行和交易的順利進(jìn)行。對乙方提供的信息和數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和糾紛，協(xié)助乙方解決交易過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)平臺的交易秩序和消費(fèi)者權(quán)益。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，使用甲方提供的平臺服務(wù)，開展商品或服務(wù)的銷售活動(dòng)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，協(xié)助解決經(jīng)營過程中遇到的問題。有權(quán)對甲方平臺的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營管理提出意見和建議。2.義務(wù)遵守法律法規(guī)、平臺規(guī)則及本協(xié)議的規(guī)定，誠信經(jīng)營，保證所銷售的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何違法違規(guī)或損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。按照本協(xié)議的約定，按時(shí)足額向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息及相關(guān)證明材料，并對其信息的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。在信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營和管理，包括商品上架、信息更新、訂單處理、售后服務(wù)等工作，確保店鋪的正常運(yùn)營和交易的順利進(jìn)行。按照甲方平臺的規(guī)定和要求，規(guī)范使用平臺提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)，不得擅自修改或破壞平臺的技術(shù)架構(gòu)和功能設(shè)置。對消費(fèi)者的投訴和糾紛及時(shí)進(jìn)行處理，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和店鋪信譽(yù)。如因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者投訴或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得在店鋪中使用侵犯甲方或任何第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品或服務(wù)信息。同時(shí)，乙方應(yīng)保證其在店鋪中銷售的商品或提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。如因乙方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、商品或服務(wù)管理1.商品信息發(fā)布乙方應(yīng)按照甲方平臺的規(guī)定和要求，準(zhǔn)確、完整地發(fā)布商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、價(jià)格、材質(zhì)、功能、售后服務(wù)等內(nèi)容。商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。2.商品質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所銷售的商品符合國家法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的質(zhì)量認(rèn)證和資質(zhì)證明。在商品銷售過程中，乙方應(yīng)提供真實(shí)的商品質(zhì)量信息，不得隱瞞或虛假宣傳商品質(zhì)量情況。如因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的退換貨、維修、賠償?shù)蓉?zé)任。3.服務(wù)規(guī)范乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)和能力。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守誠實(shí)信用原則，履行服務(wù)承諾，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛，乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、交易流程與結(jié)算1.交易流程消費(fèi)者通過平臺向乙方發(fā)起購買商品或服務(wù)的訂單，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單信息，并按照訂單要求及時(shí)發(fā)貨或提供服務(wù)。在交易過程中，甲方為乙方和消費(fèi)者提供支付結(jié)算服務(wù)，確保交易資金的安全流轉(zhuǎn)。2.結(jié)算甲方按照本協(xié)議的約定，定期與乙方進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算周期和方式以甲方平臺公布的規(guī)則為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在結(jié)算周期內(nèi)，按照甲方提供的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行核對確認(rèn)，并配合甲方完成結(jié)算手續(xù)。如乙方對結(jié)算數(shù)據(jù)有異議，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出，雙方進(jìn)行核對和調(diào)整。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)平臺及平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標(biāo)、標(biāo)志等，均受甲方或相關(guān)權(quán)利人的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。乙方不得侵犯甲方或任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，不得在店鋪中使用未經(jīng)授權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。同時(shí)，乙方在店鋪中銷售的商品或提供的服務(wù)所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方或相關(guān)權(quán)利人所有，乙方應(yīng)保證其擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.保密雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.乙方違約如乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：向甲方支付違約金，違約金的金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失情況確定，具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺公布的規(guī)則為準(zhǔn)。甲方有權(quán)扣除乙方繳納的保證金，如保證金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)另行賠償甲方的損失。甲方有權(quán)采取限制乙方店鋪功能、暫停或終止本協(xié)議等措施，乙方應(yīng)按照甲方要求配合辦理相關(guān)手續(xù)。如因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或行政處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方的違約行為給消費(fèi)者或任何第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定，未按照約定為乙方提供服務(wù)或擅自變更服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：向乙方支付違約金，違約金的金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失情況確定。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及市場情況的變化，對本協(xié)議進(jìn)行變更。甲方應(yīng)提前通知乙方變更的內(nèi)容和生效時(shí)間，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否同意變更。如乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)或不同意變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，本協(xié)議自通知規(guī)定的生效時(shí)間起終止。2.協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。本協(xié)議約定的履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則，甲方按照本協(xié)議的約定采取終止協(xié)議措施的。因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的。十、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)續(xù)簽[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法