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文檔簡介
共享單車公司服務(wù)協(xié)議書?甲方(共享單車公司):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(用戶):姓名:[用戶姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有共享單車服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)運營資源,乙方愿意使用甲方提供的共享單車服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就乙方使用甲方共享單車服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供通過手機(jī)應(yīng)用程序(以下簡稱"APP")或其他指定方式使用共享單車進(jìn)行出行的服務(wù)。乙方可在甲方指定的區(qū)域內(nèi)查找、使用、停放共享單車。(二)共享單車描述1.甲方提供的共享單車具備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的車架、車輪、剎車、車鎖等部件,保證車輛性能安全可靠,外觀整潔。2.每輛共享單車均配備智能鎖具,可通過APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開鎖、關(guān)鎖及計費等操作。3.車輛上顯著標(biāo)識甲方公司名稱、品牌標(biāo)識及服務(wù)熱線等信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。對乙方使用共享單車的行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用、收取違約金等。根據(jù)運營需要及法律法規(guī)要求,有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整,并提前在APP或其他顯著位置進(jìn)行公示。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供安全、便捷、穩(wěn)定的共享單車服務(wù)。定期對共享單車進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),確保車輛性能良好,外觀整潔,符合安全使用要求。在服務(wù)區(qū)域內(nèi)合理投放共享單車,滿足乙方使用需求。對乙方在使用過程中遇到的問題及時響應(yīng),并提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。保護(hù)乙方個人信息安全,按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定收集、使用、存儲和保護(hù)乙方的個人信息,不得泄露乙方隱私。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及APP提示正常使用共享單車。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見和建議。在發(fā)現(xiàn)共享單車存在安全隱患或其他問題時,有權(quán)及時通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及APP提示使用共享單車,包括但不限于正確開鎖、關(guān)鎖,規(guī)范騎行,在指定區(qū)域停放等。妥善保管共享單車,不得故意損壞、改裝、拆卸車輛部件,不得將車輛據(jù)為己有或轉(zhuǎn)借他人。按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用。使用共享單車時應(yīng)遵守交通法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī),文明騎行,確保自身及他人安全。如實提供個人信息,并保證所提供信息真實、準(zhǔn)確、完整。在個人信息發(fā)生變更時,及時通知甲方進(jìn)行更新。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.乙方使用甲方共享單車服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方在APP或其他顯著位置公示的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于起步價、時長費、超區(qū)費、調(diào)度費等。2.甲方有權(quán)根據(jù)運營成本、市場情況等因素對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并提前在APP或其他顯著位置進(jìn)行公示。乙方在收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后繼續(xù)使用共享單車服務(wù)的,視為乙方接受新的收費標(biāo)準(zhǔn)。(二)支付方式1.乙方可通過甲方指定的支付渠道(如微信支付、支付寶支付等)支付服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或綁定的支付方式有效,因乙方支付賬戶問題導(dǎo)致服務(wù)費用無法正??鄢?,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、使用規(guī)則(一)開鎖與使用1.乙方通過APP掃描車輛二維碼或輸入車輛編號進(jìn)行開鎖操作。開鎖成功后,乙方方可使用共享單車。2.乙方使用共享單車時應(yīng)注意觀察車輛狀況,如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或安全隱患,應(yīng)及時通知甲方,不得繼續(xù)使用。(二)騎行規(guī)范1.乙方應(yīng)按照交通法規(guī)及相關(guān)規(guī)定騎行共享單車,不得逆行、闖紅燈、在機(jī)動車道行駛等。2.乙方騎行時應(yīng)佩戴好安全頭盔(如有配備),確保自身安全。3.乙方不得在騎行過程中使用手機(jī)或其他電子設(shè)備,影響騎行安全。(三)停放規(guī)定1.乙方使用完畢后,應(yīng)將共享單車停放在甲方指定的停車區(qū)域內(nèi),并確保車輛停放整齊,不妨礙其他行人和車輛通行。2.如甲方指定停車區(qū)域已滿或無法正常停放,乙方應(yīng)按照APP提示的其他合理停放地點進(jìn)行停放。3.嚴(yán)禁乙方將共享單車停放在小區(qū)樓道、電梯、建筑物內(nèi)、消防通道、盲道等禁止停放的區(qū)域。(四)關(guān)鎖與計費1.乙方騎行結(jié)束后,應(yīng)在停車區(qū)域內(nèi)通過APP進(jìn)行關(guān)鎖操作。關(guān)鎖成功后,計費停止。2.如乙方未在規(guī)定區(qū)域內(nèi)關(guān)鎖或未成功關(guān)鎖,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的調(diào)度費或超區(qū)費,并繼續(xù)計費直至乙方成功關(guān)鎖。五、車輛損壞賠償及保險(一)車輛損壞賠償1.乙方在使用共享單車過程中造成車輛損壞的,應(yīng)按照甲方規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于車輛維修費用、零部件更換費用等。2.如乙方故意損壞車輛或存在重大過失導(dǎo)致車輛損壞的,甲方有權(quán)要求乙方按照車輛購置價格進(jìn)行賠償。3.乙方賠償車輛損壞費用后,甲方應(yīng)及時對車輛進(jìn)行維修或更換。(二)保險1.甲方已為共享單車購買相關(guān)保險,如車輛在使用過程中發(fā)生保險事故,由保險公司按照保險合同約定進(jìn)行理賠。2.乙方在使用共享單車過程中因自身原因發(fā)生意外事故,造成人身傷亡或財產(chǎn)損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常使用共享單車的,甲方應(yīng)按照服務(wù)費用的一定比例向乙方支付違約金,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。2.如甲方因自身原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的一定比例向甲方支付違約金。逾期超過一定期限的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)則,如未在指定區(qū)域停放、故意損壞車輛等,甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取違約金,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)禁止乙方繼續(xù)使用共享單車服務(wù)。3.如乙方提供虛假個人信息或利用甲方服務(wù)從事違法違規(guī)活動的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與終止1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.出現(xiàn)下列情形之一的,本協(xié)議自動終止:本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。甲方停止運營共享單車服務(wù)。乙方不再使用甲方共享單車服務(wù)且已結(jié)清所有費用。因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。(二)通知與送達(dá)甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中相互發(fā)出的通知、文件等,均以書面形式送達(dá)對方。如通過APP推送、短信、電子郵件等方式送達(dá)的,視為已送達(dá)。送達(dá)地址以本協(xié)議約定的地址為準(zhǔn),如地址發(fā)生變更,應(yīng)及時通知對方。(三)協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自甲乙雙方簽字
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