2025年非營利組織管理與運(yùn)營知識測試卷及答案

2025年非營利組織管理與運(yùn)營知識測試卷及答案一、選擇題（每題2分，共12分）

1.非營利組織的資金來源不包括以下哪項(xiàng)？

A.政府資助

B.社會捐贈

C.民間借貸

D.會費(fèi)收入

答案：C

2.非營利組織的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

A.高尚的道德品質(zhì)

B.精通專業(yè)知識

C.具有良好的溝通能力

D.以上都是

答案：D

3.非營利組織的主要特征不包括以下哪項(xiàng)？

A.非營利性

B.公益性

C.民間性

D.政府性

答案：D

4.非營利組織的組織結(jié)構(gòu)主要包括哪些部分？

A.理事會

B.管理層

C.工作人員

D.以上都是

答案：D

5.非營利組織的項(xiàng)目評估方法不包括以下哪項(xiàng)？

A.成本效益分析法

B.滿意度調(diào)查法

C.財務(wù)審計法

D.專家評估法

答案：C

6.非營利組織的籌資策略不包括以下哪項(xiàng)？

A.政府資助

B.社會捐贈

C.民間借貸

D.市場營銷

答案：C

二、判斷題（每題2分，共12分）

1.非營利組織可以從事商業(yè)活動。（）

答案：錯誤

2.非營利組織的決策過程與營利組織相同。（）

答案：錯誤

3.非營利組織的理事會成員可以領(lǐng)取薪酬。（）

答案：錯誤

4.非營利組織的項(xiàng)目評估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。（）

答案：錯誤

5.非營利組織的籌資策略主要包括政府資助、社會捐贈和民間借貸。（）

答案：錯誤

6.非營利組織的組織結(jié)構(gòu)相對簡單，管理層次較少。（）

答案：正確

三、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述非營利組織的主要特征。

答案：非營利組織的主要特征包括：非營利性、公益性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。

2.簡述非營利組織的組織結(jié)構(gòu)。

答案：非營利組織的組織結(jié)構(gòu)主要包括：理事會、管理層、工作人員。理事會負(fù)責(zé)制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略和決策；管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施理事會決策，協(xié)調(diào)各部門工作；工作人員負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的執(zhí)行。

3.簡述非營利組織的籌資策略。

答案：非營利組織的籌資策略主要包括：政府資助、社會捐贈、會費(fèi)收入、項(xiàng)目收入、志愿者服務(wù)、企業(yè)合作等。

4.簡述非營利組織的項(xiàng)目評估方法。

答案：非營利組織的項(xiàng)目評估方法主要包括：成本效益分析法、滿意度調(diào)查法、專家評估法、標(biāo)桿分析法等。

5.簡述非營利組織的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。

答案：非營利組織的管理者應(yīng)具備以下素質(zhì)：高尚的道德品質(zhì)、精通專業(yè)知識、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新意識、抗壓能力等。

6.簡述非營利組織在運(yùn)營過程中可能遇到的風(fēng)險及應(yīng)對措施。

答案：非營利組織在運(yùn)營過程中可能遇到的風(fēng)險包括：財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、法律風(fēng)險、市場風(fēng)險等。應(yīng)對措施包括：建立健全財務(wù)制度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、依法合規(guī)經(jīng)營、拓展市場渠道等。

四、論述題（每題12分，共24分）

1.論述非營利組織在當(dāng)前社會中的作用。

答案：非營利組織在當(dāng)前社會中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足，滿足人民群眾多樣化的需求。

（2）推動社會公益事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

（3）提高社會資源利用效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

（4）培養(yǎng)公民社會責(zé)任意識，推動社會文明進(jìn)步。

2.論述非營利組織在運(yùn)營過程中如何提高項(xiàng)目管理水平。

答案：非營利組織在運(yùn)營過程中提高項(xiàng)目管理水平可以從以下幾個方面入手：

（1）建立健全項(xiàng)目管理制度，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量等要求。

（2）加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和協(xié)作能力。

（3）注重項(xiàng)目風(fēng)險管理，提前識別和應(yīng)對潛在風(fēng)險。

（4）加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控和評估，確保項(xiàng)目按計劃實(shí)施。

五、案例分析題（每題18分，共36分）

1.案例背景：某非營利組織致力于貧困地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展，計劃開展一項(xiàng)為期三年的“希望工程”項(xiàng)目。項(xiàng)目目標(biāo)是為貧困地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)教育資源，提高當(dāng)?shù)貎和芙逃健?/p>

（1）請分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險。

（2）請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。

（3）請簡述該項(xiàng)目在項(xiàng)目評估過程中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。

答案：

（1）項(xiàng)目風(fēng)險包括：資金風(fēng)險、管理風(fēng)險、法律風(fēng)險、社會風(fēng)險等。

（2）風(fēng)險應(yīng)對措施：建立健全財務(wù)制度，確保資金安全；加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高管理能力；依法合規(guī)經(jīng)營，規(guī)避法律風(fēng)險；加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、社區(qū)的合作，降低社會風(fēng)險。

（3）項(xiàng)目評估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。

2.案例背景：某非營利組織計劃開展一項(xiàng)“環(huán)保公益活動”，旨在提高公眾環(huán)保意識，推動環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。

（1）請分析該項(xiàng)目在運(yùn)營過程中可能遇到的問題。

（2）請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決方案。

（3）請簡述該項(xiàng)目在項(xiàng)目評估過程中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。

答案：

（1）項(xiàng)目問題包括：資金不足、宣傳力度不夠、志愿者招募困難、活動效果不佳等。

（2）解決方案：拓寬籌資渠道，加大宣傳力度，優(yōu)化志愿者招募流程，提高活動效果。

（3）項(xiàng)目評估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。

六、綜合題（每題20分，共40分）

1.某非營利組織計劃開展一項(xiàng)“關(guān)愛留守兒童”項(xiàng)目，旨在幫助留守兒童解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的問題。請根據(jù)以下要求，撰寫一份項(xiàng)目計劃書。

（1）項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、內(nèi)容。

（2）項(xiàng)目實(shí)施步驟。

（3）項(xiàng)目預(yù)算。

（4）項(xiàng)目風(fēng)險評估及應(yīng)對措施。

答案：

（1）項(xiàng)目名稱：關(guān)愛留守兒童項(xiàng)目

目標(biāo)：幫助留守兒童解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的問題，提高其生活質(zhì)量和幸福感。

內(nèi)容：開展生活關(guān)懷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等活動。

（2）項(xiàng)目實(shí)施步驟：

第一步：前期調(diào)研，了解留守兒童的生活、學(xué)習(xí)、心理狀況。

第二步：制定項(xiàng)目方案，明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟等。

第三步：招募志愿者，開展活動。

第四步：項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)控與評估。

第五步：項(xiàng)目總結(jié)與評估。

（3）項(xiàng)目預(yù)算：

（4）項(xiàng)目風(fēng)險評估及應(yīng)對措施：

2.某非營利組織計劃開展一項(xiàng)“農(nóng)村電商培訓(xùn)”項(xiàng)目，旨在幫助農(nóng)村居民掌握電商知識，提高其收入水平。請根據(jù)以下要求，撰寫一份項(xiàng)目計劃書。

（1）項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、內(nèi)容。

（2）項(xiàng)目實(shí)施步驟。

（3）項(xiàng)目預(yù)算。

（4）項(xiàng)目風(fēng)險評估及應(yīng)對措施。

答案：

（1）項(xiàng)目名稱：農(nóng)村電商培訓(xùn)項(xiàng)目

目標(biāo)：幫助農(nóng)村居民掌握電商知識，提高其收入水平。

內(nèi)容：開展電商培訓(xùn)、電商運(yùn)營指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣等活動。

（2）項(xiàng)目實(shí)施步驟：

第一步：前期調(diào)研，了解農(nóng)村居民對電商的認(rèn)知程度和需求。

第二步：制定項(xiàng)目方案，明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟等。

第三步：招募志愿者，開展培訓(xùn)。

第四步：項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)控與評估。

第五步：項(xiàng)目總結(jié)與評估。

（3）項(xiàng)目預(yù)算：

（4）項(xiàng)目風(fēng)險評估及應(yīng)對措施：

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.C解析：非營利組織的資金來源主要包括政府資助、社會捐贈、會費(fèi)收入等，不包括民間借貸。

2.D解析：非營利組織的管理者需要具備高尚的道德品質(zhì)、專業(yè)知識、溝通能力等多方面素質(zhì)。

3.D解析：非營利組織具有非營利性、公益性、民間性等特征，不包括政府性。

4.D解析：非營利組織的組織結(jié)構(gòu)通常包括理事會、管理層和工作人員，以實(shí)現(xiàn)有效管理。

5.C解析：非營利組織的項(xiàng)目評估方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、專家評估等，不包括財務(wù)審計法。

6.C解析：非營利組織的籌資策略主要包括政府資助、社會捐贈、會費(fèi)收入等，不包括民間借貸。

二、判斷題

1.×解析：非營利組織不得從事商業(yè)活動，其宗旨是為社會公益服務(wù)。

2.×解析：非營利組織的決策過程與營利組織有所不同，更注重公益性和社會責(zé)任。

3.×解析：非營利組織的理事會成員通常不領(lǐng)取薪酬，以保持組織的非營利性。

4.×解析：非營利組織的項(xiàng)目評估不僅關(guān)注實(shí)施過程中的問題，還包括項(xiàng)目成果的評估。

5.×解析：非營利組織的籌資策略不包括民間借貸，主要依靠政府資助、社會捐贈等。

6.√解析：非營利組織的組織結(jié)構(gòu)相對簡單，管理層次較少，以提高效率。

三、簡答題

1.非營利組織的主要特征包括：非營利性、公益性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。

2.非營利組織的組織結(jié)構(gòu)主要包括：理事會、管理層、工作人員。

3.非營利組織的籌資策略主要包括：政府資助、社會捐贈、會費(fèi)收入、項(xiàng)目收入、志愿者服務(wù)、企業(yè)合作等。

4.非營利組織的項(xiàng)目評估方法主要包括：成本效益分析法、滿意度調(diào)查法、專家評估法、標(biāo)桿分析法等。

5.非營利組織的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)包括：高尚的道德品質(zhì)、精通專業(yè)知識、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新意識、抗壓能力等。

6.非營利組織在運(yùn)營過程中可能遇到的風(fēng)險包括：財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、法律風(fēng)險、市場風(fēng)險等。應(yīng)對措施包括：建立健全財務(wù)制度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、依法合規(guī)經(jīng)營、拓展市場渠道等。

四、論述題

1.非營利組織在當(dāng)前社會中的作用主要體現(xiàn)在：彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足、推動社會公益事業(yè)的發(fā)展、提高社會資源利用效率、培養(yǎng)公民社會責(zé)任意識等。

2.非營利組織在運(yùn)營過程中提高項(xiàng)目管理水平可以從：建立健全項(xiàng)目管理制度、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重項(xiàng)目風(fēng)險管理、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控和評估等入手。

五、案例分析題

1.（1）項(xiàng)目風(fēng)險包括：資金風(fēng)險、管理風(fēng)險、法律風(fēng)險、社會風(fēng)險等。

（2）風(fēng)險應(yīng)對措施：建立健全財務(wù)制度，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，依法合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、社區(qū)的合作。

（3）項(xiàng)目評估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。

2.（1）項(xiàng)目問題包括：資金不足、宣傳力度不夠、志愿者招募困難、活動效果不佳等。

（2）解決方案：拓寬籌資渠道，加大宣傳力度，優(yōu)化志愿者招募流程，提高活動效果。

（3）項(xiàng)目評估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。

六、綜合題

1.（1）項(xiàng)目名稱：關(guān)愛留守兒童項(xiàng)目

目標(biāo)：幫助留守兒童解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的問題，提高其生活質(zhì)量和幸福感。

內(nèi)容：開展生活關(guān)懷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等活動。

（2）項(xiàng)目實(shí)施步驟：前期調(diào)研、制定項(xiàng)目方案、招募志愿者、開展活動、項(xiàng)目監(jiān)控與評估、項(xiàng)目總結(jié)與評估。

（3）項(xiàng)目預(yù)算：