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文檔簡介
2025年非營利組織管理與運(yùn)營知識(shí)測(cè)試卷及答案一、選擇題(每題2分,共12分)
1.非營利組織的資金來源不包括以下哪項(xiàng)?
A.政府資助
B.社會(huì)捐贈(zèng)
C.民間借貸
D.會(huì)費(fèi)收入
答案:C
2.非營利組織的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
A.高尚的道德品質(zhì)
B.精通專業(yè)知識(shí)
C.具有良好的溝通能力
D.以上都是
答案:D
3.非營利組織的主要特征不包括以下哪項(xiàng)?
A.非營利性
B.公益性
C.民間性
D.政府性
答案:D
4.非營利組織的組織結(jié)構(gòu)主要包括哪些部分?
A.理事會(huì)
B.管理層
C.工作人員
D.以上都是
答案:D
5.非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估方法不包括以下哪項(xiàng)?
A.成本效益分析法
B.滿意度調(diào)查法
C.財(cái)務(wù)審計(jì)法
D.專家評(píng)估法
答案:C
6.非營利組織的籌資策略不包括以下哪項(xiàng)?
A.政府資助
B.社會(huì)捐贈(zèng)
C.民間借貸
D.市場營銷
答案:C
二、判斷題(每題2分,共12分)
1.非營利組織可以從事商業(yè)活動(dòng)。()
答案:錯(cuò)誤
2.非營利組織的決策過程與營利組織相同。()
答案:錯(cuò)誤
3.非營利組織的理事會(huì)成員可以領(lǐng)取薪酬。()
答案:錯(cuò)誤
4.非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估主要關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。()
答案:錯(cuò)誤
5.非營利組織的籌資策略主要包括政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)和民間借貸。()
答案:錯(cuò)誤
6.非營利組織的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單,管理層次較少。()
答案:正確
三、簡答題(每題6分,共36分)
1.簡述非營利組織的主要特征。
答案:非營利組織的主要特征包括:非營利性、公益性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。
2.簡述非營利組織的組織結(jié)構(gòu)。
答案:非營利組織的組織結(jié)構(gòu)主要包括:理事會(huì)、管理層、工作人員。理事會(huì)負(fù)責(zé)制定組織的發(fā)展戰(zhàn)略和決策;管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施理事會(huì)決策,協(xié)調(diào)各部門工作;工作人員負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的執(zhí)行。
3.簡述非營利組織的籌資策略。
答案:非營利組織的籌資策略主要包括:政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、會(huì)費(fèi)收入、項(xiàng)目收入、志愿者服務(wù)、企業(yè)合作等。
4.簡述非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估方法。
答案:非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估方法主要包括:成本效益分析法、滿意度調(diào)查法、專家評(píng)估法、標(biāo)桿分析法等。
5.簡述非營利組織的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。
答案:非營利組織的管理者應(yīng)具備以下素質(zhì):高尚的道德品質(zhì)、精通專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新意識(shí)、抗壓能力等。
6.簡述非營利組織在運(yùn)營過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。
答案:非營利組織在運(yùn)營過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等。應(yīng)對(duì)措施包括:建立健全財(cái)務(wù)制度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、依法合規(guī)經(jīng)營、拓展市場渠道等。
四、論述題(每題12分,共24分)
1.論述非營利組織在當(dāng)前社會(huì)中的作用。
答案:非營利組織在當(dāng)前社會(huì)中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足,滿足人民群眾多樣化的需求。
(2)推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(3)提高社會(huì)資源利用效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
(4)培養(yǎng)公民社會(huì)責(zé)任意識(shí),推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。
2.論述非營利組織在運(yùn)營過程中如何提高項(xiàng)目管理水平。
答案:非營利組織在運(yùn)營過程中提高項(xiàng)目管理水平可以從以下幾個(gè)方面入手:
(1)建立健全項(xiàng)目管理制度,明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量等要求。
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和協(xié)作能力。
(3)注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,提前識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(4)加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控和評(píng)估,確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。
五、案例分析題(每題18分,共36分)
1.案例背景:某非營利組織致力于貧困地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展,計(jì)劃開展一項(xiàng)為期三年的“希望工程”項(xiàng)目。項(xiàng)目目標(biāo)是為貧困地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)教育資源,提高當(dāng)?shù)貎和芙逃健?/p>
(1)請(qǐng)分析該項(xiàng)目在實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
(3)請(qǐng)簡述該項(xiàng)目在項(xiàng)目評(píng)估過程中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。
答案:
(1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括:資金風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。
(2)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:建立健全財(cái)務(wù)制度,確保資金安全;加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高管理能力;依法合規(guī)經(jīng)營,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、社區(qū)的合作,降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)項(xiàng)目評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容:項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。
2.案例背景:某非營利組織計(jì)劃開展一項(xiàng)“環(huán)保公益活動(dòng)”,旨在提高公眾環(huán)保意識(shí),推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。
(1)請(qǐng)分析該項(xiàng)目在運(yùn)營過程中可能遇到的問題。
(2)請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的解決方案。
(3)請(qǐng)簡述該項(xiàng)目在項(xiàng)目評(píng)估過程中的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。
答案:
(1)項(xiàng)目問題包括:資金不足、宣傳力度不夠、志愿者招募困難、活動(dòng)效果不佳等。
(2)解決方案:拓寬籌資渠道,加大宣傳力度,優(yōu)化志愿者招募流程,提高活動(dòng)效果。
(3)項(xiàng)目評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容:項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。
六、綜合題(每題20分,共40分)
1.某非營利組織計(jì)劃開展一項(xiàng)“關(guān)愛留守兒童”項(xiàng)目,旨在幫助留守兒童解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的問題。請(qǐng)根據(jù)以下要求,撰寫一份項(xiàng)目計(jì)劃書。
(1)項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、內(nèi)容。
(2)項(xiàng)目實(shí)施步驟。
(3)項(xiàng)目預(yù)算。
(4)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施。
答案:
(1)項(xiàng)目名稱:關(guān)愛留守兒童項(xiàng)目
目標(biāo):幫助留守兒童解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的問題,提高其生活質(zhì)量和幸福感。
內(nèi)容:開展生活關(guān)懷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目實(shí)施步驟:
第一步:前期調(diào)研,了解留守兒童的生活、學(xué)習(xí)、心理狀況。
第二步:制定項(xiàng)目方案,明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟等。
第三步:招募志愿者,開展活動(dòng)。
第四步:項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)控與評(píng)估。
第五步:項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估。
(3)項(xiàng)目預(yù)算:
(4)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施:
2.某非營利組織計(jì)劃開展一項(xiàng)“農(nóng)村電商培訓(xùn)”項(xiàng)目,旨在幫助農(nóng)村居民掌握電商知識(shí),提高其收入水平。請(qǐng)根據(jù)以下要求,撰寫一份項(xiàng)目計(jì)劃書。
(1)項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、內(nèi)容。
(2)項(xiàng)目實(shí)施步驟。
(3)項(xiàng)目預(yù)算。
(4)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施。
答案:
(1)項(xiàng)目名稱:農(nóng)村電商培訓(xùn)項(xiàng)目
目標(biāo):幫助農(nóng)村居民掌握電商知識(shí),提高其收入水平。
內(nèi)容:開展電商培訓(xùn)、電商運(yùn)營指導(dǎo)、產(chǎn)品推廣等活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目實(shí)施步驟:
第一步:前期調(diào)研,了解農(nóng)村居民對(duì)電商的認(rèn)知程度和需求。
第二步:制定項(xiàng)目方案,明確項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟等。
第三步:招募志愿者,開展培訓(xùn)。
第四步:項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)控與評(píng)估。
第五步:項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估。
(3)項(xiàng)目預(yù)算:
(4)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施:
本次試卷答案如下:
一、選擇題
1.C解析:非營利組織的資金來源主要包括政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、會(huì)費(fèi)收入等,不包括民間借貸。
2.D解析:非營利組織的管理者需要具備高尚的道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、溝通能力等多方面素質(zhì)。
3.D解析:非營利組織具有非營利性、公益性、民間性等特征,不包括政府性。
4.D解析:非營利組織的組織結(jié)構(gòu)通常包括理事會(huì)、管理層和工作人員,以實(shí)現(xiàn)有效管理。
5.C解析:非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估方法包括成本效益分析、滿意度調(diào)查、專家評(píng)估等,不包括財(cái)務(wù)審計(jì)法。
6.C解析:非營利組織的籌資策略主要包括政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、會(huì)費(fèi)收入等,不包括民間借貸。
二、判斷題
1.×解析:非營利組織不得從事商業(yè)活動(dòng),其宗旨是為社會(huì)公益服務(wù)。
2.×解析:非營利組織的決策過程與營利組織有所不同,更注重公益性和社會(huì)責(zé)任。
3.×解析:非營利組織的理事會(huì)成員通常不領(lǐng)取薪酬,以保持組織的非營利性。
4.×解析:非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估不僅關(guān)注實(shí)施過程中的問題,還包括項(xiàng)目成果的評(píng)估。
5.×解析:非營利組織的籌資策略不包括民間借貸,主要依靠政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)等。
6.√解析:非營利組織的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單,管理層次較少,以提高效率。
三、簡答題
1.非營利組織的主要特征包括:非營利性、公益性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性。
2.非營利組織的組織結(jié)構(gòu)主要包括:理事會(huì)、管理層、工作人員。
3.非營利組織的籌資策略主要包括:政府資助、社會(huì)捐贈(zèng)、會(huì)費(fèi)收入、項(xiàng)目收入、志愿者服務(wù)、企業(yè)合作等。
4.非營利組織的項(xiàng)目評(píng)估方法主要包括:成本效益分析法、滿意度調(diào)查法、專家評(píng)估法、標(biāo)桿分析法等。
5.非營利組織的管理者應(yīng)具備的素質(zhì)包括:高尚的道德品質(zhì)、精通專業(yè)知識(shí)、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、創(chuàng)新意識(shí)、抗壓能力等。
6.非營利組織在運(yùn)營過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等。應(yīng)對(duì)措施包括:建立健全財(cái)務(wù)制度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、依法合規(guī)經(jīng)營、拓展市場渠道等。
四、論述題
1.非營利組織在當(dāng)前社會(huì)中的作用主要體現(xiàn)在:彌補(bǔ)政府公共服務(wù)不足、推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展、提高社會(huì)資源利用效率、培養(yǎng)公民社會(huì)責(zé)任意識(shí)等。
2.非營利組織在運(yùn)營過程中提高項(xiàng)目管理水平可以從:建立健全項(xiàng)目管理制度、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控和評(píng)估等入手。
五、案例分析題
1.(1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包括:資金風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。
(2)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:建立健全財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),依法合規(guī)經(jīng)營,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校、社區(qū)的合作。
(3)項(xiàng)目評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容:項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。
2.(1)項(xiàng)目問題包括:資金不足、宣傳力度不夠、志愿者招募困難、活動(dòng)效果不佳等。
(2)解決方案:拓寬籌資渠道,加大宣傳力度,優(yōu)化志愿者招募流程,提高活動(dòng)效果。
(3)項(xiàng)目評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容:項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目實(shí)施效果、項(xiàng)目成本效益、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展能力等。
六、綜合題
1.(1)項(xiàng)目名稱:關(guān)愛留守兒童項(xiàng)目
目標(biāo):幫助留守兒童解決生活、學(xué)習(xí)、心理等方面的問題,提高其生活質(zhì)量和幸福感。
內(nèi)容:開展生活關(guān)懷、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目實(shí)施步驟:前期調(diào)研、制定項(xiàng)目方案、招募志愿者、開展活動(dòng)、項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估、項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估。
(3)項(xiàng)目預(yù)算:
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