AR融入美發(fā)業(yè)成功的研究

AR融入美發(fā)業(yè)成功之研究TheSuccessfulStudyOfARMagicMirrorIntegrated摘要都紛紛采用AI、實(shí)時(shí)決策平臺(tái)以及IT營(yíng)運(yùn)上云平臺(tái)服務(wù)，并建構(gòu)跨云的架構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化不斷產(chǎn)生威脅，適時(shí)協(xié)助企業(yè)組織創(chuàng)新，略。組織創(chuàng)新的重要課題。擴(kuò)增實(shí)境(AugmentedReality;AR融)入商業(yè)模式創(chuàng)新，呈現(xiàn)出在外在環(huán)境中，快速找出創(chuàng)新策略，研究過(guò)程藉由關(guān)鍵成功因素探討。司的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力，其成功經(jīng)驗(yàn)為美發(fā)業(yè)提供了新思維模式。關(guān)鍵字:擴(kuò)增實(shí)境、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織創(chuàng)新Theglobalpost-pandemicecdevelopment,andinTcloudarchitectures.Thechangingctimelyassistancetohelpbusinessesinnovate,obtainnewbusinessopportunitthebestoperationalstraAstechnologicaldevelopmentcontinuestoadvanceatanunprecedebusinessesfacethechallengeofglobalcompetition.Howt(AR)integratedintobusinessmodelinnovationpresentsacomplewhereenterprisebrandimagesinteractwithconsumersininnovativeandinterestingwamodelsaccordingtothechanginginternalandexternalenvironmeAR融入美發(fā)業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023Themainfocusofthisresearchistoinvestigatethecasecomfindingsthroughin-depthinterviewswithindusstudyofacasecompany'sdifferentbrandmarketingstrategies,uniqueevolutidistinctfeaturesareshowncompetitiveness.ItssuccessfulexperienceprovidesanewmodeofthinkingfortheKeywords:AugmentedReality,Busines有77%認(rèn)為2023年景氣會(huì)衰退，更有78%建議產(chǎn)業(yè)投資自動(dòng)化流程科技，50%導(dǎo)入AI先進(jìn)科技。近年來(lái)科技日新月異，產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)AI人工智能，與自動(dòng)控制密不可分，因此研發(fā)產(chǎn)品需有創(chuàng)新元素，才能獲得消費(fèi)者的青睞。2023微軟3月舉辦以AI為主題的發(fā)布會(huì)，發(fā)表「Microsoft365Copilot」服Copilot，微軟執(zhí)行長(zhǎng)納德拉(SatyaNadella)提到「今天是新世代開(kāi)啟的第一步?！箍萍歼M(jìn)步讓人類更節(jié)省時(shí)間、資源，讓生活更加便利，也間接造成社會(huì)結(jié)構(gòu)改變。機(jī)。2021年烏俄戰(zhàn)爭(zhēng)、氣候變遷造成糧食減產(chǎn)，通貨不斷創(chuàng)新帶來(lái)商機(jī)。技新產(chǎn)品。組織創(chuàng)新有效轉(zhuǎn)化提升顧客的知識(shí)，發(fā)展出新?tīng)I(yíng)銷管理策略模式。如圖1所示。Kolter(1988認(rèn))為總體環(huán)境有科技、政治、文化、法令、人口、經(jīng)濟(jì)與形態(tài)，創(chuàng)新的新式經(jīng)營(yíng)型態(tài)崛起，例如：百元剪發(fā)、頭皮養(yǎng)護(hù)SPA館、美發(fā)產(chǎn)業(yè)結(jié)合指甲彩繪、霧眉等多元化服務(wù)發(fā)展迅速。AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023圖1科技政策研究與信息中心-產(chǎn)業(yè)信息室整理因此，研究者主張，在科技豐沛的時(shí)代，透過(guò)個(gè)案公司創(chuàng)業(yè)41年產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，探談形式，作為研究的方向來(lái)達(dá)到以下目的：1.透過(guò)擴(kuò)增實(shí)境科技進(jìn)步，供給消費(fèi)者最佳的服務(wù)質(zhì)2依.企業(yè)組織創(chuàng)新后經(jīng)驗(yàn)，探討經(jīng)營(yíng)策略的效益。3.探討企業(yè)家品牌形象成功因素。4.分析與統(tǒng)整創(chuàng)新商業(yè)模式過(guò)程主題因素并提出命題。美發(fā)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促使企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。2.1擴(kuò)增實(shí)境降低醫(yī)護(hù)教學(xué)成本，能有效應(yīng)用在患者身上，讓患者的健康及生命延續(xù)。電工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)應(yīng)用的能力。Milgrametal.(1994)提出真實(shí)-虛擬連續(xù)性(Milgram'sreality-virtualitycontinuum)，將虛擬實(shí)境與真實(shí)實(shí)境和作為連續(xù)系統(tǒng)的兩端；如圖2所示，左側(cè)為真實(shí)實(shí)境(RealEnvironment)，右側(cè)為虛擬實(shí)境(Vir實(shí)境(MixedReality)，其中接近真實(shí)實(shí)境的是擴(kuò)增實(shí)擬環(huán)境的是虛擬實(shí)境(AugmentedVirtuality)。AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023圖2真實(shí)-虛擬連續(xù)性示意圖(Milgrametal.,1994)個(gè)案公司開(kāi)發(fā)APP軟件，讓消費(fèi)者提早在線預(yù)約，并選擇不同消費(fèi)的模式，線上與設(shè)計(jì)師溝通發(fā)型設(shè)計(jì)，亦將擴(kuò)增實(shí)境融入消費(fèi)者營(yíng)銷體驗(yàn)，結(jié)合人臉辨識(shí)與AR擴(kuò)增實(shí)境的數(shù)字化妝鏡，讓消費(fèi)者以觸控方式立即體驗(yàn)出時(shí)尚妝發(fā)及染發(fā)顏色選擇。消費(fèi)者透過(guò)化妝鏡定位模式，彩妝鏡安裝攝影機(jī)鏡頭，立即掃瞄顧客的影像，AI分析出適合的發(fā)型風(fēng)格、接發(fā)設(shè)計(jì)、染發(fā)色澤多樣性。計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)展現(xiàn)出發(fā)型影像結(jié)合，讓消費(fèi)者享受消費(fèi)過(guò)程，也能多元的閱讀、AI發(fā)型推薦、在線購(gòu)物等功能。的靈藥(Alexander&VanKnippenberg，2014)。環(huán)境滾動(dòng)相當(dāng)迅速，臺(tái)積電掌握全球立完整晶圓代工生態(tài)系統(tǒng)。陳登煌、陳蕙芬(2022)指出組織創(chuàng)新定義新界定，不是將組織重新翻新，而是組織發(fā)展出新的商品與服務(wù)，并提出嶄新的管理系統(tǒng)、新的制程、新結(jié)構(gòu)。江岷欽、劉坤億(1999)提出創(chuàng)新是企業(yè)家核心精神的理念，隨著時(shí)代不斷的變化，創(chuàng)新的寓意更具豐富性，例如：賽伊(JeanBaptisteSay)將創(chuàng)新界定為能改變資源的產(chǎn)出。Dollingers(2003則)提出創(chuàng)業(yè)三個(gè)特征：資源的結(jié)合與經(jīng)濟(jì)組織的設(shè)立、創(chuàng)新與創(chuàng)造力、在不確定環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)下的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)與能力。為組織創(chuàng)新。少子化影響下，因招生不足，招募人才嚴(yán)重短缺。個(gè)案公司以創(chuàng)新模式配合政府-青年就業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃，計(jì)劃目的是鼓勵(lì)應(yīng)屆畢業(yè)生才。2.3商業(yè)模式創(chuàng)新AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023位科技及創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)導(dǎo)入會(huì)展活動(dòng)，協(xié)助提升國(guó)內(nèi)展覽數(shù)位科技應(yīng)用能力(洪筠緯等，2023)。Khoa(2020調(diào))查電信客戶透過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行之?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型交易的影響，影響物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析之意向。能提升產(chǎn)品價(jià)值。個(gè)案公司開(kāi)創(chuàng)新商業(yè)新模式，體會(huì)消費(fèi)者耗時(shí)染人工智能人臉辨識(shí)系統(tǒng)。而年輕人求新、求變，積極的吸收流行新知，在完美AR濾鏡嘗試不同發(fā)色，讓發(fā)型設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者充分溝通，為美發(fā)業(yè)在科彈。理性且客觀侯(雯婕，2019)。端服務(wù)商預(yù)估未來(lái)5年白牌服務(wù)器供應(yīng)需求量將年成長(zhǎng)率超過(guò)10%以上(林維綱，2022)。企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型能敏銳察覺(jué)組織內(nèi)外環(huán)境的變遷，透過(guò)大規(guī)模的轉(zhuǎn)型，達(dá)出友善的環(huán)境來(lái)凝聚員工向心力，此乃企業(yè)轉(zhuǎn)型成功之關(guān)鍵要素鄭個(gè)案公司以顧客服務(wù)為導(dǎo)向，秉持著「顧客滿意是我們存在的價(jià)值」的經(jīng)營(yíng)策略，如人才技術(shù)是公司最大資產(chǎn)如圖3所示。資料來(lái)源：個(gè)案公司提供圖3人才養(yǎng)成培訓(xùn)周玉茹(2022)提出美發(fā)產(chǎn)業(yè)面臨新時(shí)代與其他新興職務(wù)需求競(jìng)爭(zhēng)、缺乏人才招募人才不足或適應(yīng)留任意愿偏低，應(yīng)建立一套良善升遷制度，如圖4所示。AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023資料來(lái)源：個(gè)案公司提供圖4員工升遷制度表資料3.1研究架構(gòu)資料來(lái)源:本研究整理圖5商業(yè)模式創(chuàng)新流程一面的研究取經(jīng)。(李政賢譯，2006)。Tayor、Bogdan(1984)深入訪談及「研究者與受生活經(jīng)驗(yàn)(林金定等，2005)。半結(jié)構(gòu)性訪談是研究者利用較寬闊的研究主題作為訪談的方向，設(shè)定大綱作為指引式較靈活且容易完成(林金定等，2005)。研究主軸。根據(jù)文獻(xiàn)整理，研究者以主題連結(jié)法(Seidman，2006)。MatthewB.Miles&A.AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023驟可以分為三種(林本炫，2007；李譪慈，2013)。研究者只是把一類現(xiàn)象歸納出一個(gè)詞匯。明。指出的主題概念進(jìn)行命名3.3個(gè)案選取與研究過(guò)程梁福鎮(zhèn)(2003)指出在狄爾泰的詮釋學(xué)對(duì)傳記的詮釋，研究者需對(duì)內(nèi)容「先前理究采取傳記式訪談更符合研究目標(biāo)，對(duì)象如表1所示。本研究者做一份結(jié)構(gòu)式的問(wèn)卷，與受訪者安排訪談時(shí)間，與訪談?wù)哌M(jìn)行9次深入訪談，訪談每次以兩小時(shí)為限，訪談資料收集來(lái)源，如表2所示。是研究者依據(jù)研究目的挑選出充分代表母體的子群體，最能協(xié)助研究者理解出研究 1994)，為了研究的信實(shí)度，須以同儕檢核與受訪者檢核來(lái)回表1受訪者的個(gè)人背景資料個(gè)案公司個(gè)案公司受訪者行業(yè)別員工人數(shù)營(yíng)業(yè)內(nèi)容品牌歷史職稱服務(wù)年資總店數(shù)總經(jīng)理195間受訪單位受訪者受談時(shí)間受訪內(nèi)容時(shí)數(shù)2023/01/23半結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷填答12023/02/02問(wèn)題1.了解如何市場(chǎng)轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新改革？2問(wèn)題2.公司品牌定位與市場(chǎng)區(qū)隔？2A集圑Jake2023/03/12問(wèn)題3如何運(yùn)用科技整合？問(wèn)題4AR帶來(lái)的商機(jī)？22023/03/21問(wèn)題5您對(duì)如何解決人才招募困境？問(wèn)題6您對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)持續(xù)展店？2總時(shí)數(shù)9資料來(lái)源:本研究整理AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023個(gè)案公司如何探索市場(chǎng)外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析如下：注解詮釋編碼1.市場(chǎng)變動(dòng)太大，前幾年疫情來(lái)時(shí)候，有些店面臨高房租，2-3年沒(méi)有收入，不得不選擇歇業(yè)。2.公司利用這時(shí)間思考創(chuàng)新改革。3.大臺(tái)北地區(qū)是信息相當(dāng)發(fā)達(dá)地先機(jī)。后疫情時(shí)代，受到外部環(huán)境市場(chǎng)信息。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激改革的動(dòng)機(jī)。2.組織外部環(huán)境資料來(lái)源:本研究整理利用快速時(shí)尚(FastFashion)策略，來(lái)滿足各式各樣消費(fèi)群族，也被的日本稱為「國(guó)民服飾」，并在全球拓展直營(yíng)店。個(gè)案公司進(jìn)行足各年齡的需求，采取經(jīng)營(yíng)策略為何？訪談后分析如下：注解詮釋編碼隨著這波景氣慢慢復(fù)甦，但大環(huán)境仍令人備感壓力，所以公司有四連鎖品牌，滿足不同消費(fèi)年齡層的訴求。利用不同色A品牌發(fā)型：品牌定位為潮流文積極擴(kuò)大事業(yè)彩定位品牌版圖，滿足各上班族女士及男士愛(ài)好流行時(shí)尚年齡層消費(fèi)者計(jì)風(fēng)格獨(dú)特，品味風(fēng)格。獲得消費(fèi)者潮男潮女。認(rèn)同B品牌發(fā)型：品牌定位為日本職以偏好個(gè)人質(zhì)感之消費(fèi)群，目標(biāo)AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023客群25-55歲喜愛(ài)的日式服務(wù)的女性。C品牌發(fā)型：品牌定位為韓式時(shí)銀色系，空間以150-300坪的設(shè)感之時(shí)尚流潮，以追求年輕及時(shí)35歲韓式年輕族群。D品牌發(fā)型：品牌定位為氣質(zhì)優(yōu)雅。針對(duì)有個(gè)性化高收入消費(fèi)女亮個(gè)人私密空間，規(guī)劃特殊座位設(shè)計(jì)。目標(biāo)客群25-55歲名媛貴婦。資料來(lái)源:本研究整理命題2：美發(fā)產(chǎn)業(yè)是一種以服務(wù)導(dǎo)向的行業(yè)，運(yùn)用市場(chǎng)區(qū)隔、品牌定位來(lái)服務(wù)多元族群。4.3科技整合21世紀(jì)全球意識(shí)的崛起，企業(yè)面對(duì)多變大環(huán)境的挑戰(zhàn)，唯有正向面對(duì)全球化的臨，如機(jī)器人、新原料、科技日新月異，縮短公司人力資源，為公司創(chuàng)造財(cái)富。陳建丞等(2020)提到網(wǎng)站具有易用性、美觀性、互動(dòng)性的因素功吸引消費(fèi)者喜愛(ài)？訪談后如下：表5科技整合詮釋因素表注解詮釋編碼消費(fèi)者愈來(lái)愈機(jī)靈多變，市面很多品牌或產(chǎn)品來(lái)滿足他們需求，對(duì)品牌愈來(lái)愈沒(méi)有忠誠(chéng)度。喜歡在在線社交媒體評(píng)價(jià)留言，變成了流行趨勢(shì)。公司目前有十四家科技店，融入科技AR與00己的同時(shí)也可以輕松購(gòu)物并利用GooglePlay付費(fèi)?？萍既谌肫髽I(yè)的關(guān)鍵角色，消費(fèi)者喜愛(ài)具有美觀性、互動(dòng)性、易用性網(wǎng)站。在線與設(shè)計(jì)師溝通發(fā)型設(shè)計(jì)，亦將擴(kuò)增實(shí)境帶入消費(fèi)者體驗(yàn)營(yíng)銷。AR具有4大特色-「一站式廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷，成效良好。與設(shè)計(jì)師溝通帶入消費(fèi)者體驗(yàn)。AR及數(shù)字化妝鏡結(jié)合，創(chuàng)造新發(fā)型。AR魔鏡融入美髮業(yè)成功之研究/MIC12(2)2023-40-消費(fèi)者在染發(fā)前挑選屬于適合的發(fā)色。2.等待染發(fā)時(shí)空檔時(shí)間流瀏覽到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并能配送到指定地點(diǎn)。3.享受美發(fā)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)空間，體驗(yàn)AR互動(dòng)熒幕帶來(lái)語(yǔ)音串流影像氛圍。4.透過(guò)智能AR體驗(yàn)自由發(fā)色切換，讓消費(fèi)者跟體驗(yàn)新氣象。資料來(lái)源:本研究整理命題3：美發(fā)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)行為是機(jī)靈且多變，在線社交媒體立即口耳相傳，利用科技融入、媒體營(yíng)銷創(chuàng)造商機(jī)。范惟翔、黃宗慶(2018)指出創(chuàng)業(yè)成功的歷程人力資本、社會(huì)資本扮演著重要的危機(jī)，個(gè)案公司如何面臨少子化嚴(yán)峻，改變招募人才策略？訪談后下表：注解詮釋編碼現(xiàn)在的員工有點(diǎn)像草莓族，承受差，有挫折就想轉(zhuǎn)換跑道。人才招募不易。技術(shù)不易傳承，年輕人不愿吃苦。原本公司以科大端產(chǎn)學(xué)合作模前會(huì)辦理就業(yè)博覽會(huì)、說(shuō)明會(huì)人才招募，并配合國(guó)家政策青年就業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃吸引很多優(yōu)秀人才，如果本身具有女子美發(fā)乙級(jí)專業(yè)證照，公司另外給予更