管理學(xué)馬工程試題及答案

管理學(xué)馬工程試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.被稱為“科學(xué)管理之父”的是（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.目標(biāo)管理是由（）提出的。A.彼得·德魯克B.哈羅德·孔茨C.斯蒂芬·羅賓斯D.亨利·明茨伯格4.決策的依據(jù)是（）A.完全信息B.適量信息C.少量信息D.與信息無關(guān)5.組織設(shè)計的原則不包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則6.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運用B.被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從C.管理D.影響他人7.激勵過程的起點是（）A.未得到滿足的需要B.動機(jī)C.努力D.目標(biāo)8.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.創(chuàng)新D.提高效率9.管理層次與管理幅度的關(guān)系是（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.沒有關(guān)系D.不確定10.管理的二重性是指（）A.科學(xué)性與藝術(shù)性B.自然屬性與社會屬性C.歷史性與現(xiàn)實性D.一般性與特殊性二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的性質(zhì)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性3.決策的類型有（）A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.程序性決策與非程序性決策C.個體決策與群體決策D.確定型決策、風(fēng)險型決策與不確定型決策E.初始決策與追蹤決策4.組織文化的功能有（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能5.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動態(tài)平衡D.公開公平E.任人唯賢6.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有（）A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)E.魅力型領(lǐng)導(dǎo)7.激勵的方式有（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.工作激勵D.培訓(xùn)教育激勵E.榮譽(yù)激勵8.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制9.溝通的類型有（）A.正式溝通與非正式溝通B.上行溝通、下行溝通與平行溝通C.單向溝通與雙向溝通D.口頭溝通與書面溝通E.非語言溝通10.創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（）3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。（）4.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）5.組織規(guī)模越大，管理層次和管理幅度就越多。（）6.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒有區(qū)別。（）7.激勵是調(diào)動員工積極性的重要手段。（）8.控制工作的重點是糾正偏差，而不是預(yù)防偏差。（）9.正式溝通的優(yōu)點是溝通速度快、信息準(zhǔn)確。（）10.創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力，對組織生存具有重要意義。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織，目的是實現(xiàn)組織目標(biāo)，對象是相關(guān)資源，職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。組織設(shè)計的影響因素有：環(huán)境的不確定性；戰(zhàn)略的不同發(fā)展階段；技術(shù)的復(fù)雜程度；組織規(guī)模大?。唤M織發(fā)展階段。這些因素相互作用，共同影響組織設(shè)計的形式與內(nèi)容。3.簡述有效溝通的障礙及克服方法。障礙：個人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素、技術(shù)因素。克服方法：明了溝通的重要性；學(xué)會“聽”；創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境；縮短信息傳遞鏈；建立特別委員會；職工代表大會；非管理工作組；加強(qiáng)平行溝通。4.簡述創(chuàng)新的作用。創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道。能提高效率、降低成本，增強(qiáng)競爭力；有助于開拓新市場，滿足新需求；可推動組織變革與發(fā)展，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，使組織保持活力。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實際，討論如何在管理中有效運用激勵理論。在管理中，了解員工需求層次，如馬斯洛理論，滿足不同層次需求。采用目標(biāo)設(shè)定激勵，明確具體、可衡量目標(biāo)。運用公平理論，確保薪酬等公平。結(jié)合實際工作場景，如合理獎勵業(yè)績突出者，營造公平氛圍，激發(fā)員工積極性。2.討論組織變革的阻力及應(yīng)對策略。阻力有個體阻力，如習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)利益等；組織阻力，如結(jié)構(gòu)慣性、群體慣性等。應(yīng)對策略：加強(qiáng)與員工溝通，讓其參與變革；培訓(xùn)員工適應(yīng)新環(huán)境；合理安排變革時間和進(jìn)度；提供支持與鼓勵，化解阻力推動變革。3.談?wù)勅绾翁嵘I(lǐng)導(dǎo)的有效性。領(lǐng)導(dǎo)需明確目標(biāo)與愿景，為團(tuán)隊指明方向。提升自身素質(zhì)與能力，包括管理、溝通等。根據(jù)情境靈活選用領(lǐng)導(dǎo)方式，關(guān)注員工需求與發(fā)展。建立良好人際關(guān)系，贏得信任與追隨，營造積極團(tuán)隊氛圍，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性。4.討論如何做好計劃工作。做好計劃工作需明確組織目標(biāo)，分析內(nèi)外部環(huán)境。制定可行方案，綜合考慮資源、時間等因素。合理分解目標(biāo)為具體任務(wù)，責(zé)任到人。設(shè)置檢查與調(diào)整機(jī)制，根據(jù)實際情況及時修訂計劃，確保計劃有效執(zhí)行。答案一、單項選擇題1.A2.A3.A4.B5.D6.B7.A8.A9.B10.B二、多項選擇題1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4