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文檔簡(jiǎn)介
保安師考試題庫及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)主要依據(jù)()提供。A.個(gè)人意愿B.合同約定C.領(lǐng)導(dǎo)指示答案:B2.以下不屬于保安職責(zé)的是()A.維護(hù)秩序B.財(cái)務(wù)審計(jì)C.安全防范答案:B3.巡邏保安最常用的巡邏方式是()A.乘車巡邏B.徒步巡邏C.自行車巡邏答案:B4.火災(zāi)報(bào)警電話是()A.110B.119C.120答案:B5.保安人員著裝時(shí)應(yīng)保持()A.隨意B.整潔C.花哨答案:B6.遇到緊急情況,保安首先要做的是()A.報(bào)告上級(jí)B.自行處理C.疏散群眾答案:A7.安全檢查中常用的設(shè)備是()A.顯微鏡B.X光機(jī)C.電視機(jī)答案:B8.門禁系統(tǒng)主要作用是()A.控制人員出入B.照明C.播放音樂答案:A9.保安工作中,()是重要的溝通方式。A.寫信B.交談C.唱歌答案:B10.處理突發(fā)事件時(shí),保安應(yīng)遵循的原則是()A.先處置后報(bào)告B.先報(bào)告后處置C.只報(bào)告不處置答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的類型包括()A.門衛(wèi)服務(wù)B.守護(hù)服務(wù)C.巡邏服務(wù)答案:ABC2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)答案:ABC3.常見的安全防范技術(shù)有()A.視頻監(jiān)控B.入侵報(bào)警C.電子巡更答案:ABC4.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí),禁止的行為有()A.毆打他人B.搜查他人身體C.參與經(jīng)濟(jì)糾紛答案:ABC5.火災(zāi)預(yù)防措施包括()A.消除火源B.控制易燃物C.定期檢查消防設(shè)施答案:ABC6.安全檢查的對(duì)象有()A.人員B.物品C.車輛答案:ABC7.巡邏保安需要注意觀察的內(nèi)容有()A.人員活動(dòng)B.設(shè)施設(shè)備狀況C.周邊環(huán)境答案:ABC8.保安在與客戶溝通時(shí)應(yīng)做到()A.禮貌用語B.耐心傾聽C.態(tài)度生硬答案:AB9.突發(fā)事件的特點(diǎn)有()A.突然性B.危害性C.可預(yù)測(cè)性答案:AB10.保安守護(hù)的目標(biāo)包括()A.重要場(chǎng)所B.貴重物品C.危險(xiǎn)物品答案:ABC三、判斷題(每題2分,共10題)1.保安可以隨意扣押他人財(cái)物。()答案:×2.保安在緊急情況下可以使用任何手段。()答案:×3.巡邏時(shí)無需做記錄。()答案:×4.消防設(shè)施可以隨意挪用。()答案:×5.保安應(yīng)具備基本的法律知識(shí)。()答案:√6.門禁系統(tǒng)無需維護(hù)。()答案:×7.與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)。()答案:×8.發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)立即抓捕。()答案:×9.保安可以代替警察執(zhí)法。()答案:×10.安全檢查只針對(duì)人員。()答案:×四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述保安人員的職業(yè)道德要求。答案:誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明、文明服務(wù),遵守法律法規(guī),維護(hù)客戶安全和利益。2.列舉三種常見的保安巡邏方法。答案:定線巡邏,按固定路線巡查;亂線巡邏,無固定路線隨機(jī)巡查;循環(huán)巡邏,在一定區(qū)域內(nèi)反復(fù)巡查。3.發(fā)生火災(zāi)時(shí),保安應(yīng)采取哪些應(yīng)急措施?答案:立即報(bào)警,啟動(dòng)消防設(shè)施,組織人員疏散,引導(dǎo)消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助滅火及后續(xù)工作。4.簡(jiǎn)述安全檢查的重要性。答案:可及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,預(yù)防事故發(fā)生,保障人員和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)場(chǎng)所正常秩序,營(yíng)造安全環(huán)境。五、討論題(每題5分,共4題)1.討論如何提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。答案:加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)等;建立完善考核機(jī)制,激勵(lì)隊(duì)員進(jìn)步;開展思想教育,強(qiáng)化職業(yè)道德;改善待遇,吸引優(yōu)秀人才加入。2.談?wù)勗诖笮突顒?dòng)安保工作中,保安的重點(diǎn)任務(wù)。答案:做好入口安檢,防止危險(xiǎn)物品進(jìn)入;維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保障人員有序流動(dòng);加強(qiáng)巡邏,防范突發(fā)事件;配合主辦方做好引導(dǎo)等服務(wù)工作。3.當(dāng)遇到不配合安全檢查的人員時(shí),保安應(yīng)如何處理?答案:保持冷靜禮貌,耐心解釋檢查的必要性和規(guī)定;說明不配合的后果;若仍不配合,及時(shí)報(bào)告上級(jí)或聯(lián)系相關(guān)執(zhí)法部門,
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