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酒店法律協(xié)議書(shū)?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):姓名/名稱:[客戶姓名/公司全稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體號(hào)碼/代碼]地址:[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關(guān)服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方酒店的消費(fèi)及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店地址]的酒店服務(wù),包括但不限于各類客房住宿、餐飲服務(wù)(包含早、中、晚餐等不同餐別)、會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地租賃、休閑娛樂(lè)設(shè)施使用(如健身房、游泳池、溫泉等,具體開(kāi)放時(shí)間及使用規(guī)定以酒店實(shí)際安排為準(zhǔn))。2.客房類型酒店擁有多種類型客房,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等,每種客房的面積、裝修風(fēng)格、配套設(shè)施等具體情況如下:標(biāo)準(zhǔn)間:面積約[X]平方米,配備兩張單人床、獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施。豪華間:面積約[X]平方米,裝修更為精致,配備一張大床、獨(dú)立衛(wèi)生間、沙發(fā)、辦公桌、液晶電視、高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、迷你吧等設(shè)施。套房:面積約[X]平方米,包含臥室、客廳、獨(dú)立衛(wèi)生間及衣帽間,配備高檔家具、齊全的電器設(shè)備、免費(fèi)的洗漱用品及特色歡迎飲品等。3.餐飲服務(wù)早餐:提供豐富多樣的自助早餐,包括但不限于各類面包、糕點(diǎn)、水果、酸奶、熱菜、粥品、蛋類等,滿足不同客人的口味需求。中餐:酒店中餐廳提供多種中式菜肴,菜系涵蓋[具體菜系],菜品豐富多樣,可根據(jù)乙方需求提前預(yù)訂。晚餐:同樣提供豐富的中式或西式晚餐選擇,具體菜單可在酒店餐廳查看或提前咨詢酒店工作人員。宴會(huì)服務(wù):若乙方舉辦宴會(huì),酒店可根據(jù)乙方要求提供定制化的宴會(huì)服務(wù),包括場(chǎng)地布置、餐飲安排、人員服務(wù)等。宴會(huì)菜品可根據(jù)乙方預(yù)算和口味偏好進(jìn)行設(shè)計(jì),場(chǎng)地可布置成不同風(fēng)格,以滿足乙方舉辦各類宴會(huì)的需求。4.會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地租賃酒店擁有多個(gè)不同規(guī)模的會(huì)議室及宴會(huì)廳,可容納人數(shù)從[最小容納人數(shù)]人至[最大容納人數(shù)]人不等。場(chǎng)地配備先進(jìn)的音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)、舞臺(tái)燈光等會(huì)議及宴會(huì)所需設(shè)施,以滿足乙方舉辦各類商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)講座、婚禮慶典、公司年會(huì)等活動(dòng)的需求。會(huì)議室分為不同類型,如多功能廳、中型會(huì)議室、小型會(huì)議室等,每種會(huì)議室的面積、布局及配套設(shè)施如下:多功能廳:面積約[X]平方米,可靈活布置成不同形式,適合舉辦大型會(huì)議、文藝演出、婚禮等活動(dòng)。配備大型LED顯示屏、專業(yè)音響系統(tǒng)、活動(dòng)舞臺(tái)等設(shè)施。中型會(huì)議室:面積約[X]平方米,適合舉辦中型規(guī)模的商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)。配備投影儀、音響設(shè)備、會(huì)議桌椅等基本設(shè)施。小型會(huì)議室:面積約[X]平方米,較為安靜私密,適合進(jìn)行小型商務(wù)洽談、內(nèi)部會(huì)議等。配備簡(jiǎn)單的會(huì)議桌椅、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。宴會(huì)廳提供多種場(chǎng)地布置方案,可根據(jù)乙方活動(dòng)主題進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。同時(shí),酒店可提供專業(yè)的宴會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、餐飲服務(wù)、人員接待等工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取相應(yīng)費(fèi)用。根據(jù)酒店實(shí)際情況及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或酒店規(guī)章制度的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于要求乙方改正、加收費(fèi)用、拒絕提供服務(wù)直至解除本協(xié)議等。2.義務(wù)按照約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店設(shè)施與服務(wù),確保乙方在酒店的消費(fèi)體驗(yàn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。對(duì)酒店設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用安全。如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的除外。為乙方提供必要的安全保障措施,包括但不限于設(shè)置安保人員、監(jiān)控設(shè)備等,確保乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。如因甲方安保措施不到位導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。尊重乙方的隱私,對(duì)乙方在酒店消費(fèi)過(guò)程中的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書(shū)面同意的除外。按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供餐飲服務(wù)、會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地布置等服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。如因甲方原因未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的酒店設(shè)施與服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問(wèn)題,有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在符合酒店規(guī)定的情況下,合理使用酒店設(shè)施和設(shè)備。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于入住登記、退房時(shí)間、客房使用規(guī)定、餐飲服務(wù)規(guī)范、會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地使用要求等。愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施和設(shè)備,如因乙方故意或重大過(guò)失造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)或損害酒店及其他客人利益的行為。如因乙方行為給甲方或第三方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如需變更或取消預(yù)訂的服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式提前通知甲方。如因乙方未提前通知導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)客房費(fèi)用:乙方選擇的客房類型為[具體客房類型],每晚房?jī)r(jià)為人民幣[X]元。該價(jià)格包含客房住宿、免費(fèi)早餐以及酒店提供的基本服務(wù)項(xiàng)目,但不包括額外的消費(fèi)項(xiàng)目,如客房?jī)?nèi)的迷你吧消費(fèi)、長(zhǎng)途電話費(fèi)用等。餐飲費(fèi)用:早餐費(fèi)用為每人每餐人民幣[X]元。中餐及晚餐的菜品價(jià)格根據(jù)乙方所選菜單而定,具體價(jià)格以酒店餐廳實(shí)際收費(fèi)為準(zhǔn)。宴會(huì)費(fèi)用根據(jù)宴會(huì)規(guī)模、菜品標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地布置等因素綜合計(jì)算,雙方另行協(xié)商確定具體金額,并在宴會(huì)預(yù)訂合同中明確約定。會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地租賃費(fèi)用:多功能廳租賃費(fèi)用為每小時(shí)人民幣[X]元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。中型會(huì)議室租賃費(fèi)用為每小時(shí)人民幣[X]元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。小型會(huì)議室租賃費(fèi)用為每小時(shí)人民幣[X]元,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。宴會(huì)廳租賃費(fèi)用根據(jù)場(chǎng)地使用時(shí)間、活動(dòng)規(guī)模等因素確定,雙方另行簽訂租賃合同明確具體金額。其他費(fèi)用:乙方在酒店內(nèi)的其他消費(fèi)項(xiàng)目,如健身、游泳、溫泉等休閑娛樂(lè)設(shè)施使用費(fèi)用,以及因特殊需求產(chǎn)生的額外服務(wù)費(fèi)用,按照酒店實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂客房或服務(wù)時(shí),按照甲方要求支付一定比例的定金。定金金額為預(yù)訂總費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元。定金支付后,如乙方因自身原因取消預(yù)訂,定金不予退還;如甲方因自身原因無(wú)法提供預(yù)訂服務(wù),應(yīng)雙倍返還定金。剩余費(fèi)用應(yīng)在入住前或活動(dòng)舉辦前[X]天支付至甲方指定賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項(xiàng)后,向乙方提供正式發(fā)票。如乙方選擇信用卡支付,應(yīng)確保信用卡信息準(zhǔn)確無(wú)誤,并承擔(dān)因信用卡支付產(chǎn)生的相關(guān)手續(xù)費(fèi)。如因乙方信用卡信息錯(cuò)誤或其他原因?qū)е轮Ц妒?,乙方?yīng)及時(shí)更換支付方式并補(bǔ)足款項(xiàng)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于乙方因服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的額外費(fèi)用支出、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的精神損失等。如甲方的違約行為給乙方造成嚴(yán)重影響的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用,并按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方設(shè)施設(shè)備故障、安保措施不到位等原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等直接損失以及因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用,如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。甲方未按照約定時(shí)間提供餐飲服務(wù)、會(huì)議及宴會(huì)場(chǎng)地布置等服務(wù)的,每逾期一小時(shí),應(yīng)按照該服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]小時(shí)的,乙方有權(quán)解除相關(guān)服務(wù)合同,甲方應(yīng)退還乙方已支付的該部分服務(wù)費(fèi)用,并按照該部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費(fèi)的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因追討費(fèi)用產(chǎn)生的甲方合理支出,如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。乙方違反甲方酒店規(guī)章制度,經(jīng)甲方勸阻仍不改正的,甲方有權(quán)采取加收費(fèi)用、拒絕提供服務(wù)等措施。如因乙方違規(guī)行為給甲方或其他客人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未按照約定提前通知甲方變更或取消預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照甲方遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償范圍包括甲方為準(zhǔn)備該服務(wù)項(xiàng)目所投入的成本、預(yù)期收益損失等。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份
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