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禮儀雙方合同協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方有意就禮儀服務(wù)事宜達成合作,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物詳細說明(一)服務(wù)內(nèi)容概述乙方將為甲方提供全方位的禮儀服務(wù),包括但不限于商務(wù)活動、慶典儀式、會議會展等各類場合的禮儀策劃、人員安排及現(xiàn)場執(zhí)行等服務(wù)。(二)具體服務(wù)項目及要求1.禮儀策劃根據(jù)甲方活動的主題、規(guī)模、風格等要求,乙方應(yīng)在活動前[X]個工作日內(nèi)完成詳細的禮儀策劃方案,方案內(nèi)容應(yīng)包括但不限于活動流程設(shè)計、場地布置建議、人員角色安排及服裝道具配備等,并提交甲方審核確認。策劃方案應(yīng)充分考慮甲方的特殊需求和活動的整體氛圍,確保方案的創(chuàng)新性、可行性和專業(yè)性,能夠有效提升活動的品質(zhì)和效果。2.人員安排乙方應(yīng)根據(jù)策劃方案,為甲方提供專業(yè)的禮儀人員,包括禮儀小姐、迎賓人員、引導人員等。禮儀人員應(yīng)具備良好的形象氣質(zhì)、溝通能力和服務(wù)意識,經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相關(guān)資質(zhì)證書。人員數(shù)量應(yīng)根據(jù)甲方活動的實際需求確定,乙方應(yīng)在活動前[X]個工作日將人員名單及相關(guān)信息提交甲方備案。在活動期間,乙方應(yīng)確保禮儀人員按時到崗,并嚴格按照甲方及乙方的要求履行職責,不得擅自離崗或從事與服務(wù)無關(guān)的事項。3.現(xiàn)場執(zhí)行活動現(xiàn)場,乙方應(yīng)安排專人負責禮儀服務(wù)的整體協(xié)調(diào)和指揮,確保各項禮儀環(huán)節(jié)的順利進行。禮儀人員應(yīng)按照既定的流程和規(guī)范,做好迎賓、簽到、引導、頒獎等各項服務(wù)工作,展現(xiàn)出專業(yè)、熱情、得體的服務(wù)形象。乙方應(yīng)負責活動現(xiàn)場禮儀相關(guān)設(shè)備和道具的布置、使用及保管,確保設(shè)備道具的完好無損和正常運行?;顒咏Y(jié)束后,乙方應(yīng)及時清理現(xiàn)場,恢復(fù)場地原狀。(三)服務(wù)時間及地點1.服務(wù)時間本次禮儀服務(wù)的時間為[具體活動日期],活動開始時間為[開始時間],結(jié)束時間為[結(jié)束時間]。乙方應(yīng)提前[X]小時到達活動現(xiàn)場進行準備工作,并在活動結(jié)束后[X]小時內(nèi)完成現(xiàn)場清理工作。2.服務(wù)地點活動地點為[詳細地址]。乙方應(yīng)提前對活動場地進行實地勘察,熟悉場地環(huán)境和布局,以便更好地開展禮儀服務(wù)工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的禮儀服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議,要求乙方及時整改。有權(quán)根據(jù)活動實際情況對禮儀服務(wù)內(nèi)容和方案進行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商一致。2.義務(wù)向乙方提供與禮儀服務(wù)相關(guān)的詳細信息,包括活動主題、時間、地點、規(guī)模、參與人員等,確保乙方能夠準確理解并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。按照本協(xié)議的約定及時支付服務(wù)費用。在活動現(xiàn)場為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,配合乙方完成禮儀服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。在甲方提供的信息準確完整且無重大變更的情況下,有權(quán)按照已確定的禮儀服務(wù)方案開展工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議及雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的禮儀服務(wù)。嚴格遵守甲方活動現(xiàn)場的各項規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和活動相關(guān)信息,不得向任何第三方泄露。對禮儀服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時與甲方溝通協(xié)調(diào),采取有效措施解決,確?;顒拥捻樌M行。負責禮儀人員的培訓、管理和考核,確保禮儀人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。如因乙方原因?qū)е露Y儀人員出現(xiàn)違規(guī)行為或服務(wù)失誤,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本次禮儀服務(wù)的總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含禮儀策劃、人員安排、現(xiàn)場執(zhí)行、服裝道具租賃、培訓等與禮儀服務(wù)相關(guān)的所有費用,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外費用或罰款。(二)支付方式1.預(yù)付款甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.進度款在乙方完成禮儀策劃方案并經(jīng)甲方審核確認后的[X]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.尾款在活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),如甲方對乙方的服務(wù)無異議,甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(三)發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停禮儀服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金。2.若甲方因自身原因變更或取消活動,導致乙方已投入的工作無法繼續(xù)進行,甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于已發(fā)生的費用、預(yù)期利益損失等。損失金額的計算以乙方提供的有效憑證為準。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準或時間提供禮儀服務(wù),每出現(xiàn)一次違約行為,應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。若違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方提供的禮儀人員不符合本協(xié)議約定的條件或在服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴重失誤、違規(guī)行為,乙方應(yīng)及時更換合格人員,并承擔由此給甲方造成的損失。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或活動相關(guān)信息,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的,該方不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次禮儀服務(wù)結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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