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文檔簡介

長者入托服務(wù)協(xié)議書?甲方(托養(yǎng)方):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望獲得長者入托服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方長者入托乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)具體描述1.生活照料乙方負(fù)責(zé)為入托長者提供每日三餐及營養(yǎng)均衡的加餐,按照科學(xué)合理的食譜安排飲食,確保飲食衛(wèi)生、安全且符合長者營養(yǎng)需求。協(xié)助長者進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理,包括但不限于洗臉、刷牙、洗澡、梳頭、修剪指甲等,定期為長者更換衣物、床單被罩等床上用品,保持長者生活環(huán)境的整潔與舒適。幫助長者進(jìn)行日常起居活動(dòng),如起床、睡覺、如廁、翻身等,根據(jù)長者身體狀況提供必要的協(xié)助和照顧,預(yù)防壓瘡等并發(fā)癥的發(fā)生。2.醫(yī)療護(hù)理乙方配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,為入托長者提供基本的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),包括但不限于測量體溫、血壓、血糖,觀察長者身體狀況并做好記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并通知甲方或相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。按照醫(yī)囑為長者進(jìn)行服藥管理,確保按時(shí)、按量準(zhǔn)確給藥,并做好用藥記錄。對于患有慢性疾病或需要特殊護(hù)理的長者,乙方醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)長者病情制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施護(hù)理措施。3.康復(fù)保健為有康復(fù)需求的長者提供康復(fù)訓(xùn)練服務(wù),根據(jù)長者身體功能狀況制定康復(fù)訓(xùn)練方案,包括但不限于肢體功能訓(xùn)練、認(rèn)知功能訓(xùn)練、言語功能訓(xùn)練等,由專業(yè)康復(fù)師指導(dǎo)并協(xié)助長者進(jìn)行訓(xùn)練,以促進(jìn)長者身體功能的恢復(fù)和改善。定期組織開展健康講座和保健知識(shí)宣傳活動(dòng),向長者及家屬普及健康養(yǎng)生知識(shí),提高長者的自我保健意識(shí)和能力。4.文化娛樂活動(dòng)乙方應(yīng)根據(jù)長者興趣愛好和身體狀況,組織開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),如讀書看報(bào)、繪畫書法、唱歌跳舞、棋牌游戲、手工制作等,豐富長者的精神文化生活,促進(jìn)長者身心健康。每月至少組織[X]次戶外活動(dòng),如散步、參觀公園、博物館等,讓長者親近自然,感受社會(huì)生活。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的要求,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)服務(wù)管理制度,加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理和監(jiān)督,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠?yàn)殚L者提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新,確保設(shè)施設(shè)備安全可靠、正常運(yùn)行,為長者提供良好的生活和服務(wù)環(huán)境。4.乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方及長者的合理需求,及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高長者及家屬的滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解長者在托養(yǎng)期間的生活、醫(yī)療、護(hù)理等情況,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和信息支持。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在問題或不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。根據(jù)長者實(shí)際需求和乙方服務(wù)情況,有權(quán)提出合理的意見和建議,乙方應(yīng)認(rèn)真對待并積極采納。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向乙方告知長者的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,不得隱瞞或虛報(bào),否則因信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。積極配合乙方開展服務(wù)工作,協(xié)助乙方做好長者的思想工作,鼓勵(lì)長者積極參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。在長者托養(yǎng)期間,如因特殊情況需要將長者接出托養(yǎng)機(jī)構(gòu),應(yīng)提前通知乙方,并辦理相關(guān)手續(xù)。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供長者的相關(guān)信息,以便更好地開展服務(wù)工作。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)長者出現(xiàn)緊急情況或病情加重等情況,有權(quán)采取必要的急救措施,并及時(shí)通知甲方及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為長者提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的托養(yǎng)服務(wù)。建立長者個(gè)人檔案,詳細(xì)記錄長者的基本信息、健康狀況、生活情況、服務(wù)需求及服務(wù)記錄等內(nèi)容,并定期更新,確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理,定期組織培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得歧視、虐待、侮辱長者。制定安全管理制度,加強(qiáng)對托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的安全管理,采取必要的安全防范措施,確保長者人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,防止發(fā)生各類安全事故。如因乙方原因?qū)е麻L者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方反饋長者在托養(yǎng)期間的生活、醫(yī)療、護(hù)理等情況,聽取甲方的意見和建議,并根據(jù)甲方需求及時(shí)調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,積極配合甲方及有關(guān)部門的工作,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、費(fèi)用及支付方式托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。該費(fèi)用包含生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、文化娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,但不包括長者因特殊治療、檢查、外購藥品等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,乙方應(yīng)提前[X]日書面通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.甲方逾期支付托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]日書面通知對方。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用,除按照本協(xié)議約定支付違約金外,還應(yīng)補(bǔ)足拖欠的費(fèi)用。如因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未如實(shí)向乙方告知長者信息,導(dǎo)致乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)失誤或造成長者損害的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方未經(jīng)乙方同意擅自將長者接出托養(yǎng)機(jī)構(gòu)或不配合乙方服務(wù)工作,影響乙方正常服務(wù)秩序的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為長者提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,并按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)問題給長者造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反安全管理制度,導(dǎo)致長者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,并積極采取措施進(jìn)行救治和處理。3.若乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更服務(wù)人員或服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或按照本協(xié)議約定減少托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本

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